Logotyp för Cromwell
Besök webbplatsen

Cromwell Omdömen 

12 689
•
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Butik med säkerhets- och arbetskläder
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ordered a product that at the time said delivery next day etc but after not receiving the product, I noticed the order confirmation stated delivery due by April 2027! I wrote a couple of emails and g... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I was able to confirm stock was available by phoning and talking with a sales assistant. Unfortunately in this instance, DHL then took six days to deliver the fasteners, after I placed my order, pai... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ordered some ground flat stock 50x3mm & 40x3mm, first parcel was lost by DHL, Cromwell shipped a second set, this went ok till DHL dropped parcel at the wrong address, DHL went back to collect and del... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

easy to order the items required . Delivery was fast . the only downside i can find is that when i have multiple items on order they would come individually, with separate paperwork for each item . Ju... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med säkerhets- och arbetskläder
  2. också i
  3. Leverantör av borrutrustning
  4. Leverantör av vaktmästarutrustning
  5. Slipmedelstillverkare
  6. Verktygsmakare

Skrivet av företaget

Cromwell has grown from humble beginnings over 50 years ago to become a trusted source of MRO supplies and industrial products. With a network of branches and offices in the UK and across the globe, we help keep the vital cogs of industry turning. Supporting those who make and manufacture the world around us. Going above and beyond to keep operations running and people safe. We do this by not only providing easy access to an extensive range of great value, high-quality products, but also through exceptional customer service and a wealth of technical expertise to help you get the job done. We’re famous for power tools, hand tools, cutting tools and abrasives, plus PPE. A leading supplier of inventory management systems and corporate workwear. Since becoming part of the W.W. Grainger, Inc. family in 2015, were stronger than ever. Always ready to serve. Always committed to supporting our customers as they rise to new challenges – today, tomorrow and beyond.

We keep industry working

Skrivet av företaget

Keeping operations running and people safe
Cromwell has been established for over 50 years and is a supplier of maintenance, repair, and operations products, offering an unrivalled choice to all industries, professions and trades.

Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

13 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(12 689)

1 521 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superbe company to deal with, good products!

Ordered twin water butts, but had to cancel due to a change in circumstances.
Cromwell has been very good sorting out the refund, and organising their return, at their expense.
Cannot ask for better than that, well done 10/10 from me, thanks.

17 september 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I like the website but delivery is poor

I like the website. I like the direct line to customer services. I like the selection available and the prices are competitive. However there is one thing that I really really don’t like; having DHL as your delivery partner. We call them ‘drop it, hide it, lose it’ for a good reason. This single issue is large and important enough for me to order my tooling elsewhere. I hope this situation improves as having my work held up due to lost or delayed deliveries is unacceptable.

16 september 2026
Logotyp för Cromwell

Svar från Cromwell

Dear Thomas,

Thank you for taking the time to share your feedback. It was a pleasure speaking with you. We're sorry that delays with both supplier availability and courier deliveries affected your experience.

We understand your concerns regarding DHL and are aware of the delivery issues you highlighted. We are working closely with our courier partner to improve service levels and reduce delays. We appreciate your comments about our website, product range and customer service, and thank you for your patience while we worked to resolve these issues.

Kind regards,
Donna
Customer Resolution Team.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

out of stock but order still order taken with next day delivery.

ordered a fan which was available online with next day delivery.
No notification received about delivery so phoned the company who then said its out of stock.
asked for refund which I received but of course refunds are never instant like a payment is!
my issue is that I wasn't informed product out of stock, no update sent and why not marked out of stock on web page!

13 augusti 2026
Logotyp för Cromwell

Svar från Cromwell

Good afternoon Lorri,

Thank you for taking the time to share your feedback. I’m very sorry for the frustration and disappointment caused by your experience.

I have tried to contact you by phone to discuss this with you but unfortunately you were unavailable. I have also followed up with you by email

I'm sorry that you were not notified sooner that the fan was unavailable and that the product was still showing as available online. We completely understand how disappointing this must have been, particularly when you had placed the order expecting next-day delivery.

If you wish to discuss this further please reply directly to my email I will be happy to assist.

Kind regards,
Kerry,
Customer Resolution Team.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer