Je déconseille fortement l'achat de cadeauxbox. En effet, j'ai essayé de les joindre des dizaines de fois pour reporter mon cadeaubox qui venait à échéance. (ne sachant pas le faire vis leur sit... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
On comprend comment ces sociétés gagnent de l'argent ! Suite à un échange contre un avoir (coffret initial valable jusqu'au 19 novembre 2026),je reconnais que je suis en partie fautive car j'a... Se mer
Bon valable 3 ans, ne reprend plus tous les hotels de la brochure initiale la seconde année et propose des hôtels aves supplment de 60,00€ alors qu'il existe un coffret au même prix avec les mêmes exp... Se mer
Kranten en magazines Box als cadeau gekregen. Klinkt leuk tot je wil bestellen. Om een keuze te maken tussen de verschillende kranten en magazines kan je enkel op ‘locatie’ zoeken. Hoe is dit mogelijk... Se mer
1,2
Mycket dålig
121 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
uitstekende shopervaring
uitstekende shopervaring, snelle verwerking en levering van de bestelling.
25 januari 2023
Schandalig, niet aan te raden
kochten de Barcelona box voor als doen 3 dagen naar barcelona te gaan. Op de box stond er 1 tot 3 nachten. eerste keer dat we kijk GEEN 1 hotel bied 3 nachten aan (het staat wel op de box). Kijken we opnieuw staat er ineens geen hotel in, oh ja 1 hotel met plus, IN AMSTERDAM??? Inruilen gaat zo te zien ook maar beperkt. Zielig dit. Schandalig, geen aanrader. Geld weggesmeten, en niet een beetje.
18 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cadeaubox
Beste Brecht,
U kan hiervoor het beste onze klantendienst contacteren op infobe@smartbox.com.
Zij kunnen dit dan voor u nakijken en kijken voor een geschikte oplossing hiervoor.
Met vriendelijke groeten,
het cadeaubox team
un site facile d'accès donc à utiliser
16 januari 2023
Kocht een bon aan voor abonnement op Kranten/magazines
Kocht een bon aan voor abonnement op krant/magazines. Aanvraag voor activatie werd verstuurd en na 5 dagen nog steeds geen reactie, laat staan een automatisch antwoord.
Geen aanrader, en teveel opvolging nodig!
16 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cadeaubox
Beste Lies,
Het kan tot twee weken duren voordat u het eerste exemplaar heeft ontvangen.
Als u hier vragen over heeft kan u altijd onze klantendienst contacteren via infobe@smartbox.com.
Zo kunnen wij u dan zo snel mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groeten,
het bongo team
colis livré très rapidement
15 december 2022
Vlot en correct.
8 december 2022
Specifieke ervaring bleek niet meer geldig
Ik kocht een bon voor een specifieke ervaring. Na activatie, neem ik contact op met het bedrijf om mijn ervaring te reserveren. Daar lieten ze me doodleuk weten dat de bon die ik net gekocht heb, achterhaald is en dat ik nog een ferm bedrag moet bijbetalen. Verwijzingen naar de site waar het aanbod nog steeds vermeld staat, werden compleet genegeerd.
7 november 2022
Svar från Cadeaubox
Beste Marieke
Wat jammer om te horen dat de partner jouw Bongo niet accepteerde. Kan je ons meer informatie geven over welke partner je selecteerde?
Je kan ons steeds contacteren via infoBE@smartbox-group.com of je kan telefonisch contact opnemen 03 808 04 86 (ma-vrij, 10h00-17h00).
Met vriendelijke groeten
Het Cadeaubox-Team
Een vlugge en correcte afwerking van…
Een vlugge en correcte afwerking van onze bestelling
6 oktober 2022
vrijdag 09/09/2022 commentaar cadeaubox algemeen
vrijdag 09/09/2022 bon "gastronomisch tafelen" verzilverd - eerst al moeilijkheden om te reserveren - tenslotte om 18u gereserveerd die dag (20u was niet mogelijk) - tafel moest om 20u terug vrij zijn
aangeboden 3-gangenmenu was echt ons ding niet - voorgerecht kon gewisseld worden - andere gangen niet (kan gebeuren)
ober zei ook dat de mogelijkheid bestond om van de kaart te eten - waarde die zaak kreeg voor bon zou dan van rekening afgetrokken worden
voorgerecht en hoofdgerecht gekozen (was best ok) - na vragen rekening werd er echter maar 67€ afgetrokken - niettegenstaande kostprijs 89.90€ is
bij het verlaten van de zaak om 19u30 waren er nog zeker 50 plaatsen beschikbaar
we waren/zijn geen fan van bongo/cadeaubox/...
in het verleden ook al 3x problemen gehad met bongo
voor ons is dit de laatste keer (zullen dus ook geen bons meer kopen als cadeau voor vrienden/familie/collega's)
schande
9 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cadeaubox
Dag Guy,
Mijn excuses om te horen dat de reservatie niet is verlopen zoals u had gehoopt.
U kan ons het beste via de klantendienst contacteren met uw bongo nummer zodat wij dit kunnen nakijken en kunnen kijken voor een oplossing voor u.
U kan ons contacteren via: +32 (0)3 808 04 86 en infobe@smartbox.com.
Dan kunnen wij u zo snel mogelijk verder helpen.
Met vriendelijke groeten,
Het bongo - team
Ik heb mijn schoonouders kadobon…
Ik heb mijn schoonouders kadobon typisch Belgisch cadeau gegeven wij hebben geen wagen en zij ook niet aangezien er een resto in de buurt in staat is dat geen probleem ze kopen voor ons ook een zodat we met zen vieren kunnen gaan het resto pznd 11in Beerzel staat zowel online op app ben cadeaubox belevenis als in het boekje maar blijkbaar werken ze er niet meer me samen ik bel naar klantendienstczdeaubox daar krijg ik als antwoord je moet het altyd online checken of de zaak nog mee doet maar ze staat er online tussen hadden we dat geweten was er al zeker geen tweede box gekocht ik wil nu mijn geld terug ben beide boxrn want deze fout ligt niet bij mij maar bij jullie pand elf heeft contract opgezegd eind april zeggen ze ons en jullie zeggen dat dit niet klopt
25 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cadeaubox
Dag San
Mijn excuses voor het ongemak, maar dit restaurant werd reeds offline gehaald aangezien zij de samenwerking hebben stopgezet. Indien u de tweede Cadeaubox minder dan twee weken online aankocht kan u nog een terugbetaling aanvragen via onze klantendienst. Er bevinden zicht nog andere restaurants in uw cadeaubon waar u een reservatie kan maken aangezien wij nooit kunnen garanderen dat u bij een specifieke partner uw bon kan gebruiken.
Vriendelijke groeten,
Cadeaubox Team
Zeer vlotte en correcte service
28 juli 2022
Niet tevreden
De cadeaubox die ik kocht voor de verjaardag van mijn zoon, werd een dag te vroeg geleverd, mét de factuur erbij ingesloten, maar zonder vermelding van mijn naam. Niet voor herhaling vatbaar zo een 'verrassing'.
26 juli 2022
Svar från Cadeaubox
Dag Ann
Wanneer u kiest voor levering via post dan wordt standaard de factuur meegeleverd. Ook is het niet mogelijk om het levermoment te kiezen. De cadeaubon wordt binnen 1-2 werkdagen geleverd.
Vriendelijke groeten,
Cadeaubox Team
Door langdurig zware coronaziekte
Door langdurig zware coronaziekte, vanaf oktober 1919 ben ik opgenomen voor 4 maanden op intentieve in UZ Leuven en wegens de lange revalidatie erna, kon ik een cadeaubon nr 261869555 met vlaamse klassiekers niet meer erzilveren, verliep op 8 dec 2021. Helaas heeft Cadeaubox totaal geen rekening gehouden voor mensen met corona. Zelfs is er geen enkele mogelijkheid, zelfs niet met ev. bijbetaling deze bon te verlengen. Niemand moet voor mij nog zo een bon nog aanbieden. weg gegooid geld.
26 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cadeaubox
Dag Marc
Cadeaubonnen kunnen enkel uitzonderlijk verlengd worden als u zelf rechtstreeks contact opneemt met onze klantendienst. Zo kunnen wij kijken of u in aanmerking komt voor zo'n uitzonderlijke kosteloze verlenging.
U kan onze klantendienst telefonisch 03 808 05 14 (ma-vrij, 10h00-17h00) of per mail infoBE@smartbox-group.com bereiken.
Vriendelijke groeten,
Cadeaubox Team
Weggegooid geld!
Wij hebben de cadeaubox gekocht voor 1 nacht Hotel Mercure Blankenberge (welke mogelijkheid op de website geboden wordt) en na aanschaf blijkt dat geen enkele datum mogelijk is! Op deze manier hebben we 139,90 euro weggegooid en dat kan niet de bedoeling zijn!
22 juli 2022
Svar från Cadeaubox
Dag Gerwin
Bongo is een website die cadeaubonnen verkoopt en werkt op basis van beschikbaarheden. Wanneer u een bepaalde Bongo aankoopt kunnen wij nooit garanderen dat u kan reserveren bij een bepaald hotel op een bepaalde datum. Indien het hotel dat u wenst geen beschikbaarheid heeft, raden wij u aan een alternatief hotel te kiezen. Ik heb de kalender van Mercure Blankenberge geraadpleegd en zij hebben wel beschikbaarheden openstaan, maar hoogstwaarschijnlijk niet op de door u gekozen data.
Indien u de aankoop van de Bongo deed binnen de 14 dagen, kan u nog een terugbetaling van de Bongo aanvragen. Hiervoor moet u rechtstreeks contact opnemen met onze klantendienst binnen de 14 dagen na aankoop.
Vriendelijke groeten,
Bongo Team
Door Corona wouden we onze bon…
Door Corona wouden we onze bon verlengen. Maar er is geen enkel contact mogelijk met deze firma.
22 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cadeaubox
Dag Filip
Cadeaubox is steeds bereikbaar via mail infoBE@smartbox-group.com of telefonisch via 03 808 05 14 (ma-vrij, 10h00-17h00).
Vriendelijke groeten,
Cadeaubox Team
Cadeaubon verlopen wegens corona
Cadeaubon verlopen wegens corona, jaren niet kunnen gebruiken, en nu dat alles terug normaal wordt, stel ik vast dat ik het dus niet meer kan gebruiken, tenzij ik 20 euro administratiekosten betaal. Echt niet tevreden, cadeau voor de vuilbak...
1 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Er wordt niet duidelijk een onderscheid…
Er wordt niet duidelijk een onderscheid gemaakt tussen wie er bestelt en naar wie moet geleverd worden. (e-cadeaubox)
Bij het emailadres staat: "Om informatie over de levering te ontvangen"!!!
Zou beter zijn "Wie zal de cadeaubon per mail ontvangen"
11 april 2022
Svar från Cadeaubox
Beste Marc
Bij Cadeaubox is het niet mogelijk om de e-cadeaubox rechtstreeks naar de ontvanger te sturen. De persoon die de bestelling plaatst ontvangt de Bongo en kan deze dan uitprinten of doorsturen naar de ontvanger.
Vriendelijke groeten,
Bongo Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.