Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rapide et pratique. Le site marche très bien, je passe environ toutes les semaines dessus, c'est super pratique !

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arnaque ! Ils vous impose un abonnement sans que vous soyez informé avec une offre au prix de 0,50 cents pour convertir un doc en pdf vous payez puis quelques jours plus tard un abonnement de 45€ impo... Se mer

Företaget har svarat

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j'ai payer 0,50€ pour un document et il m'impose un abonnement à 45,90€ sans mon accord et sans m'avertir. je leur ai écris pour me rembourser et j'attends la réponse. cette forme d'escroquerie de... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon outil pour convertir les docs. Je trouve le site bien fait, on gagne beaucoup de temps. Je l'utilise très souvent maintenant

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

31 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arnaque

Arnaque ! Ils vous impose un abonnement sans que vous soyez informé avec une offre au prix de 0,50 cents pour convertir un doc en pdf vous payez puis quelques jours plus tard un abonnement de 45€ imposé et espace client difficilement accessible pour se désabonner!!! FUYEZ

24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Pdfzoom

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre experience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons étudier les circonstances de votre situation pour vous proposer une issue satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de nous avoir accordé du temps pour le partager, bien que celui-ci fasse état d'une expérience décevante qui ne correspond pas au niveau de prestation que nous visons.

Pour permettre à notre service dédié d'analyser votre dossier de manière personnalisée, merci de bien vouloir nous communiquer par email à l'adresse support@pdfzoom.net :

- Le courriel avec lequel vous avez créé votre compte client chez nous
- L'indication ""Retour Trust Pilot"" quelque part dans votre message

Nous nous efforcerons de revenir vers vous rapidement.

Bien à vous,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

DFs in Word umwandeln muss ich ständig

DFs in Word umwandeln muss ich ständig, und ich habe dabei schon einiges ausprobiert. Diese Seite ist aber die beste, die ich gefunden habe. Das ursprüngliche Layout bleibt komplett erhalten und die Konvertierung ist blitzschnell.

17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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abonnement abusif

j'ai payer 0,50€ pour un document et il m'impose un abonnement à 45,90€ sans mon accord et sans m'avertir. je leur ai écris pour me rembourser et j'attends la réponse.
cette forme d'escroquerie devrait être interdite et punie.
méfiez vous de ce site
réponse au retour de pdfzoom, il est écrit tout en bas en petit caractère : après 2 jours d'essai abonnement automatique de 45,90€ ,
j'ai résilié le lendemain donc je respecte les deux jours, malgré tout il refuse de me rembourser, j'ai renvoyé les preuves au support, j'attends la réponse

9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Pdfzoom

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre experience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons étudier les circonstances de votre situation pour vous proposer une issue satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de nous avoir accordé du temps pour le partager, bien que celui-ci fasse état d'une expérience décevante qui ne correspond pas au niveau de prestation que nous visons.

Pour permettre à notre service dédié d'analyser votre dossier de manière personnalisée, merci de bien vouloir nous communiquer par email à l'adresse support@pdfzoom.net :

- Le courriel avec lequel vous avez créé votre compte client chez nous
- L'indication ""Retour Trust Pilot"" quelque part dans votre message

Nous nous efforcerons de revenir vers vous rapidement.

Bien à vous,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

€46.50 paid for a single PDF: a complete rip-off

I paid €0.50 for a one-time use to update a single PDF. Afterwards, a charge of €45.90 were applied to my card.
I contacted support to request a refund. Customer support replied saying they would refund me. I never received the refund, so I followed up. Support replied saying they had done everything necessary for the refund. I asked for proof of the refund, but I haven't heard back from them.
So I paid €46,40 for a single PDF. It's a complete rip-off.

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Pdfzoom

Hello,

We sincerely regret that your experience did not meet your expectations and would like to look into the circumstances of your situation in order to offer you a satisfactory solution. We have taken note of your comments and thank you for taking the time to share them with us, even though they describe a disappointing experience that does not reflect the level of service we strive to provide.

To enable our dedicated service team to analyze your case on an individual basis, please email us at support@pdfzoom.net with the following information:

- The email address you used to create your customer account with us
- The words “Trust Pilot feedback” somewhere in your message

We will endeavor to get back to you as soon as possible.

Kind regards,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM absolut scam

SCAM absolut scam. charging for a 2 day trial, and then they automatically create an acc for you and charge you 45 in an automated subscribtion that i never wanted

7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Pdfzoom

Hello,

We sincerely regret that your experience did not meet your expectations and would like to look into the circumstances of your situation in order to offer you a satisfactory solution. We have taken note of your comments and thank you for taking the time to share them with us, even though they describe a disappointing experience that does not reflect the level of service we strive to provide.

To enable our dedicated service team to analyze your case on an individual basis, please email us at support@pdfzoom.net with the following information:

- The email address you used to create your customer account with us
- The words “Trust Pilot feedback” somewhere in your message

We will endeavor to get back to you as soon as possible.

Kind regards,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM ALERT. Unauthorized charges, fraud reported. Avoid this company at all costs.

SCAM. FRAUD. STAY AWAY.
I was tricked into a so-called one-time payment and then charged for a subscription I never agreed to.
I made a one-time payment of €0.50 on January 27 to convert a PDF.
On January 29, I noticed a charge of €45.90 for a subscription that I never agreed to.A fraud report has been filed, , and this company has been reported to my credit card provider.
This is deliberate deception. Do not use this service. Not worth a single star.

2 days later
After further contact, the company now claims that they are unable to find anything associated with my email address. This is simply not true. I use one single email address only, which is linked to my account and to the credit card that was charged. Their statement directly contradicts the facts.

Despite providing clear information and evidence, including screenshots, the issue remains unresolved and no refund has been issued. The lack of transparency, accountability, and proper customer support is unacceptable.

I strongly advise others to be cautious when dealing with this company.

29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Pdfzoom

Hello,

We sincerely regret that your experience did not meet your expectations and would like to look into the circumstances of your situation in order to offer you a satisfactory solution. We have taken note of your comments and thank you for taking the time to share them with us, even though they describe a disappointing experience that does not reflect the level of service we strive to provide.

To enable our dedicated service team to analyze your case on an individual basis, please email us at support@pdfzoom.net with the following information:

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Super rapide et pratique

Super rapide et pratique. Les conversions sont faites en quelques secondes, c'est vraiment un outil qui me fait économiser un temps considérable. Je l'utilise quotidiennement

21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keine Geldzurückgarantie

Keine Geldzurückgarantie, wie auf der Seite steht. Unübersichtlich was man macht und was bestellt. Erstmal zahlst du 0,50 EUR und gleich danach 45,90 EUR.. Widerrufsrecht gilt bei der Firma nicht...

8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Pdfzoom

Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und möchten die Umstände Ihres Falls untersuchen, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese mitzuteilen, auch wenn sie eine enttäuschende Erfahrung widerspiegelt, die nicht dem von uns angestrebten Serviceniveau entspricht.

Damit unsere zuständige Abteilung Ihren Fall individuell analysieren kann, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@pdfzoom.net mit folgenden Angaben:

- Die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Kundenkonto bei uns erstellt haben.
- Den Vermerk „Retour Trust Pilot” irgendwo in Ihrer Nachricht.

Wir werden uns bemühen, uns schnellstmöglich bei Ihnen zu melden.

Mit freundlichen Grüßen,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ce sont des escrocs !

Ce sont des escrocs !! Ils vous collent un abonnement que vous n'avez jamais contracté et vous prélève des montants sur votre carte de crédit sans que n'ayez transmis aucune donnée à son sujet.

20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Pdfzoom

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre experience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons étudier les circonstances de votre situation pour vous proposer une issue satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de nous avoir accordé du temps pour le partager, bien que celui-ci fasse état d'une expérience décevante qui ne correspond pas au niveau de prestation que nous visons.

Pour permettre à notre service dédié d'analyser votre dossier de manière personnalisée, merci de bien vouloir nous communiquer par email à l'adresse support@pdfzoom.net :

- Le courriel avec lequel vous avez créé votre compte client chez nous
- L'indication ""Retour Trust Pilot"" quelque part dans votre message

Nous nous efforcerons de revenir vers vous rapidement.

Bien à vous,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I paid €0.50 for a one-time use to…

I paid €0.50 for a one-time use to convert a single PDF to Word. Afterwards, two charges of €45.90 were applied to my card (on December 6 and December 25). I contacted support to request a refund and hope this can be resolved quickly and fairly.

25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Pdfzoom

Hello,

We sincerely regret that your experience did not meet your expectations and would like to look into the circumstances of your situation in order to offer you a satisfactory solution. We have taken note of your comments and thank you for taking the time to share them with us, even though they describe a disappointing experience that does not reflect the level of service we strive to provide.

To enable our dedicated service team to analyze your case on an individual basis, please email us at support@pdfzoom.net with the following information:

- The email address you used to create your customer account with us
- The words “Trust Pilot feedback” somewhere in your message

We will endeavor to get back to you as soon as possible.

Kind regards,

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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