Fria Tider Omdömen 

276
TrustScore 2 av 5

2,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lite uppdateringar ang mitt inlägg den 20-11!jag har fortfarande inte fått några svar på min uppsägning fast jag mailat ett flertal gånger d enda som kommer är nåt felmeddelande från Mailer daemond so... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Först jagar de Dig i 3 år ,sedan skickas en stämning ut och du blir kallad till tingsrätten som dömer alla drabbade som förlorare. Jag har kontaktat alla jag kan, ARN , Svensk Handel, Kronofogden, Ska... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varför kan inte en vuxen person själv säga upp sitt abonnemang för att en förälder stod för telefonnumret fram till 2018? Är inte det att krångla till det väl mycket för en som vill avsluta sitt abonn... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM! Widar Nord! Varför förstöra ert ryckte och det du bygger upp? Provade ett år prenumeration 2017, har sagt upp den otal gånger men får ändå löpande inkassokrav påminnelse och nya fakturor för... Se mer

Företagsinformation

  1. Nyhetstjänst

Skrivet av företaget

Med 35.000 tecknade prenumerationer är vi Sveriges mest sålda produkt inom alternativ media. Vi betalar dock inte Trustpilot med trafik eller pengar, vilket man måste göra om man inte vill framställas som ett oseriöst skojarföretag på denna sajt. Trots det har vi högre Trustpilot-betyg än Sveriges mest omtyckta företag såsom Telia (1,3), Ikea (1,4), SEB (1,3), Elgiganten (1,4) mfl. Vi hoppas därför att klagomålen här, som nästan alltid är ogrundade och kommer från inkassokunder som vägrar betala sina fakturor, kan tas med en nypa salt. Mejla gärna kundservice@friatider.se om du behöver hjälp eller har frågor om din prenumeration.


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

276 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,2

Alla omdömen

(276)

3 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har också fått påminnelse !!!!

Har också fått påminnelse !!!!
Ingen svar från kundtjänst !!!!!
Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estland , Där de gömmer sig !!!!!

16 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Lämna gärna ärendenumret på påminnelsen här så ska vi hjälpa dig. Notera dock att jag med "hjälpa" inte nödvändigtvis menar att alla alltid slipper betala våra påminnelser. Vi vill precis som alla företag få betalt, även av folk som gärna kontaktar kundtjänst.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

rättelse och ursäkt

Jag svarar på följande recension som vi har skickat:

Har också fått påminnelse av faktura E38618.
En tjänst för perioden 23/10 2020 till 23/10 2020 jag ej beställt eller godkänt att jag vill ha.

Jag ber om ursäkt för mitt betyg. Ändå återstår följande. En anställd som inte varit hos mig sedan september 2020 verkar ha gjort detta. Denna e-postadress kommer att synas på påminnelsen. Eftersom denna e-postadress är personlig och vi inte kan komma åt den av dataskyddsskäl har vårt företag aldrig officiellt fått någon faktura.

Vi har nu betalat för detta och ber formellt om ursäkt.

15 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Du har köpt vår tjänst på nätet och använt den, sen bestrider du vår faktura och kallar oss fräcka som skickar faktura. Jag vet inte vad jag ska säga om det, ärligt talat.

Uppdatering: Det är mig veterligen första gången någon bett om ursäkt för att felaktigt ha bestritt våra fakturor. Ursäkten är godtagen, inramad och uppsatt på väggen. Trevlig kväll!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fusk

Som andra här har jag fått räkning efter räkning, trots månader av mail där jag sagt att jag inte är intresserad att fortsätta prenumeration.

Jag har bett dem att avsluta men får inget svar och nu igår fick jag ett brev från FTNG på en räkning jag redan hade betalt.

Edit: Anmält till Konsumentverket då de fortfarande inte tagit kontakt efter att jag försökt sedan 8e Januari där jag berättat att jag inte är intresserad av att fortsätta min prenumeration och för att de inte svarar på fakturan jag redan betalt men som de ändå nu skickat påminnelse för.

Kvitton och all kommunikation bifogad till Konsumentverket.

Fria Tiders support är omöjliga att få kontakt med.

Värdelöst.

PS: Jag betalade min faktura via F73868 via den paypal link ni bifogade i emailen, trotts ombett avslut, och sen får man fortfarande en påminnelse och det är inte registrerat hos er, och inget svar från support.

Har kvitton från Paypal och bankhistorik som visar att betalning är gjord.

Detta hade varit enkelt och lösa om er kundtjänst existerade.

12 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Du får gärna ange fakturanummer här så ska vi se vad som gått fel.

Uppdatering: Du har tyvärr helt rätt. Vi fick Paypal-aviseringen om denna betalning först 2022-03-15 på grund av ett tekniskt fel. Det stämmer även att det tog orimligt lång tid att reda ut detta via kundtjänst. Nu är det hur som helst löst och påminnelseavgiften borttagen och ärendet besvarat. Vi ber om ursäkt för felet och den långa tiden det tog för oss att förstå vad som hänt.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Idag 20220308 fick jag påminnelse från…

Idag 20220308 fick jag påminnelse från FTNG för Fria Tider som jag inte ens visste att jag prenumererar på. 365 kr plus 60 kr påminnelseavgift plus 27 kr ränta! Kommer aldrig mer prenumerera på Frida Tider!

11 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Om du inte vill vara med längre så kan du säga upp tidningen genom att mejla till kundservice@friatider.se.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svarar inte när man vill säga upp prenumerationen

Tecknade en prenumeration den 26/1 och sade upp den skriftligt via mejl den 11/2 varav jag får ett automatiskt bekräftelsemejl på att de har tagit emot mitt ärende och att en handläggare ska kontakta mig, vilket aldrig händer.

Jag påminner Fria Tiders så kallade kundservie i ett nytt mejl den 14 februari, men de svarar inte på något av mina mejl när jag vill säga upp prenumerationen.

Det här är ett djupt oseriöst företag, som lurar folk på pengar, vilket man ser på deras omdömen här då jag är långt ifrån ensam om den här behandlingen.

Svar: Hej och tack för svar. Nej det framgår inte av det automatiserade svaret från er, vilket jag vet att du är medveten om. Det står enbart: "Detta är en automatisk bekräftelse på att ditt meddelande har tagits emot av oss den 11 februari 2022 kl 12.21 och tilldelats ärendenummer KS61418", ingenting om att uppsägningen trätt i kraft. Jag har inte heller fått någon faktura, men skicka gärna över den då jag gärna gör rätt för mig, däremot går jag inte med på att bli lurad.

Med vänlig hälsning David, ärendenummer KS61418

11 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Din uppsägning är registrerad av oss sedan den 11/2. Du har dock inte betalt din faktura, vilket vi ber dig göra. Av det automatiska svaret framgår att uppsägningen gäller från detta datum.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blev uppringd angående av någon…

Blev uppringd angående av någon försäljare på Fria Tider, många gånger. Jag sa NEJ! ÄNDÅ jag fick Faktura, till och med nyligen Påminnelse.
Riktiga luffare som lurar dig på pengar.
Jag bestrider betalningsansvar beträffande fakturan; NR: E37789.
På grund av att ingen tjänst beställts.

Edit Köble.

2022-03-11. Hallaryd.

11 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Din prenumeration har du tecknat på nätet och inte via telefon. Eftersom du dessutom använt den flitigt vidhåller vi förstås att du ska betala för den.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betalade en prenumeration för ett år…

Betalade en prenumeration för ett år den 23 november 2019. Jag använde tjänsten under året. Två år senare den 23 november 2021 fick jag en faktura för prenumeration för året som gått! Jag sa genast upp prenumerationen vilket belräftades. Däremot vill jag inte betala för det gångna året när jag inte visste att jag hade e-tidningen. Jag bestred fakturan men FriaTider har nu skickat en påminnelse. Mycket dålig stil att skicka faktura efter att tjänsten gått ut. Kommer aldrig att prenumerera igen.

10 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Tjänsten kostar 1 krona om dagen tills man säger upp den. Detta måste man godkänna vid köpet så jag förstår inte kritiken riktigt.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rikti scamskit

Riktig scamskit. Blev pålurad det här förra året och har försökt sen dess att få tillbaka mitt lösenord så jag kan komma in och ta bort skiten. Har under 1 års tid aldrig ens fått en länk så jag kan få ett nytt lösenord. Nu kommer NÄSTA ÅRS FAKTURA och jag försöker ännu en gång komma in och ta bort skiten men det kommer bara fram massa felmeddelanden. Fakturan som länkas till i Sms:et går inte ens att ladda ner. Vet inte hur jag ska bli av med skiten, den förra skicka dom till kronofogden och dom gör deras smutsiga jobb i att driva in pengar dom inte ska ha. Riktigt fult och uruselt. Skrivit x antal mail genom åren men får aldrig svar, hur kan det här ens vara lagligt?

AVBRYT MIN PREM: FAKTURA NR f79518 2022-03-09

Det kommer inga automatiska svar som ni påstår.

9 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Jag konstaterar att du har ett konto som du använt flitigt men som du av någon anledning inte vill betala för längre. Vi har därför lagt in din uppsägning nu. Några tidigare mejl från dig hittar vi inte däremot. Om du har sparat dessa får du gärna vidarebefordra dem till oss, så räknar vi uppsägningen från ditt första mejl istället.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ignorerad ångerrätt!!

Blev uppringd angående av någon försäljare på Fria Tider som sålde på mig Fria Tider Plus, men efter snabb koll på sidan kände jag att det var ingenting för mig och ville utnyttja ångerrätten på 14 dagar som säljaren informerade mig om och stod i avtalet.

Skickade mail till kundservice angående detta och fick först inget autosvar som dem hänvisar till sen skickade jag ännu ett mail där jag fick ett ”autosvar” med ärendenummer KS62054 där det står följande ” Om du vill reklamera, ångra ett köp eller ändra en prenumeration räknas tiden för ditt meddelande från att du har fått denna bekräftelse”

Ändå fick jag idag en faktura för detta med fakturanummer F79765 även fast jag utnyttjat min ångerrätt.
Tycker bara det är tragisk att man själva inte ens tror på sin produkt så man måste lura sina läsare på detta sättet. Verkar ju inte vara första gången om man läser omdömen här på Trustpilot.

9 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Vi ber om ursäkt för att vi inte hann handlägga din ångerrätt innan fakturan gick ut, vilket den gör automatiskt. Du ska givetvis inte betala något och vi har krediterat fakturan. Ditt mejl med ångerrätten kom in i tid och var helt korrekt.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Får inte svar på uppsägning

Ni ringde och sålde på mig er prenumeration på fria tider plus som jag sa ja till men när jag väl varit in på sidan så såg jag att jag inte var intresserad. Så jag mailade då eran kundtjänst för skriftlig uppsägning då ni sa att jag enkelt kunde ångra mig inom 14 dagar. Fick ett bekräftelsemejl med ärendenummer ks62058 Men idag fick jag ändå en faktura med faktura nr F79790 ??

9 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Vi beklagar detta. Du uppgav bara användarnamn i ångermeddelandet vilket inte medarbetaren som handlade begäran kunde söka på, men nu har vi hittat prenumerationen och strukit fakturan, som du givetvis kan bortse ifrån.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har inte fått någon bekräftelse av min…

Har inte fått någon bekräftelse av min avslutat prenumeration av tidningen Fria tider, trots att har mejlat dem 3ggr och bett om det.
Härmed säger jag upp den här:
12.2.2022 meddelade via mejl dem att vill avsluta prenumerationen.
Räkningen är betalt i tid.
Så varför kan man bara inte bekräfta det med enkel mejl ??
kund nr: 29663

27 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Det verkar som att folk förväntar sig personliga brev som bekräftar uppsägningar, vilket vi inte riktigt begripit vikten av. Ärendet är hur som helst handlagt och uppsägningen registrerad, därefter stängdes ärendet och ingen har därför svarat utöver genom autosvaret som bekräftade uppsägningen automatiskt. Där står det att en uppsägning gäller från dagen då vi tagit emot meddelandet. Men vi måste eventuellt bli bättre på att skriva personliga svar till alla som säger upp, eftersom det är uppenbart att ni förväntar er detta och går in här och klagar annars.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verkar omöjligt säga upp…

Verkar omöjligt säga upp prenumerationen. Svarar inte på mail. Oseriöst! Idag mejlat igen ärendenr: KS62193. Ser Fria Tider detta vänligen bekräfta uppsägningen.

25 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Det verkar som att folk förväntar sig personliga brev som bekräftar uppsägningar, vilket vi inte riktigt begripit vikten av. Ärendet är hur som helst handlagt och uppsägningen registrerad, därefter stängdes ärendet och ingen har därför svarat utöver genom autosvaret som bekräftade uppsägningen automatiskt. Där står det att en uppsägning gäller från dagen då vi tagit emot meddelandet. Men vi måste eventuellt bli bättre på att skriva personliga svar till alla som säger upp, eftersom det är uppenbart att ni förväntar er detta och går in här och klagar annars.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktiga bedragare.

Riktiga luffare som lurar dig på pengar.
Betalade för prenumeration och fick ej någon chans att välja ett lösenord så jag tänkte att ett tillfälligt lösenord skulle mailas till mig så att jag kan logga in och välja ett lösenord, men nej.
Ett sånt mail kom aldrig!
Har mailat kundtjänsten flera gånger och får inget svar, så jag har alltså betalat för ingenting.

23 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Du kan enkelt återställa lösenordet genom att trycka på "Glömt lösenord" eller helt enkelt genom att gå hit: https://konto.friatider.se/reset

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sade upp abonnemanget den 28 dec 2021…Faktura nr 77537

Sade upp abonnemanget den 28 dec 2021 via e-mail ärende KS59990.Men får fortfarande påminnelser, har försökt flera gånger att nå er på Fria Tider men inte hört något, Ärendet har nu gott till inkasso där jag bestrider fakturan efter den sista december

14 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Meddelandet kommer från en K A som vi inte kunnat identifiera och som vi bett identifiera sig men inte fått svar. Vänligen skicka fakturanummer här eller på mejlen så vi kan handlägga uppsägnignen.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fria Tider är ej ett seriöst företag…

Fria Tider är ej ett seriöst företag som ej har uppringningsservice och Fria Tiders kundtjänst har inte svarat på 6 månader trots ett 10-tal mail. C:a 80% missnöjda på Trustppilot säger allt. Hotar nu med inkasso på faktura F76177. Att Fria Tider svara när man blir uthängd på Trustpilot innebär att man sänker sitt varumärke ytterligare.

Anmäler nu till Svensk Handels Bedrägerilista

12 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Du har skickat ett hundratal mejl med besked om att du inte tänker betala din faktura. Vi har uppfattat din inställning och tänker inte svara på alla dina mejl.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Riktigt j---a dåligt

Riktigt j---a dåligt, lurar folk att betala fast det är omöjligt att säga upp skiten.
Det finns mycket bättre "alternativ" media där man slipper bli blåst.

kundtjänst svarar inte sen sitter ni här och svarar...skäms!!!!

Och nej det är inte bara att mejla för ni svarar inte på mejlen ni svarar här där andra kan se...Jag mejlade för länge sedan. Trots det hotar ni nu med inkasso.

Och nej jag behöver inte saga upp här..läs er kundmejl och gör ert jobb.

Skäms lögnare !!!

12 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Det är bara att mejla till kundservice@friatider.se och säga upp så räknas uppsägningen från dagen för ditt mejl. Inte ett dugg svårt faktiskt. Du kan förstås även säga upp här om du anger fakturanummer eller liknande.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

bestridit fakturan

Hej . Jag har under 2021 prenumererat på Fria tider plus. Jag fick en faktura för 2022. Denna sade jag upp den 8/1-22. Och meddelade att jag ville upphöra med mitt medlemskap. Nu fick jag en ny faktura 11/2-22 där jag hotades med inkasso av bolaget på 379 :- ftng . Jag har nu bestridit fakturan till både Fria Tider och inkasso ftng. Så vi får se hur det mottages av Fria tider.
Väntar med spänning på svar och hur jag ev skall gå vidare. Stig Ö tidigare medlems nr 30199

11 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Det är inte någon ny faktura utan en påminnelse på fakturan som du fick före din uppsägning. Denna måste fortfarande betalas då det är en efterskottsfaktura för tiden fram till uppsägningen.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otroligt besvärligt att säga upp tjänsten

Hej, jag har försökt säga upp min fria tider plus prenumeration hos detta företag utan vidare resultat. Har försökt ringa men får inte tag i dem, jag har även skickat flera mail, också dessa utan svar trots att jag skriftligen önskat bekräftelse på uppsägningen av prenumerationen.
Läser i vissa svar från er i omdömena på denna sida att det ska gå ut ett autosvar på mail man skickat, detta är inget jag heller har fått. Om ni (fria tider) läser detta, vänligen besvara mig och bekräfta också min uppsägning.

Den senaste fakturan har fakturanr F77481.

// Albin Nilsson

11 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Hej Albin, om du inte fått något autosvar så måste du ha skickat till någon annan e-post än kundservice@friatider.se, eller så fungerar inte din mejl. Hursomhelst är abonnemanget uppsagt nu utifrån fakturanumret du skev här. Du har även slutbetalt prenumerationen, så det kommer inga fler fakturor från oss.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Går inte att säga upp abonnemang

Går inte att säga upp abonnemang.
Har nu skickat 4 st mail till fria tider om att jag säger upp abonnemanget.
Men inget svar däremot så kommer det ytterligare fakturor som dom kräver att jag ska betala.
Har nu sparat alla mail om det blir ytterligare problem.
En besviken läsare.
Faktura nr. F77557
Johan Böhlin

2 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fria Tider

Svar från Fria Tider

Abonnemanget som är knutet till denna faktura är uppsagt sedan tidigare (du fick svar samma dag). Att du fortfarande får påminnelser beror på att fakturan inte är betald. Det är en faktura för Fria Tider Plus 28/3 2021 till 27/3 2022, dvs för innevarande period, så den måste fortfarande betalas.

Till följd av din uppsägning löper dock abonnemanget ut 20/4 2022, och vi kommer inte skicka någon faktura på de extra dagarna. Så när F77557 är betald så är abonnemanget slutbetalt.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer