Ware bestellt, die als lieferbar gekennzeichnet ist. Mail von Future-X erhalten, dass doch nicht geliefert werden könnte, da Ware nicht lieferbar. Jedoch ist genau diese Ware weiterhin im Shop als lag... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mein bestelltes Produkt (MacBook 2025) wurde von Future X storniert, soweit alles gut. Eine Woche später habe ich immernoch mein Geld nicht zurückbekommen, anschließend habe ich beim Kundenservice ang... Se mer
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Ich habe mir Acronis True Image 2025 gekauft und bin mit der gesamten Onlineabwicklung sehr zufrieden. Die Software konnte reibungslos und schnell installiert werden. Entgegen der einigen schlechten B... Se mer
Locken mit günstigen Angeboten (bei mir am Black Friday Wochenende), welche man dann bestellt (Laut Seite auch noch 1x auf Lager) und dann zwei Tage später eine Storno E-Mail bekommt, da man den Art... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Future-X ist seit über 20 Jahren eine eingetragene Marke. Die TAROX Marketplace GmbH bietet seit 2019 unter der Marke Future-X ein auf die Anforderungen ihrer Kunden abgestimmtes Produktsortiment nahezu aller namhaften Hersteller von Hard- und Software. Wir verstehen uns als IT-Komplettanbieter. Beratung, Zuverlässigkeit und Service haben bei uns höchste Priorität.
Kontaktuppgifter
Stellenbachstraße 49-51, 44536, Lünen, Tyskland
- 0800 00102 55
- service@future-x.de
- www.future-x.de
2,3
Dålig
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
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Freitags bestellt..
Freitags bestellt.., Samstags geliefert. Guter Preis, Blitzversand, Ware tadellos. 5 Sterne deluxe..!!!
13 maj 2023
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Unseriös - Bei zwischenzeitlicher Preissteigerung wird der Versand verweigert
Am Freitag, den 12.05.2023, habe ich 2 SSDs bestellt mit Lieferzeit 2 Tage. Übers Wochenende wurde der Preis um 40% erhöht, und obwohl auf Lager, wird mir die Lieferung verweigert, da man jetzt Verlust machen würde (nach telefonischer Rücksprache).
Nur zum neuen Preis würde man mir die SSDs verkaufen.
19 maj 2023
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Schrecklich auf allen Ebenen
Kundendienst reagiert nicht auf die Nachrichten und denkt, dass man besonders dumm wäre. Gibt möchtegern-schlaue Antworten ohne es selbst besser zu wissen. Unterirdisch. Es wird gelogen und es gibt nur ausweichende Antworten. Hotline legt von selbst auf. Ein Witz, hier werde ich garantiert nie wieder einkaufen.
9 maj 2023
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Svar från Future-x.de
Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unsere mangelnde Kommunikation, unser unprofessionelles Verhalten und unsere unzureichende Lösung Ihrer Anliegen entstanden sind. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards und wir werden alles tun, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Team FX
Die Lieferung erfolgte zügig
Die Lieferung erfolgte zügig. Alles bestens.
5 maj 2023
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Grandstream Accesspoints, gerne wieder
Die bestellte Ware, 2 Accesspoints von Grandstream, waren preiswert und sind sehr schnell geliefert worden.
Herz, was willst du mehr. Gerne wieder;
19 april 2023
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Schwaches Warenwirtschaftssystem und ineffiziente Abläufe
Bestellnummer 101485648 (Storno durch Future-X)
Bestelldatum: Wednesday, 05. April 2023
Lieferanschrift
Augustin Beratung
Herr Albert Augustin
Hermannstr. 1
66333 Völklingen
Deutschland
Rechnungsanschrift
Augustin Beratung
Herr Albert Augustin
Hermannstr. 1
66333 Völklingen
Deutschland
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Menge Produktbezeichnung Artikelnummer Einzelpreis
1 Kensington SD5750T Dockingstation Thunderbolt 4 3 x GigE 180 Watt für Microsoft Surface Laptop Studio Pro 8 999427100 star_rate 63,99 €
Warenkorb63,99 €
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Gesamt (ohne MwSt)53,77 €
zzgl. 19% MwSt10,22 €
Bestellhistorie
Datum Status Anmerkungen
05.04.2023 Warten auf Zahlungsbestätigung
05.04.2023 Warten auf Zahlungsbestätigung
05.04.2023 Geld eingegangen
05.04.2023 In Bearbeitung
05.04.2023 In Bearbeitung
12.04.2023 In Bearbeitung Sonstiges: Ich werde gerade über Trusted Shops aufgefordert eine Bewertung über future-X abzugeben. Jedoch sehe ich in meiner Bestellübersicht, dass seit der Überweisung des Betrages noch keinerlei Aktivitäten zu verzeichnen sind. Sollte das wirklich in die Bewertung fließen? Ich würde mich über eine kurze Rückäußerung freuen. Mit freundlichen Grüßen Albert Augustin
13.04.2023 In Bearbeitung Guten Morgen,
danke für Ihre Nachricht.
Aktiuell ist der Artikel beim Hersteller im Rückstand.
Laut dem Hersteller sollte dieser voraussichtlich am 15.04 geliefert werden.
Wir bitten bis dahin um Geduld.
18.04.2023 Storno durch Future-X Nicht lieferbar
der Artikel wurde zu dem Angebotspreis bereits abverkauft.
Wir mussten ihn daher aus Ihrer Bestellung stornieren. Bereits erfolgte Zahlungen für diese Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Hinweis: Laut unseren AGB kommt der Kaufvertrag über ein Produkt immer erst mit dem Absenden der Versandbestätigungs-E-Mail zustanden. Hilfsweise erklären wir jedoch die Anfechtung wegen Irrtums.
18.04.2023 Storno durch Future-X Allgemeine Frage: Guten Tag, eine schwache Argumentation. Eigentlich sollte Ihr Bestellsystem schon bei der Bestellung wissen ob ihr Angebotspreis-Kontingent abverkauft ist oder nicht. Dass Sie 8 Tage nach der Bestellung noch auf Lieferverzögerungen hinweisen und dann erst 13 Tage nach der Bestellung feststellen, dass Sie Ihr Kontingent verkauft haben... Interpretationsfähig. Mit freundlichen Grüßen Albert Augustin
16 december 2023
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Alles optimal
Sehr guter Preis und schnelle Lieferung, wie angekündigt. Ohne Probleme.
11 april 2023
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Schneller Versand, Ware Top
Am Donnerstag um 15.30 Uhr ein Mainboard (B-Ware) bestellt. Da Karfreitag wurde es am Samstag zugestellt.
Besser gehts kaum 👍
Edit:
Das bestellte Mainboard war leider defekt.
Rücksendung kostenfrei, die Rückzahlung direkt nach Eingang.
Top Support!
8 april 2023
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Sehr zuverlässig
Sehr zuverlässig. Schnelle Lieferung und sogar ein mal bei einer Router schnelle Hilfe
3 februari 2023
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Sehr einfache Abwicklung
Sehr einfache Abwicklung. Alle Bestellschritte sind nachvollziehbar und Downloadlink kommt prompt. Gerne wieder. Dankeschön.
5 april 2023
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Unkomplizierte Bestellung; Prompte Lieferung; Angemessener Preis
Entgegen einigen Erfahrungen, die ich vorab gelesen habe, ist meine Asus ROG STRIX RTX 4090 OC, bestellt am 29.03. umgehend noch am gleichen Tag in den Versand gekommen. Lieferstatus war im Shop korrekt angegeben und die Kommunikation per Mail und Information über den aktuellen Status übersichtlich und angemessen. Die Karte selbst kam gut verpackt und prompt (wohne in Österreich) bereits 1½ Werktage später an.
Daher klare 5 Sterne für die Einkaufserfahrung - gerne jederzeit wieder.
31 mars 2023
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Mangelhaft und kein Kundenservice
Die Lieferung erfolgte prompt, allerdings war das Gerät für den beabsichtigten Zweck nicht zu gebrauchen und erst nach etlichen eigenen Recherchen und Nachfragen konnte eine Lösung gefunden werden. Diese erfolgt nun zu einem Aufpreis bei einem anderen Händler. FutureX hingegen war überhaupt keine Hilfe und lehnte jede Nachbesserung ab. Wenn aber Notebooks für den mobilen Einsatz wichtige Bauteile fehlen, dann sollte dies unmissverständlich in einer Produktbeschreibung stehen. Im besten Falle sogar mit einer Kaufempfehlung für benötigtes Zubehör. Sich hier nun aber komplett aus der Verantwortung zu nehmen und den Kunden mit dem Problem völlig alleinzulassen, ist alles andere als serviceorientiert. Fazit: bei diesem Händler wird einem nicht geholfen! Da trösten auch niedrige Preise nicht über mangelnde Qualität hinweg.
28 mars 2023
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Svar från Future-x.de
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausführen konnten. Leider wurden wir selbst nicht beliefert und waren daher nicht in der Lage, Ihnen die von Ihnen bestellten SSDs zu liefern. Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend ist, aber wir hoffen, dass Sie unsere Entscheidung nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Team FX
Guter Preis für einen sehr guten…
Guter Preis für einen sehr guten Monitor. Schneller Versand. Jederzeit wieder.
28 mars 2023
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Lieferung erfolgt wie zugesagt im Angebot.
Wie im Angebot zugesagt: Lieferung sofort und nicht erst einige Tage später. Top, besonders wenn es schnell gehen soll.
16 mars 2023
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Alles perfekt
Übersichtliche Darstellung, leichte Abwicklung und ein guter Preis. Was braucht es mehr?
3 mars 2023
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Alles bestens!
Die Ware, der Preis, die Lieferzeit, der Bezahlvorgang und die Kommunikation ließen keine Wünsche offen. Besser geht's nicht, vielen Dank! :)
21 februari 2023
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