Used this company for several years with good result, until now. They are attempting to charge a massively inflated renewal fee, which I have not agreed to, prematurely and without warning. Disreput... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
If you register a new domain, make sure to check the "automatic renewal", as there is no refunding if the domain gets renewed by mistake. In my opinion, in the EU, a purchase should be refundable, esp... Se mer
Företaget har svarat
Je suis arrivé chez Eurodns en panique ; je venais de quitter un fournisseur qui ne me donnait plus satisfaction. Très rapidement, les interlocuteurs différents ont planifié les soucis et j'ai pleinem... Se mer
Företaget har svarat
Meermaals pogingen gedaan om onze account info te updaten, het telefoonnummer was immers verouderd. Dit lukte niet maar in een of andere actie was dat nummer van belang om je identiteit te bevestigen... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Born in Europe in 2002 and headquartered in Luxembourg, EuroDNS has been assisting individuals in managing their domains and websites since before Myspace went live. Our longevity stems from a simple equation: our clients receive more when we give more. That's why we go the extra mile to ensure they get exactly what they need. We believe that technology is only as good as the people who support it, which is why we are committed to creating a trusting, supportive, and respectful work environment.
Kontaktuppgifter
24 Rue Léon Laval, 3372, Leudelange, Luxemburg
- +352 26 37 25 20 0
- support@eurodns.com
- www.eurodns.com
3,0
Medel
321 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sehr zuverlässiger Domainregistar
Sehr zuverlässiger Domainregistar. Einfaches Managementtool und faire Preise. Schneller und freundlicher Support.
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Thanks, Max.
Best regards, EuroDNS team.
Hat einfach alles einwandfrei geklappt.
Hat einfach alles einwandfrei geklappt.
3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Thanks, Sualk.
Reliable
Good service. They do not increase renewal prices and respect privacy. Before choosing this company, I tried to subscribe to the product with two French registrars that required scanned copies of identification documents, which seems illegal to me and should not be shared on the web. EuroDNS takes a completely different approach, respecting privacy, avoiding abuses, and not exposing customers to potential identity theft in case identification documents leak online.
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Thank you, Myxus. We appreciate your feedback.
Lösungsorientierter und optimaler Support
Lösungsorientierter, sehr guter Support. Man hat sehr oft den gleichen Ansprechpartner und verliert sich nicht in irgendwelchen Call Centren. Wirklich empfehlenswert!
Mr. Ken the MAN!!
16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Thanks, Mačak. We appreciate your feedback.
Support takes 48+ hours to respond via email
I took out a hosting package...but I bought a domain on another registrar.
I got the nameservers but it was impossible to figure out how then to connect this external domain to my hosting account.
Contacted support and they didn't reply to my email within 48 hours during working days...nearly all other web hosting companies have live support or respond quickly.
Pretty useless.
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Hi Joshua.
We're sorry to hear about your experience.
Unfortunately, the reference number provided relates to another customer. Could you please share more details about your case so we can assist you further?
Thank you.
Best regards.
Never a problem
Never a problem, everything is clear and service is flawless
15 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Thanks for your feedback.
Svar från EuroDNS
Thanks, Antonio.
Svar från EuroDNS
Thanks for your feedback.
Good service
Good service. Clear and convenient control panel. Relevant services.
2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Thank you, Brian.
My assessment of your conference
The initiative was great in essence, but very interesting also content-wise. The background study is high-level, the panels were well-designed... To be continued.
26 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Thanks, Patrick.
Easy platform to manage your certificates
Easy platform to manage your certificates and good prices !
19 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Thank you for your feedback, Alexandre. :)
Support staff always willing to help
Support staff always willing to help, and easy online platform to use for non-expert customers
31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Thank you for your feedback, Barnett.
Nearly unlimited choice in domain names…
Nearly unlimited choice in domain names and mostly not too pricey.
Their website is difficult to navigate but the helpdesk is great and fast responding.
Been using their services for the past 10 years and apart from the complicated website I'm very satisfied.
23 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Thanks, Boudewijn.
professional company with excellent support team
I was assisted swiftly, kindly and decisively by support-coworker Ken. I rarely require support at EuroDNS but when I need it I can count on being helped with my problem in a professional and efficient manner.
10 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Hi Andres, thank you for taking the time to provide us with your supportive feedback.
We truly appreciate it and are always happy to assist.
15€ Kosten für eine Namensänderung!
15€ Kosten für eine Namensänderung!
Ich bin seit vielen Jahren Kunde und wollte den Namen auf der heutigen Rechnung ändern lassen da sich die Firmierung geändert hat in der Zwischenzeit. Das ist totaler Wucher und in 40 Jahren Geschäftsleben musste ich noch nie einen Cent bezahlen für eine Namensänderung und unsere Kunden auch nicht.
Nach der heutigen Antwort vor EuroDNS vom 01.10.2024 hier noch ein Kommentar dazu.
Ich hatte ja schon erwähnt das ich nach der Fertigstellung der Rechnung bemerkt hatte das eine einzige Zeile nicht korrekt ausgefüllt war. Und da steht nun mein Name, auf den früher die Firma lief, anstatt des neuen Firmennamens, alles andere inkl. der neuen VAT Nummer und Adresse war von mir schon richtig vorher geändert worden. Ich hatte auch den neuen Firmennamen eingetragen, aber anscheinend wurde er vom System nicht gespeichert, das kann passieren, ist ja nicht schlimm.
Und nun soll ich für das Austauschen meines Namens (9 Buchstaben) durch den neuen Firmennamen (15 Buchstaben), an genau dieser Stelle im Formular 15€ bezahlen!!!
EuroDNS würde also von mir 1€ pro Buchstaben den sie tippen müssten nehmen!
27 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Hi Sven,
Thank you for reaching out. We apologize for the inconvenience you've experienced. Upon review, we have identified that the issue occurred due to the use of an incorrect profile when issuing the invoices. The current charges are a result of the reissuing process.
We hope this clarifies the situation. Should you need further assistance, please feel free to contact our support team at support@eurodns.com, and they will assist you promptly.
The platform is easy to use and offers…
The platform is easy to use and offers multiple options for the registration and management of domains and other products.
18 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Thank you, Eduardo! :)
Svar från EuroDNS
Thank you for your feedback, Duarte! :)
EuroDNS is perfect
EuroDNS is perfect, very reliable, great Admin Gui., top!
11 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Thank you, Johannes. We appreciate your feedback.
Very useful communications
Very useful recall of deadlines, short reaction and easy to communicate with.
27 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Thank you, Mauro :)
better choose another service
do not enter card data into this service, auto-renewals are deducted without the possibility to cancel them even in pending status
4 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från EuroDNS
Dear Customer, we apologize for the inconvenience.
Customers always have the option to cancel auto-renewals with just a single click. If you need further assistance, feel free to email us at support@eurodns.com, our team will help you promptly.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.