Citystoffer Omdömen 

Super fin betjening og levering ( fra dag til dag).

Havde sådan glædet mig til at åbne op for pakken fra Citystoffer, med stof i fra et italiensk modehus. Men endte som et skuffet barn juleaften. Stoffet levede slet ikke op til mine forventninger. Det lignede ikke det på fotoet i hverken nuance eller kvalitet(tjekkede endda en ekstra gang på Iphone, da den ofte er ret præcise i farvegengivelsen, men heller ikke dér var fotoet retvisende i forhold til det reelle produkt). Øv. Ærgerligt. Og øv igen...

Jeg bestilte i uge 21 garn, som var i restordre indtil uge 23. I slutningen af uge 24 kontakter jeg citystoffer for at høre hvornår de forventer at få garnet på lager, hvilket de gør i uge 25. I uge 26 kontakter jeg dem så igen for at høre hvornår jeg kan forvente at modtage mit garn, hvortil jeg får at vide at det vil blive sendt den næste dag. Det blev sendt den næste dag, og jeg har netop modtaget det.
Citystoffer har selvfølgelig ikke kontrol over hvornår de får varer på lager, men jeg ville meget gerne have modtaget information om at ventetiden var blevet forlænget.
Derudover skal det siges at begge gange jeg har ringet har tonen været god, og garnet jeg modtog har levet op til forventningerne.

Gode priser, venlig betjening og hurtig modtagelse
MVH
Eva Nørsgaard

Supergodt udvalg og hurtig ekspedition ;o)

Professionel, hurtig betjening. Tak.
Kommer igen og handler.
J. Arp

Inspirerende og pålidelig butik. Hurtig og effektiv.

Kun ros til citystoffer.. Super hurtig levering... ☺️

Jeg har handlet hos City stoffer flere gange og faktisk været meget tilfreds. Da jeg afhenter en vare bestilt på nettet, spørg jeg, om jeg kan returnere garnnøgler, hvis jeg ikke får brugt alle, hvortil jeg får svaret, at det kan jeg indenfor en måned. Det er første gang, at jeg strikker noget, hvor jeg har været så usikker på størrelse og mængde af garn, så har ikke haft behov for at bytte tidligere. Da jeg kommer ind og vil bytte to nøgler, kan jeg ikke returnere dem, da jeg har købt på nettet, og det kun var hvis jeg havde købt varen fysisk i butik, at jeg kunne få dem returneret indenfor en måned. Den information fik jeg ikke oplyst, da jeg spurgte ind til returnering og undre mig også over, at de gør forskel på de to ting. Trods at jeg har handlet der meget, ville hun ikke bytte det - det synes jeg er dårlig service, når de ikke informere korrekt omkring betingelserne herom.

Altid pålidelig og hurtig. Tak!

Meget velassorteret webshop med fin information om hvert enkelt stof. Fik også hurtigt svar på spørgsmål om farvevalg.

God service, gode priser og altid hurtig levering ;o)

Rigtig hurtig levering. Meget lækkert garn. Kan kun anbefale Citystoffer.

Det er nu 2. gang jeg har bestilt på citystoffer, og håbede at det kunne komme hurtigt hjem til mig i påske, så jeg havde addresseret det til mit sommerhus. Desværre var dette ikke tilfældet og det var forsinket fra leverandøren, Citystoffer har været så behjælpelige med at få leveret min ordre til min hjemmeadresse istedet, svarer hurtigt på mails og ringer en op hvis de er i tvivl om det mindste, det er dælme god service, og så har de super skarpe priser på Sandnes garn, samt de har alt hvad man har brug for af extra tilbehør :-)

Meget fin opskrift, lækkert garn, jeg måtte dog bestille 2ekstra nøgler til lange ærmer, hvor der i opskriften står at der kun skal bruges 1ekstra nøgle til lange ærmer.mvhAnne Marie

Bestilte garn fredag, hvor der stod, at de havde det på lager. Lagde godt mærke til, at der stod, at der kunne gå op til 6 dage, men tænkte, at det nok ikke var tilfældet, for hvorfor skulle det tage så lang tid at få pakket det. Mandag efter (altså over 1 uge efter) har jeg fortsat ikke hørt fra dem. Jeg skriver og spørger, hvad der sker. De svarer tilbage, at de har glemt at skrive til mig, at de faktisk ikke har det bestilte på lager. Og at de tror, at det måske kommer i næste uge. Det er simpelthen dårlig stil at lade sine kunder vente så lang tid uden at fortælle dem, at man ikke har styr på sin lagerstyring.

5 stjerner til citystof...jeg har godt nok ikke modtaget varerne endnu...men da de skulle pakke mine varer havde de ikk den farve jeg havde bestilt hvad gør de så. De ringer til.mig og spørger om jeg ville ha en anden farve....kanon service

Jeg har altid fået en suveræn service - både når jeg har skulle bytte garn, men i særdeleshed når jeg har bestilt garn. Bestilt den ene dag og leveret næste dag - det er topklasse service :-) Tak for jer Citystoffer :-)