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FranceToner Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cela fait plusieurs années que j'achète les cartouches d'encre sur le site France Toner pour mon imprimante Epson. Aucun problème de compatibilité. Site clair, recherche facile, bon rapport quali... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mes cartouches pour mon imprimante brother laser fonctionnent très bien mais l’imprimante reconnaît que ce ne sont pas des cartouches d’origine. Cela a t’il un impact pour la garantie ou la durée de... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai reçu une cartouche qui avait fuit suite à un paquet pas assez emballé. Après avoir contacté le service commercial une autre cartouche m’a été rapidement envoyée bien emballée donc pas de pb. L... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionnel, nous utilisons régulièrement un traceur EPSON (rouleaux mat et photo 914 et 610 en 200g) et nous achetons dorénavant depuis plusieurs commandeS nos cartouches chez France Toner. Tou... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Leverantör av tonerkassetter
  2. också i
  3. Butik för bläckpåfyllning

Skrivet av företaget

FranceToner est le N°1 Français de la vente de cartouches d'encre en ligne. ECONOMIES JUSQU'A -50% : avec nos cartouches compatibles FranceToner vous réaliserez des économies jusqu'à -50% par rapport aux cartouches de marque constructeur. LIVRAISON OFFERTE : nous offrons la livraison en point de retrait à toutes les commandes de plus de 20€ HT contenant au moins un produit de marque FranceToner. GARANTIE 2 ANS : Tous nos toners, tambours et cartouches d’encre FranceToner bénéficient d’une garantie de 2 ans. PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS : nous équipons déjà plus de 2 millions de clients, particuliers et professionnels avec 97% de clients satisfaits (source : Harris Interactive) Conçus pour offrir une longévité maximale, ils assurent une utilisation sans souci et préservent la garantie constructeur de votre imprimante. Un choix sûr pour optimiser vos coûts d’impression.

Des spécialistes à votre écoute

Skrivet av företaget

Une équipe humaine et disponible
Depuis plus de 25 ans, FranceToner a accompagné plus de 2 millions de clients, particuliers et professionnels, dans le choix de leurs cartouches. Vous avez une question ? Un doute ? Besoin d'une confirmation ou d'un accompagnement ? N'hésitez pas à nous contacter !

Garantie 2 ans

Nos produits compatibles de marque FranceToner sont garanties 2 ans

Nos produits compatibles de marque FranceToner sont garanties 2 ans
Mais ce n'est pas tout : nous préservons aussi la garantir de votre imprimante. "L’utilisation de cartouches compatibles n’affecte en aucun cas la garantie fabricant de votre imprimante selon la directive 93/13 CEE du Conseil du 5 avril 1993 et la loi 1995 / 1996 du 1er février 1995."

Kontaktuppgifter

Promotion box for FranceToner

Jusqu'à -50% d'économie

Par rapport aux cartouches d'origine de votre imprimante.

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

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Alla omdömen

(5 351)

3 035 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai l'habitude de commander le toner…

J'ai l'habitude de commander le toner de mon imprimante chez France Toner et suis pleinement satisfaite

24 augusti 2026
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Svar från FranceToner

Bonjour.

C’est un plaisir de lire que vous êtes pleinement satisfaite de vos commandes régulières de toner chez nous. Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce témoignage positif.

Excellente journée à vous,

Iris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide article de qualité a…

Livraison rapide article de qualité a un prix compétitif.je recommandr

23 augusti 2026
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Svar från FranceToner

Bonjour

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de notre service de livraison ainsi que la qualité de nos produits à des prix compétitifs ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe.

Excellente journée à vous,

Iris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande rapide .livraison super rapide…

Commande rapide .livraison super rapide .
Qualité du produit depuis longtemps irréprochable

20 augusti 2026
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Svar från FranceToner

Bonjour.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce retour très positif.

C’est un réel plaisir d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service ainsi que de la qualité constante de nos produits au fil du temps. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons efficaces et nous sommes ravis que cela réponde à vos attentes.

Excellente journée à vous,

Iris

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

suite à une erreur en quantité et…

suite à une erreur en quantité et malheureusement mon imprimante XP 215 vieille de 10 ans passée a rendu son dernier souffle. Du coup, je me retrouve avec 3 cartourches avec une demande de retour (geste commerciale ) car sur les 3 cartouches ,2 étaient hors du délai de rétraction... mon XP 215 ne serait pas tombé en panne, j'aurai gardé le trop commandé logique). J'ai adressé le 19 Août (accord de retour du 18 Août ) avec une modification (vu avec la personne qui avait suivie ma demande.... Résultats un mail sur leur site incompréhensible (en double en plus), jeudi 04 Septembre 2026 afin d'y voir plus clair, par 2 fois appelé ( 2 fois 6 minutes ) pour te dire au bout du compte du voix préparée (tous nos conseillers etc....) juste un geste commerciale de 23 euros (malheureusement je n'ai plus le ticket suivi de la poste) .
ma première commande a été le 12/08/2018 et ma
toute dernière était le 08/08/2026.

là c'est terminé et je clôture mon compte définitivement.

En terme d'arrangement commercial = zéro

18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från FranceToner

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.

Concernant votre demande de retour, nous vous confirmons que l’avoir commercial a bien été activé sur votre compte client. Il est donc désormais disponible et pourra être utilisé pour une prochaine commande.

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans le suivi de votre demande ainsi que pour les incompréhensions liées à nos communications. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons
offrir à nos clients.

Si vous avez besoin d’une information complémentaire concernant cet avoir ou votre dossier, notre service après-vente reste à votre disposition afin de vous accompagner et de répondre à vos questions.

Coralie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La classe

1 cartouche sur 2 n'avait pas d'encre France Toner m'en a expédié une autre très satisfaite du service commercial

23 augusti 2026
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Svar från FranceToner

Bonjour

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service commercial a pu résoudre rapidement le souci rencontré avec votre cartouche en vous en expediant une nouvelle. Votre satisfaction est notre priorité.

Excellente journée à vous,

Iris

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I don’t understand the prices between…

I don’t understand the prices between delivery at home and in another place that it cost more at home as the pickup place is near by. And also the cost of delivery is insanely expensive.

19 augusti 2026
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Svar från FranceToner

Nous sommes désolés que nos tarifs de livraison aient pu vous surprendre 

Les frais de livraison peuvent varier en fonction du mode de livraison sélectionné et des conditions appliquées par nos transporteurs. Nous regrettons toutefois que ces tarifs vous aient
semblé excessifs.

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations ou des explications précises concernant les frais appliqués à votre commande, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Notre équipe
pourra vérifier votre dossier et vous apporter toutes les précisions nécessaires.

Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition.

Coralie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide.

Livraison rapide.
Très bon produit.

16 augusti 2026
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Svar från FranceToner

Bonjour

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison ainsi que la qualité de votre produit.

Excellente journée à vous,

Iris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från FranceToner

Bonjour

Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de la rapidité de la livraison.

Excellente journée à vous,

Iris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande parfaite et dans les délais

J ai reçu rapidement le toner, et il correspond tout à fait à ma demande. Je suis très satisfaite.

1 september 2026
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Svar från FranceToner

Bonjour

Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles. Nous sommes ravis que votre toner vous soit parvenu rapidement, dans les délais annoncés, et qu’il corresponde parfaitement à vos attentes.

Excellente journée à vous,

Iris

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Un problème sur un toner mais le sav…

Un problème sur un toner mais le sav très efficace et rapide

15 augusti 2026
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Svar från FranceToner

Bonjour

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su réagir rapidement et efficacement pour résoudre le souci rencontré avec votre toner. Votre satisfaction reste notre priorité absolue.

Excellente journée à vous,

Iris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai vraiment apprécié

J'ai vraiment apprécié, le prix, la compatibilité et le sérieux de France Toner

22 augusti 2026
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Svar från FranceToner

Bonjour.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec France Toner.

C’est une grande satisfaction de lire que nos tarifs, la compatibilité de nos produits ainsi que notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre confiance est notre plus belle récompense.

Excellente journée à vous,

Iris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

le prix

le prix, la qualité de l'encre, la livraison rapide

15 augusti 2026
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Svar från FranceToner

Bonjour.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec France Toner.

C’est un plaisir de lire que nos tarifs, la qualité de nos encres ainsi que la rapidité de notre service de livraison vous apportent entière satisfaction. Votre confiance est essentielle pour nous.

Excellente journée à vous,

Iris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

j'utilise les produits de France Tonner…

j'utilise les produits de France Tonner depuis quelques temps, je trouve que le rapport qualité/Prix est excellent, et je l'ai recommandé à plusieurs reprises à mes proches et mes amis.

15 augusti 2026
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Svar från FranceToner

Bonjour.

C’est un plaisir de lire que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de nos tarifs. Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous témoignez en nous recommandant auprès de votre entourage.

Excellente journée à vous,

Iris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rapidité

Rapidité de ponctualité.

22 augusti 2026
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Svar från FranceToner

Bonjour.

C’est un réel plaisir de lire que vous êtes satisfait de la rapidité ainsi que de la ponctualité de notre service. Nous attachons une grande importance à ce que vos commandes vous parviennent dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour ce retour positif.

Excellente journée à vous,

Iris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait…!!

21 augusti 2026
Logotyp för FranceToner

Svar från FranceToner

Bonjour.

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif. C’est un plaisir de lire que votre expérience avec nos services a été parfaite.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Excellente journée à vous,

Iris

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Cartouches encre

Excellent produits, compatibilité parfaite. Livraison rapide.
Vraiment trop cher !!!!!!

22 augusti 2026
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Svar från FranceToner

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de leur parfaite compatibilité ainsi que de la rapidité de la livraison.

Votre satisfaction reste notre priorité et nous prenons bien en compte votre ressenti à ce sujet concernant le prix

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement !

Coralie

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Problème avec une cartouche

Bonjour
J’ai rencontré un problème avec la cartouche FTE 713
Obligé d’acheter les cartouches de la marque Epson

22 augusti 2026
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Svar från FranceToner

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec la cartouche FTE 713 et que vous avez dû acheter des cartouches Epson en remplacement.

Nous comprenons tout à fait votre déception et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que notre équipe puisse examiner votre situation et vous proposer une solution adaptée.

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Coralie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från FranceToner

Bonjour.

Nous vous remercions vivement pour votre retour positif concernant votre commande. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit reçu est parfaitement conforme à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et ce type de commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts de qualité.

Excellente journée à vous,

Iris

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från FranceToner

Bonjour

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond à vos attentes et que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Excellente journée à vous,

Iris

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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