Cela fait plusieurs années que j'achète les cartouches d'encre sur le site France Toner pour mon imprimante Epson. Aucun problème de compatibilité. Site clair, recherche facile, bon rapport quali... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mes cartouches pour mon imprimante brother laser fonctionnent très bien mais l’imprimante reconnaît que ce ne sont pas des cartouches d’origine. Cela a t’il un impact pour la garantie ou la durée de... Se mer
Professionnel, nous utilisons régulièrement un traceur EPSON (rouleaux mat et photo 914 et 610 en 200g) et nous achetons dorénavant depuis plusieurs commandeS nos cartouches chez France Toner. Tou... Se mer
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J’ai reçu une cartouche qui avait fuit suite à un paquet pas assez emballé. Après avoir contacté le service commercial une autre cartouche m’a été rapidement envoyée bien emballée donc pas de pb. L... Se mer
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Skrivet av företaget
FranceToner est le N°1 Français de la vente de cartouches d'encre en ligne. ECONOMIES JUSQU'A -50% : avec nos cartouches compatibles FranceToner vous réaliserez des économies jusqu'à -50% par rapport aux cartouches de marque constructeur. LIVRAISON OFFERTE : nous offrons la livraison en point de retrait à toutes les commandes de plus de 20€ HT contenant au moins un produit de marque FranceToner. GARANTIE 2 ANS : Tous nos toners, tambours et cartouches d’encre FranceToner bénéficient d’une garantie de 2 ans. PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS : nous équipons déjà plus de 2 millions de clients, particuliers et professionnels avec 97% de clients satisfaits (source : Harris Interactive) Conçus pour offrir une longévité maximale, ils assurent une utilisation sans souci et préservent la garantie constructeur de votre imprimante. Un choix sûr pour optimiser vos coûts d’impression.
Des spécialistes à votre écoute
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- Une équipe humaine et disponible
- Depuis plus de 25 ans, FranceToner a accompagné plus de 2 millions de clients, particuliers et professionnels, dans le choix de leurs cartouches. Vous avez une question ? Un doute ? Besoin d'une confirmation ou d'un accompagnement ? N'hésitez pas à nous contacter !
Garantie 2 ans
Nos produits compatibles de marque FranceToner sont garanties 2 ans
Mais ce n'est pas tout : nous préservons aussi la garantir de votre imprimante.
"L’utilisation de cartouches compatibles n’affecte en aucun cas la garantie fabricant de votre imprimante selon la directive 93/13 CEE du Conseil du 5 avril 1993 et la loi 1995 / 1996 du 1er février 1995."
Kontaktuppgifter
73 rue du Maréchal Leclerc, 80120, Vron, Frankrike
- trustpilot@francetoner.fr
- www.francetoner.fr
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Cartouches efectueuses.
Sur 5 cartouches couleur (HP 301) achetées, une s'est revelées defectueuse.
après de nombreux echanges : N° et date de la commande, N° et date de la facture, envoi d'un exemple de document defectueux imprimé, etc... France Toner à fini par convenir du disfonctionnement.
La question a alors été : "voulez-vous qu'on vous envoie une nouvelle cartouche ?". J'ai repondu oui, et depuis, malgré de nombreuses relances, je n'ai plus de nouvelle de France Toner, sauf pour me relancer et meproposer, avantages, remises, et autres.
La marque n'est pas fiable. il ne sert à rien d'acheter des cartouches moins cher si elles ne fonctionnent pas.
J'ai donc retrouvé mon fournisseur habituel, sans doute légèrement moins intéressant que France Toner, mais au moins je suis assuré que si une cartouche est defectueuse, on me la change immediatement.
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från FranceToner
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Nous sommes également désolés de ne pas avoir reçu votre réponse concernant l’envoi d’une nouvelle cartouche. Nous comprenons que nos relances commerciales aient pu être particulièrement mal perçues dans ce
contexte, alors que vous étiez dans l’attente d’une solution à votre problème.
Afin que nous puissions reprendre votre dossier et le résoudre rapidement, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente par téléphone.
Notre équipe pouura ainsi retrouver votre dossier et procéder à l’envoi de la cartouche de remplacement.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Coralie
merci pour votre service rapide
20 augusti 2026
Svar från FranceToner
Bonjour.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la rapidité de notre service. C’est un plaisir de lire que votre expérience avec France Toner vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs besoins.
Excellente journée à vous,
Iris
Pas encore utilisé mais je trouve que…
Pas encore utilisé mais je trouve que le prix a augmenté
20 augusti 2026
Svar från FranceToner
Merci pour votre retour
Certaines de nos références ont, en effet, subi une augmentation faisant suite à plusieurs facteurs notamment la hausse des coûts de réapprovisionnement, des matières premières et du transport.
Nous sommes conscients que ces évolutions tarifaires peuvent être décevantes et nous le regrettons. Nous faisons néanmoins notre possible pour préserver des tarifs aussi justes et compétitifs que possible.
Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous accompagner prochainement !
Coralie
Bon rapport qualité prix.mon imprimante…
Bon rapport qualité prix.mon imprimante Canon a accepté la cartouche
18 augusti 2026
Svar från FranceToner
Bonjour.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre commande.
C’est un plaisir d’apprendre que notre cartouche vous apporte entière satisfaction, tant par son rapport qualité prix que par sa parfaite compatibilité avec votre imprimante Canon. Nous accordons une grande importance à la fiabilité de nos produits.
Excellente journée à vous,
Iris
toujours impeccable et très bon service…
toujours impeccable et très bon service après vente en cas de soucis
24 augusti 2026
Svar från FranceToner
Bonjour.
Nous vous remercions pour votre fidélité et ce retour positif. Il est primordial pour nous de vous garantir une expérience irréprochable, tant sur la qualité de nos produits que sur l’accompagnement de notre service après-vente.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Excellente journée à vous,
Iris
Svar från FranceToner
Bonjour.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce retour positif. C’est un plaisir de lire que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que nos tarifs compétitifs.
Excellente journée à vous,
Iris
Svar från FranceToner
Bonjour.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la rapidité de notre service de livraison.
C’est un plaisir de savoir que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
Excellente journée à vous,
Iris
Que des ennuis obligé de changer l'imprimante
A chaque fois que j'ai utilisé ses cartouches toner, sur epson canon et hp , ça a durée que un temps avant que le système refuse les cartouches et bloque le système. Puis impossible de remettre les cartouches d'origine ,tous est bloqué. Obligé de changer l'imprimante.
Mon expérience est sur une période de 10 ans , heureusement, se qui m'a coûter 4 imprimante, et j'ai même jeté un sac complet de cartouches Epson. Je suis un petite entreprise, 'ai un suivi des factures. Bien cordialement
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från FranceToner
Bonjour Monsieur
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre frustration face aux difficultés rencontrées avec les cartouches et au blocage de votre imprimante. Nous regrettons que votre
expérience ait été aussi décevante.
Malgré les informations communiquées dans votre avis, nous n’avons malheureusement pas retrouvé de compte client à votre nom dans notre base de données, ce qui ne nous permet pas, à ce stade, d’identifier
précisément votre dossier ni de vérifier les circonstances rencontrées.
Néanmoins, nous souhaitons bien entendu pouvoir vous aider et comprendre ce qui a pu se passer. Si vous avez besoin d’informations complémentaires ou souhaitez échanger avec notre équipe à ce sujet, nous
vous invitons à contacter notre SAV.
Coralie
Svar från FranceToner
Bonjour
Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre livraison soit arrivée dans les délais et que la qualité de notre service vous ait donné entière satisfaction.
Excellente journée à vous,
Iris
Pas de problème avec France Toner
31 juli 2026
Svar från FranceToner
Bonjour.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec France Toner. C’est un plaisir de savoir que tout s’est bien passé.
Excellente journée à vous,
Iris
cartouches au top
Commande très facile à faire, transaction rapide et cartouches au top
20 augusti 2026
Svar från FranceToner
Bonjour.
C’est un plaisir de lire que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que la simplicité du processus de commande ainsi que la qualité de nos produits vous donnent entière satisfaction.
Votre retour positif sur la rapidité de la transaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Excellente journée à vous,
Iris
COLIS NON RECU
Bonsoir
Je n'ai pas eu le colis
Il a été réexpédié chez vous.
Après réclamation auprés de la poste il s'avère que c'est un problème du système d'information.
Merci de me transmette une adresse mail afin de vous faire suivre l'analyse de la poste.
Et pour résoudre le problème, la poste me demande de voir avec vous .
D'avance merci de me dire la marche a suivre pour récupérer mes cartouches au plus vite
Cordialement
Eric MEUNIER
06 31 26 94 06
17 augusti 2026
Svar från FranceToner
Bonjour Monsieur Meunier,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration concernant la non-réception de votre colis.
Afin que notre équipe puisse prendre en charge votre dossier et trouver une solution dans les meilleurs délais, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente
Notre équipe pourra ainsi étudier les éléments transmis par La Poste,faire le nécessaire concernant le retour du colis et vous accompagner pour récupérer vos cartouches au plus vite.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension
Coralie
J'ai l'habitude de commander le toner…
J'ai l'habitude de commander le toner de mon imprimante chez France Toner et suis pleinement satisfaite
24 augusti 2026
Svar från FranceToner
Bonjour.
C’est un plaisir de lire que vous êtes pleinement satisfaite de vos commandes régulières de toner chez nous. Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce témoignage positif.
Excellente journée à vous,
Iris
Livraison rapide article de qualité a…
Livraison rapide article de qualité a un prix compétitif.je recommandr
23 augusti 2026
Svar från FranceToner
Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de notre service de livraison ainsi que la qualité de nos produits à des prix compétitifs ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe.
Excellente journée à vous,
Iris
Commande rapide .livraison super rapide…
Commande rapide .livraison super rapide .
Qualité du produit depuis longtemps irréprochable
20 augusti 2026
Svar från FranceToner
Bonjour.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce retour très positif.
C’est un réel plaisir d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service ainsi que de la qualité constante de nos produits au fil du temps. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons efficaces et nous sommes ravis que cela réponde à vos attentes.
Excellente journée à vous,
Iris
suite à une erreur en quantité et…
suite à une erreur en quantité et malheureusement mon imprimante XP 215 vieille de 10 ans passée a rendu son dernier souffle. Du coup, je me retrouve avec 3 cartourches avec une demande de retour (geste commerciale ) car sur les 3 cartouches ,2 étaient hors du délai de rétraction... mon XP 215 ne serait pas tombé en panne, j'aurai gardé le trop commandé logique). J'ai adressé le 19 Août (accord de retour du 18 Août ) avec une modification (vu avec la personne qui avait suivie ma demande.... Résultats un mail sur leur site incompréhensible (en double en plus), jeudi 04 Septembre 2026 afin d'y voir plus clair, par 2 fois appelé ( 2 fois 6 minutes ) pour te dire au bout du compte du voix préparée (tous nos conseillers etc....) juste un geste commerciale de 23 euros (malheureusement je n'ai plus le ticket suivi de la poste) .
ma première commande a été le 12/08/2018 et ma
toute dernière était le 08/08/2026.
là c'est terminé et je clôture mon compte définitivement.
En terme d'arrangement commercial = zéro
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från FranceToner
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Concernant votre demande de retour, nous vous confirmons que l’avoir commercial a bien été activé sur votre compte client. Il est donc désormais disponible et pourra être utilisé pour une prochaine commande.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans le suivi de votre demande ainsi que pour les incompréhensions liées à nos communications. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons
offrir à nos clients.
Si vous avez besoin d’une information complémentaire concernant cet avoir ou votre dossier, notre service après-vente reste à votre disposition afin de vous accompagner et de répondre à vos questions.
Coralie
La classe
1 cartouche sur 2 n'avait pas d'encre France Toner m'en a expédié une autre très satisfaite du service commercial
23 augusti 2026
Svar från FranceToner
Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service commercial a pu résoudre rapidement le souci rencontré avec votre cartouche en vous en expediant une nouvelle. Votre satisfaction est notre priorité.
Excellente journée à vous,
Iris
I don’t understand the prices between…
I don’t understand the prices between delivery at home and in another place that it cost more at home as the pickup place is near by. And also the cost of delivery is insanely expensive.
19 augusti 2026
Svar från FranceToner
Nous sommes désolés que nos tarifs de livraison aient pu vous surprendre
Les frais de livraison peuvent varier en fonction du mode de livraison sélectionné et des conditions appliquées par nos transporteurs. Nous regrettons toutefois que ces tarifs vous aient
semblé excessifs.
Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations ou des explications précises concernant les frais appliqués à votre commande, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Notre équipe
pourra vérifier votre dossier et vous apporter toutes les précisions nécessaires.
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition.
Coralie
Svar från FranceToner
Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison ainsi que la qualité de votre produit.
Excellente journée à vous,
Iris
Traí bon produit livraison rapid
23 augusti 2026
Svar från FranceToner
Bonjour
Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de la rapidité de la livraison.
Excellente journée à vous,
Iris
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