BYSIMON Omdömen 250

TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

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È la seconda volta che effettuo un ordine online, come il primo acquisto confermo che la mia esperienza è stata positiva. Ho acquistato tre set di orecchini e una collana con i fiori di perline color... Se mer

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Sono soddisfatta dell acquisto fatto... Ottima qualità e prezzi abbordabili Le campanelle danno un tocco di eleganza e leggerezza; oltre agli acquisti ho trovato nel pacco anche un carinissimo cade... Se mer

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Gioielli bellissimi confezioni idem e prezzo ottimo rapporto qualità prezzo.Spedizione celere e che dire degli omaggi super graditi ?bellissimi consiglio questa azienda per i vostri regali farete un f... Se mer

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Buon giorno ho acquistato per la prima volta da questa azienda, sono letteralmente entusiasta. La confezione perfetta, mi dispiaceva aprirla. La composizione interna studiata in ogni suo dettag... Se mer

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Företagsinformation

  1. Smyckestillverkare
  2. Smyckesdesigner
  3. Smyckesbutik
  4. Urmakare
  5. Juvelerargrossist

Skrivet av företaget

""La BYSIMON Group è un'azienda produttrice di gioielli che, dal 1970, progetta e realizza preziosi con alta maestria artigianale e precisione. Cresciuta insieme alla sua arte, ha saputo coniugare nel tempo tradizione e tecnologia, forme e colori, materiali e design. Dopo aver maturato una lunga esperienza nel settore, si è affermata anche online, sviluppando il proprio store digitale in sinergia con i punti vendita fisici in Italia e all’estero. Solida realtà orientata alla continua crescita, la BYSIMON affianca quotidianamente i propri clienti con un servizio a 360°. Affidabilità, eleganza e passione sono i valori che contraddistinguono l'impegno quotidiano dell'azienda.""


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

250 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Collana e bracciale

Ho acquistato, per ora, un bracciale e una collana della linea Amo Capri. Ottima qualità e brillantezza, bei colori. Ogni pezzo confezionato in una sua scatolina e c'è anche la garanzia! Sempre un regalino in omaggio.
Bellissima esperienza

14 mars 2025
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SUPER

Tutto molto bello e ben impacchettato. Un bellissimo omaggio che mi è piaciuto tantissimo. Consegna velocissima. Consiglio vivamente

27 mars 2025
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BY SIMON consiglio.

Ho fatto 3 acquisti in momenti differenti,ed in tutti e 3 sono rimasta soddisfatta. Ho avuto bisogno di supporto,e mi è stato dato celermente . Ho regalato parte degli acquisti e sono stati graditissimi. Che dire. Rimane la cura e l'eleganza del pacco in cui arrivano e i tempi celeri di recezione, che non sono certo di poca importanza.

1 mars 2025
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Acquisto sul sito

Ho acquistato 3 articoli dal sito (anello, orecchini, bracciale) dalle foto sembravano di dimensioni normali e invece le campanelline dell'anello e degli orecchini sono enormi pesano tantissimo. Ho chiamato e sembravano molto carino e gentili nel dirmi che potevo restituire il pacco con un loro corriere al costo di € 10,00 che si sarebbero trattenuto dall'importo di € 80,00 che avevo speso... Il corriere è venuto una settimana fa e ancora non ho notizie dei soldi... Mando mail di sollecito e niente neanche una risposta.... Chiamo e mi dicono che l'importo mi era stato accreditato sulla mia Postepay e invece non è assolutamente vero!!!! Ho chiesto di inviarmi la copia dell'avvenuto rimborso e niente.... Scarsa serietà!!!!

21 februari 2025
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Svar från BYSIMON

Buongiorno Signora, siamo dispiaciuti che la sua esperienza d’acquisto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Teniamo ai nostri clienti e cerchiamo di fornire sempre il maggior numero di informazioni nelle schede prodotto. Il peso degli orecchini e dell’anello da lei scelti rientrano nella media degli accessori da donna. Le dimensioni dei prodotti dove non espressamente indicati nella scheda articolo sono accompagnate da immagini indossate che offrono un’indicazione visiva per orientare le persone nella scelta. Tuttavia, faremo il possibile per migliorare ancor di più le informazioni nelle schede e fornire ulteriori dettagli. Per quanto riguarda il suo rimborso lo stesso è stato elaborato nella stessa data della sua richiesta e la copia è stata inoltrata dal nostro servizio clienti tramite la mail che ci ha comunicato.
Le tempistiche di accredito dipendono dal suo istituto finanziario e possono impiegare dai 4 ai 7 giorni lavorativi, come indicato nel link delle modalità di reso sul nostro sito:
https://www.bysimon.it/pages/reso
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni, garantendole sempre le migliori soluzioni nel più breve tempo possibile.

Tutti i nostri contatti sono indicati nel suo ordine o nel nostro sito,

Bysimon Group

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Servizio assistenza pessimo

Servizio celere per la spedizione del mio acquisto con gradita sorpresa regalo in aggiunta al mio ordine.

Esperienza pessima per il reso dell’articolo (era un regalo che il destinatario già aveva).

Ho scelto di affidarmi al loro corriere per il ritiro pacco dopo aver concordato orario e giorno e non si è presentato nessuno, nè sono stata contattata telefonicamente per disdire il ritiro, dopo aver preso un permesso a lavoro per garantire la presenza in casa. È stato riprogrammato il ritiro del pacco oggi e nuovamente non si è presentato nessuno senza avvisare.
Non ho parole…Vergogna

26 februari 2025
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Svar från BYSIMON

Buongiorno Signora,
comprendiamo il suo disagio e ci teniamo a tutelare la soddisfazione dei nostri clienti. Vorremmo precisare che in quanto venditori, non gestiamo direttamente la consegna o il ritiro dei pacchi. Per le spedizioni ci avvaliamo di un corriere esterno, il cui servizio non è sotto il nostro diretto controllo. Utilizziamo i sistemi di monitoraggio forniti dal nostro partner, i quali vengono aggiornati dall'operatore finale. Siamo in contatto con la sede principale del corriere per identificare la causa del disservizio e risolverlo nel minor tempo possibile, garantendo che il suo ritiro avvenga con successo.

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Prodotti belli

Prodotti belli. Spedizione veloce. Packaging stratosferico. Assistenza clienti tra le migliori trovate. Veramente tutto perfetto !!!

26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan

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