I dipendenti della MISAT SRL, RUSSO Antonio e GERMINARIO Nicola, hanno dimostrato professionalità e gentilezza. Dopo aver effettuato l’installazione dei climatizzatori hanno lasciato gli ambienti di l... Se mer
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Enel X
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Det här tycker kunderna
Mi sono affidato a ENEL per l’installazione di due pompe di calore in una casa su due livelli, convinto di trovare professionalità e organizzazione. Purtroppo è stato l’esatto opposto.... Se mer
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Trattandosi della mia prima volta, inizialmente avevo qualche timore, ma è bastato seguire le istruzioni – chiare e ben scritte – perché tutto filasse liscio. Il servizio clienti è stato un valore agg... Se mer
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Ho messo una stella perché di meno non se ne possono mettere, acquistato caldaia Ferroli 3 anni fa', mai andata bene, ultima disavventura è un mese che aspetto l'assistenza e nessuno si fa' vivo o... Se mer
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Enel X Global Retail permette ai propri clienti di fare scelte sostenibili, convenienti ed efficienti per avere il controllo sulla gestione e il consumo energetico, fornendo loro un ecosistema di soluzioni integrate e facili da usare per l'efficienza energetica della casa e per la persona: energia elettrica, gas, fibra, soluzioni di raffrescamento e riscaldamento, fotovoltaico, dispositivi smart home e servizi di assistenza per garantire loro maggiore risparmio, efficienza, comfort e sicurezza nelle case e nella vita quotidiana. Questo approccio pone i bisogni delle persone al centro, ed è basato su un mindset innovativo e un'offerta completa e integrata grazie ad un fornitore unico ed esperto. Enel X Global Retail è la scelta energetica di riferimento per un utilizzo più diffuso delle soluzioni alimentate da energia elettrica e per la digitalizzazione dei clienti residenziali. Soluzioni efficienti, innovative e convenienti che generano miglioramenti reali nella vita quotidiana delle persone. La strategia di Enel X Global Retail per i clienti residenziali mira ad aumentare il valore del cliente, abilitando un utilizzo più diffuso dell’energia elettrica, facendo leva sull'integrazione di materie prime e servizi per migliorare l'efficienza energetica dell’ambiente domestico. Enel X Global Retail lavora per garantire ai clienti residenziali una maggiore indipendenza nell’approvvigionamento e un miglioramento della resilienza energetica, garantendo al contempo risparmi significativi e incrementando la sostenibilità di produzione e consumo dell’energia.
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Ottimo servizio del call center
Ho chiamato il numero verde perché la colonnina Enel X non mi permetteva di terminare la ricaricare dell'auto e l'operatore in meno un minuto ha risolto da remoto. Servizio super efficiente.
18 juni 2025
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Ottimo
Mi sono trovato molto bene…. installatori Russo Antonio e Pasquale Andriano….ottimo prodotto
10 juni 2025
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Persone veramente professionali educati…
Antonio Russo e il suo collega sono delle Persone veramente professionali educati,competenti e molto pazienti
17 juni 2025
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Servizio efficente
Dal momento che avere problemi con la ricarica di un'auto elettrica vuol dire RIMANERE A PIEDI e cio' puo' essere grave in situazioni di emergenza la prontezza nel risolvere eventuali contrattempi con le colonnine di ricarica e' fondamentale e nel mio caso e' avvenuto come anche in altre circostanze. Nello specifico ringrazio il Sig Felipe e tutti gli altri operatori telefonici.
14 juni 2025
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Esperienza positiva
Mia moglie Rachele Bencivenga ed io siamo rimasti soddisfatti del servizio offerto dai tecnici della ditta New Itec inviatici da Enel X per la riparazione del nostro fotovoltaico.
Il lavoro è stato svolto con competenza, professionalità e trasparenza. Consigliamo la ditta New Itec a chiunque abbia bisogno di riparare o manutentare il proprio impianto fotovoltaico. Un particolare ringraziamento ai tecnici di cui, mi scuso se ricordo un solo
nome, Nicola.
12 juni 2025
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Call center gentile educato e…
Call center gentile educato e disponibile
15 juni 2025
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servizio assistenza molto professionale…
servizio assistenza molto professionale e cortese
14 juni 2025
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Sono molto bravi a risolvere i problemi…
Sono molto bravi a risolvere i problemi anche a distanza
14 juni 2025
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Colonnina fuori servizio con auto collegata
Il personale che mi ha contattato dopo che la colonnina è andata fuori servizio con auto collegata è stato cortese e celere nel rispondere. Nel frattempo la colonnina era stata riattivata. Ma troppo spesso si verifica questa situazione. Una volta ho atteso più di 2 ore per poter recuperare l auto.
14 juni 2025
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OTTIMA ESPERIENZA
COME PRIMA ESPERIENZA DEVO DIRE CHE SONO RIMASTO DAVVERO BEN IMPRESSIONATO DALLA PROFESSIONALITÀ E DALLA CORTESIA DI TUTTI GLI OPERATORI CON CUI HO PARLATO ... DAVVERO OTTIMA ESPERIENZA
13 juni 2025
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Io sono rimasto molto soddisfatto
Io sono rimasto molto soddisfatto dell’impianto fotovoltaico comprato da Enel X, è arrivato nei tempi da loro previsti.
E’ stato montato dalla ditta New Itec con celerità, professionalità e soprattutto il personale ha lavorato in totale sicurezza su tetto a falda. Inoltre i consulenti della sicurezza di ENEL X sono venuti a controllare ( senza preavviso) documentazione e D.P.I. durante l’esecuzione dei lavori complimentandosi con la ditta Esecutrice ( New Itec).
L’impianto funziona benissimo compreso l’app, lo consiglio.
13 december 2024
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Installazione eseguito in modo veloce e…
Installazione eseguito in modo veloce e senza problemi, personale cortese e competente
12 juni 2025
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Veramente eccellente Molto veloci e competenti
Molto veloci e competenti, nulla da dire, “Azienda New Itec s.r.l ..persone qualificate e disponibili.. hanno saputo trattarmi cordialmente venendomi incontro in tutti i modi.
21 oktober 2024
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Installazione pannelli solari
Il lavoro svolto ha superato le mie aspettative: è stato eseguito con competenza,professionalità e attenzione ai dettagli e rispetto degli accordi. È raro trovare oggi aziende che uniscano efficienza, cortesia e qualità, ma Enel X è sicuramente una di queste. I tecnici della
New Itec s.r.l. che hanno effettuato l'installazione dei pannelli solari li consiglio vivamente a chi cerca un servizio serio
e ben fatto. Sono rimasto pienamente soddisfatto e tornerò sicuramente a rivolgermi a loro in futuro
Un ringraziamento particolare ai tecnici Paolo e Nicola che.mi hanno sopportato alle mie continue domande.
10 mars 2025
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Colonnina o APP che fa le bizze
E' bello poter contare su un call center così organizzato, capillare e SEMPRE disponibile, " in mezzo alla strada", con un'urgenza essere supportato , si apprezza ancor più maggiormente la disponibilità e vicinanza nell'essere seguiti.
11 juni 2025
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Ho avuto problemi con le colonnine ricarica ma...
Ho avuto due problemi con le colonnine di ricarica. in entrambi i casi ho risolto in modo brillante e con successo tramite call center e in tempi brevi. che posso dire: bene così
10 juni 2025
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La competenza e serietà della ditta Talotta srl
La ditta Talotta srl è una ditta seria che ha operato nel miglior modo senza trascurare i minimi particolari sapendo consigliare dove posizionare i pannelli solari in modo da aver la miglior produzione di energia elettrica, la ditta ha esaudito tutte le informazioni richieste in modo gentile e competente con la massima serietà
12 april 2025
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Precisi e puntuali lavoro ben eseguito.
Precisi e puntuali lavoro ben eseguito.
Grazie Talotta.
22 maj 2025
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Svar från Enel X
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