Ich liebe meinen Closca-Helm. Es hilft mir sehr, dass ich einen so leicht in meiner Tasche verstaubaren Helm nutzen kann. Bei Fragen an den Kundenservice wird sofort geantwortet. Ich hatte 2 verschied... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Keep your purchase receipt! The collapsing mechanism on my beloved Closca helmet broke after 1 year of use. Closca honoured the purchase, replacing the helmet FOC but it was touch and go without the r... Se mer
Positives: The materials used. The look. Negatives: The elastic band on the attachable drink container does not attach securely on my bike. It keeps slipping. Bag which can be used to collect... Se mer
EU Kaskoa oso ondo dago. Niretzat, Bilbon zehar bizikleta elektrikoan mugitzen naizenarentzat, ezin hobea da zorroan sartu baitezaket. Erosoa eta oso amaiera onekoa. Closcako jendearen arreta,... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Closca is the Valencian brand that, using design and innovation, seeks to make us reflect and inspire a change in habits to generate a positive impact on the planet.
Kontaktuppgifter
Avenida del puerto, 49, primer piso, 46021, Valencia, Spanien
- info@closca.com
- www.closca.com
Har besvarat 42 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Der Helm passt nicht und sitzt nicht…
Der Helm passt nicht und sitzt nicht sicher auf dem Kopf.
Los cascos plegables son una pasada
Los cascos plegables son una pasada. 100% recomendable
The Best Helmet!
My son and I are wearing helmets.
The helmet looks light and strong, so it feels safe.
Closca is very convenient to use because it can be folded and put in a bag; it also has a very good design.
I like having a visor.
It is more attractive than other helmets.
The Best Helmet!
Me gusta mucho el casco
Me gusta mucho el casco, pero el primero se rompió después de un poco más de un año. Una de las conexiones se rompió. Espero este segundo me dure mucho más.
Ematen duena. Todo lo que parece.
EU
Kaskoa oso ondo dago. Niretzat, Bilbon zehar bizikleta elektrikoan mugitzen naizenarentzat, ezin hobea da zorroan sartu baitezaket.
Erosoa eta oso amaiera onekoa.
Closcako jendearen arreta, atsegina eta eraginkorra.
ES ____
El casco esta muy bien. Para mi, que me muevo en bici eléctrica por Bilbao, es perfecto al poderlo meter en la cartera junto con el portátil.
Cómodo y con muy buen acabado.
La atención de la gente de Closca, amable y eficiente.
Atención al cliente amable y eficaz.
Atención al cliente amable y eficaz.
Producto de alta calidad. Mi casco anterior, Closca también, me salvó de una buena.
El producto es perfecto funcional y…
El producto es perfecto funcional y estéticamente
Hele snelle levering en een prachtige…
Hele snelle levering en een prachtige helm die goed zit!
Avis sur CLOSCA
Bonjour! Je suis Arnaud client français de la marque Closca. Je suis très satisfait de mes 2 gourdes et de mon casque pliant de vélo. J'ai contacté le SAV de la marque pour acheter les pièces qui permettent la fermeture du casque pour le réparer et poursuivre son usage. Très content du contact de la communication et de la solution apportée par Closca et précisément son employé Alex Mur. En conclusion je recommande vivement les produits de la marque Closca pour leur design leur fonctionnalité solidité et maintenant pour leur suivi de produit SAV. Et je trouve plus écologique et économique de réparer que de jeter! Cordialement Arnaud.
Rückgabe sehr kundenunfreundlich und teuer (Spanien)
Leider hat der Helm nicht gepasst (innen wenig gepolstert, drückt an der Stirn/Schläfen). Die Rückgabe erwies sich jedoch als sehr kundenunfreundlich. Zum einen ist auf der Sendung kein Rücksendeformular, aber auch auf der Homepage keinerlei Hinweis. So hae ich den Service angeschrieben und eine Adresse in Spanien bekommen, Rücksendung auf eigene Kosten. Das ist abschreckend, dass man fast überlegt, den Helm wegzuschmeißen, was ja auch nicht Sinn der Sache sein kann. Also Paket schön mit Sendungsverfolgung nach Spanien versendet, Kostenpunkt 14,49 EUR. Da wundert es keinen wenn alle bei Amazon bestellen :-(
delivered to some random pick up point…
delivered to some random pick up point far away from my house.
My Head was Saved by Closca
The good folks at Closca are representative of their product: solid, dependable, and stylish (!). But seriously, a Closca helmet very literally saved my head when I went over the handlebars on my bike. It was a B line of my head to the ground and amazingly, I’m okay. The ER doctor said it unequivocally: “That helmet really worked.” I’m getting a replacement as we speak. The convenience of it’s design means that I never have an excuse for not having or wearing my helmet. And I’ll never be on a bike without it.
Rotura elementos plegado
Después de un uso diario del casco que me regalaron CLOSCA se me han roto dos plásticos que permiten el plegado del casco. He contactado con el Servicio Atención al Cliente y sin el tiquet no pueden hacer nada... He solicitado si es posible repararlo y entiendo que no porque no me han contestado a esta cuestión. Es normal porque no puedo justificar cuando lo compre, pero el próximo casco será rígido y me durará más tiempo...
Great helmet and top client service
Great helmet but top review is because of the great client service I experienced when I had to exchange the helmet for a different size. Had issues with the courier and Closca were great about it and sent out the replacement while the original was still lost in transit. Very much appreciated
El casco responde a las expectativas…
El casco responde a las expectativas que se generan en la web. Se pliega con facilidad y da buena sensación de seguridad. Es un diseño inteligente y bonito.
Great support, cool helmet
I had a bunch of shipping issues and Closca support was so nice and incredibly helpful in figuring out what happened with DHL and resolving the problem and getting my new helmet to me - huge thank you!
The helmet is great, fits well, super lightweight, and folds down nicely to fit in my backpack.
Rückgabe äußerst schwierig
Rückgabe äußerst schwierig. Korrespondenz nur in Englisch oder Spanisch. Rücksendung nach Spanien muss man selbst bezahlen und bekommt sie nicht erstattet. Kundenservice sieht anders aus!
Heel tervreden
Heel tervreden
Heel mooie kleur
Zit heel goed
Gemakkelijk om op te bergen
Muy fácil de usar y guardar
Muy fácil de usar y guardar, y me gusta la estética del casco.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








