Die Bestellung der Ware, und deren Bezahlung waren unkompliziert. Nur nachdem man mir per E-Mail mitgeteilt hat, dass der Artikel versandt wurde, hat es noch ca. 48 h gedauert, bis dieser an den Versa... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich habe einen Bobtail Kalender 2027 bestellt und bin total begeistert. Ein sehr schöner Kalender mit wunderschönen Bildern. Sehr schnelle Lieferung zu einem tollen Preis. 100% zu empfehlen. Gern wie... Se mer
Ich habe am 09.10.2026 ein Buch vorbestellt und per Kreditkarte sofort bezahlt. In der Email wurde mir schon einmal viel Spaß mit meinem Buch gewünscht. Heute 20.10.2026 sollte das Buch versendet werd... Se mer
Richtig schlechter Kundenservice, telefonisch gar nicht erreichbar, per Mail dauert es auch mindestens 2 Tage bis man eine Antwort erhält und Rückerstattungen dauern bis zu vier Wochen. Unglaublich. V... Se mer
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Das Sortiment von bücher.de umfasst mit über 15 Mio Produkten stets das Aktuellste an Büchern, eBooks, Hörbüchern, DVDs, CDs, Software, Games, Spielzeug und Elektronik. Egal, ob Sie ein außergewöhnliches Geschenk suchen oder sich selbst mal wieder eine Freude bereiten möchten - auf bücher.de finden Sie das passende Produkt zu einem günstigen Preis. Neben einem zuverlässigen & kundenorientierten Service gibt es bei bücher.de außerdem immer großartige Schnäppchen. Innerhalb Deutschlands liefern wir preisgebundene Bücher versandkostenfrei!
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3,1
Medel
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 70 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Bezahlt aber keine Ware
Bereits vor 3 Wochen ein Produkt bestellt, was bei Bestellung sofort lieferbar war - auch bereits vorab bezahlt, nur immer noch keine Ware und Info bekommen.
Von dem Online Händler lieber die Finger lassen!
7 november 2025
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Svar från bücher.de
Guten Tag Nicole, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Das von Ihnen bestellte Produkt hatte zum Zeitpunkt der Bestellung die Info "Versandfertig in 3-5 Tagen" und war somit nicht sofort lieferbar. Leider kommt es bei dem Produkt zu einer Lieferverzögerung. Der Betrag, den Sie bezahlt haben, ist lediglich reserviert. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Auslieferung der Ware zustande. Wenn Sie das Produkt nicht mehr haben möchten, so können Sie es jederzeit über unser Servicetool stornieren. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Viele Grüße, Ihr bücher.de-Team
Da meine letzte Bewertung gelöscht…
Da meine letzte Bewertung gelöscht worden ist, hier nochmal. Ich habe bei Buecher.de die Steelbook Sammlung der Dark Knight Trilogy bestellt. Allerdings nie erhalten. Es kam auch keine Mail. Erst Tage später auf nachfragen wurde mir mitgeteilt, das der Artikel nich lieferbar ist und man wisse auch nicht ob er wieder lieferbar sein wird. Wie Recherchen ergaben war das auch kein Einzelfall, sondern es waren auch noch andere Personen betroffen. Das sagt mir, das Unternehmen handelt mit Waren von dem sie nicht wissen, ob Sie diese überhaubt verkaufen können.
23 oktober 2025
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Svar från bücher.de
Guten Tag Kev Ute, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Leider haben wir vom Lieferanten nicht die zugesicherte Menge zur Verfügung gestellt bekommen. Aus diesem Grund musste der Auftrag storniert werden. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Viele Grüße, Ihr bücher.de-Team
Bezahlt als Vorrauszahlung nicht geliefert
Bezahlt als Vorrauszahlung nicht geliefert.
Keine Beschwerdemöglichkeit auch nach langem Suchen.
Mailkontakt nicht beantwortet
22 november 2025
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Svar från bücher.de
Guten Tag Manni, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Rücksprache mit unserer Buchhaltung gehalten. Leider haben Sie 0,09€ zu wenig überwiesen. Aus diesem Grund hat unser System den Auftrag nicht freigegeben, da nicht der vollständige Kaufpreis eingegangen ist. Wir haben den Auftrag aus Kulanz jetzt frei gegeben. Sie müssen die Differenz nicht mehr überweisen. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter service@buecher.de Viele Grüße, Ihr bücher.de-Team
Extrem schnelle Lieferung
Extrem schnelle Lieferung, günstiger geht nicht, alles BESTENS*****
15 november 2025
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fragwürdige Kooperation
kooperieren mit dem mehr als
fragwürdigen Adresshändler &
Spam-Schleuder 'Salenti'.
-ps:- dieser Premium-Partner:
Salenti GmbH führt überhaupt
nur einen Bruchteil der Aufträge
überhaupt aus und versendet
statt dessen ungefragt Massen-
Spam mit u.a. ranziger Kredit-
karten Werbung als 'Infopost',
belästigt, nötigt, verleumdet,
macht sich irgendwelche Pseu-
do-Bewertungen zu eigen,
bricht systematisch die DSGVO
und hat aktuell nicht einmal ein
ordentliches Impressum.
seriös ist anders.
14 november 2025
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Svar från bücher.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Bedenken bezüglich unserer Kooperation haben. Wir arbeiten innerhalb unseres Checkout Marketings mit seriösen Partnern zusammen, um unseren Kunden attraktive und relevante Zusatzangebote zu unterbreiten. Es ist uns wichtig zu betonen, dass es sich dabei um optionale Angebote handelt, deren Nutzung Ihnen freisteht.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen unserer Kundenservice gerne unter service@buecher.de zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr bücher.de Team
P.S. Unser Impressum finden Sie unter https://www.buecher.de/go/service_topics/answers/id/0905/
Naja
Keine Ahnung was man dazu sagen soll.
Haben Sachen inseriert, die überhaupt nicht lieferbar sind.
10 november 2025
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Svar från bücher.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Der von Ihnen bestellte Artikel hatte zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung den Hinweis "Versandfertig in 3-5 Tagen". Leider hat unser Lieferant im Anschluss gemeldet, dass der Artikel kurzzeitig nicht verfügbar ist. Auf Ihren Wunsch hin, wurde der Auftrag dann entsprechend storniert. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter service@buecher.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr bücher.de Team
I ordered an E-book
I ordered an E-book, it was charged on my bank account, and I have not received an email, any confirmation, or the book link or PDF. I thought this would be like Medimops, which is fantastic and I recommend, but I did not check first and many other people are reporting scams from Bücher.com. Use Medimops from now on!
In response to their response: they did not complete my order, but they did process the payment. That's sloppy, and they blamed me. Do not order from Bücher.
9 november 2025
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Svar från bücher.de
Hello Josh Loyd, we would like to apologise for the inconvenience caused. Unfortunately, we do not have any orders on file for the email address you provided. We suspect that you did not complete the order process. Since you did not receive an order confirmation from us, your bank account was not debited; the amount was only reserved. The cancellation will then take place automatically. If you have any further questions, please contact our customer service directly. Best regards, Your bücher.de team
Guter Lesestoff
Alles bestens, sehr schnelle Lieferung und sehr gute Bücher
7 november 2025
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schnell und gut
bücher.de ist für mich interessant, da es eine große Auswahl an englischsprachigen Büchern zu günstigen Preisen gibt. Der Bestellvorgang ist unkompliziert und der Versand erfolgte sehr schnell.
27 oktober 2025
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Alles gewünschte ohne viel Aufwand…
Alles gewünschte ohne viel Aufwand gefunden. Bestellprozeß ging ebenfalls reibungslos. So macht Online Shoppen von Büchern einfach Spaß :-)
30 oktober 2025
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Suchmaschine top.
Suchmaschine funktioniert top.
Reichhaltiges Angebot.
Internet-Kauf alles einwandfrei.
29 oktober 2025
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I don’t know why all this hate
I don’t know why all this hate. I ordered as guest, paid by card, next day the book was in my hands. Easy, straightforward, smooth and streamlined. Maybe I got lucky?
31 oktober 2025
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Fix your email templates
I know many e-shops do the same, but DHL pickup request IS NOT THE SAME LIKE sending out the goods to customer!!! If you send me an email saying "your order has been shipped out" and i see that it wasn´t even picked up by DHL for next two days, you are basically unreliable to me and I won´t order again.
Delivery time 1-3 days, now it´s 4th day and it´s not even close to my region.
27 oktober 2025
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Svar från bücher.de
Guten Tag Petra, für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Der Sendungsnummer können wir entnehmen, dass die Sendung am 03.11. erfolgreich zugestellt wurde. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice unter service@buecher.de Viele Grüße, Ihr bücher.de-Team
Alles gut! Der Onlineshop funktioniert schnell und…
Der Onlineshop funktioniert schnell und reibungslos. Die bestellte Ware wird zügig und gut verpackt geliefert. Ich bestelle gerne wieder hier.
22 oktober 2025
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Ich kaufe schon lange bei bücher.de und…
Ich kaufe schon lange bei bücher.de und habe immer etwas für mich gefunden.
Egal ob beim regulären oder Restpostenangeboten.
Auch telefonische Nachfragen werden schnell und freundlich bearbeitet.
Bei Vorbestellungen gibt es auch keine Probleme.
Werde weiterhin bei bücher.de bestellen.
22 oktober 2025
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Schnell und unkompliziert
27 oktober 2025
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Sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Online-Buchladen. Es gibt immer gute Angebote. Die voraussichtliche Lieferzeit wird immer per E-Mail mitgeteilt, die Bücher sind gut verpackt. Ich kann es nur empfehlen!
22 oktober 2025
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Die Auswahl ist groß
Die Auswahl ist groß, die Preise akzeptabel.
Die Bestellung ist schnell und einfach, die Lieferzeit angemessen.
Allerdings stellt sich uns die Frage, warum die Artikel einer Bestellung an einem Tag, aber in 3 Sendungen kommen.
21 oktober 2025
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Svar från bücher.de
Guten Tag Maulwolfn, vielen Dank für die positive Bewertung. Da die Bestellung von zwei unterschiedlichen Lagerstandorten verschickt wurde, haben Sie von uns mehrere Pakete bekommen. Sollten Sie noch weitere Fragen, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Viele Grüße, Ihr bücher.de-Team
Absolut zufrieden mit Lieferung Preis und Ware
Ich habe bei Bücher.de von Zwilling Tanrei Spick und Garniermesser bestellt. Zu einem Absolut Top Preis und sehr schnelle Lieferung. 1+
14 oktober 2025
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