Je déconseille fortement l'achat de cadeauxbox. En effet, j'ai essayé de les joindre des dizaines de fois pour reporter mon cadeaubox qui venait à échéance. (ne sachant pas le faire vis leur sit... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
On comprend comment ces sociétés gagnent de l'argent ! Suite à un échange contre un avoir (coffret initial valable jusqu'au 19 novembre 2026),je reconnais que je suis en partie fautive car j'a... Se mer
Bon valable 3 ans, ne reprend plus tous les hotels de la brochure initiale la seconde année et propose des hôtels aves supplment de 60,00€ alors qu'il existe un coffret au même prix avec les mêmes exp... Se mer
Kranten en magazines Box als cadeau gekregen. Klinkt leuk tot je wil bestellen. Om een keuze te maken tussen de verschillende kranten en magazines kan je enkel op ‘locatie’ zoeken. Hoe is dit mogelijk... Se mer
1,2
Mycket dålig
121 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle levering.
12 november 2021
Klantendienst nt behulpzaam
Op het moment dat we de bon willen gebruiken, kunnen de codes nt opgehaald worden, klantendienst onbereikbaar op de feestdag. Een dag later zijn ze wel telefonisch bereikbaar, en krijgen we te horen dat ze technische problemen hebben en nt kunnen helpen. Ik vraag dan als tegemoetkoming een verlenging van de bon, omdat ik de bon nt tijdig ga kunnen op maken in die laatste 6 weken, maar ook hier kunnen ze nts aan doen. Ik werk ook bij customer service en dit is echt not done. Maar nu ik de reviews lees, zie ik dat ik nt de enige ben. Denk 2 keer na vooraleer je een cadeaubon geeft en zeker bij hun, sluit ik dan maar af 🤷♀️
2 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cadeaubox
Dag Cindy, zou je mij een e-mail kunnen sturen met de details? Het klopt inderdaad dat we op 1 november niet bereikbaar waren maar ik begrijp niet wat er mis liep op 2 november. Je mag je mail sturen naar infoBE@smartbox.com en in het onderwerp 'Trustpilot', zo komt de mail bij mij terecht.
Vriendelijke groeten
Katrijne
Impossible de réserver car problème du…
Impossible de réserver car problème du site lors de la réservation. Très déçu du petit nombre d’hôtels avec le service bien être.
2 oktober 2021
Svar från Cadeaubox
Bonjour Armend, pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec tous les détails? Ainsi on peut vous aider et trouver une solution.
Bien à vous
Le team Bongo
Geen mail adres te vinden voor vragen…
Geen mail adres te vinden voor vragen bij een probleem. Replay op mail die je van hen krijgt komt meteen terug als onbestelbaar.
6 dagen na bestelling van een online abonnement op een krant nog steeds geen bericht gekregen van cadeaubox of krantenuitgever.
14 september 2021
Svar från Cadeaubox
Dag Mathieu
Je kan ons contacteren via het webformulier of via InfoBE@smartbox.com.
We zoeken graag mee naar een oplossing.
Groetjes
Het Cadeauboxteam
Vlotte bestelling
Vlotte bestelling, al vond ik niet meteen terug hoe ik de digitale box ook rechtstreeks naar de ontvanger kon sturen (zoals vermeld als mogelijkheid op de site)
19 augusti 2021
De cadeaubox kwam op mijn adres toe in…
De cadeaubox kwam op mijn adres toe in plaats van het adres van de persoon aan wie ik het moest geven. Zo heb ik extra verzendkosten gehad en vertraging.
15 augusti 2021
Svar från Cadeaubox
Beste JC
Bedankt voor je review.
Dit is wel eigenaardig. Ik zie een verschillend lever- en factuuradres.
Ik stuur je zo een mailtje om dit na te kijken.
Met vriendelijke groeten
Het cadeauboxteam
Met bon gaan eten en blijkt dat hij al…
Met bon gaan eten en blijkt dat hij al gebruikt was terwijl hij nog in ons bezit is! Ze zijn niet direct te bereiken noch tel noch e-mail!
10 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cadeaubox
Dag Erik
Bedankt voor je review. We helpen je graag telefonisch verder op het nummer 03 808 05 14 of via e-mail op infoBE@smartbox-group.com. Wanneer je in het onderwerp 'Trustpilot' vermeldt, helpen we je zo snel mogelijk.
Nog een fijne dag gewenst.
Team Cadeaubox
New to this website
New to this website, but very impressed with the service!
Ordered from Canada, delivery on Vlieland.
Right on time!!
Highly recommend it!
15 juli 2021
Svar från Cadeaubox
Hello Desiree
Thank you for this review
I'm realy glad that everything went like it should be - we do our best :)
I wish the receiver of this voucher a lot of bongo - fun.
Kind regards
The bongo team
Hotel 2 weken van tevoren geboekt via…
Hotel 2 weken van tevoren geboekt via website cadeaubox, reservatiebevestiging gekregen van cadeaubox. Komen we aan in het hotel, en in plaats van een welkom krijgen we een uitbrander van de uitbater. We hadden zogezegd, na boeken, zelf nog contact moeten opnemen met het hotel voor nog een extra bevestiging. Duidelijk had het hotel zelf de reservatie gemist, en wij kregen vervolgens de schuld... Gevolg was dat alle goede kamers weg waren en wij een laatste, klein, onaangenaam kamertje kregen. Als dit zogezegd een leuk "weekendje weg" is, dan nooit meer... waarom gaat cadeaubox in zee met hotels die dit soort gedrag normaal vinden?
13 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cadeaubox
Zou je ons alle info kunnen sturen naar FeedbackBE@smartbox.com? Het kan inderdaad niet dat je een klein kamertje kreeg toegewezen en dat de partner niet op de hoogte was. We zeeken het graag voor je uit.
Vriendelijke groeten
Het Bongo Team
Geen reactie op onze vraag.
Door overmacht hebben we onze reservatie moeten annuleren . Hebben een mail gestuurd naar cadeaubox om het weekend te verplaatsen maar hebben geen reactie gekregen en zijn onze centen kwijt.
30 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Boeking cadeaubox.
Boeking cadeaubox.
We hebben een cadeaubox ( overnachting met ontbijt) gekregen, maar we zijn al heel de dag bezig om een hotel te boeken. Blijkbaar moeten we een deel betalen en dan loopt alles fout. Naar bank gebeld, kaart is in orde, naar hotel gebeld krijgen geen boeking binnen. Al 2 x telefonisch contact op genomen met de cadeaubox. Het wil niet lukken. Is zeker geen aanrader om te krijgen of te geven als cadeau.
17 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Afschuwelijk
Afschuwelijk
de bon is niet registreerbaar
Telefonisch contact lukt ook niet
Schandalig dat je ook nog moet betalen voor een 'gesprek' van 10 minuten dat er NIET is geweest...steeds weer die belachelijke keuzemenu's en tot slot een totaal versleten bandje met geruis...
Een vergiftigd geschenk is het!!!
1 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
plots werkt de bon niet bij het afrekenen
Had een “ film en diner” box gekregen. Tickets voor cinema geboek en restaurant geboekt zoals beschreven in de online uitleg. Er staat ook bij dat je diner en film kon opsplitsen dus hebben we ook gedaan. Dinsdag de film en zaterdag het diner. Cinema alles goed verlopen. Bij diner wou ik afrekenen en wordt de bon niet meer aanvaard om ? Reden ... dus zelf de volle pot kunnen betalen. De afhandeling van het restaurant was ook alles behalve klantvriendelijk dat moment. Vlakaf “ ja wij willen nu ons geld de bon los je maar zelf op met cadeaubox”. Tot daar de leuke avond . Ondertussen mail gestuurd naar cadeaubox maar nog geen reactie. Hopelijk volgt dit en kan dit correct opgelost worden anders gaan er nog sterren af binnen een week.
Update: is door cadeaubox rechtgezet binnen de week. Bedankt !
27 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Slechte ervaring!
2 weken geleden heb ik online een cadeaubox besteld. Deze is tot op heden nog steeds niet geleverd.. Berichten die ik naar de klantendienst gestuurd heb.. zijn ook nog steeds niet beantwoord. Helemaal niet tevreden met de service dus! Dit zal dan ook de laatste keer zijn dat ik via cadeaubox.be een box bestel.
30 september 2019
Omdöme utan inbjudan
de website is totaal nutteloos want…
de website is totaal nutteloos want deze werkt helemaal NIET door zogezegd werken. Zorg in het vervolg dat deze website werk zodat we de bons kunnen activeren!!!!! Door jullie moeten wij onze uitstap uitstellen! :-/
1 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Compleet waardeloze rommel
Compleet waardeloze rommel. Ik had voor mijn verjaardag van mijn vrouw de grand prix cadeaubox gekregen. Blijkt dat er veel activiteiten niet meer op de website staan of gewoon niet meer te boeken zijn. Uiteindelijk had ik een activiteit gevonden en de organisator gecontacteerd. Deze antwoord gewoonweg niet. De 100€ niet waard.
26 december 2017
Omdöme utan inbjudan
waardeloos
Bon voor landelijk tafelen weggelegd en na lang zoeken niet gevonden.Nu bij leeghalen kast wel.Vind het jammer dat na 6maanden er geen ruilen meer mogeljik is.Er is tenslotte voor betaald door ieman.Vind dat de ruiltijd zeker 2jaar moet bedragen.
yolanda
28 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Verloren geld
2 Cadeauboxes voor wellness en etentje gekregen tijdens de feestdagen van familie in 2014.
Maar met jonge kinderen is het niet evident om hier direct tijd voor te vinden, dus waren de bons in de kast beland. Nu hebben we de bons teruggevonden, maar blijken ze niet meer geldig én niet meer verlengbaar. Simpelweg verloren geld dus en daarom raad ik dit principe af. Je kan beter direct een activiteit inplannen en iets meer betalen, maar er zeker van genoten hebben.
3 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Afhandeling oké
Alles is goed verlopen, ik kreeg de Cadeaubox op tijd geleverd.
5 april 2016
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.