Berliner Verkehrsbetriebe Omdömen 2 008

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Det här tycker kunderna

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Ich wollte ein Deutschlandticket. Seite dafür ist klar aufgebaut. Und das war es dann schon. An jedem Gerät, in jeder Konstellation war es unmöglich, meine Adressdaten für ein Kundenkonto anzugeben. D... Se mer

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Es scheint fast, als würde die BVG mit der S-Bahn um den Titel des schlechtesten ÖPNV-Unternehmens in Berlin konkurrieren. Es handelt sich wirklich um ein Kopf-an-Kopf-Rennen. Jeden Tag gelingt es bei... Se mer

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01.04.2026, Tramlinie 60, später Nachmittag Tür ganz hinten vor der Nase zugemacht und nicht noch einmal geöffnet, obwohl vorne noch Leute eingestiegen sind. Tram ohne mich losgefahren. Bei einer Lin... Se mer

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Hinfahrt und Rückfahrt tagsüber jeweils Wartezeiten 15 Minuten. Gestern: in 2 Wägen je 1 bis 2 stinkende Männer, die auf den Bänken geschlafen haben.

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

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Mycket dålig

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2 tn omdömen

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Mir fallen keine Schimpfwörter mehr…

Mir fallen keine Schimpfwörter mehr ein, der so einen „Verein“ benennen soll. Kein Fahrplan wird eingehalten, ständiger Ersatzverkehr, der auch nicht abgestimmt ist. Dafür Geld zu bezahlen ist peinlich. Die BVG sollte jeden bezahlen, der mit verdreckten Zügen, kaputten Türen etc. noch fährt. Leider wird auch diese Bewertung wenig bringen, da die Verantwortlichen garantiert nie mit der BVG fahren werden.

19 december 2025
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Rote Mapeln sind anscheinend Empfehlungen

Rote Mapeln sind anscheinend für die BVG inzwischen nur noch eine Empfehlung.

Was war passiert? Ich wollte in Köpenick von der Bahnhofstr in die Friedrichshagener Straße abbiegen. Meine Ampel war schon mehr als 2 Sekunden grün. Das interessierte den entgegen kommenden Bus der Linie 164 herzlich wenig. Er raste über die Kreuzung als wäre die Ampel nicht existent.

Wäre ich eher los gefahren, wären wir fast frontal zusammen geknallt. Das ist nicht das einzige wo die Busse gern mal Ampeln missachten.

Wir wohnen direkt an einer großen Kreuzung und sehen aufend, dass Busse die Ampel oder die Abbiegespur komplett ignorieren.

Auch wird gern mal von der Rechtsabbiegerspur einfach geradeaus durch gefahen und mit Dauerhupen wird sich dann rüber gedrängelt.

Bitte schult eure Fahrer besser. Es kann nicht sein, dass diese Menschen auf Teufel komm raus die Verkehrsregeln ignorieren und somit andere Verkehrsteilnehmer sowie ihre Fahrgäste gefährden.

11 december 2025
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unsanctioned taxes by BVG

I have a Deutschland Karte that I pay now EUR 58 per month. I made the mistake of riding the U-Bahn with my husband and we did not pay for his fare thinking that my Deutschland Karte covers his ride as well. We were checked by the ticket inspector (more like a harasser) , who wrote me a fine. I showed my identity card instead of my husband‘s. She told me that if I had taken a copy of my Deutschland Karte and sent it to the BVG online I would not have to pay the 60EUR fine. I did that immediately coming home but I could not find my fine number on the BVG but I sent in the photo of my Deutschland Karte anyway. I did NOT hear anything from them until last Friday I received a fine with added interest of 50% so that I need to pay EUR 91.10 through the Vampire Company loan shark called riverty service GmbH! SHAME ON YOU BVG! YOU ARE A DISGRACE TO US GERMANS!!!

12 december 2025
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Unterirdische Dienstleistung

Unterirdische Dienstleistung: Als Fahrgast hat man schon grösstes Glück, wenn die U7 im Berufsverkehr im 5-Minuten-Takt fährt, voll sind die Züge allemal. Reinkämpfen und dann wieder Rauskämpfen, so fängt der Tag richtig gut an. Am Schlimmsten ist aber zurzeit der sog. Schienenersatzverkehr in Richtung Rathaus Steglitz. Die Busse sind so voll und unpünktlich, dass sich die Fahrgäste regelmäßig vor Frust an die Gurgel gehen. Die BVG müsste uns gebeutelten Fahrgästen eher Geld geben, dass wir dieses chaotische Fahrsystem nutzen. Dumm für die Menschen, die aus Umweltgründen aufs Auto verzichten möchten.

13 december 2025
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Ständig fallen U-Bahnen aus

Ständig fallen U-Bahnen aus. Vermehrt auf der U7. Der 5 Minuten Takt wird hauptsächlich in den Zeiten des Berufsverkehrs kaum eingehalten. Und zu aller Freude fahren die Bahnen nicht die gesamte Strecke, sondern legen zwischendurch den Endhaltepunkt ein ohne vorhergehende Ankündigung. Es ist einfach wundervoll, dass man bei seinem täglichen Arbeitsweg zu Sicherheit 20 Minuten on Top setzen darf, weil man auch noch zwei Bahnlinien nutzen muss.

12 december 2025
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Ausfall und Verspätung und dann hält…

Ausfall und Verspätung und dann hält die S9 ohne jegliche Informationen zwei Stationen vor dem Flughafen. internationale Gäste stehen ratlos auf dem Bahnsteig. Was für eine unfreundliche und unzumutbare Beförderung.

10 december 2025
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Bvg-Mitarbeiter suchen meinen Rucksack

Ich hatte heute morgen in einem Bus der Linie 133 in Reinickendorf meinen Rucksack im Bus liegen lassen. Ich hatte einen Termin und habe es erst nach dem Termin bemerkt. Für meinen Rückweg bin ich zur gleichen Haltestelle und habe dem Busfahrer, der als nächster einfuhr, erzählt, dass ich ca 1 Std zuvor auf dieser Linie meinen Rucksack im Bus vergessen habe. Dieser hat umgehend einen Kollegen benachrichtigt, welcher wiederum einen Umruf an seine Kollegen gestartet hat mit der Bitte um Rückmeldung bei Fund. Tatsächlich meldete sich ein Kollege, der den Rucksack in seinem Bus gefunden hatte. Mit der Info, an welcher Haltestelle ich auf den Bus warten könne, wechselte ich die Straßenseite und wartete auf den Bus. Und zufälligerweise war das der Bus, in dem auch mein Rucksack war. Hab mich extrem gefreut. Dank der Hilfsbereitschaft und der guten Kommunikation der BVG-Mitarbeiter untereinander hatte ich meinen Rucksack innerhalb von 30 min wieder. Vielen Dank!

9 december 2025
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Absolute Frechheit

Absolute Frechheit, man rennt zur Straßen Bahn und man ist schon da, provokant wird die Tür zu gemacht und fährt weg, die bvg ist einfach für den dreck

9 december 2025
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Wenn man morgens um 02:30Uhr mit der…

Wenn man morgens um 02:30Uhr mit der SBahn ankommt, um dann die dort stehende SBahn nach Strausberg sieht, die dann 10Sekunden vor dem Öffnen der eigenen Türen verpasst, dann ist das derart schlecht bis assozial. Warum kann die Anschlussbahn nicht 20 Sekunden warten? Hat der Lokführer noch einen Anschlusstermin beim Steuerberater? Was stimmt mit dem 2. Lokführer nicht? Komplett debil, ungeeignet, völlig gehirnlos. So steht man dann 1Stunde bei 2 Grad bis zur nächsten Bahn. Berlin hat fertig.....man merkt es einfach...

6 december 2025
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Kein Ticketstempel

Der Automat hat mein Ticket nicht abgestempelt, diesmal vergessen, nochmal nachzuschauen, ob gestempelt wurde.

Warum muss man das überhaupt nochmal kontrollieren?

Antwort folgt jetzt:
Bei der Fahrkartenkontrolle war nur der Stempel von gestern Abend. Der Kontrolleur hat mir nicht geglaubt, dass ich gestempelt habe.
Ich bin heute nochmal hingefahren, der Automat funktioniert nur, wenn man sein Ticket 100% bis Anschlag reinhaut.
Diese kleine Unaufmerksamkeit hat mich 60 Euro gekostet.
Sch* BVG
Der Fehler liegt natürlich nur auf meiner Seite und nicht etwa am mangelhaften und stümper-
haften BVG System.
Statt ordentliche Zugangsschranken wie in anderen Ländern auch, behält sich Berlin als Hauptstadt vor, dass nicht zu tun. Denn Berlin liebt es dreckig.
Bei allen Respekt für das schwierige Leben, aber stinkende "Fahrgäste" , alkoholisiert, teilweise mit offenen Beinwunden haben Zugang zur U Bahn.
Null Kulanz bei den Kontrolleuren, fett, teilweise geistig unterbelichtet, können nur schwarz weiß denken, denn diese sind die Schmarotzer, die von den Fehlern des Bvg Systems und den Unaufmerksamkeiten der Kunden profitieren.
Ich könnte k*tzen.
Die BVG das "Aushängeschild" Berlins.

4 december 2025
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kein Respekt vor den Kunden

ständige Ausfälle und Verspätungen, überfüllte Busse und Bahnen, eine App die regelmässig abschmiert und übergriffige Kontolleure. Dazu noch rotzfreche social media und Werbepräsenz...
keine schöne Sache darauf angewiesen zu sein

29 november 2025
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Problem mit der U 5 ab Frankfurter…

Problem mit der U 5 ab Frankfurter Allee.Abfahrt um 04:29 Richtung Hönow.War um 04:27 auf dem Bahnsteig, Anzeige blinkt,Zug sollte kommen.Nichts passiert.Kein Zug,keine Durchsage,nichts.Anzeige springt auf 16 Minuten, echt toll wieder Mal warten,nicht zum ersten Mal.Echt das letzte,sehr Kundenfreundlich.Macht euren Job endlich vernünftig.

29 november 2025
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Ich bin entsetzt

Ich bin entsetzt, was sich einige Busfahrer in dieser Stadt erlauben. Wohl, weil sie wissen, dass die BVG Personalmangel hat und keiner vor Entlassung Angst haben muss. Als ich heute (25.11.25) mit dem BUS 118 von Wannsee nach Zehlendorf Eiche (16:58 Uhr) gefahren bin, musste ich miterleben, dass ein älteres Paar an der Haltestelle Scharfestr. aussteigen wollte, den Halteknopf an der Kreuzung zur Riemeisterstr. drückte und der Busfahrer ohne die Geschwindigkeit auch nur ansatzweise zu reduzieren, an der Haltestelle vorbeifuhr. Auf die Ansprache des Paares hin, hat der Fahrer nur lapidar gesagt, sie hätten früher drücken müssen. An der Endhaltestelle habe ich noch mitbekommen, dass es ein Wortgefecht zwischen dem Paar und dem Busfahrer gab. Es ist einfach nur gruselig, wie sich Menschen in dieser Stadt benehmen. Auch durch diese Beobachtung ist die BVG in meinen Augen weiter im Ansehen gesunken.

25 november 2025
Omdöme utan inbjudan

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