De Friesland Zorgverzekeraar Omdömen 

Ik heb tot nu toe goede ervaringen. Ik word snel geholpen telefonisch en ze geven mij goed advies. Ook krijg ik snel mijn geld terug als ik een declaratie heb ingediend.

Zeer slecht en onmenselijk. Het is jammer dat er minimaal 1 ster gegeven moet worden want zelfs dat verdienen zij niet. Je kan er van uitgegaan dat je zelf een kort geding gaat opstarten want macht als burger heb je niet dus echt via de rechter je gelijk halen. De verhalen kenmerken zich dat hun eigen voorwaarden tegen de wed indruist. Het verhaal gaat te groot worden om alle misstanden te verwoorden dus mijn advies ga daar niet mee in zee. De Friesland zorgverzekeraar is koploper in koppelverkoop en zeer eigen zinnig in rekeningen aandikken. Verzin het niet dit is realiteit waar zaken bij de rechter komen. Aankomende periode zal het bij consumenten programma's duidelijk worden wat er aan schort.

De Friesland gekozen voor 2025 vanwege een goede optie voor een aanvullende tandartsverzekering. Bij het aanvragen moest ik eerst een formulier invullen met vragen over mijn gebit. Ja, ik verwacht in 2025 een wortelkanaalbehandeling, en dat heb ik eerlijk aangegeven.

Na acceptatie kreeg ik op 2 januari ineens een brief waarin stond dat ze me niet konden toelaten tot de gekozen aanvullende tandartsverzekering, omdat ik een behandeling verwacht in 2025...

Wat hebben we dus geleerd van De Friesland? Eerlijkheid wordt niet beloond én ga nooit in zee met deze zorgverzekeraar.

Ten eerste: ik ben in 2024 voor het eerst verzekerd bij Friesland omdat ik bij een kleine zorgverzekering wilde. Laat u echter niet om de tuin leiden: Friesland vaart onder een valse vlag en is gewoon Achmea.
Ten tweede: deze verzekering zal alles uit de kast halen om niet te hoeven betalen. Waar CZ mij in het verleden nog bedankte voor mijn inzet om de goedkoopste ingreep te kiezen, weigert Friesland te betalen omdat 'het protocol nummer niet het juiste is'. Mijn advies: ga u ergens anders verzekering!

Fijne zorgverzekeraar met veel aanvullende diensten en services. Ook erg tevreden over de klantenservice. Gewoon een goede verzekering.

Ik ging bij Friesland, omdat ik dacht dat er meer gedekt werd, en de app soepel zou werken.
Nou dat klopt deels, je kan makkelijk je premie verhogen, maar iets anders zoals declareren kost enorm veel moeite.
Ook de helpdesk kan je alles vertellen, wat je zelf ook kunt lezen op de website, meer beslist niet.
De service is niet bestaand
Kosten worden niet gedeclareerd.
Kost VEEL DUURDER dan alle andere verzekeraars.
Alles waar je wat aan hebt zit in dure extra paketten verstopt, waar je niet meer vanaf komt.
Voor mij NOOIT MEER Friesland

had het moeilijk met een betaling vraag een betaling aan word toegekend, alles betaald komt er rond Okt 2024 een brief van Intrum dat ik mijn betaling niet ben nagekomen. gelukkig had ik alles goed op papier dat alles in 2023 alles betaald, dus geen extra kosten maar wel vreemd dat de friesland dat niet eerder uit hun systeem heeft gehaald. Nu krijg ik een kaart dat ze me weer graag terug willen hebben. kan vertellen dat dat dus niet het geval zal zijn.

Fijne partij! Precies het tegenovergestelde van die 1 ster reviews, gewoon fijne support en alles snel geregeld via de app. blijf in 2025 ook weer klant!

Ben nieuw bij de Friesland en zag van hey de service hier gaat nog goed. Ik had mijn loon te laat ontvangen en normaal vragen hun extra kosten en meer tijd om te betalen. Dat vond ik een goede service en geen probleem. Op hun site staat dat je een betalingsregeling kan maken maar online zie je het niet staan heel slecht aangegeven. Ik maakte een bedrag over wat open stond en toch stuurde ze de rekening door naar een deurwaarder. Flanderijn deurwaarder zn corrupte deurwaarder weer. Dit bedoelt Trump en Elon Musk Drain the Swap met zulke Ambtenaren. Je kan beter je eigen incasso doen dan zulke dieven weer inhuren. Dit wordt overstappen in 2025 echt zonde. Met dank aan Rutte hele Zorg is kapot door Privatisering en Geldwolven. Je kan beter geen zorg nemen in NL en gewoon naar het buitenland vliegen en zelf betalen ben je goedkoper uit.

Helaas weigert De Friesland tot 3x toe inzage in rekeningen wat zij echter wettelijk verplicht zijn.
Enorm teleurstellend en vervelend!
De app werkt niet (dus daar kan ik het niet inzien) en men denkt mij te kunnen verplichten te bellen. Echter wil ik deze info zwart op wit en dat weigert men. Ik weiger dan ook- zoals ik wettelijk in mijn recht sta- te betalen voor iets waarvan ik niet weet wat.

Voor een zgn. online verzekeraar belachelijk slecht bereikbaar. Medewerkers op whatsap doen ongetwijfd hun best, maar weten en kunnen net niks.
Niemand lijkt daadwerkelijk te weten hoe het werkt & spreken elkaar maar wat graag - uiteraard alleen in hun eigen voordeel - tegen. Wettelijke voorschriften en de eigen AV worden met liefde genegeerd en afgewimpeld, zoals de financiële afdeling zelf zegt 'omdat ze dat nu eenmaal kunnen'.

Jammer, ooit een zeer prettige en onderscheidende verzekeraar maar inmiddels ruim vergane glorie.

Geweigerd worden bij meerdere praktijken omdat je hier ‘verzekerd’ bent.. ‘bel volgend jaar maar weer, misschien zijn de onderhandelingen over de prijzen dan wel klaar’ dat werd ons meerdere malen verteld. Nu betwijfel ik of een andere zorgverzekeraar beter is, voor mijn gevoel wordt je overal genaaid..

Ik kies al jaren voor de meest uitgebreide verzekering met vrije zorg keuze en betaal daarvoor de hoofdprijs. Nu krijg ik dit jaar een nieuwe heup en heb hiervoor een kliniek uitgezocht waarin ik vertrouwen heb. Het is immers niet niks zo'n operatie. Afspraken gemaakt, alles gepland. Nu blijkt juist deze kliniek NIET vergoed (of slechts gedeeltelijk) vergoed te worden. Wat stelt die uitgebreide verzekering dan voor?

Zorg wordt minder,maar wel weer een premieverhoging.

Ik heb De Friesland zelf al ettelijke mails gestuurd met klachten en tips, maar ze reageren nergens op. Ik sluit me aan bij alle 1 ster reviews. Die kloppen in mijn ervaring allemaal

Ik ben dit jaar overgestapt naar de Friesland omdat ik veel positieve geluiden over deze verzekerings maatschappij hoorde.
Nou ik kan u vertellen dit is een grote vergissing van mij geweest.
Ik heb zware glaucoom op beide ogen en ik ben hiervoor behandeld door Eyescan en Opsis deze laatste is nu ook overgenomen door Eyescan. Beide oogklinieken waren gecontracteerd door de zorgverzekeraars maar het probleem was dat ik totaal niet tevreden was met hun behandelingen.
Ben toen weer opzoek gegaan naar een nieuwe oogkliniek en ik heb deze gevonden dit is het OMC Amsterdam. Het enige nadeel of misschien wel voordeel is dat het OMC geen contracten afsluit met zorgverzekeraars ze zijn dus onafhankelijk nadeel voor mij ik moet een deel van de kosten zelf betalen ok geen probleem daar kies ik voor. Onlangs een laser behandeling op mijn linker oog gehad en de kosten hiervoor waren € 750 ik stuur de rekening naar De Friesland en zij vergoeden het astronomische bedrag van € 301 ik moet € 449 zelf bijbetalen belachelijk ik had verwacht € 200 of 250 zelf te moeten betalen. Ik heb het idee dat De Friesland misbruik maakt van de situatie. Waarom zeg ik dit omdat ik moet twee keer per jaar naar het OMC voor diverse controles de rekening is altijd € 350 ik diende deze declaratie in bij CZ en kreeg vergoed € 283

Ik zit met wat verwarring rond mijn zorgverzekering. Na twee keer afgewezen te zijn via zorgkiezer, kreeg ik plotseling bericht dat de verzekering toch is afgesloten. Ik had eerder voor een andere verzekeraar gekozen en moest die keuze na twee weken weer annuleren. Nu hoor ik dat ik twee jaar moet betalen voordat mijn beugel wordt vergoed. Kan dit worden toegelicht? Het lijkt erop dat ik meer betaal dan vergoed krijg.

Graag hoor ik van u!

Frea Castillon van Kampen

Vreselijke zorgverzekering, valt totaal niet mee te praten. Vreselijk bijdehand en enorm gemeen aan de telefoon, geld afzetters als je het mij vraagt.
Vooral niet denken dat ze kosten vergoeden na eigen risico want dat gebeurt niet, je kan beter geen verzekering hebben dan deze.
2023 net voorbij eerste week al een dikke rekening terwijl mijn eigen risico allang opwas maar die rekening krijg je natuurlijk 3januari binnen zodat je weer vast zit voor een jaar.
Niet aan beginnen dus!

Verzekering aangevraagd, het was onduidelijk of ik de hoogste tandarts verzekering kon krijgen ondanks dat ik al de hoogste had bij mijn huidige verzekering vanaf 1 januari. Ze wisten telefonisch het antwoord ook niet omdat het vanaf 1 januari zou zijn. Aangegeven dan de aanvraag te willen stopzetten zodat ik mijn huidige verzekering kon houden. Ze gaf aan dat ik anders automatisch een lagere tandartsverzekering zou krijgen. Vandaag 2 januari hebben ze toch mijn oude zv stopgezet en geen verzekering bij henzelf geactiveerd. Ik ga hierdoor vandaag verzekeringsloos door het het leven ga, dit door fouten bij de friesland! Telefonisch losten ze niks op, gaven aan dat ik maar zelf mijn eigen oude verzekering moest bellen.

Heel veel tijd kwijt aan bellen de afgelopen dagen, eveneens veel stress gekregen.

Geen deskundigheid.
Begin dit jaar na een vraag een vriendelijke kaartje dat de medewerker nog nooit zoveel had geleerd over de info op het bijbetalingsoverzicht. Lijkt mij de omgekeerde wereld!! Nu na indienen declaratie wordt deze verwerkt onder het verkeerde polisnummer en wordt er niet betaald. Herhaaldelijk met de klantenservice gebeld, reflecterend prima, echter na drie weken nog geen herstel. Heb het idee dat de Friesland na met Achmea in zee is gegaan de deskundigheid en betrokkenheid hardhollend is verdwenen. Geen aanrader meer.