Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je déconseille fortement l'achat de cadeauxbox. En effet, j'ai essayé de les joindre des dizaines de fois pour reporter mon cadeaubox qui venait à échéance. (ne sachant pas le faire vis leur sit... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

On comprend comment ces sociétés gagnent de l'argent ! Suite à un échange contre un avoir (coffret initial valable jusqu'au 19 novembre 2026),je reconnais que je suis en partie fautive car j'a... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bon valable 3 ans, ne reprend plus tous les hotels de la brochure initiale la seconde année et propose des hôtels aves supplment de 60,00€ alors qu'il existe un coffret au même prix avec les mêmes exp... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kranten en magazines Box als cadeau gekregen. Klinkt leuk tot je wil bestellen. Om een keuze te maken tussen de verschillende kranten en magazines kan je enkel op ‘locatie’ zoeken. Hoe is dit mogelijk... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

121 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,2

Alla omdömen

(121)

21 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

We hadden een bon voor een…2 gangenmenu

We hadden een bon voor een 2-gangenmenu, dus een hoofdgerecht + dessert, maar we moesten in het restaurant opleggen, als we boven het bedrag van 49,90 euro gingen. Met andere woorden, ik heb moeten bij opleggen, omdat we boven die 49,90 euro gingen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Het 2-gangenmenu zit toch in de prijs inbegrepen, veronderstel ik. En dat was in het restaurant D'Orangerie in Nieuwerkerken-Aalst. Daar gaan we nooit meer eten.

28 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte werking

Ik wil hotel boeken aan de Belgische kust en vindt geen. In het boekje staan er twee met kamers vrij.
Dan stel ik de vraag, via mail, en krijg geen antwoord.

24 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De bon kon niet worden gebruikt

De bon kon niet worden gebruikt, eens we in kinepolis waren. Daar werd gezegd dat cadeaubox reeds die code had gebruikt voor een andere klant, en dat we contact moesten opnemen met cadeaubox.Daar stonden we dan. Bij kinepolis konden ze ons niet helpen

15 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vergiftigd Geschenk - Koop het nooit om te geven!

Ik gebruik precies dezelfde titel als Jean-Luc Bras, omdat ik die ook in mijn hoofd had zitten. Dergelijke cadeauboxen zou men moeten afschaffen. Mijn box "Helemaal Zen” komt op 27.08.24 te vervallen. Dus zo'n 2 maanden geleden trachtte ik iets te vinden.

De meeste "belevenissen” zijn echter voor 2 personen: toegang wellness voor 2 enz., terwijl ik alleen ben. Blijft over massage voor 1 persoon. Dus ik contacteerde meerdere 'massagesalons’ via de website van Cadeaubox. Resultaat: de meeste antwoorden gewoon niet; sturen me door naar elders; of melden dat ze al maanden volzet zijn. Doch ik kan zomaar niet maanden vooraf een afspraak maken; 3 weken gaat wel, maar dan zit alles vol. Ik eindig aldus met lege handen.

De klantendienst van 'Cadeaubox' negeert ook mijn klachten.

Enige optie die overblijft is met 1 persoon naar de wellness gaan, terwijl die box voor 2 is. Waarde box = €60; losse saunatoegang = €30, dus ”Cadeaubox" wint €30!!

Ik contacteerde zowel de wellness als "Cadeaubox met de vraag om de geldigheid voor 2 personen om te zetten in "2 x 1 persoon", maar het antwoord was negatief. Nochtans zijn er nog alternatieven zoals "toegang 1 persoon plus een extra bestedingsbudget (consumptie)” om tot de waarde van de 'Cadeaubox' te komen...

De zoekrobot op de website is bovendien ook waardeloos. Als ik ingeef "voor 1 persoon" en "in de regio”, krijg ik alle aanbiedingen voor 2 personen tot in Italie toe te zien, maar niets in mijn buurt...

Besluit:

Na het lezen van alle klachten hier, is het duidelijk dat Cadeaubox teert op de grote winst die ongebruikte, gedeeltelijk ongebruikte en vervallen bons hen oplevert.

En ”Cadeaubox” probeert nog extra winst te maken door tegen forse betaling ’upgrades’ aan te bieden (of b.v. een extra verlenging of duurdere omruiling).

Bovendien zitten de aanbieders uit de box blijkbaar niet te wachten op mensen met een bon, want de meeste antwoorden zelfs niet (terugkerende klacht op sociale media).

Ik zal zelf nooit dergelijke bon aankopen om te schenken en raad het iedereen ten sterkste af, omdat het een grote bron van stress kan zijn! Ik heb er al veel uren kostbare tijd en energie in gestopt om de bon te kunnen verzilveren... nog steeds zonder resultaat.

15 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Waardeloze cadeau. Nooit kopen

Kranten en magazines Box als cadeau gekregen. Klinkt leuk tot je wil bestellen. Om een keuze te maken tussen de verschillende kranten en magazines kan je enkel op ‘locatie’ zoeken. Hoe is dit mogelijk? De zoekmotor werkt duidelijk enkel voor bonnen van restaurants, hotels e.d… Om het helemaal frustrerend te maken is er nergens een mailadres te vinden, enkel een chatbot. En dan blijkt die in het Italiaans te zijn. Werkelijk meest waardeloze cadeau ooit dit…

12 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vergiftigd geschenk.

Moeilijke site. De helft werkt niet. Klantendienst onbeleefd en waardeloos. We kunnen je niet helpen want we zijn geen bookingsite.
Doe dit je vrienden of familie niet aan.

We raden iedereen af deze cadeaubox aan te kopen.
Het is meer een straf dan een geschenk.
Twee avonden aan verspilt eer we konden boeken, en dan nog einde september, niet wat we wilden en niet waar we wilden. Geen keuze maar een verplichting.
BAH.

SLECHTE FORMULE.

22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

very limited options

very limited options; almost all hotels were not available on the list anymore when we wanted to book it, altough they were mentioned in the cadeau bon booklet. Also we called some of the hotels and they were saying they were not working together with them. I do not recommend buying this. We spend 3 hours on finding something so that we would'nt feel completely screwed over by the company...

17 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichterij cadeaubox

Een paar maand geleden kocht ik voor mijn zus bij Fnac een cadeaubox om samen met haar naar Thermen Katara te gaan.
Bij aankomst in deze thermen afgelopen woensdag blijkt dat de bon hier niet geldig is, dat deze thermen de overeenkomst met cadeaubox al 3 jaar verbroken hebben en zelfs al juridische stappen tegen jullie ondernomen hebben.
Contact met dit bedrijf is niet mogelijk doordat een e-mailadres niet bereikbaar is.

8 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

luchtdoop boven Saint-Die

We hadden een cadeaubox luchtdoop van 50 minuten geboekt op de aérodrome van Saint - Die.
Enige minpunt aan deze bon is dat je niet weet met welk type vliegtuig je gaat vliegen . We waren ontgoocheld om vast te stellen dat het slechts een vlucht in een ULM toestel was, dit maakt deze activiteit heel gevoelig aan de weersomstandigheden ( eerste boeking werd gecanceld omwille van te veel wind )
Het contact en voorbereiding vanuit de organisatie en piloot was heel correct .
Leuke vlucht gehad en veel uitleg gekregen .

7 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

C'est une arnaque totale ces cadeaux

C'est une arnaque totale ces cadeaux! Ils encaissent l'argent puis ils te promettent du rêve MAIS juste pendant un temps trop limité! C'est honteux cette pratique! Mieux vaut donner tout de suite de l'argent plutôt que de passer par leurs services! A déconseiller fortement !!!

30 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ik heb van mijn dochter een cadeaubox…

ik heb van mijn dochter een cadeaubox gekregen van 198 euro voor twee overnachtingen
ik heb al 7 hotels proberen te boeken en telkens lukt de datums niet (er is wel nog plaats in marrakech,rome etc.....)
Ik bel persoonlijk naar die hotels die me verzekeren dat er kamers zijn en dat we welkom zijn maar dat de box wel door ONS moet gevalideerd worden...wat dus niet mogelijk is
moeten we alle verschillende dagen,weken,maanden proberen voor de box te kunnen gebruiken?
lijkt erg op groot bedrog

7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

3-dagen zalig onthaasten

3-dagen zalig onthaasten. Teleurstellend, het aanbod is zeer beperkt, wat voorgesteld wordt in de box is niet meer beschikbaar. Zeer beperkt aanbod op de website. Absoluut geen aanrader.

2 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cadeaubox

Svar från Cadeaubox

Beste Mieke

Zou je een e-mail kunnen sturen naar infoBE@smartbox.com met in het onderwerp ‘help review’ en zoveel mogelijk info in de e-mail
• Jouw e-mail adres gelinkt aan jouw account
• Jouw cadeaubonnummer
• Jouw effectieve vraag
Op die manier kunnen we je zo snel mogelijk verder helpen.

Met vriendelijke groeten,

Het Cadeaubox-team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Cadeaubonnen kunnen niet verlengd worden

2 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Cadeaubox

Svar från Cadeaubox

Beste Michel,

Onze verlengpolicy is inderdaad dat als bonnen langer dan drie maanden na de vervaldatum vervallen zijn niet meer verlengd kunnen worden.

U kan deze regels ook terugvinden op onze website.

Met vriendelijke groeten,

het cadeaubox team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Was niet duidelijk hoe ik kon valideren…

Was niet duidelijk hoe ik kon valideren en nu relatief lang wachten op activatie door De Tijd zelf

5 april 2023
Logotyp för Cadeaubox

Svar från Cadeaubox

Beste Arne,

Zou je een e-mail kunnen sturen naar infoBE@smartbox.com met in het onderwerp ‘help review’ en zoveel mogelijk info in de e-mail
• Jouw e-mail adres gelinkt aan jouw account
• Jouw cadeaubonnummer
• Jouw effectieve vraag
Op die manier kunnen we je zo snel mogelijk verder helpen.

Met vriendelijke groeten,

het cadeaubox team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Je ne peux pas juger

Je ne peux pas juger ! J'ai commandé via le cadeau box mais n'ai reçu aucun suivi ni reçu mon abonnement !!!!

31 januari 2023
Logotyp för Cadeaubox

Svar från Cadeaubox

Bonjour marianne,

Vous avez la possibilité de contacter notre équipe Service client en lui indiquant les éléments suivants afin de vous aider et répondre à votre demande dans les plus bref délais :
-votre adresse email liée à votre compte client,
-votre numéro de chèque
-le récapitulatif de votre demande
Ces éléments sont à envoyer à l'adresse infobe@smartbox.com. Nous vous invitons également, dans votre email, à utiliser l’objet suivant : « aide avis »
Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Cadeaubox team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Krantenabonnement

Leuke en voordelige manier om een krantenabonnement te testen. Wel een weekje moeten wachten tot het startte, op zich is dat niet erg, maar het was leuk geweest als ik een mailtje had gekregen dat de aanvraag was ontvangen en hoe lang het normaal duurt.

23 januari 2023

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer