Eudoxie Omdömen 

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Nous avons acheté les gants blancs avec les inscriptions qui sont parties à la première sortie, vraiment pas assez résistantes, dommage car le produit a l'air de qualité. Marquage à améliorer!

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J'ai acheté le pantalon cargo très confortable et sympa, taille correctement, le tissus est de bonne qualité. Juste un bémol, toutes les fermetures éclairs, boucles et rivets sont dorés ce que j'avais... Se mer

Företaget har svarat

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Jadore la marque hyper girly. Les chaussettes sont incroyablement belles. J'envisage de prendre pantalon cargo a essayer maintenant. Continuez à faire Rêver les filles ✌️✌️✌️

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Malgré de très grosses difficultés de transport, (premier article perdu par le transporteur) Eudoxie a su faire face en me renvoyant le même article gratuitement, très beau geste commercial. Merci

Företaget har svarat

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Medel

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Marquage à améliorer

Nous avons acheté les gants blancs avec les inscriptions qui sont parties à la première sortie, vraiment pas assez résistantes, dommage car le produit a l'air de qualité.
Marquage à améliorer!

13 oktober 2026
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Jadore la marque hyper girly

Jadore la marque hyper girly. Les chaussettes sont incroyablement belles.
J'envisage de prendre pantalon cargo a essayer maintenant.
Continuez à faire Rêver les filles ✌️✌️✌️

9 oktober 2026
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Svar från Eudoxie

Merci beaucoup pour ce message plein de gentillesse ! Nous sommes ravies que l'univers girly d'Eudoxie vous plaise et que les chaussettes vous aient séduite. Quant au pantalon cargo, on espère qu'il vous plaira autant ! On continue de faire rêver les filles, promis ✌️

— L'équipe Eudoxie

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Super produits de qualité et livraison…

Super produits de qualité et livraison rapide

17 september 2026
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Svar från Eudoxie

Merci beaucoup Anouk pour ce joli retour ! Nous sommes ravies que la qualité des produits et la rapidité de livraison vous aient plu. Belle route à vous 🏍️

— L'équipe Eudoxie

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J’adore les vêtements

J’adore les vêtements, bonne communication si vous avez des questions, envoi rapide …merci EUDOXIE pour tout le travail, Ana

17 september 2026
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Svar från Eudoxie

Merci Ana pour ce message qui nous touche beaucoup ! Savoir que vous aimez nos vêtements et que la communication a été agréable est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. À très vite sur la route 🏍️

— L'équipe Eudoxie

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J'ai acheté le pantalon cargo très…

J'ai acheté le pantalon cargo très confortable et sympa, taille correctement, le tissus est de bonne qualité. Juste un bémol, toutes les fermetures éclairs, boucles et rivets sont dorés ce que j'avais zappé lors de la commande, j'aurais préféré qu'ils soient argentés. Finalement ce côté bling bling reste original, je pense que je vais m'y habituer rapidement. Dommage que les protections ne soient pas fournies avec le pantalon.

7 oktober 2026
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Svar från Eudoxie

Merci Gely pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravies que le pantalon cargo vous plaise par son confort, sa coupe et la qualité du tissu. Pour les protections, le pantalon est conçu pour accueillir celles de votre choix, mais nous comprenons que ça puisse surprendre : merci de nous le signaler, nous veillerons à ce que ce soit encore plus clair sur le site. Et on espère que le côté « bling » finira par vous séduire ! 😉

— L'équipe Eudoxie

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Excellente relation clientèle

Malgré de très grosses difficultés de transport, (premier article perdu par le transporteur) Eudoxie a su faire face en me renvoyant le même article gratuitement, très beau geste commercial. Merci

2 september 2026
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Svar från Eudoxie

Merci Sylvie pour votre message et pour votre patience malgré cet incident de transport. C'était bien la moindre des choses de vous renvoyer l'article, et nous sommes heureuses que ce geste ait été apprécié. Belle route à vous !

— L'équipe Eudoxie

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Rapidité de livraison et grand confort

Rapidité de livraison. Le pantalon est très très confortable . Je viens de faire une semaine de moto en Sardaigne avec , et c'est la 1 ère fois que je suis confort. Il taille un peu grand, j'aurai du prendre la taille en dessous . Sinon je le recommande à mes amies

14 september 2026
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Svar från Eudoxie

Merci Agnès, votre retour nous fait très plaisir ! Une semaine de moto en Sardaigne, quel beau test. Nous sommes ravies que le pantalon vous ait enfin apporté le confort que vous cherchiez, et merci d'avoir précisé qu'il taille un peu grand : on le garde en tête. Merci de le recommander à vos amies, bonne route !

— L'équipe Eudoxie

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Super marque

Super marque, bonne équipe et belle expérience, les produits au TOP. Merci EUDOXIE, Ana

9 september 2026
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Svar från Eudoxie

Merci Ana pour ce super message, il fait chaud au cœur à toute l'équipe ! Nous sommes très heureuses que votre expérience avec Eudoxie soit aussi positive. À très bientôt 🏍️

— L'équipe Eudoxie

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Très contente de mon sac Eudoxie qui…

Très contente de mon sac Eudoxie qui est original par le design mais aussi par la poche plastique située à l'intérieur , qui permet d'avoir de l'eau sous la main
Accessoire de mode polyvalent

25 augusti 2026
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Svar från Eudoxie

Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait très plaisir ! Nous sommes ravies que le design du sac et cette petite poche plastique pratique pour l'eau vous plaisent autant — c'est exactement l'idée derrière ce détail. Belle journée à vous et à bientôt sur la route 🏍️

— L'équipe Eudoxie

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J'adore !

Le contact est très facile et les personnes en ligne sont très sympas, serviables et hyper réactives. Un super service clientèle et des produits au top !

3 september 2026
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Svar från Eudoxie

Merci infiniment pour ce message, ça nous touche beaucoup ! On met un point d'honneur à être à l'écoute et réactives, donc c'est un vrai plaisir de lire que ça se ressent. Belle route à vous 🏍️

— L'équipe Eudoxie

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Très mécontente

Très mécontente de mon expérience avec Eudoxie. Habituée des vêtements de moto, la veste Alix est vraiment de piètre qualité : la matière semble être 100% plastique, rigide, suante et si fine qu'on y voit à travers, vraiment trop inconfortable pour donner envie de la porter à moto. Le pantalon Carpenter quant à lui est plutôt de bonne qualité (malgré un élastique cassé à l'arrivée) mais malheureusement mal taillé (1ère fois de ma vie que je flotte dans du M). Evidemment les retours sont à votre charge (17,80€ pour ma part quand même). Et le service client... catastrophique ! J'ai demandé un retour le 24/07, je n'ai reçu les consignes de renvoi que le 06/08 malgré de multiples relances, et le paiement seulement le 01/09 ! Je veux bien que ce soit les vacances, mais quand même. En bref, pour la 1ère fois de ma vie, je déconseille vivement !

31 juli 2026
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Svar från Eudoxie

Bonjour, merci de nous avoir fait ce retour détaillé, même s'il nous attriste. Nous sommes sincèrement désolées pour la veste Alix qui ne vous a pas convaincue, pour l'ajustement décevant du Carpenter et surtout pour la lenteur inacceptable de notre service client sur ce dossier (consignes de retour tardives, remboursement traité seulement début septembre). Ce délai n'est pas normal et nous en sommes désolées. Nous prenons note de votre retour sur la matière de la veste Alix, il remontera à notre équipe produit. N'hésitez pas à nous écrire directement si les frais de retour doivent être clarifiés, nous regarderons votre dossier avec attention.
— L'équipe Eudoxie

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Bons produits et bon relationnel client.

Bons produits et bon relationnel client.

1 augusti 2026
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Svar från Eudoxie

Merci beaucoup Paul pour ce retour ! Ravies que les produits et l'échange avec notre équipe vous aient plu. À bientôt sur Eudoxie !
— L'équipe Eudoxie

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J'ai dû renvoyer la veste pour un…

J'ai dû renvoyer la veste pour un problème de taille et du coloris des manches qui ne me convenait pas. Au delà de ces 2 points, la veste semblait de grande qualité. Le service client s'est très bien passé avec une écoute de qualité que ce soit pour l'expédition rapide du colis en période estivale et son renvoi. Il est à noter que le renvoi est à prendre en charge, il n'est pas pris en charge pas Eudoxie.

28 juli 2026
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Svar från Eudoxie

Merci pour ce retour détaillé et votre compréhension sur les frais de retour ! Nous sommes ravies que la veste et notre service vous aient malgré tout convaincue niveau qualité et réactivité. Nous prenons note du souci de taille et de coloris des manches pour continuer à affiner nos guides.
— L'équipe Eudoxie

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Pantalon de moto au top

J'ai commandé un pantalon que je trouve très confortable, beau et de qualité ! Beaucoup moins rigide que tous les autres pantalons de moto que j'ai pu essayer jusqu'à présent. De plus, l'équipe a été à l'écoute et réactive quand c'était nécessaire. Il ne m'en faut pas plus pour dire que je recommande !

10 augusti 2026
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Svar från Eudoxie

Merci infiniment Julia pour ce message qui nous touche ! Ravies que le pantalon vous apporte ce confort et que notre équipe ait pu vous accompagner. À très vite !
— L'équipe Eudoxie

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Belle qualité de vêtements

Belle qualité de vêtements. Cependant attention au gabarit de taille fourni par la marque. Nous avons dû demander un échange pour une taille plus grande ce qui signifie plus de deux mois pour obtenir la veste souhaitée. Mis à part cela, bonne communication, belle veste.

6 augusti 2026
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Svar från Eudoxie

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que la veste vous plaise. Nous sommes en revanche désolées pour le délai de plus de deux mois pour l'échange : le modèle demandé était en rupture de stock, ce qui a prolongé l'attente bien plus que nous ne l'aurions voulu. Merci pour l'alerte sur le gabarit de taille, précieuse pour aider les prochaines clientes.
— L'équipe Eudoxie

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Wanted a refund but they kept pushing…

Wanted a refund but they kept pushing me to spend my money on a different item instead of just giving me my money back. Total scam if you ask me

5 augusti 2026
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Svar från Eudoxie

Hi, we're sorry to hear about this experience. A refund should never be conditional on choosing another item — if that happened, it shouldn't have. Could you reach out to us directly with your order number so we can look into it and process your refund properly?
— The Eudoxie Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le service après vente est top

Le service après vente est top. Réponse rapide. J'attends le remboursement car pantalon trop grand.

27 juli 2026
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Svar från Eudoxie

Merci pour votre retour et votre patience ! Nous sommes contentes que le service après-vente ait été réactif. Si le remboursement du pantalon trop grand n'est toujours pas arrivé, écrivez-nous directement avec votre numéro de commande, nous vérifions cela sans attendre.
— L'équipe Eudoxie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

pantalon carpenter

Utilisé pendant une semaine à la montagne
Il est parfait confortable
Je l'adore

4 juli 2026
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Svar från Eudoxie

Merci Armelle, ravies que le Carpenter vous ait accompagnée confortablement à la montagne !
— L'équipe Eudoxie

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pas fiable

j'ai commandé un patch thermocollant . A la réception du colis, je me rends compte, de ce que je pense une erreur et le signale par mail. ils me répondent que le produit n'était pas en stock et que plutôt que d'annuler ma commande, ils en ont envoyé un complètement diffèrent. j'ai demandé a renvoyé le patch et sollicité un remboursement. plus jamais de nouvelles. a éviter.

Modification suite à avis laissé et a leur demande …
Sans aucune réponse mais après un avis négatif, voilà que finalement j ai enfin un retour , ci joint un copie coller de la réponse :

Dans la mesure où votre demande a désormais été résolue, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir mettre à jour ou supprimer votre avis publié sur Trustpilot. Ce geste serait très apprécié et refléterait l'issue favorable apportée à votre dossier.

Je reste donc sur une étoile car zéro n est pas un choix. Je vous laisse apprécier leur réponse.

6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Eudoxie

Bonjour,
Après vérification de votre dossier, nous sommes sincèrement surpris par l'avis d'une étoile que vous avez publié, car il ne reflète pas, selon nous, le déroulement complet de votre prise en charge.

Le patch que vous aviez commandé était malheureusement indisponible. Avant toute expédition, nous vous avons adressé un e-mail afin de vous en informer.

Sans retour de votre part, notre service logistique a privilégié une expédition rapide d'un modèle disponible afin d'éviter de retarder inutilement votre commande. Cette décision a été prise dans un souci de qualité de service, étant entendu que si le produit ne vous convenait pas, nous assurerions naturellement le traitement de votre demande.

À la réception du colis, vous nous avez indiqué que le produit reçu ne correspondait pas à celui que vous aviez commandé. Nous vous avons alors rappelé que nous vous avions préalablement informé de l'indisponibilité du modèle initial et vous avez souhaité procéder à un retour.

Le traitement des retours est assuré par une équipe dédiée. En raison d'une période de congés et d'un volume exceptionnellement élevé de demandes, le délai de traitement a été plus long qu'à l'accoutumée. Nous comprenons que cette attente ait pu être source de frustration et nous regrettons ce délai.

Dès lors qu'il est apparu que vous ne souhaitiez aucun produit de remplacement, nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande. Par ailleurs, nous vous avons laissé conserver le patch reçu à titre de geste commercial.

C'est pourquoi nous sommes étonnés qu'un avis d'une étoile laisse entendre que votre demande est restée sans solution, alors qu'elle a été traitée par un remboursement complet, accompagné d'un geste commercial.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la transparence de nos échanges. C'est pourquoi il nous semblait important d'apporter ces précisions afin que chacun puisse disposer d'une vision complète des faits.

Cordialement,
Le service client

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