Ich habe den LG UltraGear 32GS94UX-B OLED-Monitor hier bestellt und mich riesig darauf gefreut. Das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht und mir wurde bereits ein konkreter Liefertermin gena... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ware bestellt, die als lieferbar gekennzeichnet ist. Mail von Future-X erhalten, dass doch nicht geliefert werden könnte, da Ware nicht lieferbar. Jedoch ist genau diese Ware weiterhin im Shop als lag... Se mer
Företaget har svarat
Mein bestelltes Produkt (MacBook 2025) wurde von Future X storniert, soweit alles gut. Eine Woche später habe ich immernoch mein Geld nicht zurückbekommen, anschließend habe ich beim Kundenservice ang... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe mir Acronis True Image 2025 gekauft und bin mit der gesamten Onlineabwicklung sehr zufrieden. Die Software konnte reibungslos und schnell installiert werden. Entgegen der einigen schlechten B... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Future-X ist seit über 20 Jahren eine eingetragene Marke. Die TAROX Marketplace GmbH bietet seit 2019 unter der Marke Future-X ein auf die Anforderungen ihrer Kunden abgestimmtes Produktsortiment nahezu aller namhaften Hersteller von Hard- und Software. Wir verstehen uns als IT-Komplettanbieter. Beratung, Zuverlässigkeit und Service haben bei uns höchste Priorität.
Kontaktuppgifter
Stellenbachstraße 49-51, 44536, Lünen, Tyskland
- 0800 00102 55
- service@future-x.de
- www.future-x.de
2,3
Dålig
1 tn omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
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Schnelle Lieferung, top Artikel
Während des Bestellvorgangs hatte ich keinerlei Probleme mich zurecht zu finden. Alle Infos, die ich vor dem Kauf benötigte, habe ich vorab auf der Artikelseite einsehen können. Soweit ich es bisher beurteilen konnte, treffen diese auch zu. Servicekontakt hatte ich in dieser Bestellung keinen, aber in früheren Bestellaufträgen verlief ebenfalls immer alles reibungslos. Aus diesem Grund von mir eine klare Empfehlung.
19 januari 2024
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Online Shop nimmt ungültige Bestellungen auf!
Habe eine Bestellung diese Wochendende für eine Samsung Galaxy Watch6 aufgegeben, Samsung hatte ein Aktion für cashback die ich nutzen wollte.
Bestellung ging auch ganz normal durch.
Als ich heute mit dem Kundensupport geschprochen habe aufgrund einer misskomunikation bezüglich der Bezahlung, hies es auf einmal dass die Bestellung sowieso storniert werden muss weil der Artikel nicht mehr auf lager ist.
Ganz grosses Kino. Ich habe mit absicht bei Future bestellt weil der Artikel laut shop noch auf lager war. Und habe auch ganz regulär bezahlt.
Weil ihr es nicht gebacken bekommt den Shop up to date mit den Bestellungen zu halten, habe ich die Aktion versäumt und muss auch noch auf die Rückerstattung warten.
Nie wieder!
11 december 2023
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Svar från Future-x.de
Wir verstehe, dass Sie sehr verärgert sind über die Stornierung Ihrer Bestellung. Leider gab es einen technischen Fehler in unserem System, der dazu führte, dass einige Artikel fälschlicherweise als auf Lager angezeigt wurden, obwohl sie bereits ausverkauft waren. Dieser Fehler wurde erst bemerkt, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben hatten. Wir haben versucht, Ihnen so schnell wie möglich Bescheid zu geben, aber wir verstehen, dass das keine Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten ist.
Die Rückerstattung für Ihre stornierte Bestellung wird innerhalb der nächsten 7 Tage auf die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode erfolgen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Team FX
Schlecht bearbeitung von retouren
10 december 2023
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Svar från Future-x.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung in dieser Situation und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass unsere Kunden von Anfang bis Ende die bestmögliche Erfahrung machen. Wir entschuldigen uns, wenn es dieses Mal zu Schwierigkeiten gekommen ist und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen
Team FX
Sehr schneller unkomplizierter Versand
6 december 2023
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Alles Bestens!
Alles Bestens!
Schnelle Lieferung. Preis-Leistung stimmt.
6 december 2023
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Insgesamt sehr zufrieden
Einzig die Übermittlung der Tracking-Nr. von UPS war etwas hakelig, ansonsten gute Erfahrung.
29 november 2023
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Neues Telefon super schnell geliefert.
Neues Telefon super schnell geliefert.
Danke!
27 november 2023
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Zuverlässiger Online-Shop
Ich habe eine AMD-CPU zu einem guten Preis gekauft und nach einer Woche geliefert bekommen. Es war allerdings eine kürzere Lieferzeit ausgewiesen, lag wohl am Black Friday und den vielen Bestellungen!? Die CPU kam jedenfalls gut verpackt und sicher bei mir an.
1 december 2023
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Keine Ware erhalten
Keine Ware erhalten. Geld trotzdem abgebucht. Link zur Paketverfolgung funktioniert nicht. Kann leider keine positive Bewertung abgeben.
1 december 2023
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Svar från Future-x.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung in dieser Situation und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass unsere Kunden von Anfang bis Ende die bestmögliche Erfahrung machen. Wir entschuldigen uns, wenn es dieses Mal zu Schwierigkeiten gekommen ist und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen
Team FX
Kassiert das Geld die Ware kommt nicht
Kassiert schnell den Betrag über Amazon.pay ein, aber die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht geliefert unter dubiosen Begrüdungen
27 november 2023
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Svar från Future-x.de
Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten. Leider kam es bei unserem Versanddienstleister zu einem unvorhergesehenen Problem, das die Zustellung Ihrer Sendung verzögert hat.
Mit freundlichen Grüßen
Team FX
Ohne Worte-keine Bestelldatenmigration erfolgt
Eigentlich war alles zufriedenstellend-bis zur Umstellung der Onlinepräsenz. Danach waren alle vor der Umstellung getätigten Bestellungen inkl. Angabe der entsprechenden Seriennummer zu den jeweiligen Produkten nicht mehr aufgelistet. Eine Bitte um Korrektur wurde lapidar mit „ sämtliche Bestellungen die vor der Umstellung getätigt wurden, sind nicht mehr für Kunden einsehbar.
Eine Änderung ist nicht möglich.“ beantwortet. Das war’s für uns mit future-x.
27 november 2023
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Svar från Future-x.de
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Das ist ein bedauerlicher Fehler unsererseits, für den wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen möchten.
Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Bestellhistorie und die Seriennummern Ihrer Produkte einsehen können. Leider kam es bei der Umstellung unserer Onlinepräsenz zu einem technischen Problem, das die Anzeige Ihrer vorherigen Bestellungen verhindert hat. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dieses Problem zu beheben und Ihnen Ihre Daten wieder zugänglich zu machen.
Mit freundlichen Grüßen
Team FX
Angeboten wurde ein Beamer den ich im…
Angeboten wurde ein Beamer der im Onlineshop als verfügbar deklariert war.
Über 1500€ wurden überwiesen und direkt danach wurde die Bestellung storniert da anscheinend abverkauft.
Der Beamer ist aber weiterhin zum selben Preis auf der Seite verfügbar.
Rücküberweisung wurde auf Max. 3tage abgesetzt. Jetzt nach 7 Tagen warte ich immer noch
PS: nach 14 Tagen wurde das Geld endlich zurück erstattet
26 november 2023
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Svar från Future-x.de
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir haben Ihnen den Kaufpreis so schnell wie möglich zurücküberwiesen. Dies geschah noch am gleichen Tag wie die Stornierung.
Mit freundlichen Grüßen
Team FX
Mit einer versand zeit von 1-2 tagen…
Mit einer versand zeit von 1-2 tagen werben und nach einer 1 woche noch immer nicht angekommen!
Zudem aus dem österreichidchen shop bestellt und extra abgesichert bzgl den internationalen versand zeiten.
Nun ist WE unf das paket ist nach wie vor nicht angekommen und der einzige grund warum ich dort bestellt habe: versand aus österreich und schneller versand.
Es wurde dann aus irgend einen grund von deutschland gesendet und selbst da geht es bei anderen lieferanten schneller!
Keine empfehlung wenn es um dringlichkeit geht!
24 november 2023
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Svar från Future-x.de
Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten. Wir haben Ihnen eine Versandzeit von 1-2 Tagen versprochen, die wir normalerweise auch einhalten können. Leider kam es bei unserem Versandpartner zu einem unvorhergesehenen Problem, das die Zustellung Ihrer Sendung verzögert hat. Wir haben keinen Einfluss auf diesen Fehler und können Ihnen nur unsere aufrichtige Entschuldigung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Team FX
"Auf Lager, Lieferzeit 1-3 Tage" und nach einer Woche noch immer nicht da
Wir benötigten dringend ein Computer Bauteil.
Unser normaler Händler teilte uns mit das eine Lieferung rund 1,5 Wochen dauern wird. Da wir die ware aber sehr zeitnah brauchten haben wir auf Geizhals geschaut, welcher Händler die Ware lagernd hat.
Raus kamen wir bei Future-X für rund 15% Preis Aufschlag zu unserem normalen Händler, dafür Verfügbar, lagernd und Versand 1-3 Tage.
Aufgrund der Dringlichkeit haben wir dann bei Future-X bestellt, mit dem Gedanken das die Ware schnell geliefert wird, weil diese ja schließlich lagernd ist.
Der Versand erfolgte rund eine Woche später laut Future-X. Mit der zu Verfügungestellten Tracking Nummer von DHL konnten wir dann also begeistert den Versand verfolgen.
Leider mussten wir feststellen dass das Paket nichtmal abgegeben worden ist bei DHL. Laut Mail hieß es aber das es bereits verpackt und versendet ist. DHL hat aber kein Paket erhalten???
ich würde mich freuen wenn Future-X seine Strategie überdenkt. Man probiert schnell Verkäufe zu generieren und suggeriert eine schnelle Lieferung, welche nicht eingehalten werden kann. Wenn ich mir andere Bewertungen durchlese, ist das wohl kein Einzelfall bei mir...
16 november 2023
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schnell und unkompliziert
super schnelle und unkomplizierte Lieferung als auch vom Bestellvorgang her.
9 november 2023
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Inersoöser Shop
Zweimal wenige Tage nacheinander denselben Artikel (Handy) bestellt. Beim ersten Mal "Preisfehler", beim zweiten Mal "Ausverkauft".
8 november 2023
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Svar från Future-x.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung in dieser Situation und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass unsere Kunden von Anfang bis Ende die bestmögliche Erfahrung machen. Wir entschuldigen uns, wenn es dieses Mal zu Schwierigkeiten gekommen ist und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen
Team FX
Alles super preis leistung top
6 november 2023
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