J’ai passé une commande en ligne et, après l’avoir réceptionnée, je me suis rendu compte que certains articles avaient été remplacés sans que nous en soyons informés au préalable. Je trouve cett... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bureau Vallée Amiens, c'est bien plus qu'un magasin de fournitures. On y trouve toujours un accueil chaleureux, des conseils sincères et une équipe qui prend le temps d'aider avec le sourire. C'est ag... Se mer
Företaget har svarat
Malgré le fait que l'on soit arrivé après la fermeture des imprimantes (10 minutes avant la fermeture du magasin), une des employées a été très compréhensive et nous a laissé tout de même imprimé un t... Se mer
Företaget har svarat
Bonjour. Ce que j’aime, c’est qu’il est bien placé très proche du centre-ville. Chez Bureau Vallée on trouve très facilement toutes nos fournitures du bureau, ils ont un choix incroyable de stylos di... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Amiens
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
8, rue Henri Barbusse, 80000, Amiens, RN, Frankrike
- 03 22 22 14 38
Votre liste scolaire en un clic !
4,0
Bra
331 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Tarifs intéressants
Tarifs intéressants, livraison gratuite, équipe sympathique.
Ce serait parfait si on pouvait commander les cartouches d'encre en sélectionnant la référence de l'imprimante pour ne pas chercher sur chaque référence ...
25 juli 2024
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Francoise Deloraine,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Amiens-Centre" et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos tarifs intéressants, la livraison gratuite et notre équipe sympathique.
En ce qui concerne la commande de cartouches d'encre vous avez la possibilité de trouver vos cartouches à partir de votre référence d'imprimante et ce depuis le site internet (rubrique trouver ma cartouche) ou en magasin.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Amiens-Centre.
L'équipe de Amiens-Centre
Très satisfaite
Très satisfaite de la facilité de commander, délais livraison rapide!
Je recommande!
J'ai juste eu un soucis avec le transporteur (le carton était éventré, cartable tres clairement à la vue) cela n'est pas de votre faute, j'ai fait remonter l'incident au transporteur.
18 juli 2024
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre votre désagrément rencontré avec le transporteur.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service livraison est à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Parfait
Parfait, l’article commandé en ligne n’était plus disponible alors bureau vallée Amiens m’a appelé pour savoir si ils pouvaient mettre un équivalent au même prix à la place. J’ai accepté et c’est parfait.
13 juni 2024
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager notre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service est à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous faisons de votre satisfaction notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Alors que l agenda commandé était…
Alors que l agenda commandé était disponible sur le site et paiement encaissé, j ai reçu un message me disant que ce produit n était pas dispo. J attends toujours le remboursement.
LE 26 JUILLET : remboursement toujours pas effectué. Merci de faire le nécessaire rapidement.
6 juli 2024
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Elisabeth BARBIERE,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cette situation. Malheureusement le stock de vente internet est le même que celui magasin et il arrive parfois comme dans votre situation que entre votre commande et notre réception en magasin, qu'un client physique est acheté le produit. Ce qui entraine l'impossibilité de vous envoyer le produit, le stock ne se remettant pas à jour instantanément.
En ce qui concerne votre remboursement la demande a bien été effectuée à notre service comptabilité. Il se peut qu'il y ai un délai supplémentaire en fonction de votre banque.
Veuillez nous excuser pour ce contretemps et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
L'équipe de Amiens-Centre
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Duhaupas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service livraison est conforme à vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Réception de ma commande au top 👍
25 maj 2024
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Paul,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Rapidité
Rapidité, efficacité, impeccable rien à redire , bon matériel que ça soit cartouches d encre
22 juni 2024
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour monsieur Sweetvaegher,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que la qualité de nos produits et de nos services réponde à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
Délai respecté
Délai respecté, prix correct.
Le seul moins : les cartouches Canon type "Pixma" sont reprises, mais "gratis pro deo", alors qu'elles sont recyclables.
20 maj 2024
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour monsieur Leclercq,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant la reprise des cartouches et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, la qualité de notre accueil n' a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Dué,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
facilité de commande
facilité de commande, livraison rapide et je suis satisfaite du produit: cartouche d'encre.
11 april 2024
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame Quesnel,
Merci pour ce retour positif.
Nous avons à cœur de proposer des services et des produits de qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Las articles sont conforme à la…
Las articles sont conforme à la commande et bien emballer.
23 april 2024
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant notre professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
_
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Livraison gratuite sans condition de…
Livraison gratuite sans condition de montant minimum de commande.
Expédition rapide par Chronopost.
Article de très bonne qualité.
10 april 2024
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Très contente de l’amabilité et la…
Très contente de l’amabilité et la rapidité de traitement.
31 januari 2024
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour monsieur Wlodarek,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Suivi des commandes à améliorer.
Commande internet pour un retrait en magasin. Réception d'un message me confirmant la possibilité de retirer le produit le lundi. Lors de mon déplacement au magasin le lendemain soit le mardi, on m'indique que le produit est en commande et ne sera disponible que le mercredi !
3 februari 2024
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre retrait en magasin.
Nous comprenons votre déception quant à la différence d'information entre le message confirmant le retrait le lundi et la réalité de devoir attendre jusqu'au mercredi. Nous nous excusons sincèrement pour cette confusion.
Nous tenons à vous assurer que nous prendrons des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
L'équipe de Amiens-Centre
Commande
Commande de tampon, j'attends toujours le bon à tirer...
Commande de toner, livraison annoncée le 25 réception le 30.
24 januari 2024
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Romain Carnet,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande de tampon et de toner. Nous comprenons votre frustration concernant le retard dans la livraison de votre toner et le manque de communication concernant le bon à tirer pour votre tampon.
Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre ces problèmes et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Amiens-Centre
Proximité et compétitivité
Très pratique lorsque vous avez besoin d'un consommable rapidement et à prix compétitif. Équipe sympa.
18 september 2023
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour monsieur Perin,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.