Buy Way Personal Finance Omdömen 912

Victime de fraude, pour plus de 2350€ il refuse d’intervenir attention à vous avec cette carte!!!! Beaucoup se font voler et n’intervienne jamais dans les fraudes! Ce sont des voleurs clair et net!!! malgré toutes les preuves envoyées! À éviter partez ailleur

Cette entreprise est une arnaque à fuir, cela fait plusieurs mois que je cours derrière eux pour clôturer mon crédit et rien n’y fait, la mois dernière c’était « mon dernière mois » j’ai eu un retard de salaire, lorsque j’ai appeler le conseil m’as dit « vire le dernier mois +9,74€ de frais et tout seras à 0 » j’ai tout fait et ce mois-ci on me réclame 11,24€ prcq j’ai bloquer les prélèvements de mon compte et ils sont pas d’accord, le pire est qu’il veulent pas que je leurs fasse un virement mais que je débloque les prélèvements… on marche sur la tête

Service 0 arnaque font des assurance full cover sur vos credit jammais signer ou accepter dega envoyer la resilation mais il envoi pas de numero de dossier car les resilation font par le site eviter tout les appelle quie vien de buyway car il vous parle de votre dossier apres ils vous envoi un email pour une assurance

Nul ...
A des taux aussi faramineux, j'attends un minimum de service derrière.
Je reçois des courriers avec des numéros de contact incorrect.
Quand je trouve enfin un numéro valable, je suis 42è dans la file d'attente...
Le chat en ligne, aussi utile qu'une paire de lunettes de soleil en pleine nuit...
Bref, service catastrophique.

J'ai quelques réponses mais pas le plus important !

Niet echt de persoon die review gaat schrijven maar in dit geval heb ik toch tijd aangezien een uur lang toch een bandje afspeelt. Twee de keer contact opgenomen, twee keer een uur gewacht tot er iemand opneemt, om nadien een gesprek van nog geen minuut aan te gaan want helpen kunnen ze niet daarvoor dient een mail gestuurd te worden dat binnen vier werkdagen reactie zou moeten ontvangen, niet het geval dus. Heel frustrerend!

Une catastrophe.... Depuis des années on me prélève une somme pour un soi disant achat que n'ai pas fait.....Ils sont incapables de me dire chez qui cet argent est envoyé.....Après une quantité de mails, de coups de téléphone, ils me disent avoir bloqué ma carte, mais qu'il faut aussi bloquer mon compte, ce que je leur demande de faire .Et cette année rebelote, on me prélève à nouveau ce soi disant achat.......Je suis furax

ÉVITEZ AU MAXIMUM !!

Si j'avais la possibilité de mettre 0 étoiles je l'aurais fait !!

J'ai acheté un téléphone dans une boutique du centre ville et j'ai ouvert un financement. A aucun moment il est spécifié le nom de BUY WAY, je n'ai pas signé de contrat et je n'ai même jamais reçu un seul document à l'ouverture de ce crédit.
Je spécifié dès le début que j'aimerais que le paiement se fasse avant le 3 de chaque mois pour éviter des complications. On me rassure rapidement et je rentre avec mon nouveau téléphone en main. La seule chose que j'ai donné au vendeur c'est un code reçu par SMS le jour même.

Douche froide au premier paiement, une domiciliation à été ouverte pour le 7 du mois.

Après quelques mensualité, les premiers frais de rappel arrivent car comme expliqué des le départ j'ai d'autre domiciliation sur mon compte.

Je prend sur moi, et j'accepte de payer ces frais de rappel. Pour éviter que cela se reproduit j'essaie de demander de changer la date de paiement, on me rond que c'est impossible!

Pour joindre buy way, il fait été au chômage et être disponible pendant les heures de bureau, personnellement je fait un 40h/semaine de 8h a 17h et je suis dans l'impossibilité de prendre mon téléphone pendant cette plage horaire.

J'arrive finalement à l'échéance finale de mon contrat (que je n'ai ni vu ni signé), j'arrive tant bien que mal à avoir quelqu'un au bout du fil, je lui explique que ma messagerie électronique est gelé et qu'il m'est impossible d'avoir accès aux informations pour clôturer mon contrat. On me répond que je vais receviez les informations par SMS. J'attends toujours ce fameux SMS...

Ce jour je me débrouille pour être disponible a 16h50 pour solutionner la situation,
j'appelle et on me décroche a 16h56, j'explique ma situation, on me dit qu'on va me mettre en contact avec un responsable 16h59 je suis en attente.
17h26 enfin quelqu'un qui me répond, première désillusion, ce n'est pas un responsable.
Deuxième, on le dit que je suis en retard depuis octobre et qu'on a essayé de le contacter par téléphone, sms, email et courrier postale.
J'explique une nouvelle fois mes contraintes, que j'aimerais simplement recevoir un SMS avec le solde restant, le numéro de compte et la communication. On le dit que c'est impossible, que buy way ne fonctionne qu'avec les email.

Je sais pas comment dire autrement que : C'est clairement du fou..ge de g...le !!

Je demande de recevoir le détails de tous mes paiements et de tous les frais de rappel que j'ai du payer, nouveau refus de la part de Buy Way, mis à part par email il m'est impossible d'avoir ces informations.

J'explique mon mécontentement, on me dit que je ne suis pas en contact avec le bon service, et que je dois m'orienter vers le service plainte, qu'il est disponible par email via le formulaire de contact ou courrier postale recommandée.

Madame SHAYEN, que j'ai au bout du fil, me conseille de créer une nouvelle adresse email et de pendre contact ensuite avec les services, mais qu'il lui est impossible de satisfaire ma demande autrement que par email.

Je contact un avocat et le cas échéant j'ouvre un dossier de fraude au tribunal,

wij proberen te bellen niemand kan antworden !

email sturen niemand kan antworden op ons vragen dat wij vragen !

je gaat op plaat niemand kan je helpen,
met covid hebben ze gestopt om mensen in de bureau te nemen ,

op plaat gaan Niemand kan helpen.

ik hart beste ook als dat media markt komt dat niet aannemen en ik raat het niet aan.

ik ben wel een beetje teleurgesteld

dag ...

Best handig als ik even teveel moet betalen aan kinderkorting en dergelijke.

Mvg

Depuis longtemps, j'utilisais 2 cartes "mastercard",
...6071 et ...6063 sans problème. Elles ont expiré en 09/24. J'ai essayé de vous atteindre (grande difficulté) pour vous demander mes deux nouvelles cartes. Je n'ai jamais eu de réponse. Je crois même que vous avez émis une nouvelle carte à mon nom, ...0858. J'envisage de quitter Buy Way
J.Hensgens

Je trouve le chatbox très futé

Voor mij top heel goed maar ik heb geen code voor carte?
Mvg
Abdel

Prima service en zeer snelle reactie op vragen

Intéressant pour des achats en plusieurs fois.
Sécurité pour les achats en ligne.
Excellent moyen de paiement.

Bonjour je suis fadoua el Rhachoua Hamdan Mon n identication 83032737693 j’avais fais un virement de 400€ en juillet de compte bancaire à celle de buyway et je n’ai toujours pas reçu mon argent, depuis juillet et on est en novembre je les ai contacté mais personne à pu m’aidé j’ai envoyé des mails et j’ai rempli le formulaire et j’attends toujours une réponse de leurs part !!!! C’est honteux !

Buy Way is heel duidelijk in alles..ook qua geld opnemen toppie en je kan hergebruiken is leuk

Very good 😊 😊 😊

Très bien dirigé