Egoitaliano Omdömen 

Abbiamo acquistato il primo divano spacciato per PELLE ma dal modo in cui si è usurato sulla seduta si trattava di ecopelle.
Abbiamo acquistato un secondo divano ma questa volta in tessuto, oliver in microfibra venduto per tessuto di alta qualità( da premettere che il divano lo teniamo coperto da un copri divano quindi non a contatto diretto con altri tessuti) bhe…il divano é pieno di pallini verificatesi già da dopo 1 mese dall’acquisto,ho contattato lo schowroom diverse volte, alla fine mi hanno chiesto di mandare email con foto e video,fatto ciò ho ricevuto una risposta al quanto ridicola “devo trattare il tessuto con un leva pelucchi”cosa che al momento della vendita non mi era stato comunicato,oggi posso solo che fare cattiva pubblicità perché su un divano pagato 2000€ mi aspettavo tutt’altra risposta
Aggiornamento:
14/05/2026 Dopo aver fatto segnalazione,sono stata contattata dal punto vendita dove ho acquistato il divano e dopo un’accurata scelta di un nuovo tessuto mi hanno sostituito il rivestimento, speriamo di aver scelto quello giusto 🤞🏻

Ho acquiatato un divano egoitaliano, modello Martina con due alzapiedi. Il primo ho dovuto rispedirlo perchè arrivato con tessuto evidentemente sbiadito ma sono stata seguita dal punto vendita e lo hanno sostituito. Ora a distanza di tre anni, il divano sembra vecchio di 10 anni con una fossa nella seduta ma cosa ancora più grave e che si è strappato il tessuto nella cucitura tra i cuscini dello schienale e quindi dovrò chiamare un tappezziere per ripararlo sperando si possa fare perchè ovviamente fuori garanzia. Anch'io ho voluto dare fiducia ad una ditta Italiana ma si è davvero rivelato un pessimo acquisto non durerà sicuramente nel tempo e altri marchi meno costosi hanno qualità decisamente migliori. Pessima esperienza consiglio di evitare.

Divano Sofia acquistato dicembre 2025 consegnato da circa 10 gg. . Oggi non risulta avere un buon sostegno alla seduta in generale, peggio ancora, alla schiena causando dolori alla parte bassa della stessa. Alla vista come da foto inviate allo store di via iannelli risulta un divano sfondato e usurato. In seguito alla seduta i cuscini restano con un buco al centro e con il tessuto stropicciato senza riprendere forma. Ciò non dipende dal materassino superiore in piume evidentemente utilizzato per una manifattura pregiata, ma dalla scarsa qualità dei materiali.
Le cuciture non sono in linea con i profili dei cuscini.
Ho sempre avuto delle perplessità sull'acquisto ma alla fine mi sono fidata del marchio italiano. Avrei dovuto completare l'acquisto con altri prodotti per fortuna ho avuto il tempo di testare.
Per quanto riguarda il punto vendita molto presenti fino al pagamento, al reclamo invece saccenti arroganti e per nulla cordiali. Esperienza pessima.

Pubblico questa recensione dopo un anno dall'acquisto (novembre 2024) perché volevo verificare la qualità del prodotto. Il divano acquistato presso il negozio di Modena ha resistito indenne ai giochi vivaci e divertenti dei miei nipotini e ai pesi "fuori forma" mio e e di mio marito. Ad oggi il divano è intatto. Siamo estremamente soddisfatti. Consigliamo a chi stia cercando un prodotto made in Italy, di qualità e ad un prezzo coerente. Grazie. Raffaella e Carlo

ESPERIENZA DA DIMENTICARE
DIVANO CONSEGNATO CON DIFETTO NEL MECCANISMO CHE USURA LA PELLE , SOSTITUITO IL DIVANO DOPO TRE GIORNI STESSO DIFETTO
RIVENDITORE INESISTENTE SERVIZIO CLIENTI DA TERZO MONDO SIAMO NEL 2025 VE LO RICORDO IMPARATE A LAVORARE!
ORA PROPONGONO DI RIPARARE IL DIVANO USATO UNA SETTIMANA.
INVIATO IL TUTTO AL MIO LEGALE !
AZIENDA A DIR POCO IMBARAZZANE!!

On April 2025, I purchased a sofa couch from Egoitaliano in Bluewater, although the sofa couch was not delivered until July 2025. Throughout the process, the Egoitaliano store in Bluewater was lack in communicating status updates on expected delivery. A few times dates which were promised were never met, when the sofa couch did arrive, it was damaged, again with a long wait for repairs. As compensation we had been promised cushions which were never delivered. Unfortunately, I will not be purchasing any products from Egoitaliano in the future.

Un’esperienza di acquisto davvero eccellente! Il divano è stupendo, ma ciò che ha fatto davvero la differenza è stata la professionalità del sig. Mario De Cicco. Ci ha seguito con grande disponibilità, gentilezza e competenza in ogni fase, rendendo l’acquisto semplice e piacevole. È raro trovare una persona così attenta al cliente e capace di trasmettere fiducia. Grazie a lui abbiamo avuto un servizio impeccabile: consigliatissimo!

The response below is demonstrably untrue. They manufactured and delivered a much larger item in the correct material than we ordered. So they could have made the correct one in the first place.

The showroom checked that they still had sufficient material to produce the correct one before they went on holiday. The leather needs to match.

We are told that the correct item will be dispatched from Italy in two days, supposedly. It will not reach us for two weeks. The total time from the factory returning to work after a holiday shutdown will hopefully be 8 weeks. This is the upper limit of their stated normal delivery time for a new order.

They messed up and could not care less about putting it right.
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Factory made and delivered an incorrect item. It took a week for them to agree they had made a mistake when it was clear from the order paperwork that they had.

Then they treated the replacement as a new order and put it to the back of the queue to manufacture.

This is completely unacceptable. They are making no effort to correct their mistake.

Item was ordered in April and they now say it will be delivered in October, they hope.

Order was placed in their UK showroom, for a 2.5 seater sofa, a 2 seater sofa and an armchair. The sofas were correctly made, but instead of an armchair they delivered an extra large armchair 1.5m wide. The order paperwork correctly stated a standard armchair 1m wide.

The local store didn’t initially send the correct samples for us to confirm the colour which caused a delay.

They then were unable to telephone when the order arrived at their warehouse to arrange delivery but didn’t email. They also didn’t inspect the order on arrival to check it was correct.

And their computer changed the order number from the one in our paperwork to a new one for the factory and delivery while our original order number was then used as a new order number for another customer when they changed the one on their paperwork to a new one in the same way. It was explained that this was what computer did automatically. But it obviously created further confusion and delay.

Dopo un anno recensisco i miei acquisti da ego Italiano, perché credo che sia un'azienda seria che ancora è poco conosciuta. Divano comodissimo e dal design moderno, non potevamo fare scelta migliore. Abbiamo scelto materiali e colori mixando nello stesso divano tessuto e pelle. Entrambi di ottima qualità. I tessuti lavabili sono una garanzia, anche con un bambino di un anno😅. La poltrona reclinabile dal design moderno è comoda e risulta come nuova, anche grazie al tessuto lavabile.
Sono contentissima di questi acquisti che consiglio ad ogni amico che viene a trovarci.😍

Azienda di grande esperienza e qualità: sono anni che acquistiamo da Ego i divani per casa nostra…abbiamo cambiato 3 case in 10 anni…e siamo sempre ritornati da loro. I divani della Ego sono uno più bello e comodo dell’altro. L’ultimo acquisto è stato il modello Feng Relax…davvero comodo per godersi le serie tv o per il riposino pomeridiano. Consigliatissimo! Ideale se avete figli/e piccole come le nostre, che lo trasformano in uno spazio per giocare.

Ho acquistato il divano modello Anais in pelle, lo staff in negozio mi ha accolta con estrema cortesia, disponibilità e professionalità, dandomi una consulenza personalizzata e dedicandomi molto tempo per aiutarmi a scegliere la composizione più giusta per il mio soggiorno. Dopo due mesi ho richiesto assistenza tramite il negozio per delle macchie sulla pelle, hanno subito accolto la mia richiesta e mi hanno aiutato a risolvere il problema in tempi abbastanza stretti. Il divano è bellissimo e comodissimo e sarei lieta di scegliere ancora Egoitaliano per i miei prossimi acquisti! Consigliatissimo!

Divano di qualità e prodotti buoni (almeno sembrerebbe). Molto dispiaciuta per non essere stata seguita con professionalità. Tempi non rispettati e il risultato del divano non era quello che volevamo!! Non hanno saputo darmi risposte o venirci incontro cercando una soluzione.

Sì ho ricevuto una risposta per e-mail da Égoïne , una preso in giro !
Dopo un anno il divano sembra averne 10 e loro lo trovano normale !!??

Spero che sarà possibile dare più stelle a Egoitaliano. Dipende della loro risposta e dell’intervento proposto.
Ho acquistato il divano Sofia 1 anno fa, dopo 2 mesi di utilizzazione sembra un divano vecchio. Il posto il più utilizzato era già quasi sfondato dopo 2 mesi, oggi sembra sedersi in un buco . Siccome la dita ha risposto a un avviso simile al mio dicendo che 2 mesi è troppo presto per un tale avviso poiché il divano deve trovare la sua forma scrivo dopo un anno avendo scrupolosamente seguito la notizia: Dicono che è necessario sbattere i cuscini dopo esserci seduti quello che abbiamo fatto anche se in somma un modo d’uso per l’utilizzo di un divano suona un po’ strano no. Il problema di questo divano è una concezione sbagliata dei cuscini , non si possono invertire come si può fare con quasi tutti divani ! Il modo in quale sono concepiti richiede un imbottiture di qualità molto superiore.
Vediamo cosa propone Egoitaliano . Scrivo oggi mandando le foto.

Ho avuto il piacere di acquistare un divano da EGOITALIANO presso la sede di Modena nel maggio 2024 e desidero esprimere la mia piena soddisfazione per l'intero processo. Il referente commerciale, Sig. Bruno, si è dimostrato una persona estremamente disponibile e professionale. La trattativa è stata condotta in modo chiaro e trasparente, e i tempi di consegna hanno soddisfatto pienamente le mie aspettative. La consegna è avvenuta nei termini stabiliti, e anche gli installatori si sono mostrati molto professionali. Il divano acquistato ha superato le mie aspettative: sulla carta sembrava già di alta qualità, ma dal vivo è risultato addirittura migliore. Inoltre, ho sottoscritto un'assicurazione Kasko, consigliata dal Sig. Bruno, nonostante le riserve comuni riguardo alle assicurazioni sui mobili, posso affermare che EGOITALIANO ha gestito in modo eccellente un problema causato dal mio animale domestico, dimostrando una grande efficienza nel servizio assicurativo. Dopo diverse esperienze nel settore, desidero ringraziare nuovamente il Sig. Bruno e EGOITALIANO per la qualità e la professionalità che mettono nel loro prodotto. Non conoscevo il vostro brand, ma posso affermare con certezza che consiglierò EGOITALIANO e il Sig. Bruno a chiunque stia cercando mobili di alta qualità. Complimenti per il vostro lavoro

Divano in pelle Modello Sophia. Dopo soli 5 mesi presenta crepe e spellature. Contattati tramite punto vendita autorizzato a Cagliari rispondono che non è un problema loro giustificando il tutto con motivazioni assurde. Da evitare come la peste. Delusione anche per i rivenditori a Cagliari che pur avendo una nomea importante abbandonano il cliente in caso di problemi ignorando mail e telefonate.

Acquistato 2 divani motorizzati, già da subito la seduta a ceduto sembrava di sedersi in un buco. Sono venuti dopo 4 mesi, e soprattutto dopo continue mie sollecitazioni, caricato e spedito. Ritornati dopo un mese e mezzo. Secondo il rivenditore è stato sostituto tutto l'imbottitura della seduta ma siccome prima di partire ho fotografato tutto non hanno sostituito tutto hanno solo aggiunto un 2 cm di imbottitura. I precedenti divani pagati poco hanno durato 7 anni, quelli acquistati da Egoitalia non durano nemmeno la metà. Voto ZERO.

Pessimo tutto pessimo sono 4 mesi che mi hanno consegnato questo divano e sono 4 mesi che non si trova pace! Pessimi nel servizio clienti non so quante volte mi hanno dato appuntamento per venire a visionare i problemi che ho riscontrato e non sono mai venuti ! Professionalità zero e prodotto pessimo ! In 4 mesi sembra un divano di 10 anni mai più!

Esperienza assolutamente negativa, designer bellissimo, divano modello Feng acquistato con gusto ma dopo qualche mese dall'acquisto ha ceduto la prima spalliera,dopo un po' l'altra e fino ad arrivare ad oggi con il cedimento dei piedi che lo sostengono,piegati e spaccati dalla piastra sul quale sono stati attaccati, inoltre parliamo di un divano che supera abbondantemente i 4000 euro e che io ho pagato dal rivenditore 3200 ,ma una cosa del genere non può esistere!!! È l'acquisto peggiore e più oneroso che ho fatto con tanto di sacrifici e per giunta non posso assolutamente utilizzarlo come vorrei,mi aspetto di essere contattata per trovare una soluzione e rendere il divano al rivenditore dal quale l'ho acquistato! I sacrifici che abbiamo fatto per averlo questo divano sono tanti,ho avuto sempre divani Natuzzi e aimé.. dispiace dirlo ma non è mai successo nulla di tutto ciò

Negozio di divani molto innovativo con stoffe e colori accattivanti . Io ho comprato il modello feng i tempi di consegna sono stati rispettati ed anticipati di una settimana . Devo dire che il divano non è molto comodo per chi ama vedere la tv a lungo è un divano essenziale e non accogliente . È un po’ duro e quando lo schienale è in posizione la seduta è troppo corta forse si dovrebbe rivedere la progettazione delle misure della seduta .

Negozio veramente molto bello , elegante e pieno di colori
Ho scelto il mod. Looming , un modello che non ho trovato negli altri negozi.
Un po’ tondeggiante
La qualità è veramente molto alta , la cura dei particolari è maniacale .
Trovo Egoitaliano l’azienda più completa che c’ è sul mercato