Future-x.de Omdömen 

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TrustScore 2.5 av 5

2,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ware bestellt, die als lieferbar gekennzeichnet ist. Mail von Future-X erhalten, dass doch nicht geliefert werden könnte, da Ware nicht lieferbar. Jedoch ist genau diese Ware weiterhin im Shop als lag... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mein bestelltes Produkt (MacBook 2025) wurde von Future X storniert, soweit alles gut. Eine Woche später habe ich immernoch mein Geld nicht zurückbekommen, anschließend habe ich beim Kundenservice ang... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe mir Acronis True Image 2025 gekauft und bin mit der gesamten Onlineabwicklung sehr zufrieden. Die Software konnte reibungslos und schnell installiert werden. Entgegen der einigen schlechten B... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Locken mit günstigen Angeboten (bei mir am Black Friday Wochenende), welche man dann bestellt (Laut Seite auch noch 1x auf Lager) und dann zwei Tage später eine Storno E-Mail bekommt, da man den Art... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Programvaruföretag

Skrivet av företaget

Future-X ist seit über 20 Jahren eine eingetragene Marke. Die TAROX Marketplace GmbH bietet seit 2019 unter der Marke Future-X ein auf die Anforderungen ihrer Kunden abgestimmtes Produktsortiment nahezu aller namhaften Hersteller von Hard- und Software. Wir verstehen uns als IT-Komplettanbieter. Beratung, Zuverlässigkeit und Service haben bei uns höchste Priorität.


Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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2,3

Alla omdömen

(1 003)

26 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung gleich am nächsten…

Schnelle Lieferung gleich am nächsten Tag! Bestelltes B-Gerät leider defekt: perfekte Retourenabwicklung: sehr schnell und unbürokratisch. Nach Rücksendung der Ware gab es den Kaufpreis auch sofort zurück! Das hatte mich wahrlich überzeugt und die nächste Bestellung ging raus. Ergebnis: die Geräte waren ebenfalls gleich am nächsten Tag da ( und funktionierten ;-)) Werde hier sicherlich wieder bestellen! Uneingeschränkt weiter zu Empfehlen!

15 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unseriös

Ware wird als auf Lager verfügbar angepriesen. Per Amazon Payment sofort eingezogen, als versendet deklariert. Nach Tagen des vergeblichen Wartens und mehrfachen Versuchen, jemanden telefonisch zu erreichen, endlich Klarheit: Das Gerät ist nicht mal beim Lieferanten verfügbar, geschweige denn auf Lager oder gar schon versandt. Ich könnte k......! Furure-X? Nein, Kundenverarsche!

10 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Future-x.de

Svar från Future-x.de

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Verzögerung bei der Lieferung entstanden sind. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen.

Wir haben Ihre Bestellung sorgfältig geprüft und festgestellt, dass es aufgrund von unvorhergesehenen Umständen zu einer Verzögerung bei der Lieferung gekommen ist. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Sie nicht rechtzeitig über diese Verzögerung informiert haben.

Wir verstehen, dass dies für Sie sehr frustrierend sein muss, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun werden, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt.

Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, uns bei Ihnen zu bewähren, und wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch diese Verzögerung entstanden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Team FX

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lagerware, die bestellt werden muß ???

Ich habe bei diesem Shop eine CF-Express-Karte bestellt, aber statt der Karte kam drei Tage später eine Mail, das der Artikel seitens des Herstellers nicht lieferbar sei, obwohl die Karte mit „auf Lager“ gekennzeichnet war. In der Mail wurde gefragt, ob ein Storno der Bestellung gewünscht ist. Also meinerseits eine Antwortmail mil dem Stornowunsch abgeschickt und wieder keine Antwort. Tage später habe ich mich beim Shop angemeldet und den Stornowunsch über das Kontaktformular geäußert. Infolgedessen hat es dann endlich funktioniert, die Bestellung wurde storniert und der Betrag gutgeschrieben. Ware anzubieten, die als vorrätig markiert wird und dann erst zu bestellen finde ich nicht mehr zeitgemäß!

17 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Storniert...

Auf der Webseite als "lagernd" angegebener Laptop wurde nach Kauf und Bezahlung per Paypal storniert, der Betrag war aber am nächsten Tag zurückgebucht.

19 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestellung wurde storniert

Bestellung wurde storniert, nur um nachträglich den Preis zu erhöhen. Keine schöne Masche!
Nachtrag:
Es geht nicht darum, das der Artikel nicht lieferbar wäre, sondern das der gleiche Artikel, unter einer anderen internen Artikelnummer, als sofort lieferbar deklariert wurde - zu einem erhöhten Preis.
Auf eine erneute Bestellung wurde derzeit verzichtet.

9 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Future-x.de

Svar från Future-x.de

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausführen konnten. Leider wurden wir selbst nicht beliefert und waren daher nicht in der Lage, Ihnen die von Ihnen bestellten Ware zu liefern. Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend ist, aber wir hoffen, dass Sie unsere Entscheidung nachvollziehen können.

Mit freundlichen Grüßen
Team FX

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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