Egoitaliano Omdömen 

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L' unica cosa positiva è stata la puntualità nella consegna, per il resto delusione totale. Comprato un divano modello DUSK doppio relax a febbraio 2025, appena andati via notiamo dei difetti della pe... Se mer

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Per anni ho ammirato le creazioni Ego Italiano e ogni volta rimanevo stupita per come fossero sapientemente accostati materiali e colori. Finalmente è arrivato il mio momento... c'era bisogno di acqu... Se mer

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ESPERIENZA DA DIMENTICARE DIVANO CONSEGNATO CON DIFETTO NEL MECCANISMO CHE USURA LA PELLE , SOSTITUITO IL DIVANO DOPO TRE GIORNI STESSO DIFETTO RIVENDITORE INESISTENTE SERVIZIO CLIENTI DA TERZO... Se mer

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Divano acquistato nell' ottobre 2023, pagato 3900€ dopo appena un anno rotto il supporto poggiatesta, spaccato per essersi appoggiato il bambino di 6 anni con peso 23kg. Per giunta preso in materiale... Se mer

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3,1

Medel

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80 omdömen

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Da divano a tavolaccio

Buongiorno, ieri mi è stato consegnato un divano egoitaliano mod looming. Nulla da eccepire sul design ma credevo di aver acquistato un “ divano” non una “panca “. Parlare di seduta rigida è un eufemismo, sembra di stare su una panca di legno, cuscini sottilissimi e duri, anche i dorsali acquistati a parte. Complimenti 😩 a chi l’ha progettato e a chi l’ha realizzato, un vero strumento di tortura.

20 januari 2025
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Svar från Egoitaliano

Buongiorno,

Ti ringraziamo per il suo feedback, siamo dispiaciuti nel sapere che il divano scelto non rispecchi le tue aspettative in termini di comfort.

Il modello Looming è stato progettato per chi ama un design moderno e una seduta più strutturata, e molti clienti l'hanno scelto proprio perché si sentivano coccolati da questo modello. Tuttavia, comprendiamo che il comfort sia un aspetto molto soggettivo, ed è per questo motivo che la nostra collezione offre un’ampia gamma di soluzioni, dai divani dal design più ricercato a modelli con imbottiture extra morbide, proprio per soddisfare le diverse esigenze di stile e comodità.
Qualora tu voglia fornirci maggiori dettagli, puoi scriverci direttamente a info@egoitaliano.it così potremo approfondire la questione.

Un saluto cordiale,
il Team di Egoitaliano

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egoitaliano, acquistato 1volta, sconsigliato per sempre

ho acquistato un divano egoitaliano con due motori per alzare il poggiapiedi. uno si è rotto in 12 giorni, l'altro un paio di mesi dopo. deludente anche l'intervento del rivenditore che non ha fatto valere la garanzia.

24 januari 2024
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Svar från Egoitaliano

Buongiorno Famiglia Migliucci,

Grazie per aver condiviso la vostra esperienza.
Per noi è fondamentale che ogni cliente sia soddisfatto del divano acquistato. Per questo motivo, vi invitiamo a contattarci direttamente a info@egoitaliano.it, fornendoci maggiori dettagli sul modello acquistato, specificando anche il punto vendita. In questo modo, potremo approfondire la vostra richiesta.

Un cordiale saluto,
il Team di Egoitaliano

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Divano acquistato nell' ottobre 2023

Divano acquistato nell' ottobre 2023, pagato 3900€ dopo appena un anno rotto il supporto poggiatesta, spaccato per essersi appoggiato il bambino di 6 anni con peso 23kg. Per giunta preso in materiale lavabile ma purtroppo in tutti i modi una macchia di cioccolato resta perenne. Volevo dare fiducia ad un marchio italiano, mai più.

22 november 2024
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Svar från Egoitaliano

Ciao Annarita,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.

I nostri prodotti sono progettati e realizzati per offrire comfort e durata nel tempo. Purtroppo, come per qualsiasi altro complemento d'arredo, potrebbero subire danni in caso di utilizzo improprio, motivo per cui ci impegniamo a fornire a tutti i nostri clienti appositi libretti informativi su come curare e mantenere i nostri divani al meglio.

Ti invitiamo a contattarci direttamente al nostro indirizzo info@egoitaliano.it, così potremo approfondire le tue problematiche e offrirti supporto, se possibile, per risolverle al meglio.

Un cordiale saluto,
Il Team Egoitaliano.

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Amici di Milano mi hanno consigliato…

Amici di Milano mi hanno consigliato EGOITALIANO, essendo di Torino ho deciso di visitare lo STORE in centro.
Oltre a trovare un responsabile preparato e gentile ho potuto apprezzare la qualità dei divani e sinceramente credo caso più unico che raro mi ha dato la possibilità di creare con forme e misure il divano adatto a casa mia e in tantissimi materiali.

1 oktober 2024
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Ottima esperienza,negozio molto bello e…

Ottima esperienza,negozio molto bello e colorato. Accolto dalla signora Rosaria che ha saputo capire tutte le mie necessità consigliandomi su misure e colori .il mio salotto è bellissimo e molto comodo . Grazie a egoitalisno, grazie a Rosaria.

9 december 2024
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Ottima azienda

Ottima azienda
Comprato divani negozio al Vomero ( napoli)
Esperienza super positiva
I divani sono bellissimi ,comodi
I tessuti eccezionali
Consiglio vivamente

4 december 2024
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Egoitaliano

Qualità, design, disponibilità, totale personalizzazione di colori e materiali.
Esperienza assolutamente consigliata!!!

20 november 2024
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Dopo 9 mesi di utilizzo si è rotta la…

Dopo 9 mesi di utilizzo si è rotta la staffa metallica del meccanismo relax lato dx (divano in pelle del valore di 4.000 euro con seduta relax doppia). Contattata la società e inviate foto, la risposta è stata che non è passabile in garanzia per utilizzo improprio. Evidenzio che il divano non ha mai subito un utilizzo improprio e che le staffe non erano infatti deformate, ma si era rotta di netta una delle staffe metalliche del meccanismo, sintomo di un difetto di fabbrica. Anche qualora si trattasse di rottura conseguente ad un impiego improprio, dopo soli 9 mesi di utilizzo sarebbe comunque evidente una debolezza intrinseca del materiale usato. Risposta del produttore assolutamente insoddisfacente. Mai più.

15 oktober 2024
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Svar från Egoitaliano

Ciao Massimo,

Ci scusiamo per il ritardo nella risposta, abbiamo recentemente preso in gestione questo canale per poter offrire un supporto più diretto.

Ci dispiace leggere della tua insoddisfazione, ma desideriamo rassicurarti sul fatto che i meccanismi relax dei nostri divani sono realizzati in acciaio testato e sono brevettati, progettati per resistere nel tempo anche con un utilizzo intenso. Quando si verificano rotture, il nostro team tecnico esamina con attenzione ogni caso per verificare la causa del problema.
Dal momento che non ti senti soddisfatto della risposta ricevuta, ti invitiamo a contattarci nuovamente fornendo tutti i dettagli e le foto relative al problema. Questo ci permetterà di rivalutare il caso e offrirti ulteriore supporto, qualora il danno sia effettivamente imputabile ad un difetto di fabbrica. Puoi scriverci direttamente a info@egoitaliano.it.
Siamo a tua disposizione per approfondire la questione e trovare una soluzione che possa rispondere alle tue esigenze. Il tuo feedback è prezioso per noi, perché ci consente di migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.

Un cordiale saluto,
il Team di Egoitaliano

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SCONSIGLIATO - QUALITA' e ASSISTENZA non all'altezza

Divano in pelle arrivato difettoso, segnalato difetto con foto al rivenditore e alla casa madre, viene ritirato e rifatto, riconsegnato con lo stesso difetto. Segnalato nuovamente con foto sia al rivenditore che alla casa madre. Soluzione: mi danno uno smalto da apporre sul divano per correggere.
Non comprerò mai più nulla da Egoitaliano, una vergogna.

15 mars 2024
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Svar från Egoitaliano

Ciao Gino,

ci scusiamo per la risposta tardiva.
il nostro obiettivo è garantire che ogni cliente sia soddisfatto del proprio acquisto e che i difetti vengano risolti in modo adeguato. Se la soluzione proposta finora non ha risolto il problema, siamo pronti a rivalutare la situazione e a trovare un’alternativa che possa rispondere alle tue esigenze.
Ti invitiamo a contattarci direttamente a info@egoitaliano.it, fornendoci maggiori dettagli e foto relative al difetto. Il nostro team si occuperà di analizzare la tua richiesta con priorità e cercherà di risolvere la situazione nel miglior modo possibile.

Un cordiale saluto,
il Team di Egoitaliano

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Divano mal costruito

Ho acquistato un divano tre posti di Ego Italiano-La casa Moderna.
A parte i difetti al momento della consegna che ho prontamente rilevato e con aria di sufficienza non sono stati capaci di eliminare perchè incapaci (macchie sul davanti indelebili). Ma dopo qualche tempo i braccioli hanno presentato problemi costruttivi. Infatti presentano evidenti avvallamenti in corrispondenza del punto dove si appoggia il braccio.
Ho scoperto che tale difetto deriva dal fatto che la parte resistente che sorregge la masonite (parte morbida) è realizzata in CARTONE PRESSATO che al primo uso tende a spaccarsi. Ho anche le foto che il mio tappezziere mi ha dato in cui si vede il cartone tale rottura.
Ora mi chiedo come è possibile che una ditta tanto decantata costruisce i divani con materiale scadente?

5 november 2024
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Ottimo prodotto con un ottimo prezzo!

Ho acquistato un divano Beverly con relax, rivestimento in pelle. Sono molto contenta per la comodità e la qualità della pelle, in due parole pratico e confortevole! Prezzo adeguato. Consigliatissimo

15 oktober 2024
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Il mio divano dei sogni

Penso che una collezione così non la si trova da nessuna parte. Unicità nei dettagli, tessuti tantissimi e soprattutto il mio divano preferito finalmente arrivato 🤩 top!!! Troppo contenta dell acquisto
Consiglio a tutti

19 oktober 2024
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Ho di recente ricevuto il modello…Feng

Ho di recente ricevuto il modello Feng,la qualità del divano eccezionale,guida e consigli all' acquisto da parte del personale perfetto in ogni minimo dettaglio ed esigenza.
Assolutamente da consigliare per qualsiasi acquisto di arredamento.

19 oktober 2024
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divano shai colore e design

Ho comprato il divano della nuova collezione 2024 modello SHAI, super confortevole, di design e coloratissimo. Azienda consigliata da un amico, con ottimo rapporto qualità prezzo. Super consigliato

12 september 2024
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Come pochi!

Ho comprato per per la seconda volta al negozio di Veniano . Ho aspettato un po' per dare un giudizio, e sono contento di averlo fatto.
Il divano è comodissimo e di ottima qualità, lo staff è sempre molto gentile e attento alle esigenze del cliente.
Lo consiglio vivamente,

12 juli 2024
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