Na het retour sturen van mijn producten kreeg ik mijn geld niet teruggestort. Op emails en telefoontjes werd niet gereageerd. Na 3 maanden heb ik mijn geld eindelijk terug gekregen nadat ik een deurwa... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In januari twee buitenlampen gekocht waarvan 1 ledlampje in juni al leeg/kapot bleek. Eerst telefonisch contact gehad. Geen wachttijden, direct iemand aan de lijn die enkele instructies en meteen aang... Se mer
24 september 5 buitenlanpen besteld, zouden 29 september geleverd worden werd op de site vermeld. Tot op heden nog geen lampen ontvangen. Gemaild op 29 september en ze zouden 3 oktober verstu... Se mer
Företaget har svarat
Hanglamp besteld. Zoals in andere reviews beschreven duurde de levertijd inderdaad wat langer dan aangegeven, maar de lamp hier was €20 goedkoper dan dezelfde lamp bij Living24 en zelfs €50 goedkoper... Se mer
Företaget har svarat
3,3
Medel
2 tn omdömen
Har besvarat 12 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Verlichting
Bedankt voor je review! Goed om te horen!
Goede service,
Goede service,
1 fitting was niet compleet…kreeg gelijk een nieuwe opgestuurd.
17 april 2023
Svar från Verlichting
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat het snel is opgelost!
Svar från Verlichting
Bedankt voor je review!
Het was een goede ervaring omdat ik …
Het was een goede ervaring omdat ik snel geholpen ben en de afhandeling ging zoals afgesproken in de voorwaarden.
10 april 2023
Svar från Verlichting
Bedankt voor je review!
Spot gekocht
Spot gekocht, scherpe prijs.
Geen 5 sterren reden je wordt niet op de hoogte gehouden van de voortgang. Op mail wordt direct gereageerd. Al met al een prettige ervaring.
12 april 2023
Svar från Verlichting
Bedankt voor je review! Er horen mails over de voortgang van de bestelling verstuurd te worden, wellicht zitten deze in de spam-folder! Een fijne dag gewenst!
De bestelling is niet compleet
10 april 2023
Svar från Verlichting
Bedankt voor je review! Klopt inderdaad, je hebt het verkeerde zwembadarmatuur ontvangen. We krijgen de nieuwe begin volgende week binnen. Deze sturen we zodra deze bij ons binnen is.
Snelle levering
Snelle levering, goed verpakt en een goed produkt; wij hebben hierdoor het licht gezien.
4 april 2023
Svar från Verlichting
Bedankt voor je review!
Svar från Verlichting
Bedankt voor je review!
Superservice
Het begon al met de klantenservice die terugbelde omdat ze gezien hadden dat ik gebeld had. Super! Mijn vraag over kleur van armatuur en lichtsterkte werd nagevraagd bij de leverancier en binnen een uur beantwoord. En de uiteindelijke bestelling werd snel en correct geleverd.
2 april 2023
Svar från Verlichting
Bedankt voor je review!
Svar från Verlichting
Bedankt voor je review!
prettig, duidelijk en Simpel
Gewoon bestellen, betalen, bevestigen en leveren zoals het hoort.
30 mars 2023
Svar från Verlichting
Bedankt voor je review!
Lamp zit kapot in de vrrpakking
Lamp zit kapot in de vrrpakking. Deel van de bevestigingspoot afgebroken.
28 mars 2023
Svar från Verlichting
Bedankt voor je review!
Bezorging duurde wat langer.
Bezorging van bestelde product duurde langer dan ik gewend ben en zonder communicatie.
27 mars 2023
Svar från Verlichting
Bedankt voor je bericht, we gaan het duidelijker aangeven!
Aankoop afhandeling was goed en…
Aankoop afhandeling was goed en klantendienst anwoordde snel op mijn vraag.
Levering door post.nl was minder. Pakje werd over het hek in de tuin gedeponeerd. In de regen.
26 mars 2023
Svar från Verlichting
Bedankt voor je review! Jammer dat de levering minder soepel ging!
Leuke bruikbare blogs
Mooie producten, goede en snelle service en veel leuke bruikbare info kunnen vinden in de blogs
22 mars 2023
Svar från Verlichting
Bedankt voor je review! :)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.