Bonjour, Merci encore pour votre aide et votre réactivité. Je tenais à partager mon retour d’expérience suite à mon accompagnement par vos équipes. J’ai d’abord été en contact avec Loïc, qui s’e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
J'ai au besoin de support GANDI : récupération d'un compte mail professionnel perdu par ma faut, et de tout ce qu'il contenait. Le support a été très pro, sympathique, exemplaire. En gros GANDI n'e... Se mer
Tout d'abord le service est très réactif j'ai ouvert un ticket en ligne et le rappelle par l'opérateur est quasi immédiat. Un interlocuteur très aimable et courtois mais surtout qui explique claireme... Se mer
J’ai passé plusieurs commandes en me trompant, il m’a fallu annuler pour recommander. Ma demande d’annulation a été traité très rapidement. Le retour de GANDI envers un problème est bien suivie. Bonne... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gandi is a domain name registrar, a web host, and an email and SSL certificate provider whose guiding ambition is to make the internet accessible to all. But above all, Gandi is a French success story built on customer trust and word-of-mouth recommendations. It all began with only a few pioneers of the free internet, and 20 years later, it became a small but mighty international business with 150 employees spread over three continents; with values that remain unchanged and make Gandi unique and independent on the market. Gandi, c’est un bureau d’enregistrement de noms de domaine, un hébergeur et un fournisseur de mail et certificat SSL qui n'a qu'une ambition : rendre le web accessible à tous. Mais c’est surtout une success story à la française bâtie sur la confiance client et le bouche-à-oreille, où l’histoire commence avec quelques pionniers de l’Internet libre et se transforme 20 ans plus tard en une PME de 150 salariés répartis sur 3 continents ; et des valeurs toujours intactes, qui la rendent unique et indépendante sur le marché.
Kontaktuppgifter
63-65 boulevard Masséna, 75013, Paris, Frankrike
- https://helpdesk.gandi.net
- gandi.net
4,5
Utmärkt
4 tn omdömen
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Bonjour,
Bonjour,
Merci encore pour votre aide et votre réactivité.
Je tenais à partager mon retour d’expérience suite à mon accompagnement par vos équipes. J’ai d’abord été en contact avec Loïc, qui s’est montré extrêmement charmant, professionnel et très aidant, en apportant une réponse complète et claire à ma demande. Puis la prise en charge par Gilles, a été d’une grande efficacité et d’une réactivité remarquable.
Je vous remercie sincèrement pour la qualité de votre suivi et pour la fluidité de la résolution. C’est un vrai confort de pouvoir compter sur un service aussi attentif et compétent.
Bien cordialement,
Zohra
Directrice Opérationnelle – Les Yeux dans la Tête
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Le prix de la qualité pour un service pro essentiel.
J'ai au besoin de support GANDI : récupération d'un compte mail professionnel perdu par ma faut, et de tout ce qu'il contenait. Le support a été très pro, sympathique, exemplaire.
En gros GANDI n'est certes pas le registrar le moins cher, loin de là, mais c'est sans doute le prix à payer pour la qualité du produit et de son support. Rien à dire. Pensez-y si vous ête un professionnel (mon histoire aurait pu me coûter extrêmement cher, elle m'aura coûté 50 euros...)
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
L'équipe est très compétente
L'équipe est très compétente. À chaque fois que j'ai un problème à résoudre, L'équipe de professionnels est réactive, m'explique de façon claire et pas à pas comment procéder à la résolution du problème en joignant des photos, elle est patiente et sympathique. Merci à vous !
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Loic m'a été d'une grande aide et m'a…
Loic m'a été d'une grande aide et m'a permis de récupérer mon identifiant, changé de mot de passe et donc récupérer mes emails.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Très satisfaite
Tout d'abord le service est très réactif j'ai ouvert un ticket en ligne et le rappelle par l'opérateur est quasi immédiat. Un interlocuteur très aimable et courtois mais surtout qui explique clairement et cherche vraiment la meilleure solution.
Un grand merci pour l'aide apportée et la qualité de nos échanges. Je recommande vivement
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Equipe très réactive et efficace !
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Très réactif.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
J’ai passé plusieurs commandes en me…
J’ai passé plusieurs commandes en me trompant, il m’a fallu annuler pour recommander. Ma demande d’annulation a été traité très rapidement. Le retour de GANDI envers un problème est bien suivie. Bonne image de marque.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
J'ai obtenu une réponse un samedi après…
J'ai obtenu une réponse un samedi après midi ce qui est appréciable.
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Super réactivité et action immédiate
Thomas chez Gandi a été très réactif quand un samedi matin mon site était down. Il a su agir rapidement et avec pédagogie. En quelques minutes le site était à nouveau opérationnel. Un grand merci
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Damien du service clients a été…
Damien du service clients a été formidable et d'une précieuse aide !
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Bon support par email sur un problème…
Bon support par email sur un problème relativement somple visiblement. Merci
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
nul en informatique avec un problème...
particulier j'avais un problème technique, j'ai eu une personne qui a immédiatement compris mon souci, aidé à sa résolution et assuré le suivi jusqu'à cloture du problème. super ca m'a vraiment aidé.
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Ticket de support résolu très vite
Ticket pris en charge à 8h, résolu à 9h du matin, après une analyse technique pertinente.
Merci Gandi !
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Grande disponibilité et parfaite…
Grande disponibilité et parfaite efficacité de l’aide Gandi, incarnée cette fois-ci par le sympathique Amar.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Laurene et thomas ont été très réactif…
Laurene et thomas ont été très réactif suite à la problématique d authentification que nous avons rencontre, cela qui aurait pu nous porter préjudice dans notre société.
Merci pour leur réactivité
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
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