Future-x.de Omdömen 

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TrustScore 2.5 av 5

2,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe den LG UltraGear 32GS94UX-B OLED-Monitor hier bestellt und mich riesig darauf gefreut. Das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht und mir wurde bereits ein konkreter Liefertermin gena... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ware bestellt, die als lieferbar gekennzeichnet ist. Mail von Future-X erhalten, dass doch nicht geliefert werden könnte, da Ware nicht lieferbar. Jedoch ist genau diese Ware weiterhin im Shop als lag... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mein bestelltes Produkt (MacBook 2025) wurde von Future X storniert, soweit alles gut. Eine Woche später habe ich immernoch mein Geld nicht zurückbekommen, anschließend habe ich beim Kundenservice ang... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe mir Acronis True Image 2025 gekauft und bin mit der gesamten Onlineabwicklung sehr zufrieden. Die Software konnte reibungslos und schnell installiert werden. Entgegen der einigen schlechten B... Se mer

Företagsinformation

  1. Programvaruföretag

Skrivet av företaget

Future-X ist seit über 20 Jahren eine eingetragene Marke. Die TAROX Marketplace GmbH bietet seit 2019 unter der Marke Future-X ein auf die Anforderungen ihrer Kunden abgestimmtes Produktsortiment nahezu aller namhaften Hersteller von Hard- und Software. Wir verstehen uns als IT-Komplettanbieter. Beratung, Zuverlässigkeit und Service haben bei uns höchste Priorität.


Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
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2 stjärnor
1 stjärna

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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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2,3

Alla omdömen

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26 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Superschnell

Superschnell, geliefert. Um 15:00 Uhr bestellt, um circa 19:00 Uhr die Meldung bekommen, dass das Paket verschickt worden ist. Und am nächsten Tag um 13:00 Uhr klingelte bei mir der Postbote. Ware tipptopp in Ordnung verpackt und alles gut. Nur zu empfehlen.

24 oktober 2023
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Liefertermin nicht eingehalten

Die Reifen waren mit Liefertermin Mittwoch verkauft worden. Sind aber erst Dienstag Abend abgeschickt worden und dann natürlich erst Donnerstag geliefert worden.
Die wichtigste Aufgabe eines Shops ist das Liefern und dazu zählt die Pünktlichkeit! Und keine Versprechungen, die nicht gehalten werden.

19 oktober 2023
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nie wieder!

Yealink Headset bestellt, erhalten, ausgepackt und getestet:
- Gesprächsqualität inakzeptabel
- USB Verbindung nicht möglich obwohl in der Anleitung als Feature angegeben.

Noch am selben Tag reklamiert, ABER als Geschäftskunde kein Widerruf sondern nur Gewährleistung.
Ergo: Gerät via Future-X zum Hersteller einsenden.

Nach gut 3 Wochen (!) Gerät zurück erhalten mit Vermerk "Kein Fehler feststellbar".

Daraufhin wollten wir vom Vertrag zurücktreten gemäß der AGB wegen gescheiterter Nachbesserung;
Gerät also erneut zu Future-X zurückgeschickt und dann folgte der Hammer:

Das zurückgesendete Gerät hat eine andere Seriennummer als das ausgelieferte und jeglicher Anspruch wird daher abgelehnt.
Auf der OVP stand auch wirkliche eine andere S/N, als auf dem Gerät selbst.
Für den Pfusch des Herstellers haftet nach Auffassung des Händlers anscheinend der Kunde.

Den Nachweis, dass das Gerät mit der S/N wie auf dem Karton aufgedruckt auch ausgeliefert wurde bleibt Future-X natürlich schuldig, was nicht verwundert, da die Schachtel ursprünglich in Cellophan eingepackt war und sie selbstverständlich nicht die S/N auf dem Gerät mit der auf dem Karton verglichen haben können, bevor es versendet wurde.

Wegen 80€ wird dem Kunden ein Täuschungsversuch unterstellt - Klar, gerade Geschäftskunden sind sicherlich darauf angewiesen, für derart hohe Beträge Rechtsbruch zu begehen...

Einmal und nie wieder Future-X!

11 oktober 2023
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Svar från Future-x.de

Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch unseren Service entstanden sind. Wir nehmen alle Beschwerden sehr ernst und arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass jeder Kunde mit unserem Service zufrieden ist.

Mit freundlichen Grüßen
Team FX

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Nichts zu klagen

Schneller Versand, Artikel gut verpackt (Verpackung etwas unnötig groß). Das einzige zu benängelnde ist, dass bei Bestellung keine Rechnung als PDF im Anhang mitversendet wurde und ich nachfragen musste. Ging aber schnell und problemlos auf Anfrage.

2 oktober 2023
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kaufvertrag wurde abgebrochen

Kaufvertrag wurde abgebrochen, da Ware zu dem genannten Preis nicht mehr lieferbar. Eigentlich sollte dies möglich gemacht werden. Habe jetzt woanders bestellt.

21 augusti 2023
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Logotyp för Future-x.de

Svar från Future-x.de

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausführen konnten. Leider wurden wir selbst nicht beliefert und waren daher nicht in der Lage, Ihnen die von Ihnen bestellten SSDs zu liefern. Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend ist, aber wir hoffen, dass Sie unsere Entscheidung nachvollziehen können.

Mit freundlichen Grüßen
Team FX

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Vorsicht

Vorsicht. Man bekommt eine OEM Festplatte (Exos X18 16TB) wird beim Garantie Check auf der Herstellerseite sofort klar. Und auch die Art wie die Festplatte für den Versand verpackt wird dort ist sehr abenteuerlich. Nehmt lieber nen anderen Shop

22 augusti 2023
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Der Verkauf ging relativ schnell aber…

Der Verkauf ging relativ schnell aber das Problem trotz Mail das gekaufte Produkt kann ich nicht nutzen weil ich es nicht registrieren kann von Verkäufer keine Reaktion.
Absolut unterirdisch das mann nicht mal eine antwort bekommt ,
Werde definitiv nicht weiter empfehlen noch dort etwas kaufen .

21 augusti 2023
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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