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Det här tycker kunderna

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Servizio clienti deludente: nessuna tutela per la fedeltà del clienteMetto una stella perché la gestione del servizio clienti è stata totalmente inadeguata. Ho richiesto un rimborso parziale o totale... Se mer

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09/04 mattina mentre ero alla guida in località Roccasecca FR ho notato che la temperatura si è alzata causa Surriscaldamento del motore Chiamato il numero verde 0080034280000 mi è stato rife... Se mer

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Proprietario scortese e maleducato. Quando acquistate una macchina Fiat altrove compresa di tagliandi attenzione perché il terzo tagliando non sarà compreso per fuori tempo massimo da contratto. Quest... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

AUTO DA EVITARE!!!!!!Metto 1 stella x comunicare 'zero assoluto'. Ho acquistato pandina motore 1000, ibrida: non cammina (in salita va a 50/70con un passeggero) x cui fuori paese non può andare + x es... Se mer

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

308 omdömen

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

promo panda gennaio 2025

promo panda gennaio 2025 essere più chiara sulle promozioni, in nessuna concessionaria sono riuscito a prendere l'offerta che riportate sui vostri siti. Nello specifico un auto euro 4 non vale 4500 alla rottamazione ma 3250, i km non sono 15000 ma 30000 con obbligo di pagare i 15000 di differenza nei 3 anni e infine il valore garantito della rata finale 8500€ diventa di 8150€. le rate da 138.00€diventano di 170,00€ senza alcuna richiesta .insomma nel complesso un disastro di comunicazione da definire quasi ingannevole. resto a disposizione per qualsiasi altra recensione

13 januari 2025
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Addio idiota è autolesionista di panda a metano

Sono proprietario di una Panda metano 09 con la quale ho percorso 430000 km senza particolari problemi curando solo la manutenzione e sostituito le parti ovviamente usurabili e mi chiedo come sia possibile terminare la produzione di un auto così riuscita economica ed ecologica e priducendo una “ibrida” che in realtà viaggia a benzina invece che metano e quindi chiedo…cosa inquina più la benzina o il metano? E sostituite una metano con una benzina in nome di un mondo più pulito ed ecologico? Qualcosa non quadra non sbattetevi quindi a chiedervi perché non si comprano auto elettriche..forse perché non sono tutti stupidi da non capire che si sta solo facendo una manovra speculativa a carico dei consumatori inquinando più di prima e ancora poco in confronto al futuro di smaltimento di batterie ecc ecc..?non ingannate la gente che poi si incazza!!!

4 januari 2025
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MAI PIU FIAT panda

Ho una fiat panda del 2017 135 mila km ho rischiato la vita con quest'auto, si è fratturato il ponte posteriore vicino alla ruota sinistra. Direi ASSURDO CHE POSSA SUCCEDERE UNA COSA COSI GRAVE.
Prezzo per la riparazione all'officina fiat per un palese diffetto di fabbricazione 3500 euro. Mai più una fiat

29 november 2024
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Pessimo pessimo pessimo.

Pessimo pessimo pessimo.
Porto la mia Panda all’officina di Ponsacco perché nn val’accendisigari mai andato.
Nn passa in garanzia? Ma scherziamo?
Vergogna

25 november 2024
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Praticamente inutile

Rispondono subito al telefono e sono anche educati. Purtroppo si limitano unicamente a prendere atto del reclamo (nel mio caso relativo all'eccessivo costo del primo tagliando) senza dare una risposta al cliente Veramente inutili

5 november 2024
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Non comprate mezzi Fiat soprattutto se…

Non comprate mezzi Fiat soprattutto se mezzi di lavoro , potreste ritrovarvi senza mezzo per mesi con risposte tempo indefinito per mancanza di pezzi di ricambio , sinceramente sono 10 anni che non compro più un mezzo fiat (ne cambio 4 ogni Anno di furgoni) questo mezzo l ho acquistato usato durante il covid e maledico il giorno che ho fatto il trapasso

19 november 2024
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Negativa

L'unico sportello per entrare nella 500 red quello della guida,bloccato per un tentato furto serrature alternative per entrare nel veicolo zero totale.Resti fuori la macchina come un cretino e non sai cosa fare.Per poi non parlare del costo kit chiave e tamburi nuovi al costo di 619 euro assurdo.Auto a prezzi stratosferici sempre meno efficienti.Mettetela una serratura al posto passeggero e al cofano posteriore con quello che costano

31 oktober 2024
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Personale incompetente e praticamente…

Personale incompetente e praticamente maleducati, nn ti aiutano per telefono e per giunta ti chiudono il tel in faccia. non comprate proprio in Fiat sono tutti truffatori, per arrivarti l'auto praticamente passano più di sei mesi, Io sono del parere che non dobbiamo più comprare da Fiat, sapete cosa vuol dire che si girano i nostri soldi per 8 mesi 10 mesi da schifo proprio incompetenti maleducate

21 oktober 2024
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Servizio Clienti e prodotti dello store FIAT indecente

Ho comprato una topolino e il servizio clienti, quando mai riuscivo a raggiungerlo telefonicamente, non sapeva nulla della consegna. Finalmente dopo 10 mesi me l'hanno consegnata e ho acquistato sullo store della FIAT uno speaker wireless che non funziona o funziona molto male. In pratica è una cineseria di bassissimo livello venduto a prezzo esagerato perchè brandizzato fiat. Si scollega quando arrivano le chiamate. I tasti sono configurati a caso. L'uscita audio è atroce. Decido di resituirlo ma in pratica il reso è impossibile, perchè non esiste il modulo sul sito, al numero verde non rispondono, così come ai form di assistenza. Un vero disastro!

7 oktober 2024
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App 500 elettrica

l’auto funziona bene e siamo contenti
ma vedere che l’app dell’auto scade ed e’ rinnovabile solo a pagamento non e’ una bella cosa
l’azienda FIAT non fa’ bella figura

20 september 2024
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DISASTRO

Acquistata una fiat topolino. Libretto sbagliato, 1 mese di assenza assoluta. Numero verde chiuso?! Chiamo alle 8:43 e dicono di chiamare dalle 8-17......... CHE SCHIFO.

26 september 2024
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lampada interna generale non funzionante

ho comprato da appena 2 settimane una panda hybrid nuova e già non funziona la luce interna generale. iniziamo bene!!!!! spero tanto di non aver fatto un acquisto sbagliato. ma come c...o fa a guastarsi una luce di una macchina appena acquistata. non c è niente da fare la fiat non si smentisce mai.

9 september 2024
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Ho acquistato una Fiat Topolino

Ho acquistato una Fiat Topolino a febbraio ma a distanza di tutti questi mesi l'auto non mi è stata consegnata, inoltre risulta immatricolata a mio nome e soprattutto la pagina dove verificare lo stato dell'ordine risulta non raggiungibile. Inoltre se provo a chiamare il call center attendo 1 ora dopodiché cade la linea. Non acquistate nulla da Stellantis, tanto ora è francese.

9 februari 2024
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auto immatricolata senza che prima io la controllassi

sono entrata in un concessionario Fiat a Vimercate chiedendo espressamente una macchina in pronta consegna in quanto la mia si era rotta definitivamente da un giorno all'altro, l'addetto alle vendite molto cordiale mi ha subito fatto vedere la macchina in pronta consegna, che che comprendeva il pacchetto city all'interno, che includeva una serie di cose tra le quali il volante multifunzione, più a parte l'aria automatica, €100 pagate solo per quella. Data l'urgenza mi era stato detto che comunque la macchina sarebbe arrivata al massimo in tre settimane. Il giorno dopo vengo contattata dalla stellantis che mi chiede di confermare un codice, io presa alla sprovvista, essendo fuori a passeggio col cane non capisco subito che si trattava di una polizza obbligatoria da fare, ovviamente il venditore di tutto ciò non mi aveva spiegato nulla l!!! A quel punto richiamo la concessionaria chiedendo cosa sia questa polizza mi viene semplicemente detto è una polizza riguardanti le gomme... in pratica nemmeno il venditore sapeva di cosa si trattasse e mi son dovuta leggere venti pagine di polizza. La macchina arriva dopo cinque settimane nonostante il venditore mi avesse detto "quando la macchina arriva lei viene qui in concessionaria e controlliamo che tutto vada bene, dopodiché la immatricoliamo". Inutile dire che di tutto questo neanche l'ombra la macchina mi è stata immatricolata senza che io potessi controllare nulla, infatti arriva con climatizzatore manuale anziché automatico e senza comandi al volante. In realtà mi viene fatto anche un bonifico da 100€ per il rimborso dell'area automatica e 50 euro per il volante facendomi passare il pacchetto city da €650, per un altro tipo di pacchetto da 600 euro. In un primo momento per esasperazione dissi che andava bene, ma un attimo dopo iniziai a contattare l'assistenza clienti spiegando che tutto ciò non aveva senso in quanto sul finanziamento io ci pagavo gli interessi idem sulla differenza che poi mi è stata resa e mi sembrava ridicolo avere solo un rimborso di €150.... inutile dire che il servizio clienti se ne altamente fregato e non ha più risposto alle email. Signori e Signore questa è la grande azienda automobilistica Fiat!!! dove le automobili vengono ordinate in un determinato modo è in corso d'opera vengono continuamente cambiati i pacchetti senza avvisare le concessionarie ma soprattutto, nel mio caso, senza controllare l'automobile una volta arrivata al concessionario.
Ps. Io aspetto ancora una risposta dal servizio clienti

7 augusti 2024
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MAI PIÙ FIAT

Ho ordinato una fiat 500 dolcevita a febbraio,doveva arrivare a maggio,da tale data siamo passati a meta' giugno.
Il 28 giugno 2024 è stata targata a mio nome nonostante questo ad oggi,29 luglio 2024, non ho notizie della mia macchina! Sto chiamando ormai da settimane e ripetutamente il servizio clienti fiat e la concessionaria senza avere però risposte concrete! Nessuna attenzione per il cliente una vicenda a dir poco vergognosa!!! La concessionaria ha già preso una macchina che ha già venduto,il valore era di 8000€! Rimangono solo due cose da fare una denuncia per truffa e procedere per vie legali! Comprare una macchina dovrebbe essere un piacere voi lo avete fatto diventare un incubo!

29 juli 2024
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Prezzo/Scadenza super esagerato

Ho acquistato una fiat Punto del 2009 e ho constatato che la bomboletta mastice era scaduta ( ci stà). Nella ricerca ricambio mi rimandano tutti alla Fiat in quanto viene fornita solo da loro. La ordino e già rimango stupito del prezzo,(circa €90.00 /novanta /per una cinesata) e ancora più esterefatto nel vedere la scadenza 08/2025 !! Oggi siamo il 25/07/2024 INCREDIBILE!! Capisco perchè nessuno compra più Fiat . Forare e diventato un bene di lusso? Saluti
PS. Ordine ritirato oggi presso SINA Viale Venezia (PN)

25 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
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Non comprate auto Fiat

In merito alla pratica n. 02084148 per l’assistenza ad un cambio per un veicolo Fiat 500 ho ricevuto conferma che il guasto non sarà coperto da garanzia commerciale.
Tutto ció premesso per precisare quanto segue:
Confermato anche dal personale dell’officina Simcar di La Spezia (concessionaria Fiat) dove sono stati fatti regolarmente tutti i tagliandi dall’acquisto sino ad oggi il guasto riscontrato non è assolutamente normale per il chilometraggio dell’auto (circa 37.000km) ma bensì “possibile”, ribadisco “possibile” ma non certificato a km maggiori (circa 80-90.000 quindi piu del doppio).
Oltre a questo come ribadito piu volte quanto riscontrato nell’auto è anomalo per gli anni e il chilometri fatti.
Uno dei motivi per i quali non mi è stata concessa la garanzia commerciale è stato che l’auto non è piu in garanzia e che è “un’auto vecchia”.
In tal senso faccio presente che al momento dell’acquisto era stata acquistata una garanzia aggiuntiva di due anni (garanzia Mopar di 700€) a dimostrazione della volontà (da voi richiesta) di tutelarmi ulteriormente per eventuali problemi successivi ai due anni previsti da Fiat. Detto ció come potrei al momento dell’acquisto immaginare che un’auto Fiat si possa rompere in uno dei suoi componenti solo dopo 5 anni e 37.000km a maggior ragione su pezzi che se si rompono si dovrebbero rompere a 80-90.000km?
Mi volete dire che sapete già che fate auto di m*rda che prima o poi di rompono?
Per quanto riguarda il fatto che ritenete la mia auto “vecchia”, non ho idea di come fate le vostre valutazioni in merito ma ritenere un’auto con 37.000km vecchia è a mio parere ridicolo considerando quanto puo valere una Fiat 500 dopo appena 5 anni e con quei km. Nello specifico l’auto è stata valutata su quattroruote circa 11.000€ a fronte di quanto pagata circa 16.000€.
Ritenerla vecchia fa sinceramente sorridere.
A conclusione ritengo da parte vostra assurdo non coprire neanche parzialmente il danno nonostante la mia buona volontá di mantenere l’auto controllata e sempre coperta dal marchio Fiat.
Facendo ció non fate altro che portare le persone a non fare controlli nel vostro circuito e soprattutto come nel mio caso a riacquistare auto Fiat o dello stesso gruppo.
Non sarà per voi un problema ma sicuramente dopo questo spiacevole episodo non acquisteró mai più auto Fiat e non lo faranno nemmeno i miei familiari (attualmente con auto Fiat) e faró in modo di farvi una cattiva pubblicità anche se basterà raccontare semplicemente quanto accaduto.

23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan

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