Citystoffer Omdömen 

Tak for endnu en god handel hos jer.
God service og kommunikation vedr. forventet levering.
Handler meget gerne hos jer igen.

Hurtig ekspedition. Super lækker kvalitet. Lever fuldt ud op til mine forventninger.

Virkelig dårlig kundeservice! Jeg tog i butikken for at købe garn til en sweater og fik rigtigt god hjælp til at finde garn der passede til min opskrift. Jeg køber glad og tilfreds 14 nøgler garn med den forventning at jeg kan returnere det og få pengene tilbage.

Da det viser sig at garnet ikke passer alligevel, tager jeg i butikken for at returnere det. Så siger de pludselig at jeg IKKE kan få pengene retur på trods af at det er i stand som nyt og jeg har bonnen med.

Jeg bliver virkelig overrasket fordi den ekspedient jeg købet garnet af, gav mig det helt klare indtryk af at pengene kunne gives tilbage. Ekspedienten jeg vil returner til, bliver ved med at sige at de aldrig giver pengene retur og at ingen i butikken ville sige de gjorde. Men jeg ved at jeg aldrig havde købt så mange nøgler garn med hjem, hvis jeg ikke var overbevist om at jeg kunne få pengene retur.

Det forklare jeg ekspedienten og jeg siger jeg føler mig snydt og at situationen opleves som bondefangeri. Hun henviser til at jeg kan tale med deres chef dagen efter.

Chefen forklarede endnu en gang at de aldrig ville sige at man kunne få pengene tilbage og desuden sagde hun at de heller aldrig ville stå og sige at man IKKE kunne få pengene tilbage. Hun var helt kold og ligegyldig over for min oplevelse og hentydede til at jeg måtte være dum, siden jeg kunne tro de gav penge retur.

Jeg vil aldrig stole på den vejledning de giver i City Stoffer og Garn. De er luskede nok til at prakke dig vare på, som du tror du har brug for. Når det går op for dig, du ikke har, så hænger du på den og risikere at blive nedgjort, hvis du protesterer!

Kvik og hurtig behandling af min bestilling

Jeg har altid været godt tilfreds med levering. Respekt, også når jeg ringer til dem, er de venlige og meget imødekomne. Tak til Citystoffer..

Fantastisk service!
Jeg bestilte et strikke kit. Men da den farve garn jeg havde valgt var udsolgt blev jeg ringet op og sammen fandt vi en løsning med noget andet garn, i tilsvarende farve. Dagen efter kunne jeg hente min pakke i nærmeste pakkeshop.
Bestemt ikke sidste gang jeg handler der!

Jeg har købt garn gennem city stoffer og garn mange gange, og kan på varmeste anbefale dem🧶
Servicen er i top, både på telefon og maile ,
Leveringen er helt perfekt
Og de har tit gode tilbud😌

Lækker garn og Stof butik! Servicen er høj og rigtig dejlig sted at handle både om line og ikke mindst i den fysiske butik. Det kan varmt anbefales!

Det er en fornøjelse at handle hos Citystoffer.
Deres website fungerer optimalt og har man brug for vejledning, får man den nemt over telefonen.
Varerne sendes meget hurtigt, og alt er i den skønneste orden, når man åbner pakken.
Kan varmt anbefales.

Hurtig levering fra City-stoffer.
Høj kvalitet, fornuftig pris og stort udvalg fra City-stoffer i Århus.

Det er ment at købe hvad man har brug for. Jeg er meget tilfreds.

Dejligt at handle med jer, hurtig levering, tak for det.

Virkelig god service... hurtig levering og de er til at komme i kontakt med, også på telefonen 🙏👍

Godt sted at handle. Rigtig god service.
Kan varmt anbefales. Ikke sidste gang jeg handler der.

Altid fin og hurtig service - både i butikken og online.

fantastisk venlig og brugbar kunde information, da jeg ringede til firmaet vedrørende forsendelse af min ordre

Her handler jeg IKKE igen:-(
Købte garn til en sweater, som jeg fik strikket på knap 4 uger. Jeg havde et nøgle i overskud, som de ikke ville tage retur, idet de har 14 dages returret. Dårlig service!! Hvor mange strikker en sweater på under 2 uger?!?!

I får 5 ☆☆☆☆☆ for venlig og hurtig betjening
Mvh Karen