Bureau Vallée Amiens, c'est bien plus qu'un magasin de fournitures. On y trouve toujours un accueil chaleureux, des conseils sincères et une équipe qui prend le temps d'aider avec le sourire. C'est ag... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bonjour. Ce que j’aime, c’est qu’il est bien placé très proche du centre-ville. Chez Bureau Vallée on trouve très facilement toutes nos fournitures du bureau, ils ont un choix incroyable de stylos di... Se mer
Företaget har svarat
Malgré le fait que l'on soit arrivé après la fermeture des imprimantes (10 minutes avant la fermeture du magasin), une des employées a été très compréhensive et nous a laissé tout de même imprimé un t... Se mer
Företaget har svarat
J’ai l’habitude de venir chez Bureau Vallée Amiens pour mes projets créatifs, mes impressions et, plus généralement, dès que j’ai besoin de fournitures. C’est devenu une adresse incontournab... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bureau Vallée - Amiens
Skrivet av företaget
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktuppgifter
8, rue Henri Barbusse, 80000, Amiens, RN, Frankrike
- 03 22 22 14 38
Petits prix, grandes idées !
3,8
Bra
315 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mon adresse de référence à Amiens ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
J’ai l’habitude de venir chez Bureau Vallée Amiens pour mes projets créatifs, mes impressions et, plus généralement, dès que j’ai besoin de fournitures. C’est devenu une adresse incontournable pour moi.
Ce que j’apprécie le plus, ce n’est pas seulement la qualité du service ou le large choix de produits, mais aussi le fait que je trouve toujours ce dont j’ai besoin, quels que soient mes projets. Les produits sont de qualité et il y en a vraiment pour tous les besoins.
Mais ce qui fait réellement la différence, c’est l’accueil. À chaque visite, je suis reçue avec le sourire. On prend le temps de répondre à mes questions, de me conseiller et de trouver la meilleure solution selon mon projet, sans jamais me donner l’impression de déranger.
À une époque où l’on a parfois l’impression que tout doit aller vite, c’est vraiment agréable de tomber sur une équipe qui prend encore le temps d’accompagner ses clients avec patience, bienveillance et professionnalisme.
Je repars toujours satisfaite de mes achats et avec le sentiment d’avoir été considérée comme une personne, pas simplement comme une cliente de plus. C’est suffisamment rare pour mériter d’être souligné.
Merci à toute l’équipe pour votre disponibilité, votre professionnalisme et votre bienveillance. C’est grâce à des commerces comme le vôtre qu’on a envie de continuer à acheter en magasin plutôt que sur Internet. À très bientôt ! 👏🏽✨
12 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Un immense merci pour ce magnifique témoignage qui nous touche énormément.
Savoir que Bureau Vallée Amiens est devenu une adresse incontournable pour vos projets créatifs, vos impressions et vos achats de fournitures est une véritable satisfaction. Nous sommes particulièrement heureux que vous appréciiez autant la qualité de nos produits que l'accompagnement de notre équipe.
Vos mots sur notre accueil, notre disponibilité et le temps que nous prenons pour conseiller chaque client sont la plus belle des récompenses. Nous avons à cœur d'offrir un service personnalisé et de trouver la solution la plus adaptée à chaque besoin. Lire que vous repartez avec le sentiment d'avoir été écoutée et considérée nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Merci sincèrement pour votre confiance, votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager une recommandation aussi détaillée. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vos prochains projets
Il y a tout chez Bureau Vallée Amiens
Bonjour. Ce que j’aime, c’est qu’il est bien placé très proche du centre-ville. Chez Bureau Vallée on trouve très facilement toutes nos fournitures du bureau, ils ont un choix incroyable de stylos différents, ça j’adore. Et le choix d’agendas est super !
Je n’achète mes cartouches que là-bas également pour mon imprimante. Bref un magasin très utile et agréable au quotidien.
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour, merci beaucoup pour votre message !
On est vraiment ravis de lire que vous appréciez l’emplacement du magasin ainsi que le choix en fournitures, stylos et agendas. Ça nous fait aussi très plaisir de savoir que vous nous faites confiance pour vos cartouches d’imprimante au quotidien.
À très bientôt en magasin !
Vraiment pratique ce bureau vallée
Vraiment pratique ce bureau vallée, que ce soit pour imprimer des cours pour la fac ou des fournitures, on trouve de tout !! Je recommande !! 😄
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin chez Bureau Vallée, que ce soit pour vos impressions de cours ou vos fournitures. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service. À très bientôt en magasin !
Bureau Vallée Amiens
Bureau Vallée Amiens, c'est bien plus qu'un magasin de fournitures. On y trouve toujours un accueil chaleureux, des conseils sincères et une équipe qui prend le temps d'aider avec le sourire. C'est agréable de se sentir écouté et bien accompagné à chaque visite. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre bonne humeur, ça fait toute la différence !
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Un grand merci pour votre magnifique avis !
Toute l'équipe de Bureau Vallée Amiens est très touchée par vos compliments. Savoir que vous appréciez notre accueil, nos conseils et le temps que nous consacrons à chacun de nos clients est une véritable récompense.
Votre confiance et votre fidélité nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible, toujours avec le sourire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt
Super vendeur au top a recommander
Super vendeur au top a recommander
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Leroux,
Merci infiniment pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous
L'équipe Bureau Vallee
Merci à Lisa
Nous souhaitons adresser un immense merci à Lisa, de Bureau Vallée Amiens.
Nous sommes arrivées en urgence avec un document très important à imprimer, après que la personne qui devait s’en charger a malheureusement eu un problème de santé.
Nous étions complètement démunies d’autant que le fichier était très compliqué à télécharger, à modifier et à rendre compatible avec l’impression.
Lisa a fait preuve d’une patience, d’un professionnalisme et d’une compétence remarquables. Elle a cherché plusieurs solutions, a pris le temps de faire de nombreux essais et n’a jamais baissé les bras. Elle a consacré beaucoup de temps à nous aider, bien au-delà de ce que nous pouvions attendre.
Grâce à son investissement et à sa persévérance, notre document a finalement pu être imprimé, ce qui nous a énormément soulagées.
Un immense merci à Lisa pour sa gentillesse, son efficacité et son sens du service. C’est grâce à des personnes comme elle qu’on garde une excellente image d’un commerce. Nous lui en sommes très reconnaissants.
Merci également à sa collègue Ines pour son soutien et sa gentillesse.
Babeth et Maya
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour ELISABETH GUILLAUME,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre magasin. C'est avec une immense joie que nous prenons connaissance de votre retour sur l'expérience que vous avez vécue avec Lisa et Ines.
Votre reconnaissance envers le professionnalisme et l'engagement de Lisa nous touche particulièrement. Elle incarne effectivement les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré les circonstances difficiles, elle a su vous apporter une aide précieuse et que vous avez pu obtenir le document dont vous aviez besoin.
Merci encore pour vos mots encourageants, qui motivent toute notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe Bureau Vallée
Malgré le fait que l'on soit arrivé…
Malgré le fait que l'on soit arrivé après la fermeture des imprimantes (10 minutes avant la fermeture du magasin), une des employées a été très compréhensive et nous a laissé tout de même imprimé un travail qui été a rendre pour le lendemain. En effet, étant étudiants, nous ne possédons pas d'imprimante alors c'était notre dernier recours. Je tient à souligner l'empathie, la gentillesse et la bonté de cette employée. Je lui dédis alors mon 19,50/20 qui me permettra certainement d'avoir mon année. Merci beaucoup.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour nathan merlier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement . Nous sommes ravis d'apprendre que notre employée a pu vous aider, et nous sommes heureux qu'elle ait fait preuve d'empathie et de compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de pouvoir accompagner nos clients, surtout dans des moments importants comme celui-ci.
Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour votre année scolaire et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
1 mois d'attente sans en être averti…
1 mois d'attente sans en être averti alors que le délai de livraison devait être d'une semaine
26 april 2026
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Frede,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai d'attente aussi long sans notification de notre part. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à améliorer notre communication concernant les délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Merci encore pour votre retour.
L'équipe Bureau Vallée
Les délais de livraisons ne sont pas…
Les délais de livraisons ne sont pas respectés
La commande est passée depuis le 2 mai
Un mois après la livraison n’est toujours réalisée
Or quand je tente une nouvelle commande les articles sont bien disponibles
AUCUN SÉRIEUX
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Mme Paraboschi,
Merci pour le partage de votre expérience.
Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas reçus les produits de votre commande. Visiblement, un soucis avec le transporteur a été rencontré et vous n'avez pas été informé. Nous faisons repartir ce jour les produits de votre commande pour une livraison au plus vite.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallee
Commande annulée
J’ai appelé bêtement avant de me déplacer pour m’assurer que ma commande était bien arrivée en magasin.
J’apprends que ma Commande a été annulée par le magasin sans même me prévenir.
21 maj 2026
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour imn,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été annulée sans notification préalable, ce qui a entraîné une situation frustrante pour vous. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons examiner ce qui a pu se passer pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et espérons avoir l'occasion de vous servir mieux lors de votre prochaine visite.
L'équipe Bureau Vallee Amiens
Rapide efficace
10 mars 2026
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de nos collaborateurs.
Votre retour positif nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Plus jamais ce magasin
Je suis une cliente de longue date, je viens régulièrement et je suis extrêmement déçu par le comportement d’une des vendeuses Lola !!! Cela fait plusieurs fois que je viens dans la boutique pour faire mes achats. Cette jeune fille est malpolie. Pas de bonjour, pas de au revoir fait toujours la tête, pas un sourire pas aimable du tout mais jusqu’à maintenant je n’ai pas voulu faire de polémique et je continuez a venir et l’ignorer comme je le pouvais.
Mais ce jour a été la goutte qui a fait déborder le vase, je suis venue pour imprimer un dossier très important, je suis arrivé déjà, elle se baladait dans les rayons et se tournait les pouces,ne travaillait pas et ma vue arrivée et m’a dit machine 4 !!!! pas un sourire et pas un bonjour !!! J’ai donc fait mon impression en couleur. Aucun prix n’était affiché à part 0,20 € et 0,25 €.
J’ai donc imprimé mon dossier et était en caisse. Et de là surprise !!! elle m’annonce que j’en ai pour 18 € et quelques je lui fais donc répéter, elle me dit d’un ton méchamment le même prix, je lui dis, j’ai fait des photocopies en couleur, il n’y a pas de prix affiché à part 020 à 0,25 € elle me dit que la photocopie en couleur est de 0,75 € donc que cela faisait 18 €,mais je n’avais pas prévu de payer autant, j’ai jamais payé cette somme-là pour faire des photocopies. Je vie seule avec mon petit garçon et je suis handicapé,on est fin de mois, je ne pouvais donc pas payer cette somme. Je lui ai donc demandé de reprendre les photocopies et de revenir les chercher en début de mois. Elle m’a menacé devant d’autre clients d’appeler la police si je ne payais pas immédiatement, je lui ai fait comprendre que je ne pouvais strictement pas faire le paiement que je pouvais verser cinq ou six euros lui laisser les photocopies et venir repayer le sept. Elle ma re menacé avec la police toujours devant les clients cette jeune fille est hautaine, méchante à me taper la honte.!!!
Cela fait déjà plusieurs fois que je viens dans le magasin que rien que de voir sa tête, ça me répugne, mais là être pris de haut me menacer m’agresser devant d’autres Clients c’est une honte.!!!
Quand on travaille avec des clients, on les respecte, on essaye de trouver des solutions et surtout on essaye d’avoir un sourire et de dire bonjour et au revoir c’est la politesse. On essaye de l’apprendre à nos enfants, alors quand je vois ce genre de prout prout qui de plus est une gamine de 18 ou 20 ans et qui ne respecte pas les gens d’un certain âge, c’est inadmissible que fait cette jeune fille avec des Clients??? je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre et qu’il y a d’autres commentaires qui se plaignent également de l’amabilité dans votre magasin. Donc j’ai fini par appeler ma mère âgée pour lui demander qu’elle me prête 20 €, c’était les seuls sous qu’elle avait pour manger et finir le mois. Elle me les a prêtés pour éviter d’avoir des problèmes avec la police, mais elle ne pourra pas manger pour finir son mois. Mais en tout cas je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin car revoir cette jeune fille mal aimable. Ce n’est même pas en rêve et me faire traiter comme une chienne et n’avoir aucune solution possible, à part me menacer, c’est dégoûtant. Depuis des années je fais mes achats pour la rentrée scolaire à mon fils dans votre magasin, j’ai une carte de fidélité. D’ailleurs on ne me met jamais mes achats dessus comme aujourd’hui j’ai payé 18 €, on m’a pas demandé ma carte de fidélité et j’y ai pensé quand je suis sorti du magasin, il était trop tard à l’origine, c’était vos caissière de faire leur boulot et de demander la carte fidélité Client comme dans tous les magasins, d’ailleurs où je vais, il me demande à la caisse si j’ai une carte de fidélité. Alors vous pourrez faire ce que vous voulez, je ne reviendrai plus jamais dans votre magasin et j’en ferai part à mon entourage vous pourrez dire merci à cette jeune fille qui vous fait fuir vos clients et malheureusement je ne suis pas la seule à partir et à ne plus revenir à cause de cette jeune fille, très mal aimable. Je suis outré d’avoir été traité de cette sorte, j’en suis sorti en tremblant, je n’ai jamais été autant menacée et humilié que dans votre magasin, j’espère pour vous que vous ferez le nécessaire pour prendre du personnel plus aimable car un jour vous ferai faillite à cause de votre personnel qui n’est pas compétent et surtout qui est très mal aimable.
J’ai essayé d’appeler à plusieurs reprises pour en parler de vive voix, mais vu le personnel qui n’est déjà pas capable de servir un client dans votre magasin, ça ne répond pas non plus au téléphone à part se tourner les pouces dansles rayons humilié et insulter les clients, je ne vois pas à quoi servent ce genre de personne que vous employez. Alors heureusement tous ne sont pas comme ça, mais cette fameuse Lola, franchement j’ai jamais vu ça de ma vie.!!!!! Donc je fuis votre magasin à vie !!!
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Madame,
Je suis désolé de lire votre avis et la description de votre mauvais expérience en magasin. Nos tarifs d'impression sont affichés et consultable sur le site bureau vallée et à divers endroits en magasin. Une grande affiche indique par ailleurs, le prix des photocopies à partir de 25 cts pour les impressions en noir et blanc. Lors de vos prochains passages vous avez la possibilité de faire appel à nous afin que nous puissions vous indiquer le prix que vous allez payer avant d'imprimer vos documents. en effet, comme indiqué en magasin, toute impression doit être réglée, cela évitera les surprises si vous n'avez pas consulter nos tarifs en amont. Ensuite pour ce qui est du comportement de notre collaboratrice, je suis surpris de ce que vous décrivez, d'autres retours clients indiquent par ailleurs de très bonnes expériences avec cette même collaboratrice, mais nous ne sommes pas des machines et il peut nous arriver d'être moins performant dans notre accueil client. Nous ne manquerons pas de debriefer de votre échange avec Lola. Au plaisir de vous revoir en magasin.
Louis
Gérant du magasin
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Angélique Rémissonnel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de calendrier vous a satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres commandes ou questions.
L'équipe Bureau vallée
Mardi dernier
Mardi dernier, ma mère et son amie ont été au magasin Bureau Vallée d'Amiens pour acheter une imprimante. Elles ont été prises en charge par "LE comique de service". Malheureusement pas de compétence et des fausses informations. Par contre un one man show pour lequel seul lui rigole!!!!! un peu de professionnalisme MERCI.
Pour la réponse laissez CHAT GPT tranquille, je m'en passerai.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour John Doe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous mettons un point d’honneur à accueillir nos clients avec professionnalisme, de bons conseils… et toujours dans la bonne humeur.
Si votre mère et son amie repassent nous voir pour leur imprimante, nous serons ravis de les accompagner correctement cette fois-ci.
Au plaisir de vous accueillir en magasin 🙂
L’équipe Bureau Vallée
D'abord déçue de ne pas pouvoir…
D'abord déçue de ne pas pouvoir récupérer la totalité de ma commande au magasin BV comme prévu !
Mais bonne réactivité de BV avec réception à domicile quelques jours plus tard de l'article manquant.
31 januari 2026
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Célia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience . Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec la récupération de votre commande au magasin . Cependant, nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su réagir rapidement en vous renvoyant l'article manquant à domicile. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe du magasin
Ma commande a été détruite suite à une…
Ma commande a été détruite suite à une livraison ratée, depuis j’attends toujours d’être remboursé par Bureau Vallée…
20 januari 2026
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Océane,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le remboursement en attente. Sachez que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce type de situation. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à accélérer le processus.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir améliorer votre expérience future.
L'équipe de Bureau Vallée Amiens
rapidité dans les commandes
référence sur amiens pour les professionnels et les particuliers
8 december 2025
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour jmd,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que Bureau Vallée est une référence tant pour les professionnels que pour les particuliers. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité à tous nos visiteurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Amiens
beaucoup de choix
beaucoup de choix . Services rendus pour l'impression de fichiers internet. Photocopies etc....
Les clients sont bien renseignés.
8 december 2025
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour Madame Sellier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que le choix de nos produits ainsi que les services d’impression aient répondu à vos attentes.
Vous offrir une expérience de qualité est essentiel pour nous.
Nous serons heureux de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Je ne commanderai plus !!
Produit non disponible déjà plus d’un mois que j attends mon remboursement, 2 eme commande sur bureau vallée en 1 an 2 eme mauvaise expérience !! Je ne commanderai plus
29 november 2025
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour F Cathy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même s'il est décevant. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la disponibilité de votre produit et le traitement de votre remboursement. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons votre frustration et nous aimerions résoudre cette situation le plus rapidement possible. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution satisfaisante ?
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe Bureau Vallée Amiens
Aucun respect et la commande arrive une…
Aucun respect et la commande arrive une semaine après et
5 december 2025
Svar från Bureau Vallée - Amiens
Bonjour,
Nous comprenons votre agacement et sommes désolés pour le retard. Celui-ci était lié à une rupture de stock chez notre fournisseur ; afin d’honorer votre commande, nous sommes allés chercher le produit dans un autre magasin Bureau Vallée, ce qui a entraîné ce délai supplémentaire.
Nous restons bien entendu à l’écoute, dans un climat d’échange respectueux, toujours plus efficace pour trouver des solutions.
L’équipe Bureau Vallée
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.