Idem, achat sur le site Crocrobo Paris d'un sac à langer le 18 avril, toujours aucune nouvelle de ma commande, le bébé arrive dans moins d'un mois. Le service client m'a parlé d'un système de pré-co... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Attention arnaque Avant achat ils sont très réactifs par whatsapp, après achat plus rien ils font les morts. Impossible je les joindre peu importe le canal (mail, formulaire de contact, téléphone, w... Se mer
Företaget har svarat
Super chancelière, stylée, chaude et confortable. Ma fille fait des siestes incroyables pendant nos sorties alors qu'avant elle détestait dormir en poussette. Je l'utilise sur une Bugaboo Fox 3, et el... Se mer
Företaget har svarat
La chancelière est bien chaude mais 2 gros points négatifs au quotidien : - Le système pour enlever le dessus avec les fermetures éclairs est vraiment fastidieux et peut parfois être vraiment galèr... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Crocrobō Paris
Skrivet av företaget
Crocrobō Paris
La tribu des bébés cro stylés ! Accessoires de voyage pour bébé. Production locale, organique, vegan, zéro déchet et durable.
www.crocrobo.com
Kontaktuppgifter
34 avenue des Champs-Elysées, 75008, PARIS, Frankrike
- bonjour@crocrobo.com
- www.crocrobo.com
2,3
Dålig
121 omdömen
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Crocrobō Paris
Merci Anaïs pour votre retour !
Super chancelière
Super chancelière, stylée, chaude et confortable. Ma fille fait des siestes incroyables pendant nos sorties alors qu'avant elle détestait dormir en poussette. Je l'utilise sur une Bugaboo Fox 3, et elle est bien adaptée (volumineuse mais tient vraiment chaud, pas besoin de sur-habiller vos gosses là-dedans)
4 december 2022
Svar från Crocrobō Paris
Quel plaisir de lire votre commentaire Alya ! On est ravi d'aider vos bébés à dormir et surtout de vous octroyer une petite pause bien méritée ^^
Une chancelière de très bonne qualité.
Très bon produit. Bébé et ses parents sont ravis.
Et très bonne relation client : écoute, réactivité et souplesse. Je recommande.
5 december 2022
Svar från Crocrobō Paris
Bonjour !
Aucune inquiétude, tous les frais de transport sont à notre charge. Avez-vous vérifié qu'il s'agit bien de votre commande chez Crocrobō ? Ne payez rien avant que l'on vérifie ensemble qu'il ne s'agit pas d'une arnaque reçue.
Nous vous invitons à prendre contact avec nous et nous faire parvenir le message reçu de la Poste à marina@crocrobo.com
Top du top
Produit de très bonne qualité en plus d´être très jolie elle est parfaitement fourrée pour assurée un maximum de confort pour mon petit garçon et la matière extérieure est bien epaisse pour garantir une bonne régulation thermique. Le prix nes peut etre pas accessible pour tous mais peu faire l´objet dun cadeau groupé. Le prix est pour moi justifié. Je recommande
4 december 2022
Svar från Crocrobō Paris
Merci beaucoup Melody ! Profitez bien de vos balades avec bébé.
Bébé au chaud et heureux = parents heureux 😊
Suite à mon avis signalant un défaut, la prise en charge de crocrobo a été réactive et efficace. L’entreprise m’a laissée le choix entre plusieurs solutions et c’est appréciable.
Produit design, efficace et service à la hauteur. Bébé au chaud et heureux = parents heureux 😊
4 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Crocrobō Paris
Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser cet avis.
Qualité irréprochable et délais de…
Qualité irréprochable et délais de livraison respectés
30 november 2022
Svar från Crocrobō Paris
Merci beaucoup Florence pour votre retour !
Vraiment top
Super qualité. Chancelière vraiment très chaude et jolie. Livraison très rapide.
4 december 2022
Svar från Crocrobō Paris
Merci Anne-Laure ! Profitez bien des balades avec bébé
Chancelière Grise
Très chaude, de belle qualité, compatible sur toutes les poussettes.
Seul reproche livraison trop longue.
21 november 2022
Svar från Crocrobō Paris
Merci beaucoup pour votre retour !
Svar från Crocrobō Paris
Merci beaucoup Isabelle pour ce 5/5 :)
Super contente !
J’ai acheté la chancelière ! Elle est super jolie et super chaude ! Je suis plus que ravie de mon achat !
2 december 2022
Svar från Crocrobō Paris
Merci beaucoup Laura, profitez bien de vos balades avec bébé
Chancelière très belle, j'adoooore
Chancelière très belle, j'aime beaucoup
Elle va garder ma petite fille bien au chaud cet hiver
Je recommande vivement,
Service client super réactif, bravo !
1 december 2022
Svar från Crocrobō Paris
Merci infiniment Rajae :)
Svar från Crocrobō Paris
Merci infiniment de votre retour et votre 5/5 !
Envie de commander une chancelière bien…
Envie de commander une chancelière bien chaude et de qualité pour mon petit fils, cadeau de Noël 🎄
7 november 2022
Svar från Crocrobō Paris
Merci Bettina pour votre avis ! Profitez bien de votre chancelière :)
article super, livraison problématique
L'article est bien emballé pour le transport. Les délais de livraison non respectés, 14 jours au lieu des 4 à 7 annoncés, et une désinformation sur le suivi!!!! hors mis une discussion lancée par mes soins sur votre site qui m a appris que mon colis avait été mal aiguillé et parti en hollande au lieu de la ville de Trèbes dans l Aude !!! Le service client serait il prêt à faire un geste commercial pour compenser ce désagrément , les 1ers froids étant arrivés avant la chancelière ??
Cordialement
Hainault
Je voulais rajouter un commentaire supplémentaire. Après avoir eu contact avec Crocrobo au sujet du retard de livraison, jai recu 1 mail fort sympatique, s'excusant du retard indépendant de leur volonté, et un proposition d un bon d achat. Bravo à cette petite entreprise qui sait écouter ses clients!!!! cordialement
13 november 2022
Svar från Crocrobō Paris
Bonjour Agnès ! Nous sommes désolés des délais rencontrés sur le transport. Nous vous invitons à prendre contact avec Marina au service client marina@crocrobo.com
Envoi rapide et interieur tres…
Envoi rapide et interieur tres douillet/exterieur impermeable, je recommande
26 november 2022
Svar från Crocrobō Paris
Merci beaucoup Rose-Marie pour votre retour !
Cela valait le coup d’attendre !
Un petit couac dans la livraison mais cela valait vraiment le coup d’attendre : un produit de grande qualité, tout à fait conforme à mes attentes. J’ai longuement hésité entre plusieurs marques mais je ne regrette absolument pas mon choix ! Un service clients ultra sérieux et réactif. Je recommande +++
12 november 2022
Svar från Crocrobō Paris
Bonjour Victorine !
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande :( Nous n'avons aucune trace de contact au niveau du service client. Nous vous invitons à contacter : marina@crocrobo.com
Nous allons bien évidemment vous assister rapidement pour localiser votre colis.
L'enquête de satisfaction est un email automatique, il n'est effectivement pas relié au suivi de votre commande.
Merci pour votre compréhension !
Expédition très rapide
Expédition très rapide, suivi du colis au top, bonne communication sur l’avancement de la livraison, produit bien protégé et bonne qualité. Conforme à la description. J’adore . Site très sérieux que je recommande
21 november 2022
Svar från Crocrobō Paris
Oh merci beaucoup Letizia ❤️
Conforme à mes attentes
Tiens bien chaud et doux, il est parfait pour les balades hivernales
22 november 2022
Svar från Crocrobō Paris
Merci Nandy pour votre note !
Superbe produit
23 november 2022
Svar från Crocrobō Paris
Merci beaucoup Émilie pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous !
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.