Dorotelefonen är typ från sjuttiotalet i funktioner. Köpte den till min gamla mamma för hon klarade inte av en Iphone - men det gick inte alls, Minnet är minimalt och hon kan inte förstå att hon måste... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Köpte en telefon till min gamla mamma som haft en stroke. Enkel och bra manual och användarvänlig. Hon har efter träning kunnat ringa mig. Vill skicka med att hon gärna vill trycka på namnen, inte kna... Se mer
Företaget har svarat
Bra info om de olika Doro-telefonerna, bl a vad beträffar ljud vilket är extra viktigt då man inte kan koppla till de enklaste Doro telefonerna till hörapparater. Något för Doro att jobba på. Bestämde... Se mer
Företaget har svarat
8210 är en mycket bra mobil för oss gamla. Särskilt uppskattas stora och valfria ikoner som underlättar för synsvaga. Den har dessutom alla viktiga funktioner för betalningar där bankid också kan anvä... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Upptäck våra smartphones, telefoner och tjänster anpassade för äldre. Lika enkla som trygga att använda. Doro har över 50 års erfarenhet av att utveckla produkter och tjänster särskilt avsedda för seniorer. Vi är därför synnerligen medvetna om de svårigheter äldre stöter på vid användning av teknik, men också hur stor hjälp och glädje de kan ha av den. Vid det här laget har vi sålt nära 30 miljoner seniortelefoner via vårt omfattande nätverk med ledande mobiloperatörer, återförsäljare och specialister och har byggt upp ett stort förtroende hos såväl seniorer och deras anhöriga. De vet att de får användarvänliga, tillgängliga och pålitliga produkter när de väljer Doro. Doro är ett premium-varumärke för seniorer med klassiska funktionsrika produkter som är perfekta för vår äldre befolkning som vill ha värde för sina pengar. Vi kommer givetvis att fortsätta arbetet för att stärka vår ledande position när det gäller mobila enheter för seniorer, men Doro kommer också att utnyttja sin klassiska teknik och omfattande kunskap för att utvidga sitt sortiment med seniorinriktade produkter och tjänster för att ta klivet in i nya innovativa kategorier och portföljer. Expansionsplanen innebär också att Doro framöver också kommer att inrikta sig på senioranpassad teknik för hemunderhållning, smarta hem, övervakning av vitaltecken och kommunikationshjälpmedel. Vi kommer också att vidareutveckla våra lättillgängliga säkerhetstjänster som exempelvis Response by Doro. Doro kommer att fortsätta sitt arbete med att ta fram pålitliga produkter och tjänster skräddarsydda för seniorer och vidareutveckla vårt redan välkända och distinkta varumärke. Vi kommer inte bara att göra vår breddade portfölj mer tilltalande, utan samtidigt förstärka de befintliga mobilprodukternas attraktionskraft.
Fullt nöjd eller pengarna tillbaka
14 dagars returrätt.
Om du ångrar dit köp och skickar tillbaka den i nyskick lämnar vi pengarna tillbaka.
Kontaktuppgifter
Jörgen Kocksgatan 1B, 21120, Malmö, Sverige
- 0771861100
- support.se@doro.com
- www.doro.com
3,8
Bra
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
En bra telefon
21 november 2025
Svar från Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍👍
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Bra telefon och snabb service 👍
20 november 2025
Svar från Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍👍
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Fraktproblem
Jag köper mycket på nätet och här blev aviseringen knasig. Inga uppdateringar och jag fick själv ringa fraktbolaget för att då få veta att varan låg på utlämningsombud.
Detta vid mitt andra försök till köp då det första köpet låg så länge hos ombud utan min vetskap att den returnerades.
27 november 2025
Svar från Doro AB
Hej Robert.
Ja man får själv klicka på fraktlänken som vi skickar per epost och sen anmäla sig på UPS trackingsida att man vill ha löpande uppdateringar. det är inte optimalt precis.
Vi hoppas du är nöjd med din Dor Leva L21.
Svar på de vanligaste frågorna finns på doro.com/faq. Där hittar du också kontaktuppgifter till vår trevliga gratissupport.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Bra kontakt med er och snabb leverans
Bra kontakt med er och snabb leverans. Hade problem att betala med Safari, men när jag använde Opera så gick det bra efter råd från er.
27 november 2025
Svar från Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍👍
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Svar från Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍👍
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Bra kundkontakt.
19 november 2025
Svar från Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍👍
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Betalningsalternativ?
Såg verkligen fram mot en ny telefon, och för första gången, ett Doro abonnemang. Legitimerat mig med BankID och redo att betala.
Då ser jag till min stora besvikelse att det bara går genom att knappa in mina kontokortsuppgifter vilket jag aldrig gjort och inte heller kommer att göra.
Tråkigt att det inte finns betalningsalternativ...
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doro AB
Hej Anders.
Tack för dina synpunkter. Jag har skickat det vidare till vår säljavdelning.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Är väldigt nöjd med varan!
26 november 2025
Svar från Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍👍
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Helt rätt men med en otydlighet
Det är en väldigt smart produkt för i sitt segment.Den håller vad den lovar
Dock är det viktigt att få bort missförståndet mellan A11 och A10.om jag förstått det rätt är A11 ett svenskt produktnamn. Men modellen heter A10 i support sammanhang.
25 november 2025
Svar från Doro AB
Ja det stämmer. Alla våra A11 har som namn Doro A10 om du tex kopplar den med bluetooth mot bil eller annan teknisk produkt.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Snabb leverans
18 november 2025
Svar från Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍👍
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Det var precis vad jag har förväntat mig
17 november 2025
Svar från Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍👍
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Snabb och smidig leverans.
12 november 2025
Svar från Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍👍
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Sluta använda UPS
Sluta använda UPS. Det dyker upp ett leveransdatum med extremt kort framförhållning som gör att du får offra en dag och sitta och vänta på leveransen. Det finns inget rimligt sätt att komma i kontakt med dem. De påstår att de "försökt leverera" vilket uppenbart är ren lögn. Och sedan levererar de till sin "servicepoint". Det kunde de gjort från början.
17 november 2025
Svar från Doro AB
Hej Tomas.
Tack för di återkoppling. Vi håller på att se över om vi ska byta till annan leverantör så detta adderar jag till varför vi verkligen ska göra det.
Hoppas mobilen blir som det var tänkt.
Tänk på att det finns en hel del svar på vanliga frågor här doro.com/faq poch du hittar också kontaktuppgifterna till vår gratis support.
Mvh lars, Doros servicechef.
Fungerat som jag tänkt
Det har funkat som jag tänkt. Det som gör att det inte fick 5 stjärnor är att man inte fick något sms eller mail när produkten fanns på utlämningsstället
11 november 2025
Svar från Doro AB
Hej Annelie!
Tack så mycket för din kommentar! 😍👍
Det man kan göra är att själv begära informtion via UPS spårningssida och då lägga till sin epost. Men det är ju så dax nu😉
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Snabb leverans och bra kundtjänst
Snabb leverans och bra kundtjänst. Lätt att komma igång med produkten
9 november 2025
Svar från Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍👍
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Har inte kunnat testa telefonen än…
Har inte kunnat testa telefonen än eftersom:
1. Komplett laddare inte ingick, endast själva sladden
2. Inget av mina gamla simkort fungerade
9 november 2025
Svar från Doro AB
Hej Maria.
Tyvärr ingår inte laddare längre men de går att köpa extra på vår hemsida eller i nästan vilken affär som helst. Se till att det är en USB-C laddare du köper.
Mvh Lars, Doros supportchef.
En begagnad iPad som är som ny!
Det var mycket seriöst. Bra kontroll att det gick till rätt person. Snabb leverans. Bra produkt. Undrar varför inte Klarna har betalat. Känner mig skyldig. Klarna brukar betala direkt leveransen skett. MVH Per Åke Thelin
16 november 2025
Svar från Doro AB
Hej Per Åke.
Gäller denna rescension din iPad så har den nog kommit lite fel då vi "bara" säljer Doroprodukter här.
Mvh lars, Doros supportchef.
Snabbt och bra
14 november 2025
Svar från Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍👍
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
UPS är sämst, Doros kundtjänst är bäst
Väldigt missnöjd med köpet eftersom Doro använder UPS som tyvärr inte skickar avier vare sig på mejl eller SMS, som en vanlig transportör. Alltså kommer varorna till ombudet, ligger där en vecka och sen skickas de tillbaka.
Uppdatering: Efter en vända hos UPS centrallager - inga aviseringar, ingen kontakt med kundtjänst för UPS HAR ingen kundtjänst för privatkunder - skickade UPS tillbaka paketet till ombudet. Det här var drygt två veckor efter min beställning, och då fick jag tyvärr inte hämta ut det, eftersom UPS-chauffören glömde att registrera sin utlämning. Först efter att ombudet hade suttit en halvtimme i telefonkö med UPS lyckades han få dem att registrera paketet som utskickat. Under hela den här Kafka-artade processen har Lars på Doros kundtjänst haft kontakt med mig, försökt hjälpa mig och lyssnat på mina litanior om UPS uselhet.
Produkterna är toppen (varsin ny telefon till mina gamla föräldrar), Doros kundtjänst får fem stjärnor men UPS får fem minus-stjärnor eftersom de är världens absolut sämsta fraktföretag för privatkunder.
12 november 2025
Svar från Doro AB
Hej Mårten.
Vi har tyvärr haft lite teknikstrul senaste tiden så det kan vara så att det strulat från vår sida. Vi ber så mycket om ursäkt för detta och skickar dig en rabattkod som du kan använda pm du vill prova att beställa igen.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Hej Mårten och tack för din uppdatering😍 Gott att höra att dina föräldrar gillar sina nya Dorotelefoner.
Sämsta tänkbara service
20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doro AB
Hej Anne.
Jag har kollat igenom våra serviceärenden men hittar inget på ditt namn. Hittar bara en annan Sporre men det var en man som frågade om sin frus Doro 7031 om den fungerar fast 2G och 3G näten släcks ner och det gör den. Är det detta som du kommenterar här eller har du ringt in?
Mvh Lars, Doros supportchef
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.