Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

considération pour la fidélité Très déçu par le service client. On dépense des sommes importantes (plus de 250 €) et on reçoit des réponses froides et automatiques dès qu'on demande un petit geste... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Einen Pullover bestellt, ein Poloshirt erhalten. Rücksendung bei Fred Perry eingegangen, nach über einem Monat immer noch nicht bearbeitet. Definitiv nicht zu empfehlen.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I have never had an issue with Fred Perry themselves but I wish they didn’t use Yodel for the free returns. I’ve had two Fred Perry returns go missing with them, presumably stolen. The branded mailing... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Wish I had read reviews. Got my package delivered ok from Evri. Items don’t look like pics online. Need to return the package. Paperwork gives you a free return label via Yodel ( heart sinks). G... Se mer

Företagsinformation

  1. Herrkläder
  2. Butik med activewear-kläder
  3. Klädbutik
  4. Skobutik
  5. Butik med träningskläder
  6. Butik med vintagekläder

Informationen kommer från olika externa källor

The Fred Perry e-commerce web site, home of authentic British street fashion. The place to buy classic men's and women's fashion - browse tennis, sports authentic, retro, polo's, t-shirts, shorts, skirts, trousers in style.


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

213 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jævla svindlere

Jævla svindlere, bestilte en Fred Parry bag 25 mai og fortsatt ikke kommet. Ba om å få pengene tilbake men det kunne de ikke. Dette er svindel så alle MÅ ligge langt unna dette selskapet.

4 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hice un pedido el día 22de junio el…

Hice un pedido el día 22de junio el envío era gratis pero tardaba 5 días escogí la opción de pagar 10 euros para que me llegase el día 23 hoy 26 de junio no me ha llegado y encima me contestan que tenga paciencia que llegará pronto

22 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Rapport qualité prix

Livraison rapide UPS
Emballage soigné
Polos conformes
Made in China à 90€ le polo
c'est prendre les gens pour des dindons !

15 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poor customer service

I tried to purchase a shirt from their website in early March. I never received an order confirmation but noticed that they charged my credit card for the order. A week later I contacted them inquiring about the order. They had no record of it. After going back and forth with them they essentially did nothing to correct the problem. At that point the solution would have been crediting my credit card for an order they knew nothing about or fulfilling the original order. They did neither. I finally had to set up a transaction dispute with the credit card company to have the charge removed. I have been a customer for years. Too bad I will have to move on. Really inept customer service.

10 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Do not waste your time to shop on their…

Do not waste your time to shop on their website. The first reason , although the items you will receive are most likely out of stock, you will even receive shipping information. While you are waiting for your items, you will wake up the next day with the cancellation e-mail of your order. The second reason, let's say the item/s are in stock by chance. With express delivery, you will wait for it to reach you as soon as possible, your order will be dispatched to you with a regular parcel, although you pay the difference in price. The third and last reason is to ask customer service about this situation. Along with an apology email you will be told that the shipping fee will be refunded. Days will pass, but you will not get a refund in any way. I shopped twice; I've had problems with both. NEVER AGAIN.

16 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

schlechter geht es nicht

nie wieder, ware nicht versendet, keine infos zur bestellung/versand, das paket scheint auf dem rückweg zu sein....scheint system zu haben, das ist schon kriminell.

18 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible service from customer services

After Evri telling me they had my delivey but there was a problem with it , 7 days later Evri delivered an empty parcel/bag . Even the courier commented it feels like there's nothing in it , contacted fred perry...nothing . No response at all . Will never recommend or buy again

6 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Iconic brand has always supplied me…

Iconic brand has always supplied me with parkas, polo shirts etc over the years. Even buying online, In my experience, the customer care team go above & beyond to help you return anything you aren't 100% satisfied with.

13 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Horrendous customer service

Horrendous customer service. Ordered hundreds of pounds worth of stuff before Xmas, still not received and get no response from every possible way of contacting them. Fred Perry should be wearing a mask and change their brand name to Dick Turpin...

11 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Made online transaction on 25th of…

Made online transaction on 25th of December, still not had a delivery. I tried to call head office were I received someone shouting down the phone whilst repeating a generic line giving to everybody when they don't want to help.. the customer service representative then hung up the phone before letting me Finnish.. I then proceeded to make over FIFTY (50) calls back which were totally ignored... I am absolutely stunned. that that has to be the worst customer service I have ever encountered.. 50 calls! Been shopping at Fred Perry for over 30 year , I know all the workers at the Glasgow branch by name.. I won't be back shopping at Fred Perry! I shall take my custom else where in future..

6 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

It is totally unacceptable that I…

It is totally unacceptable that I placed order on 15 Dec but still hear nothing from your side! You already missed the Christmas time and ruin my boxing date. I never ever bought from a so-call large brand but experience this kind of service! If you can't ship or no stock, please refund to me immediately. I am not going to spend my whole life in the same address and this is just a business trip. I will go to other country soon. Please give me an exact shipping date and expected delivery date. Otherwise, please full refund to my account!

This is my third time to send request!

Order: 119015448

31 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Appoling customer service

Bought two items on line, they were delivered by Evri yesterday,as I was not at home it was thrown into the garden under the rain. Came back home the following day, so the parcel has been soaked wet for the all night. Tried to contact Evri, impossible even send an email, I then contacted Fred Perry , the answer of an associated Madibe, states that is the only option available....really???!! What about send it back to the warehouse??
Very disappointed.

22 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

It’s impossible getting 0, they did it!

This company doesn’t allow, in 2022, making gift wraps hiding the price.
I don’t talk about sustainability, I’m just telling you that this company doesn’t hide the price for a “gift” order.
Sustainability is another thing, this company ain’t customer centric.
Fred Perry was a good brand 10 years ago, now they’re just a company like another one…. Poor them!

8 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ingram Street Glasgow

Louise @ Ingram Street Glasgow was bloody iconic!!

T-shirts look and feel amazing!!

Thanks for a great experience in store. Felt a million bucks. Happy holidays from the Teddy Bear :)

9 december 2022
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer