I forbindelse med køb hos Citystoffer laver leveringsfirmaet en fejl. Tak for jeres kundevenlige måde at løse problemet på. 5 Stjerner til jer Handler meget gerne os jer næste gang også
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tusind tak til Citystoffer for endnu en god garnstafet oplevelse. Mit garn blev fundet frem uden problemer af en dygtig butiks assistent og ved kassen fik jeg fin, venlig og imødekommende betjeni... Se mer
Altid god service både ved online køb og spørgsmål på mail. Super inspirerede.
Hurtig ekspedition - dejligt Men lidt for hurtigt, da de sendte det forkerte garn. Hurtig behandling af min reklamation - dejligt Men træls at skulle to gange ekstra til pakkeshoppen - hente d... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hos City Stoffer og Garn finder du alt i spændende stoffer, snitmønstre og sytilbehør. Det er bla. Liberty stof, Kokke stof og stof fra de helt store Italienske modehuse. Derudover finder du alt det bedste inden for garn, nye strikkeopskrifter og strikketilbehør. Vi forhandler garn fra bl.a. Sandnes, CaMaRose, Lana Grossa, Gepard garn, Rauma garn Rowan og Permin. Derudover har vi strikkekits som indeholder garn og strikkeopskrifter fra PetiteKnit, AegyoKnit, Permin og mange flere. Vi har altid tilbudspriser i webshoppen og meget af vores garn er 10% billige online end i vores fysiske butik. Hus City Stoffer & Garn har vi mere end 40 års erfaring og vi sætter stor pris på service og kvalitet. Vi er din lokale garnbutik både i Aarhus C og online. Vi leverer inden for 1-3 dage og der er altid fri fragt over 299 kr. Rigtig god strikkelyst.
Kontaktuppgifter
Park Allé 9, 8000, Århus C, Danmark
- +45 86 19 03 93
- mt@citystoffer.dk
- www.citystoffer.dk
4,5
Utmärkt
253 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super hurtig levering
Super hurtig levering, godt udvalg og ofte lavere priser end andre steder. Win win ⭐️⭐️
22 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for din win win-beskrivelse!
Meget langsom levering
Det er nu 6. hverdag siden jeg bestilte garn til et nyt projekt, og trods der står i ordrebekræftelsen at garnet vil komme i løbet af 2-6 hverdage er det end ikke pakket og sendt endnu. Virkelig langsom levering og sidste gang jeg handler der! Må se om jeg nogensinde får mit garn...
15 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tak for din anmeldelse.
Du har helt ret i, at det nu er 6. hverdag efter din bestilling, og det er først i dag, at dit garn bliver sendt. Det er du ikke glad for, og det er vi faktisk heller ikke. Men desværre har vi været udfordret af leverancer fra vores egen leverandør, og det forplanter sig så desværre videre. I det her tilfælde til dig, og det beklager vi.
Når vi får en ordre, så pakker og afsender vi den, så hurtigt vi kan, og det gør vi alle hverdage. Men nu og da kan der opstå situationer, hvor vi ikke kan ekspedere, før vi har fået flere varer hjem. Det kan f.eks. være, hvis vi ikke har garn nok i en bestemt farve og i den samme indfarvning. Det er forsinkelser, der er trælse, men de er svære helt at undgå.
Forhåbentlig får du alligevel god fornøjelse med dit strikkeprojekt.
Min yndlingsbutik
Det er så dejligt at have en yndlingsgarnbutik, når ens hobby er at strikke.
9 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner! Vi er glade for at være din yndlingsgarnbutik!
Bedste udvalg
Bedste udvalg, bedste beskrivelser, bedste betjening.
9 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for dine begrundelser!
altid hurtig levering
4 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for din kommentar!
Superhurtig betjening
Rigtig god og overskuelig hjemmeside, som gør det let at bestille det garn, jeg har brug for. Ordren afsendes samme dag og leveres som regel dagen efter.
Det kalder jeg super god service
3 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for dine kommentarer til både hjemmeside og service!
Lang leveringstid pga leverandør
Jeg bestilte et permin broderi juletræs tæppe tilbage d. 14/9, jeg modtog d. 15/9 en besked om at der var sket en lagerfejl så der ikke var flere på lager. Jeg blev tilbudt at skifte til et andet produkt som de havde på lager, men det ønskede jeg ikke, de forhørte leverandøren hvornår de igen kunne få det. Der blev så meldt tilbage at de forventede at jeg kunne have det i slutningen af september. Da vi når omkring slut september skriver jeg og hører om det stadigvæk holder stik, og jeg får her at vide at leverandøren ikke kunne levere det til den tid. Så de forventede at jeg kunne have det midt i oktober. Jeg modtog i onsdags tæppet.
Trods lang leveringstid, så er jeg stadigvæk rimelig tilfreds med servicen i city stoffer i Aarhus.
1 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 4 stjerner! Som du selv beskriver, så har du desværre måttet vente længe på broderiet, og det beklager vi meget. Forhåbentlig kan du stadig nå at få juletræstæppet klar inden jul - vi krydser fingre!
Meget hurtig levering og fine varer
22 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for din uddybning!
Altid hurtig levering
Altid hurtig levering, gode priser, skriver hvis der er noget der skal uddybes.
11 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for din uddybning!
God og nem bestilling
God og nem bestilling. Gode varer på tilbud. Hurtig levering.
11 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for din uddybning!
Super service......
4 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for din kommentar!
En forretning med super service
Altid hurtig levering og dejligt med personligt opkald, hvis der er tvivlsspørgsmål-havde engang bestilt orange stof og orange lynlås til. Blev ringet op og fortalt at de to orange farver ikke matchede i farven, selvom det måske så sådan ud på hjemmesiden. Jeg blev virkelig glad for denne opringning. Det kalder jeg superservice. Citystoffer er mit første valg ved køb af stof og garn.
30 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for din uddybning! Dejligt, at du har taget dig tid til at motivere anmeldelsen så grundigt!
God kundeservice
“City stoffer og garn” har det gode garn lidt billigere på deres webshop, hvilket andre ikke har. I deres fysiske butik i Århus er der hjælpsomme og søde medarbejdere.
27 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for dine kommentarer bl.a. til priser i webshoppen! Ja, vi har ikke slet så store omkostninger, når vi sælger vores garn via webshoppen, og derfor kan vi sælge garnet lidt billigere til dig - og alle andre garnglade strikkere!
Altid hurtig ekspedition :)
27 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for din fine kommentar!
Super god betjening
Super god betjening, både hurtig levering og dejlig venlig kundeservice
27 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for dine fine kommentarer!
Virkelig hurtig levering
Virkelig hurtig levering. Under 24timer👏
16 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og din kommentar! God fornøjelse med strikkeprojekterne.
Altid gode priser og hurtig betjening
1 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for dine kommentarer.
Let at handle hos Citystoffer 👍
30 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for din kommentar!
Dejlig service trods fejl i farve
Jeg har købt en taske ved Citystoffer på deres webside.
Den ankom meget hurtigt på under et døgn, desværre er den i den forkerte farve. Jeg skrev med det samme til dem på mail pga ferie var der lidt forsinkelse på svar. Men der skulle være en taske i korrekt farve og retur emballage på vej til mig
27 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tak for din anmeldelse. Ring endelig til os, hvis alt ikke er på plads.
Altid god service!
Altid god service!
Hurtig levering og der bliver altid givet besked hvis det tager længere tid at bestille varerne hjem.
Handler helt sikkert her igen.
7 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Citystoffer
Tusind tak for de 5 stjerner og for dine kommentarer til service, levering og beskeder! Godt at høre, at du kommer igen!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.