Na het retour sturen van mijn producten kreeg ik mijn geld niet teruggestort. Op emails en telefoontjes werd niet gereageerd. Na 3 maanden heb ik mijn geld eindelijk terug gekregen nadat ik een deurwa... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In januari twee buitenlampen gekocht waarvan 1 ledlampje in juni al leeg/kapot bleek. Eerst telefonisch contact gehad. Geen wachttijden, direct iemand aan de lijn die enkele instructies en meteen aang... Se mer
24 september 5 buitenlanpen besteld, zouden 29 september geleverd worden werd op de site vermeld. Tot op heden nog geen lampen ontvangen. Gemaild op 29 september en ze zouden 3 oktober verstu... Se mer
Företaget har svarat
Hanglamp besteld. Zoals in andere reviews beschreven duurde de levertijd inderdaad wat langer dan aangegeven, maar de lamp hier was €20 goedkoper dan dezelfde lamp bij Living24 en zelfs €50 goedkoper... Se mer
Företaget har svarat
3,3
Medel
2 tn omdömen
Har besvarat 12 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nou ik heb 20 september iets besteld
Nou ik heb 20 september iets besteld. Het is nu 1 oktober en heb het nog niet in mijn bezit.
Ik zeg Service van een slak
29 september 2023
Svar från Verlichting
Hoi, je bestelling is afgelopen vrijdag ingepakt en verzonden. PostNL heeft geprobeerd het pakket afgelopen zaterdag af te leveren, ze geven aan dat er niemand aanwezig was en proberen het morgen nogmaals.
Overzichtelijke website met veel keus
Duidelijke website, vriendelijke snel reagerende klantenservice. Alles netjes verpakt en snel geleverd. Heb 1 lamp retour gezonden omdat ik deze fout besteld had, jammer dat daar hoge verzendkosten aan vast zaten (€7 voor een lamp van €30). vandaar geen 5 sterren
4 september 2023
De eerste bestelling was goed dus…
De eerste bestelling was goed dus waarom geen tweede keer?
Deze was ook weer goed verzorgd.
Het is dat de tuin klaar is anders zeker bij Foir bestellen!
7 september 2023
4 weken lever tijd is tegenwoordig…
4 weken lever tijd is tegenwoordig gewoon te lang.
Als ik niet gebeld had had ik men spullen nog niet gehad.
10 september 2023
Slechte service en ervaring
Service kan beter
Lamp na 2jaar stukgegaan en gewezen op garantie .
Er werd heel moeilijk over gedaan.
Hoor tot nu toe plotseling niets meer .
Heel slecht.
6 september 2023
Bestelling is snel en netjes…
Bestelling is snel en netjes afgeleverd. Dank je wel voor de kwalitatieve service.
4 september 2023
Snel en goed
31 augusti 2023
Snelle levering, goede kwaliteit van de tuinverlichting
Vlotte levering, goede kwaliteit en prijs van de de tuinverlichting.
30 augusti 2023
Snelle service
Eerst het verkeerde product ontvangen. Direct gemaild en ze hebben erg snel alsnog het juiste product verzonden. Top service dus.
30 augusti 2023
Goede website en snelle levering.
29 augusti 2023
Supersnellle en correcte levering
Supersnellle en correcte levering. Plus artikel bij Bol tweemaal zo duur. Tevreden dus!
10 augusti 2023
Svar från Verlichting
Bedankt voor de review!
Moest zeer lang wachten op de order…
Moest zeer lang wachten op de order waarbij er geen communicatie was. Uiteindelijk zelf contact gezocht maar ook daarna lang wachten.
Communicatie is dus gewoon slecht.
7 augusti 2023
Svar från Verlichting
Bedankt voor je feedback, gaan we mee aan de slag.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.