Euronics Italia Omdömen 

Ho acquistato degli auricolari gbl al punto vendita di Napoli all'interno della galleria Umberto I. Li ho provati non sono rimasto soddisfatto e dopo un ora dall'acquisto ho chiesto di sostituirli con un prodotto migliore. Mi hanno risposto che non si potevano
sostituire perche lo scatolo che le conteneva era stato strappato

Ho acquistato una lavastoviglie ElectroluxRex presso Euronics Dymo di Como.
Oltre ad essere una buona lavastoviglie, secondo me pagata anche il giusto prezzo. Faccio i complimenti al tecnico Adrian che me l ha installata perché veramente bravo e preciso.

Non acquistate in questo sito tempi di consegna lunghissimi è impossibile rende un articolo… praticamente chiamo l’assistenza clienti e fanno gli ambigui e non ti danno indicazioni per rendere…. Ho fatto varie richieste tutte senza risposta, fanno passare il termine di reso così tu non puoi rendere più… il primo sito a cui faccio una recensione negativa

Ho acquistato un no smartphone per mia figlia il 29/5 pagando 8 euro di spedizione e a oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine e non si sa che fine abbia fatto

Una schifezza di azienda, ho fatto il diritto di recesso, lo spedito il giorno dopo che ho fatto richiesta, ho pagato una spedizione assicurata più alta del prezzo del prodotto vista la zona di ricevimento ( Foggia) il mio istinto non sbagliava. Ho scritto in che modo venivo rimborsato? E
Mi hanno scritto nello stesso modo che ho pagato, poi ricevo
Un’altra mail come il tempo di diritto di recesso era scaduto, oggi mi chiedono la firma di chi ha ritirato il pacco, in poche parole abbiamo lo stesso concetto napoletano, vogliono fare i furbi e
Fregarsi la merce. Ora vediamo cosa succede ma
Dovrò mettere un legale per fargli male.

Dopo aver acquistato una lavastoviglie sulla base del modello esposto in negozio, per errore riconosciuto dovuto alla venditrice, mi è stato consegnato un prodotto diverso da quello visionato. Per ottenere la sostituzione ho dovuto affrontare giorni di attesa, numerosi solleciti e una gestione estremamente farraginosa.
La soluzione è arrivata solo dopo molte insistenze e subordinando la sostituzione al pagamento anticipato della differenza di prezzo.
Vicenda risolta, ma con modalità che non ritengo all'altezza del servizio che un cliente dovrebbe aspettarsi.
Gli errori possono capitare. Quello che fa la differenza è come vengono gestiti. Purtroppo questa esperienza mi ha lasciato una pessima impressione tale da sconsigliare gli acquisti presso questa struttura.

Voi siete perfetti, direttore e personale del punto vendita di Giugliano in Campania unici e professionali. Unica pecca: vi consiglio vivamente di cambiare la ditta che cura il trasporto sono veramente SCANDALOSI: zero voglia di lavorare, cercano di trovare in qualsiasi cosa un problema per non fare o chissà...... per avere un incentivo extra... (mi hanno consegnato a pian terreno con appena tre scalini ed hanno trovato tutto pronto: spazi liberi e spine libere), istallazione pagata x l'asciugatrice si sono rifiutati di attaccare il tubo di scarico dell'acqua in dotazione, che ora non posso più mettere. Inoltre educazione zero. Rischiate seriamente di perdere clienti, così non va.....

A chieti ogni volta che entri trovi gente che urla e sbraita a destra e sinistra. A Montesilvano non ci sta praticamente nessuno in negozio. Fidatevi, comprate online che evitate situazioni imbarazzanti

Ho acquistato un condizionatore con l’installazione compresa ed è andato tutto bene. Consigliato!

Acquisto dyson da 699 euro. Spedizione dopo 13 gg dall’acquisto effettuato on Line. Chiamo per chiedere spedizione al piano mi assicurano che è già compresa. Il corriere Bartolini invece si rifiuta di consegnare al piano dicendo che la spedizione non lo prevedeva. Ha lasciato un pacco da 699 euro all’ingresso senza nessuna cura. Un pacco da 699 euro BUTTATO all’ingresso del palazzo, euronics PESSIMO!

Potendo, da zero stelle
Metto in carrello tramite loro app un articolo a 555€
Il giorno dopo faccio per inviare l'ordine ma mi trovo il prezzo a 699€
Contattati tramite modulo di richiesta informazioni mi rispondono che i prezzi possono variare di giorno in giorno e da negozio in negozio
Non mi pare molto serio
Per di più il detto modulo di richiesta informazioni consente pochissimi caratteri e non ci si può spiegare a dovere
E l'assistenza telefonica è affidata ad una società di servizi che non riesce a dare risposte
Grandissima delusione

Promettono grande collaborazione ma poi a conti fatti e quando è il momento di mostrarla tutta questa collaborazione, non viene mostrata nulla. Poi hanno dei prezzi da ladri quali sono, quindi, per chi leggerà fatevi un favore a voi ma soprattutto al vostro portafoglio e non comprate da nessun punto vendita loro e acquistate altrove, perchè se poi qualcosa non vi soddisfa loro non faranno niente per risolvere. Ps. Promettono il cambio merce con tanto di scontrino, e pur portandolo se ne fregano.

Ho acquistato una stampante, portata dopo qualche mese a riparare in garanzia. Dopo poco tempo, mi restituite la stampante. Mi potevate dire che avete esaurito la cartuccia. Pazzesco, siete una perdita di tempo

Ho acquistato un TV, una soundbar e un estensione garanzia. Pago con bonfico istantaneo, irremovibile e con tanto di ricevuta spedita al venditore Tufano centro morbella Latina. Non mi viene consegnato il materiale acquistato perché devono aspettare la contabile. Ma se si tratta di bonifico istantaneo, con tanto di ricevuta e irremovibile, e la Banca tra l altro si assume la responsabilità dello scoperto per coprire il debito, nel caso non ci siano soldi sul conto, per quale motivo non viene consegnato l acquisto? Ripeto è un bonifico istantaneo non um bonifico ordinario. Forse il commerciale dovrebbe addestrate il personale venditore che di fronte a bonifici istantanei il materiale va consegnato. Oppure si sta ancora cercando di capire la differenza tra bonifico istantaneo e ordinario. Cmq deluso perché nonostante i soldi mi sono stati tolti immediatamente dal conto non ho potuto ritirare la merce, creando un disservizio poiché dovrò ritornare per ritirare. Mi chiedo allora a cosa serve fare i bonifico istantaneo.

Negozio online veramente pessimo scrivono cose sul sito che al momento dell' arrivo non è quello che hai ordinato. Telefono con cuffie ma cuffie mai arrivate Nonostante la mia richiesta loro ignorano tutto vogliono il telefono indietro e poi forse il rimborso. Sono veramente pessimi attenzione agli ordini online potrebbero essere diciture ingannevoli. Dimenticate Euronics online

Compro speso al euronics di centro Sicilia prodotti che hanno già in casa. Ma mai piu ordinerò in negozio perché non danno mai una data e non sanno nemmeno dire quando dal magazzino spedisco più di 20 giorni e mi hanno detto che e possibile che arriva anche addirittura dopo un mese. Vergognoso e assistenza euronics pessima. scritta email pec non risposto e telefonicamte non sanno dare risposta dicono nel negozio d'acquisto che anche li buio totale

Esperienza pessima. Euronics Bruno Vicenza. Circa un mese fa ho acquistato una lavatrice. Il prodotto non era disponibile così ci siamo accordati per la consegna la settimana successiva( martedì) Il giorno prima della consegna mi chiamano dicendo che la lavatrice non era arrivata e che avremmo spostato la consegna per la settimana prossima sempre di martedì, in questo caso ho specificato che per problemi lavorativi eravamo disponibili ma solo dopo le 14:00. Lunedì mi chiamano e mi avvisano che la consegna sarebbe avvenuta martedì ma entro le 12:00 altrimenti avremmo dovuto slittatare la consegna di un altro settimana. Vado su tutte le furie, parlo con il responsabile del negozio che mi dice che non loro che effettuano le consegne ma una ditta esterna (pagata da loro) cosi li avviso che se non avrei avuto la lavatrice entro martedì, sarei andato in negozio a disdire il contratto. Il responsabile mi avvisa che il pomeriggio stesso verso le 19:00 sarebbe venuto lui stesso a consegnare la lavatrice. Alle 17:00 arrivano degli operai con il prodotto (fortunatamente eravamo a casa).

Per un reso dopo quasi tre settimane non riescono a mandarmi semplicemente una mail dove rispedire il prodotto sbagliato.
Consiglio vivamente di fare acquisti altrove azienda poco seria e rispettosa del cliente.

Abbiamo ordinato un macbook air il 16/05/26. Oggi, 25/05 ancora l'articolo non è stato spedito. Contattato il servizio clienti per 3 volte, ogni volta la risposta è che non sanno perché non sia ancora stato spedito e non riescono a contattare il magazzino. Esperienza pessima. Sconsigliatissimo

Una volta Marco e Daniele, un' altra Giulio adesso in pensione, un' altra ancora Marta e recentemente Cristian sono riferimenti preparati e sempre disponibili. Il mio "grazie" dell' ultimora a Cristian che si dedicato con professionale attenzione alla risoluzione dei problemi del notebook acer e della gopro.
Il personale di Orbetello é una garanzia per Euronics.