Inte helt lätt att boka. Höll på att missa hela resan. Gjorde en bokning med betalning via Klarna. Allt såg ok ut, men tur att jag kollade min mobil senare för där stod att resan skulle betalas inom e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hade bokat flygbiljetter till Kreta via Flygpoolen våren 2021, flyget blev inställt och jag blev lovad pengarna tillbaks, har nu väntat sedan 23 juli 2021. Flygpoolen har ingen hemsida, kan inte ko... Se mer
Saknar uppgifter kring biljetten Boknignen gick bra, men har inte fått några uppgifter på mailen som gör att jag kan hämta ut boardingcard i självincheckning. Fick gå till den bemannade incheckni... Se mer
Det är bra. Jag är faktiskt nöjd men jag undrar bara varför finns inte alternativer för avbokning och ombokning. En sak också är , man kan inte prata med kundservice i telefonen bara lämna meddeland... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Söker du efter flygresor, hotell eller hyrbil som kan bokas enkelt och prisvärt online, så har du kommit rätt. Våra höga volymer ger dig låga priser och störst utbud. Som resenär med Flygpoolen kan du känna dig trygg eftersom vi har ställt statlig resegaranti till Kammarkollegiet och innehar fullständiga IATA-rättigheter för att utfärda giltiga resehandlingar. För din trygghet samarbetar vi med bl.a. DIBS, Klarna och flera storbanker för att processa din betalning med högsta säkerhet. Flygpoolen har också blivit utnämnd till årets Gasell vinnare av Dagens Industri. Ett pris som Dagens Industri tillsammans med partners tilldelar företag som växer snabbt under lönsamhet. Flygpoolen etablerades 1998 med huvudkontor i centrala Stockholm och samarbetar med närmare 500 olika flygbolag, 20 hyrbilsfirmor och 50,000 hotell världen över. Vi har tillgång till avancerad bokningsteknologi samt marknadens bästa avtal på resor med reguljärflyg och reserelaterade produkter.
Kontaktuppgifter
Sverige
- www.flygpoolen.se
2,4
Dålig
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
snabbt och smidigt
2 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Ganska bra
Fick mina biljetter som junkmejl i skräp korgen vilket jag höll på att rensa och var nära på att radera dem.
1 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Inte pålitliga!
Bokade min resa till Kapstaden med Flygpoolen. När jag kommer fram till Johannesburg och ska fortsätta resan till Kapstaden, är jag inte inbokad på flyget, trots bekräftelse och bekräftad betalning! Jag fick köpa en ny biljett! Flygpoolen tar inte på sig något ansvar alls och ersätter mig inte för min dubbla kostnad, trots att jag alltså fått bekräftelse på min bokning. Första gången jag bokat med Flygpoolen och definitivt sista!
1 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hej Rebecka,
Du är välkommen att återkomma med ditt bokningsnummer eller det namn du använde när du bokade så svara vi gärna på ditt omdöme. Önskar man uttrycka kritik på ett offentligt forum så är det självklart att man även hänvisar til ett ärende eller använder det namn som användes vid beställningstillfället. Annars är det ju omöjligt för ett företag att svara på kritiken eller ta till sig av sina brister.
Mvh,
Flygpoolen
Var är biljetterna våra??
Var är biljetterna våra??
Har inte fått dem än!
Har ni problem med att få ut dem?
Eller hittar jag dem någon annan stans?
MVH
Kaj Christensen
0766 27 45 78
30 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
smidigt och utan alltför mycket…
smidigt och utan alltför mycket irriterande "erbjudanden" och gömda avgifter
28 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Väldigt nöjd tills ni börjat jaga mig…
Väldigt nöjd tills ni börjat jaga mig med nöjdhetsenkäten.
27 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Smidig översikt över flygpriser
20 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
TRÖGT MED BETALNINGEN VILLE GÅ…
TRÖGT MED BETALNINGEN VILLE GÅ TILLBAKA OCH GÖRA RESAN OMBOKNINGSBAR MEN DET GICK INTE
19 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Otrevlig personal
Otrevlig personal. Dålig service. Ej seriös bolag
19 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Det var jättebra
Det var jättebra , enkelt och snabbt slutligen nogrant
18 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Första gången jag bokade genom er
Första gången jag bokade genom flygpoolen jag tycker det var otroligt bra ,mer kommenterar efter jag får allt komplet och inga problem med biljetter ,men jag är super glad att jag köpte genom er jag fick billigare biljett tack vara er
17 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Tydligt
inga andra påslag på priset.
Snabba bekräftelser på bokningen och bokningsnummer.
17 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Snart och bra
15 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Lätt att beställa
14 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.