Dpa Europe Omdömen 

Entreprise malhonnête, qui se cache à Monaco, c'est tellement facile.
A FUIR.

1 étoile parce que l'on ne peut pas en mettre 0 !! Ils sont parfaitement malhonnêtes... produit acheté en décembre chez DARTY... Demande de remboursement effectuée dans les délais, ... !! Mais tous les prétextes sont bons pour ne pas rembourser... AU FINAL, JAMAIS REMBOURSE !! Visiblement le formulaire n'était pas rempli correctement... lors de mes échanges avec eux, impossible de savoir quel était le champs soi-disant "mal rempli" pour éventuellement corriger !!! pour seule réponse : "une ODR refusée est définitivement rejetée". complètement opaque
BREF... c'est une arnaque ! A FUIR !!!

Date achat : décembre 2024
Envoi des justificatifs : décembre 2024
Remboursement : Mai 2025
Pour ma part rien à redire sur la qualité du service .

Aucune arnaque, je viens de recevoir mon remboursement sur mon compte bancaire après un délai de 16 semaines au lieu de 12 maxi.

L'offre de remboursement sur des airpod PRO Magsafe jamais remboursé, malgré un dossier COMPLET et les justificatifs joints ! Produit acheté en décembre 2024, dossier envoyé dans les délais, aucun retour ni de remboursement. Grande arnaque commerciale. A fuir. Produit acheté chez Darty pour information

Tout simplement des voleurs. Comme d’autres acheteurs avant moi. Il vous propose une offre de remboursement de 70 € pour l’achat d’un IPhone 13 et malgré l’envoi des documents en bon et du forme, ne donne plus de nouvelle. Et aucun retour sur les emails de réclamations, des pratiques de voyous…

Je souhaite signaler une arnaque concernant un produit acheté sur le site de la FNAC à la fin de l’année 2024. Malgré un dossier de remboursement complété conformément aux procédures, je n’ai jamais reçu le moindre paiement, ni même un retour de la part du vendeur concerné.

Un échange est actuellement en cours avec le service client de la FNAC, qui semble dans l’incapacité de contacter ou relancer ce vendeur. La situation reste bloquée.

Je recommande vivement de fuir ce vendeur, et j’invite toute personne ayant vécu une expérience similaire à se manifester afin que des actions soient prises pour mettre fin à ces pratiques.

Opération N° 1124IP13128FN
J'ai bien rempli le formulaire hors lorsqu'il fallait inscrire le N° de série il paraît que c'est le N° IMEI qu'il faut inscrire hors ce numéro n'est pas pris en compte dès que l'on le rentre dans la case, celle ci devient rouge donc j'ai essayé le n° de série du portable qui a fonctionné et à ce jour on rejette le remboursement de 70€ car c'est le N° IMEI qu'il fallait inscrire mais comment puisque celui-ci bloquait ??? J'ai beau expliqué à la conseillère eh bien non !!! reste sur leur position donc moi je dis c'est de la publicité mensongère car tout mon dossier était bon et envoyé dans les délais. Je suis passée chez DARTY ils ne comprennent pas non plus ce refus??? Je vais faire appel aux services consommateurs voir conciliateur ... EN tout cas je ne ferais plus d'achat chez DARTY car je ne comprends pas qu'ils travaillent avec cette société douteuse....

Aucun remboursement effectué c’est honteux!
Ils répondent même pas !

Je ne comprends pas les avis négatifs !
Si vous n'êtes pas capable de bien compléter et de vous relire avant d'envoyer un courrier, ce n'est pas la faute de l'entreprise.
J'ai déjà bénéficié de 2 offres de remboursement et aucun problème à déclarer. Le remboursement a bien lieu dans les délais annoncés.

ARNAQUE totale, passez votre chemin. Comment Darty peut-il collaborer avec cette entreprise !? Les conditions pour obtenir votre remboursement sont très compliquées, tout est fait pour vous décourager, et si vous faites une erreur de virgule on ne vous remboursera rien. J’ai payé plus de 10€ pour les impressions demandées et la lettre recommandée, que bien sûr ils ne prennent pas en charge, tout ça pour m’entendre dire que je ne serai remboursée de rien. Service client injoignable, et quand finalement joignable, désagréable et dédaigneux. Scandaleux. Je m’en vais contacter le service clients Darty.

Bonjour, c’est vraiment une arnaque pour remboursement de 60 € pour AirPods chez Darty

Comme tous les autres avis je mets 0. Je ne comprends pas comment se faire avoir par des enseignes sérieuses comme Darty et laFnac…
Il s’agissait. 60 euros de remise sur un Airpod 3 reconditionnemé.

Si je pouvais mettre 0. Remboursement demandé pour un iPad. 50euros de remboursé . Dossier rempli, pas de réponse au bout de 3 mois et un mail envoyé . Pas de remboursement sous prétexte que je n ai pas indiqué le montant du remboursement mais le prix de l’iPad . Tout est confirme sauf ce truc. C’est de l’abus. Ils sont quand même capable de savoir de combien ils remboursent cet iPad . Donc pas de remboursement .. une arnaque comme en bande organisée . Une honte .. je vais voir avec le vendeur qui est electro dépôt .

Bonjour en effet je voulais vous dire que cette société ils étaient associés eux entre Darty pour leur vendre des airpods reconditionné et du coup moi j'ai acheté a Darty 149€ et Darty ils mettent un pub a l'entrée de 99 pour les airpods après j'ai rempli tout les formulaire et tout ainsi je les ai envoyé recommandé ça plus que un mois j'ai pas reçu mon remboursement c'est un technique d'arnaque vu que ils ont vu mon passeport que je suis immigration je viens d'arriver ils m'ont arnaqué

De l’arnaque
Je devais me faire rembourser 50€ sur les airpods 1 achèté à Darty à Noël.
Toujours rien et aucune réponse de leur part

J'aurais dù lire les commentaires avant d'acheter mon téléphone. 12 semaines après mon achat,aucun remboursement de votre part . Je faisais confiance à la Fnac .....

Une étoile mais si je pouvais mettre moins que zéro je le ferais.
Fuyez DPA et REBORN car en cas de soucis oubliez un possible SAV.
Adresse mail mail de SAV Bidon sans aucune réponse, standard téléphonique fermer, en clair aucun moyen de contact.
Pour ma part cela a durer 6 mois !
et au final aucun gain de cause avec eux

Demande de remboursement faite lors d'un achat chez Darty le 27 octobre, à ce jour toujours pas remboursé. Nous avions bien vérifié d'avoir fait comme demandé sur le papier.
Lors d'un autre achat chez Darty, j'en ai parlé au vendeur qui m'a donné une adresse pour faire une réclamation, mais pas de réponse.
Maintenant en voyant tous les avis négatifs j'ai aucun espoir de me faire rembourser.

DPA Europe commence par vous imposer une liste de consigne longues comme le bras et vous prévient sur un ton peu amical que si vous en oubliez une seule, vous en recevrez PAS le remboursement que le vendeur de Darty ou de la FNAC vous a imprudemment promis. Il vous est notamment imposé d'envoyer un courrier en recommandé avec AR. Huit euros de plus. L'AR ne revient jamais, et il n'y a jamais de remboursement. Non seulement vous n'avez pas de réduction, mais vous avez payé 8 balles de plus. Bravo Darty + la FNAC + DPA. Pure arnaque. Je peux vous dire que l'on ne m'y reprendra pas.