Inte helt lätt att boka. Höll på att missa hela resan. Gjorde en bokning med betalning via Klarna. Allt såg ok ut, men tur att jag kollade min mobil senare för där stod att resan skulle betalas inom e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hade bokat flygbiljetter till Kreta via Flygpoolen våren 2021, flyget blev inställt och jag blev lovad pengarna tillbaks, har nu väntat sedan 23 juli 2021. Flygpoolen har ingen hemsida, kan inte ko... Se mer
Saknar uppgifter kring biljetten Boknignen gick bra, men har inte fått några uppgifter på mailen som gör att jag kan hämta ut boardingcard i självincheckning. Fick gå till den bemannade incheckni... Se mer
Det är bra. Jag är faktiskt nöjd men jag undrar bara varför finns inte alternativer för avbokning och ombokning. En sak också är , man kan inte prata med kundservice i telefonen bara lämna meddeland... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Söker du efter flygresor, hotell eller hyrbil som kan bokas enkelt och prisvärt online, så har du kommit rätt. Våra höga volymer ger dig låga priser och störst utbud. Som resenär med Flygpoolen kan du känna dig trygg eftersom vi har ställt statlig resegaranti till Kammarkollegiet och innehar fullständiga IATA-rättigheter för att utfärda giltiga resehandlingar. För din trygghet samarbetar vi med bl.a. DIBS, Klarna och flera storbanker för att processa din betalning med högsta säkerhet. Flygpoolen har också blivit utnämnd till årets Gasell vinnare av Dagens Industri. Ett pris som Dagens Industri tillsammans med partners tilldelar företag som växer snabbt under lönsamhet. Flygpoolen etablerades 1998 med huvudkontor i centrala Stockholm och samarbetar med närmare 500 olika flygbolag, 20 hyrbilsfirmor och 50,000 hotell världen över. Vi har tillgång till avancerad bokningsteknologi samt marknadens bästa avtal på resor med reguljärflyg och reserelaterade produkter.
Kontaktuppgifter
Sverige
- www.flygpoolen.se
2,4
Dålig
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vi har fortfarande inte fått våra biljetter
Vi har fortfarande inte fått biljetterna till vårt flyg.
13 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hej Loa,
Biljetterna mailades till dig 12/02/2020 19.43
Mvh,
Flightfinder
Bokning funkade bra!
Bokning funkade bra!
Återstår att se hur resan blir.
13 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Flera bra svar
Flera bra svar, men en gång ville jag boka ett flyg (t.ex. kl 15.00) och beställningen hoppade två gånger till ett senare flyg (t.ex. kl 1800). Jag gick sedan till SAS hemsida och fick flyget kl 15.00 utan svårigheter.
13 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Saknar uppgifter kring biljetten
Saknar uppgifter kring biljetten
Boknignen gick bra, men har inte fått några uppgifter på mailen som gör att jag kan hämta ut boardingcard i självincheckning. Fick gå till den bemannade incheckningen och uppge namn för att dem skulle hitta mig i systemet och ge mig boardingcard.
Bokning direkt med flygbolaget ger en biljett på mail med sträckkod och övriga uppgifter. Men inte genom denna bokning med flygpoolen.
13 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Dåligt system
13 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hej Mona,
Tack för din feedback och din konstruktiva kritik. Tyvärr kan vi inte se vad du upplever som dåligt och varför du är missnöjd.
Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Mvh,
Flightfinder
Resadocument
Jag fick inte min resadocument än och när ska ni skicka till mailet
11 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hej Özge,
Vi mailade resedokument den 08/02/2020 16.42. Ser också att kundtjänst beskrev hur man gör incheckning via flygbolagets hemsida.
Mvh,
Flightfinder
Det var snabbt och enkelt att boka…
Det var snabbt och enkelt att boka biljett.
11 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
enkelt och snabbt
10 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Allting är perfekt och jag e mycket…
Allting är perfekt och jag e mycket blid.
10 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
varför ska ja lämna om döme nu det gör…
varför ska ja lämna om döme nu det gör man efter resan
9 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hej Gunnar,
Tack för omdöme. Enligt din bokning så hade du bagage både tur och retur.
Mvh,
Flightfinder
Gick smidigt
7 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Jag har inte fått min biljett
Jag har inte fått min biljett. Har inte heller fått svar på mitt mejl. Jag har betalat extra för servicen men kommer inte ens i kontakt med någon annan än telefonsvararen.
7 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hej,
Resehandlingar mailades till dig 07/02/2020 10.24.
Våra telefon tider är vardagar mellan 10-17. Det kostar ingenting att ringa oss.
Mvh,
Flightfinder
Lätta att beställa flyg samt att betala…
Lätta att beställa flyg samt att betala på flera sätt
7 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Var inne på momondo och de visade ett…
Var inne på momondo och de visade ett bra pris. Men sen när jag kom vidare till flygpoolen som hade det bra priset var det dyrare. Utan att jag valt till något extra.
I övrigt var det lätt att fylla i uppgifter på sidan o betala.
6 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
snabbt och smidigt
6 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Priset förändrades utan att jag valde…
Priset förändrades utan att jag valde något extra. Irriterande!
5 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Bra sida förutom att jag sidan hade…
Bra sida förutom att jag sidan hade något problem så att jag inte kunde få igenom bokningen. Resan blev därför några hundralappar dyrare när jag gick in nästa gång.
4 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.