Fisiostore.it Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Premettiamo che i prodotti sono veramente ottimi e a un prezzo conveniente (accessori per attività ginnica). I tempi di gestione ordine e consegna per una certa varietà di prodotti sono velocissimi,... Se mer

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Primo acquisto su FISIOSTORE conclusosi felicemente, anche grazie alla collaborazione del servizio clienti che mi ha supportato durante la decisione. Il materiale giunto è ottimo, anche se il bilanci... Se mer

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In occasione dei saldi estivi e con l’imminente apertura del mio studio di fisioterapia, ho deciso di acquistare diversi prodotti sul loro sito. L’ordine era in consegna giorno 3/08 ma brt si perd... Se mer

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quanto riguarda la spedizione super rapida....e il sito è molto intuitivo e semplice....il macchinario Smith M presenta alcune criticità,da migliorare....stabilità un po' precaria...con carichi un po'... Se mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

Ecommerce di prodotti fisioterapici, fitness e benessere


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

344 omdömen

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1 stjärna

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4,1

Alla omdömen

(344)

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Qualità pessima

Ho acquistato una spin bike! Dopo circa un anno e undici mesi il mozzo dei pedali si è spezzato! Ho contattato il supporto clienti sono stato rimborsato totalmente! Con questo buono ho riacquistato un vogatore e dopo circa 1 mese di utilizzo le eliche dentro il serbatoio contenente acqua si sono rotte! Ho richiamato l’assistenza e mi hanno portato in garanzia il prodotto.
Quando ho ricevuto nuovamente il vogatore ho notato che le eliche(plastica )erano state sostituite con quelle di ferro! Ok! Peccato che dopo due giorni la ruggine era da tutte le parti e l’acqua all’interno del serbatoio era arancione!
Mi hanno nuovamente rifatto un buono e non sapendo più cosa acquistare ho ripreso una bike (la stessa che avevo acquistato precedentemente) e mi sono detto sarà stato un caso!
La bike reinviata non era disponibile e ne avevano una in magazzino perché fuori produzione e di questa mancava il perno di chiusura della resistenza che ho dovuto smontare dalla vecchia e rimontare sulla “nuova”!montato il tutto ad oggi la bike sta perdendo i pezzi bulloni computer distanza rotto(era già rotto all’invio ma va bene)
E in più mentre pedali lo stridolio è di un fastidio assurdo!
Ovviamente non ho assistenza!
Esperienza molto molto sgradevole mai più

10 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fisiostore.it

Svar från Fisiostore.it

Ci dispiace leggere la sua insoddisfazione, ma ci teniamo a sottolineare il nostro continuo impegno nel fornirle assistenza in ogni situazione.
In questi quattro anni, abbiamo sempre trovato soluzioni rapide ed efficaci per i suoi problemi, dimostrando la nostra attenzione verso il cliente e il prodotto.

Per il primo prodotto (spin bike): dopo quasi due anni di utilizzo, abbiamo provveduto a rimborsarla completamente, un gesto che va ben oltre la garanzia standard e che conferma la nostra disponibilità a supportarla anche in situazioni eccezionali.

Per il vogatore: il problema delle eliche è stato risolto in garanzia, sostituendole con una versione migliorata in metallo. È importante, tuttavia, utilizzare acqua corretta nel serbatoio (ossigenata o con cloro) per evitare inconvenienti come la ruggine. Anche in questo caso, quando il problema si è ripresentato, abbiamo nuovamente emesso un buono per garantire la sua soddisfazione.

Per la seconda bike: poiché il modello originario non era più disponibile, abbiamo fatto tutto il possibile per recuperare un prodotto simile. Il montaggio di un componente da un altro modello, purtroppo, può compromettere l'integrità del prodotto, motivo per cui è sempre consigliabile contattarci prima di effettuare modifiche. Nonostante ciò, siamo sempre pronti a intervenire per assisterla.

Riguardo al giudizio sulla qualità, è importante ricordare che i nostri prodotti sono progettati per offrire prestazioni ottimali, ma la loro durata e funzionamento dipendono anche dalla corretta manutenzione e dall’utilizzo. Continueremo a fare del nostro meglio per garantire che ogni cliente, incluso lei, riceva il massimo supporto possibile.

Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative, nonostante i nostri molteplici sforzi. Restiamo a disposizione per aiutarla con eventuali problemi futuri. La ringraziamo per averci dato l'opportunità di migliorare e ci auguriamo che possa riconsiderare il suo giudizio alla luce del nostro costante impegno verso i nostri clienti.

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Venditore serio

Venditore serio, presente ha risposto ad ogni mia domanda o tramite mail o WhatsApp, Ho acquistato aeropilates e stazione multifunzione con leg press e sono super soddisfatta di entrambi i prodotti che tra l'altro uso per lavorare. Belli anche gli step che hanno la possibilità di regolare l'altezza. Ormai acquisto solo presso fisiostore.
Grazie

29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
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Leg extension

Macchinario efficiente, l'ho installato a casa in modo da potermi allenare quando il tempo fuori non lo permette, ma non solo.. Montaggio semplice e macchinario che presenta le corrette posizioni per effettuare l'esercizio. Molto soddisfatto.

9 januari 2025
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Tutto Perfetto!

Ordine fatto il 25 dicembre, non avevo fretta di ricevere il materiale, ma nonostante le feste di mezzo la merce è arrivata nel giro di una settimana lavorativa! Davvero soddisfatto del tempismo, e ancora più soddisfatto del materiale, ottimi prodotti e prezzi super convenienti. Ci comprerò ancora!

25 december 2024
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Ho ordinato il 26/12

Ho ordinato il 26/12, i miei manubri regolabili sono arrivati oggi, ma è più che normale con le festività di mezzo . Cmq. Non sono ancora riuscita a provarli , ma ho provato a regolarli e direi che mi sembrano abbastanza maneggevoli e pratici. I manubri vanno dai 2.5 kg ai 24 kg. Un giudizio più completo potrò darlo sicuramente dopo averli utilizzati.

7 januari 2025
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Tutto perfetto

Ho acquistato una panca inclinata con Leg Extension e Leg Curl integrati e la sto adorando. La panca è ottima (per le mie esigenze), è solida, non si sposta di un millimetro ed è adatta allo svolgimento di diversi esercizi per parte alta e parte bassa.
Al di là della qualità del prodotto, il servizio è stato eccezionale. Ho ricevuto il mio ordine in 24h. Velocissimi e precisi.
Lo store, poi, è molto fornito, ci sono tantissimi attrezzi per poter mettere su la propria home gym.
Acquisterò sicuramente altre volte.
Totalmente soddisfatta.

27 november 2024
Omdöme utan inbjudan
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Ottima scelta!

Tempi di consegna al di sopra delle aspettative!
La mia Spin Bike un prodotto veramente valido!
Il montaggio semplicissimo!
Soddisfatto del servizio e del prodotto!
Azienda seria e competente !
La consiglio a tutti!

18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
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Rapidissimi e super gentili

Rapidissimi! Avevo segnalato l’urgenza e gentilmente hanno subito spedito il venerdì pomeriggio e il lunedì mattina il corriere è arrivato. Ottimo anche il supporto in chat

16 december 2024
Omdöme utan inbjudan

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