Enel X 

Ho avuto a che fare con la ditta Ecoenergy srl di Partinico per l'istallazione di un impianto fotovoltaico: ditta altamente professionale, puntale e precisa
Personale tecnico competente e preparato

Ben organizzati, adesso sono interventi subito per la riparazione che ho richiesto… a differenza di qualche mese fa che non mi hanno fatto sapere più niente
Però adesso tutto ok, la ditta SGM che è intervenuta per la riparazione è stata molto professionale e gentile

Competenza e professionalità dei tecnici specializzati nell'installazione degli impianti fotovoltaici

Bfm impianti. Son venuti 2 ragazzi capaci e han effettuato istallazione in maniera seria e competente.

Installatori altamente professionali, molto educati disponibili grande soddisfazione.

Servizio di assistenza eccellente. Ogni volta che li ho contattati hanno saputo risolvere il problema con garbo e professionalità

Ho avuto modo di costatare la gentilezza e la professionalità dei tecnici e di chi ha seguito tutta la pratica per il montaggio e la consegna del condizionatore, il signor Antonio Russo della ditta misat in particolare ha eseguito un lavoro perfetto nonostante dei piccoli problemi riguardati la casa però, efficienti e velocissimi. Grazie di cuore finalmente non soffierò più il caldo!

veloci e puntuali hanno risolto la mia problematica

Veloci e gentilissimi!

Contatto veloce con l'operatore senza mille opzioni da scegliere prima di arrivare all'obiettivo. Comprensione immediata del problema ed altrettanto solerzia nella sua soluzione oltre che ad utili consigli per la soluzione nel caso si ripresentassero problemi simili. Pochi minuti ed il problema si è risolto.

assistenza rapida ed efficace, gentilezza ed empatia. raramente ho avuto disservizi con enelx, e devo dire che risolvono i problemi in tempi brevi.

5 stelle come call center, veramente bravi e veloci. Vedremo come risoluzione del problema. Speriamo che siano veloci nello stesso modo. Intanto sono in attesa di 3 giorni

Non ho dovuto aspettare la risposta al numero verde e chi mi ha aiutato è stato molto efficace

Ho contattato il call center che ha risposto rapidamente, ha compreso la problematica e ha segnalato al reparto preposto per la risoluzione.
A dustanza di pochi giorni, sono stato contattato tramite mail, con la quale la segnalazione veniva confermata come risolta.

Credo che, la risoluzione prospettata, non sia soddisfacente. La colonnina di ricarica, si trova all'interno di un parcheggio accessibile solo dai dipendenti ed è molto spesso inutilizzata. Si dovrebbe considerare di concedere l'accesso al parcheggio, utilizzando la card rfid oppure l'app, per lo stretto tempo necessario alla ricarica. In alternativa, di considerare la traslazione della colonnina all'interno del parcheggio pubblico adiacente.
Tuttavia, dato che nella zona in discussione, si trovano due strutture ospedaliere, un campus universitario, varie facoltà dell'università di Pavia e altre strutture minori e che, inoltre, si frova nei pressi di un importante svincolo, si consiglia di valutare l'installazione di un'infrastruttura per la ricarica in modalità in modalità DC.

Gentilissimo operatore risolto subito tutto

ottimo servizio e risoluzione del problema veloce.
Consiglierei più manutenzione ai distributori e possibilmente, in città, sostituire quelli lenti con distributori più veloci.

Mi ritengo molto soddisfatta in quanto, a partire dall'ordine fino al montaggio, ogni servizio è stato celere e puntuale! Il lavoro svolto dai tecnici MISAT SRL Antonio Russo e Di Tullio Nazario Ivan per l'installazione del mio nuovo condizionatore è stato impeccabile! Ordinati, disponibili e professionali!

Zero tempi d'attesa e celerità nel soddisfare le richieste dell'utenza. Gl'interlocutori sono professionali, preparati e desiderosi di corrispondere alle aspettative di chi si rivolge al servizio di assistenza

Assistente preparata e paziente mi ha risolto il problema in poco tempo