Citystoffer Omdömen 

Super sød og kompetent kundeservice. Hurtig pakning og levering.
Lækkert garn. Jeg køber helt sikkert fra jer igen:)

Super god kundeservice! Der var længere leveringstid på en af de varer jeg havde bestilt, men fik et opkald af en sød medarbejder der spurgte om jeg hellere ville få fremsendt noget andet, så jeg kunne få min pakke hurtigere. Rigtig god oplevelse!

Altid fantastisk service. Bestilte garn en torsdag aften og modtog det allerede to dage senere, på en lørdag i en pakke shop. :) Superglad

Hold da helt op hvor er de tjekkede hos Citystoffer! Jeg bestilte i går og har hentet pakken i dag. Tak til Citypigerne😊

Jeg havde lovet mine 2 børnebørn og strikke en trøje som de selv skulle være med til at vælge. Så jeg valgte at tage dem med i en “rigtig” garnbutik. Vi tog i City stoffer og garn i Århus centrum.
De valgte hver især det garn de gerne ville have, det blev trøjer strikket på pinde 9. Ifølge rådgivning var det muligt at strikke begge trøjer efter samme opskrift selvom der var tale om forskelligt garn.
Det var garn til omkring 75 kr. pr. Nøgle. Det var derfor vigtigt at jeg fik den korrekte vejledning.
Inden jeg var færdig med den første trøje havde jeg været tilbage i butikken for at købe 2 ekstra nøgler.🥴
Jeg gik så igang med den anden trøje som skulle strikkes i dobbelt bamsegarn. Jeg har nu været tilbage i butikken 5 gange for at købe ekstra garn til 76 kr. pr. Nøgle. Jeg køber kun et af gangen da butikken ikke vil give penge tilbage for overskydende garn men kun give tilgodebevis. Da jeg kom tilbage 3. Gang fik jeg 10% på et nøgle, og fik at vide at da løbemeter på bamsegarnet var meget kortere end i opskriften skulle jeg bruge en del flere nøgler end vejledt til. Hun lagde samtidig et ekstra til side. Da jeg kom efter det og efterhånden var godt vred, gav ekspedienten mig nøglet uden beregning. I dag har jeg så hentet 2 mere, som jeg regner med er de sidste.
I henhold til opskriften skal jeg bruge 350 g, men jeg har brugt 12 nøgler, altså 600 g. Så den trøje til mit 11 årlige barnebarn kommer til at stå mig i 900 kr 😱, alt dette grundet dårlig rådgivning.
Jeg har sat mine ben i denne forretning for sidste gang og vil bede andre om at være meget forsigtige med rådgivning.
Efter at have læst jeres svar kan jeg ikke lade det stå alene med anklage om at jeg lyver. Selvfølgelig mener jeres ekspedient at historien er anderledes, det var jo hende det lavede fejlen, hvilket forøvrigt blev bekræftet af en anden af jeres ekspedienter en af de gange jeg var tilbage. Forøvrigt var min datter med og kan bekræfte forløbet. Jeg har aldrig oplevet andre forretning der ikke giver pengene retur hvis man har bon og varen er ubrugt.

Tusind tak til Citystoffer for endnu en god garnstafet oplevelse. Mit garn blev fundet frem uden problemer af en dygtig butiks assistent og ved kassen fik jeg fin, venlig og imødekommende betjening. Meget fine tilbud med 25% på alt garn.

Citystoffer er nok byens bedste garnbutik, med et flot udvalg, og et sted jeg altid glæder mig til at komme.

Mvh
Susanne Bak

Super service .
Jeg ringede til butikken for at høre om de havde en bestemt indfarvning ,på noget garn jeg ville bestille , det havde de , jeg bestilte garnet i går og fik det idag .
Tusinde tak for hjælpen over telefonen og den meget hurtige levering .

Hurtig nethandel. Fik min pakke med garn leveret efter 20 timer. Garnet var pakket hyggeligt ind i en lille pose.

Kæmpe ros til personalet. Fantastik service.

Hjælpsomt og venligt personale - hurtig levering

Super god pris for min handel.. Handler der helt sikkert igen..

Virkelig god kundeservice og hurtig levering. Jeg kommer helt sikkert til at købe mere garn her 😊

Jeg var idag i City stoffer for at kigge og spørge til silke stoffer. Lone kom smilenede og meget imøddekommende hen imod mig. Jeg synes bare hendes smil og venlighed gjorde mig glad og tryg. Hun er virkelig en god butiks chef og hun er meget dygtig til at forstå sine kunder og gøre hendes kunder tilfreds. Jeg vil rose hende og jeg vil komme igen, Lone er meget dygtig og med det smil og venlighed opnår hun succes og gode tilfredse og glade kunder.

Har købt garn ad flere omgange, og har bestemt tænkt mig at fortsætte.
De har altid konkurrencedygtige priser og hurtig levering. Thumbs up herfra

Stoffet virker dejlig blødt, Jeg glæder mig til at sy en kjole i det. Der var en sød besked med fra City Stoffer. Jeg fik desværre ikke en SMS med besked om at pakken var ankommet. Det plejer ikke at ske. Ved en opringning til City Stoffer , fik jeg opklaret det. Der var kommet e-mail, men den er jeg ikke inde på hele tiden, og kan heller ikke medbringe den til posthuset! heldigvis kan jeg stadigvæk skrive en seddel med nummeret på.

Havde lavet en ordre, som jeg modtog inden for det lovede tidsrum.
Desværre modtog jeg noget stof i en forkert farve. Jeg skrev til dem med det samme, efter jeg modtog svar gik der ikke lang tid, før jeg modtog besked om, at der korrekte var afsendt. Det er netop modtaget i dag - dagen efter 😃

Tak for hjælpen.

Stort udvalg af garn, lave priser og hurtig levering.

Virkelig hurtig levering og en fantastisk service. En af mine bestilte vare var ikke på lager, en sød medarbejder ringede mig op og spurgte om de skulle erstattes den med en anden.

Tænk jer, opskriften var pakket ind i bølgepap, så den ikke blev krøllet.
Flot