Cedeo Omdömen 

Nous avons été reçus par Chantal pour des travaux de rénovation d’un appartement. Accueil très sympa, sourire, compétence et de très bons conseils. Je recommande fortement.

Après plusieurs achats lors de notre nouvelle construction chez Cedeo Poitiers Sud, accueil agréable pour la vente. Par contre lorsque on leur parle de problème par rapport aux wc nouvelle génération sans rebord (ce qui provoque des éclaboussures sur nous et le siège, obligé de le nettoyer tous les jours)et avec un fond de cuvette qui laisse à peine passer les matières, je leur dis que ce wc est vraiment très mal fabriqué. Cela a provoqué des moqueries de la part de la la vendeuse ainsi que de sa bourrique de collègue ainsi que d'un responsable sans doute qui se trouvait là. Ils m'ont dit que ce n'était pas de leur faute si je (pisser dru). Je ne sais pas si vous imaginez dire ça à un client. J'ai 70 ans j'ai quand même eu le temps d'utiliser de nombreux wc, je n'ai jamais eu ce problème. De plus cette nouvelle construction a deux toilettes. J'ai voulu leur dire que ce WC était vraiment très mal fait, avec mon mari nous n'avons même pas pu en parler,tellement ils rigolaient.
J'ai franchement du mal à digérer ce comportement. Nous avons claqué la porte et ne sommes pas prêt d'y remettre les pieds

Très bon accueil au CEDEO Les Ulis mais, alors que j'ai besoin de changer une douchette hygiénique de WC en laiton chromé, aucun modèle disponible en stock et aucune garantie que les douchettes susceptibles d’être commandées soient en laiton et non en plastique.
Seule disponibilité : le "Kit hygiène WC 3 voies Alterna" complet (douchette + tuyau + robinet d’arrêt + support mural + quincaillerie associée) pour 89 € TTC.
Et finalement, de retour à la maison avec mon achat, je trouve sur internet sur un site de pièces détachées la douchette seule pour 37,04 € TTC, alors qu'Alterna est l'une des marques distributeur CEDEO.
Un peu dégouté ...

Pire que des fonctionnaires
Besoin d'une pièce car fuite et eux seul sur ce modèle, vendredi aprem et ils sont fermés le weekend,il est juste 16h30, déjà fermé et l'hôtesse ne veut rien entendre...merci.

Ce grossiste est une honte. Je passe par un plombier professionnel qui se fournis a Cedeo en prenant un Ariston il y a 3 ans et 11 mois et qui m'indique que mon cumulus va durer longtemps. Cedeo se cache d'indiquer qu'il faut entretenir tous les ans pour 200 ou 250 Euros le cumulus ( prix du marché via un pro)le démonter le vider changer l anode et tout remonter. Après plusieurs avis de plombiers ils s'avèrent qu'aucun d'eux se déplacent pour entretenir un cumulus car aucun client ne payera 250euros chaques années et aucun problème chez d'autres grandes marques qui durent 10 ans sans entretien particulier selon 3 plombiers appelé.au bout de 2 a 3 ans ça revient au prix d'achat d'un cumulus neuf. Les grossistes se couvrent en indiquant que sur la notice il est indiqué tous les ans ce qui est impossible vu le prix d'un entretien. Autant changer de cumulus tous les 3 ans ! Malgré un appel au responsable aucun échange ou remboursement possible. Fuyez Cedeo.sav horrible ! Les garanties ne servent à rien et ils trouveront toujours quelque chose pour 'e pas passer les garanties.

Aujourd'hui jeudi 1 août, j'ai attendu vingt minutes au comptoir, pendant ce temps-là le magasinier discutait avec un livreur dans le fond du magasin.
Je déconseille cet établissement !!!

Personnes très sympathique et de très bon conseil. Malheureusement le reste ne suit pas : tablier de baignoire conseillé qui gondole au bout de deux semaines, le même tablier qui à été livré sans ses fixations et pour lequel il a fallu attendre plusieurs semaines. Et pour finir baignoire livré avec un bel accroc dissimulé sournoisement pour faire croire à du neuf. Bref, au prix payé autant aller voir ailleurs.

L’accueil du magasin de Meythet me répond ce jour à 10h37 « on ne fait pas de joint »
Je cherchais simplement un joint de siphon d’évier… NO COMMENT

Très mauvaise expérience. Commande de trois meubles vasque non effectuée!!!
Quand notre artisan s'en est aperçu, la commande a soit disant été réactivée.
7 semaines plus tard. On a toujours rien.
Au lieu de 3 sanijura on va se retrouver avec 1 malheureux petit lavabo premier prix . Le mois d'août va être compliqué à 15 personnes!!! Merci pour la considération. Cest inacceptable
I.Gueugnier.

Cedeo, c'est vraiment très cher. 89 euros pour un clapet anti-retour en 40, alors que chez Leroy Merlin, le même coûte 29 euros TTC. Un broyeur SFA à 1000 euros TTC, alors que chez les concurrents, le même modèle est à 600 euros TTC. Franchement, maintenant je vais chez Cedeo uniquement en dépannage pour des mécanismes de WC ou des trucs de plomberie que je ne trouve pas forcément ailleurs quand je suis en depannage Sinon, je n'y vais plus.

Excellent choix de carrelages, personnel sympathique et conseils.
A cours d'un carrelage qui n'était pas disponible dans l'immédiat pour finir un chantier, Christine du service commercial nous a dépanné à titre gracieux avec un produit très partiellement cassé. Rare dans le commerce ce genre de geste !

à fuir garantie variable selon les années
appareil de chauffage soit disant de qualité pro avec des prix élevés
à jeter au bout de 2 ans et 1 mois
pas de service après vente
aucune réparation possible
je conseille la concurrence 2 fois moins cher pour le meme appareil avec service aprés vente

Cedeo valenciennes. Le showrom... Déjà un bon point. Tout le monde vous dit bonjour. Un vrai bonjour. Incroyable.Mon interlocuteur Sébastien. Rapide efficace. Besoin d'une information ce matin par téléphone. J'arrive sur le service commercial. Oups je me suis trompé. Malgré tout super accueil. Le service est là.

Autant je suis satisfaite du wc suspendu grohedal et très déçue des charnières softclose qui cassent souvent.
Elles sont vendues plus de 70 euros et normalement garanties 5 ans .
Je n'ai pas la deuxième facture juste pour des vis d'abattant .
Même pas de geste commercial.
Le fournisseur dubourgel t'envoi chez grohedal grohetal
T'envoie chez alterna et cedeo ne fait rien non plus .
Déception totale juste sur les charnieres.
Tout le reste est de bonne qualité.

Un bac de receveur de moins de 3mois en résine couleur pleine masse qui s'effrite!!!, une tache noire qui apparait, et la seule réponse du sav est de me fournir un kit de réparation et je dois faire faire les travaux à mes frais,.....pas sérieux pour une telle entreprise...

Suite à une commande de salle de bain chez CEDEO ,le miroir était abimé dans un angle au déballage.

Valérie a été très réactive et professionnelle pour passer le matériel en garantie.

L'achat d'un receveur de douche à plus de 900 € qui a présenté un défaut (petite fissure sur 20 cm) que Cédéo n'a jamais voulu prendre en garantie, alors qu'il n'a pas encore été utilisé, et qu'il a été posé dans les règles de l'art (niveau à bulle à l'appui sur tous les angles + nombre de pieds renforcés conformément aux conseils de Cédéo eux-mêmes !). Je banni définitivement cédéo qui n'a même pas daigné prendre en compte la fidélité et l'historique des achats faits chez eux (client professionnel depuis plus de 8 ans).

J’ai commandé des parois pour une douche.
Cedeo boulevard Richard Lenoir m’avait promis 8 semaines de délais.
Suite à une erreur de leur part, impossible d’installer les parois le jour j.
Obligé de recommander un autre modèle.
Résultat : une douche qui aurait dû être installée en novembre 2023 n’est toujours pas installée aujourd’hui le 2 mai 2024.
6 mois et nous attendons toujours !!!!

L’équipe Cedeo de Heillecourt près de Nancy est top : professionnels qui se décarcassent pour répondre à vos besoins, aux meilleurs prix, dans les meilleurs délais, avec le sourire en prime. Un accueil et un accompagnement rares et précieux. Merci à eux !

J'ai fait refaire ma salle de bain en prenant les produits Cédéo et suite à une erreur de commande de la part d'une commerciale, le meuble avec vasque ne correspondait pas.
J'attends depuis 3 semaines et toujours rien. Très mécontent.