EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH Omdömen 46

Ich kann noch nicht viel sagen,aber der Wechsel hat gut funktioniert.

Sehr guter Service und Betreung.Bei Problemen wird schnell geholfen,günstigere Stromanbieter werden relativ schnell angeboten

Sehr gute Erfahrung , der Mitarbeiter hat mir alles genau erklärt und gesagt was zurzeit am besten funktioniert für mich.

Angenehme Beratung vor Ort im Rahmen der Bestellung eines Glasfaseranschlusses. Gute Preise, 24 Monate Preisgarantie

Grottenschlecht, telefonisch nicht erreichbar, reagieren auf Mails nicht. Finger weg von einem solchen Unternehmen. Vielleicht sind es Gerüchte, aber ich habe gehört, sie werden nicht mehr lange auf dem Markt sein. Große interne Probleme……

Habe über Verivox ein Jahresgasvetrag abgeschlossen, wurde auch bestätigt von EVD und ohne Grund schickt EVD mir nach 2 Wochen per Mail auf einmal ein 24-Monatsvetrag ohne Sofortbonus. Habe das erst erkannt nachdem mir der Sofortbonus von 148 Euro nicht gutgeschrieben wurde. Ich will doch gar kein 24 Monatsvertrag!!! Und die Abschläge sind statt 120 Euro satte 184 Euro. Ich kann nur sagen: Nepper, Schlepper, Bauernfänger.

Wir haben uns leider Mitte September diesen Jahres von zwei "netten" Vertretern der EVD an der Wohnungstür einen Stromvertrag aufschwatzen lassen. Nach Abschluss des Vertrags hatten wir aber ein recht mulmiges Gefühl und recherchierten..und landeten auf etlichen Portalen, wo man sich über EV-D beschwerte.
Wir haben dann innerhalb der 14 Tage sofort unseren Vertrag widerrufen. Nun denkt man sich, dass das Problem damit vom Tisch sein sollte.

Weit gefehlt; 6 Wochen später hatten wir dann plötzlich einen Neuvertrag bei EnviaM, den wir nicht mal abgeschlossen hatten, im Posteingang mit meiner gefälschten Unterschrift darauf.

Wir sind selbst schuld...aber ehrlich; wie EKLIG kann man eigentlich sein?

Liebe Grüße an den Betrüger-Verteter, Herrn A. AFANE (sicherlich ein Fakename). Ich hoffe, du wirst täglich von Alpträumen in deinem Büro geplagt, das in Schöneberg nicht mal existent ist, es sei denn du arbeitest bei Blume 2000 oder im Frittenwerk!

Strafanzeige hierzu ist definitiv raus! Passt auf euch auf und macht nicht denselben Fehler!

Selber schuld aus Mist wird kein Gold

Mein Sofortbonus wurde nicht erstattet. Im Callcenter erfuhr ich, dass die Erstattung nicht automatisch erfolgt war, weil ich keine Einzugsermächtigung erteilt hatte. Ein kurzes klärendes Telefonat genügte. Nachdem ich meine Kontonummer versendet hatte, erhielt ich nach wenigen Tagen den Betrag. Perfekt!

Ich habe einen Vertrag während der Widerrufsfrist widerrufen. Der Widerruf wurde nach 4 Wochen bestätigt. Der Vertrag aufgelöst. Aber Wunder, nach 6 Wochen erhielt ich eine neue Vertragsbestätigung mit anderer Vertragsnummer. Ich habe erneut Widerrufen. Ich bin Neugierig wie das weitergehen soll. Entweder sind die alle Unfähig oder Betrüger.

Seit der unberechtigten Preiserhöhung, trotz 24-monatiger Preisfixierung im Jahr 2022, prozessiere ich mit der Ev-d.
Ich habe den Prozess beim LG Düsseldorf gewonnen, die gingen in Berufung, doch das OLG Düsseldorf lehnte das ab, da keine Aussicht auf Erfolg bestand.
Die Ev-d hat alles getan, um den Rechtstreit in die Länge zu ziehen. (Prozesse platzen lassen, durch Nichterscheinen mit fadenscheinigen Begründungen, Fristverlängerungen usw.)
Jetzt sind fast 3 Jahre vorbei und ich warte immer noch auf die Schadenersatzsumme von über 3.000 Euro obwohl ich den Prozess gewonnen habe.
Die Ev-d ignoriert einfach alles.

Die Ev-d präsentiert sich so auf ihrer Internetseite:

Fair. Preiswert. Sicher.
Ehrlich und zuverlässig

Mit EVD EnergieVersorgung Deutschland haben Sie einen ehrlichen und zuverlässigen Partner für Ihre sichere und preiswerte Energieversorgung an Ihrer Seite.

No telephone support - the worst decision I made in my life to switch to that company - Stay away!

The owner who is in Israel seems to be owning countless fraudulents companies of the same kind in Germany. He is talked about in all media, look him up.
Some of the Gas and Electricity companies he is behind include:

extra-gruen
hitenergie
extraenergie
prioenergie

Sign up with them and it will take you YEARS to get rid of them.

Falsche Stromabrechnung, falsche Abrechnung der Abschläge, zu hohe und nicht geänderte Abschläge, nicht ausbezahlte Guthaben (über 500 €), keine Reaktion auf E-Mails, eine Reaktion erfolgt erst nach einem Einschreiben

Die Gutschrift der Jahresabrechnung, reichlich 900 €,
habe ich erst nach zwei Beschwerden beim Vermittler Verifox Anfang März erhalten.
Nachdem die Auszahlung des Guthabens durch EVD veranlasst war, hat es noch stolze 7 Tage gedauert, bis ich das Geld auf dem Konto hatte!

EVD reagiert nicht auf Mails (insgesamt 4) und ist telefonisch (unzählige Versuche) nicht zu erreichen.
Unter Kundenservice verstehe ich etwas prinzipiell Anderes!

Es gibt so gut wie gar keinen Kundenservice - einen Mitarbeiter am Telefon zu bekommen gleicht in meinen Augen einem Lottogewinn. Mein Guthaben von knapp über 1.000 Euro aus dem letzten Jahr behält man nun schon gegen meinen Willen seit Januar ein - und wir haben mittlerweile März. Eine bodenlose Unverschämtheit. Ich kann nur jedem von diesem Unternehmen abraten.

Unterirdischer Kundenservice
Trotz mehrfacher Aufforderung zahlt dieses Unternehmen meiner Mieterin das Guthaben der Schlussrechnung nicht aus. Telefonisch werden 3 persönliche Daten abgefragt um dann zu hören, dass kein Mitarbeiter zur Verfügung steht.
Absolutes No-go - nicht weiterzuempfehlen!

EVD regiert nicht auf E-Mails, Anrufe oder Kontaktanfragen. Wir warten seit Wochen auf die Rückerstattung zuviel gezahlter Abschläge.
Ich werde nun rechlich gegen EVD vorgehen.
Interessanterweise taucht EVD in keinem Vergleichsportal mehr auf.

Einen Vertrag auszufüllen, scheint hier nicht die Stärke zu sein. Alle Informationen liegen vor, Voranbieter hat nach 2 Monaten keinen Eingang einer Kündigung festgestellt.
Nun suchen wir uns etwas anderes.