BRT Omdömen 

Consegna prevista per il giorno 20 luglio rimandata lo stesso giorno al giorno 21 invece niente, quindi si va al 22 cioè oggi e scopro che la consegna probabile è per il 23. Inutile chiamare tanto le attese sono sempre interminabili e senza risposta. Corriere con me scorretto, non professionale e da evitare assolutamente in futuro. Chi paga per il disagio?

È un mese che chiamo al loro numero minuti e minuti al telefono nessuno risponde incommetabile come una corriere così importante non dia assistenza hai propri clienti

Corriere da eliminare, non so come faccia ancora ad esistere

Pessimi, indecenti, vergognosi. Chiudete

Fosse possibile darei meno di 0. Servizio pessimo, pacchi in continua consegna che non arrivano mai, DA EVITARE ASSOLUTAMENTE.

Il servizio clienti (sig. Ignazio) nella sede di via Quartini Genova è stato impeccabile. Persona competente, gentile, veloce, proattiva e ...... sorridente. Problema risolto! Cosa si può volere di più?

Come tutte le volte aspetti la consegna che non arriva, poi ti contattano dicendo che è in un fermo point, vuoi andare a prendere il pacco ma è troppo lontano e tra l'altro è chiuso di pomeriggio, aspettiamo domani, e se fosse stato qualcosa di vitale importanza?

Due pacchi a distanza di uno dall altro scritto sulla tracciabilita che sono stati consegnati ma a me mai arrivati …e ho messo consegna in un bar quindi impossibile non l abbiano trovato !!! Qui c’è qualcosa che mi puzza
Bartolini e il peggior corriere del mondo dovrebbe fallire una società del genere !!!

Ti mandano il messaggio il giorno prima e ti dicono che passano a ritirare il pacchetto dalle 14 alle 17,30 ma non ritirano pessima esperienza

per carità....ditta che e meglio che si ritiri e vada a piantarsi un orticello... sul loro sito oggi ( 21/07/26 ) avrebbero ( dico avrebbero )dovuto effettuare una consegna ma Ahimè... cosi non e stato....magari hanno anche la sfrontatezza di dire che sono passati, a casa non ci stava nessuno, che hanno suonato al citofono e bla....bla....bla... continuano ad uscirsene con le loro classiche vie forvianti....ma non e cosi...tre persone dentro casa con assenza di sordità.....citofono che funziona perfettamente e squilla da ""DIO"", magari il corriere che aveva voglia di farsi una birretta visto l'orario di rientro e non gli fregava niente di consegnare un pacchettino...ino... ino, ......ha pensato...va...bè...ce anche domani.... ormai con tutte le recensioni negative che hanno, vuoi che una in più una in meno cambi qualcosa? se vi serve qualcosa per coltivare l'orticello, fatemelo sapere ve lo spedisco con il """miglior corriere """

Il peggior corriere che esiste al mondo, ti danno una data e puntualmente non la rispettano mai, l'avrò constatato almeno una ventina di volte e la cosa peggiore è che a volte, scrivono che non hanno trovato il destinatario, cosa non vera perché sono sempre a casa e ad ogni modo, nella buca delle lettere, dovrei trovarci il volantino di effettivo passaggio... Mai trovato!
Tutte le volte che vedo che una mia consegna è stata affidata a loro, è una mazzata tra capo e collo!
Spero falliscano quanto prima, sono scandalosi e vergognosi

Per correggere un semplice numero civico di consegna, ho passato metà pomeriggio a chiamare il servizio clienti.

20 minuti di attesa al telefono, telefonata interrotta prima di terminare con l'operatore. Gli stessi operatori dicono di non essere abilitati a correggere l'indirizzo.

Uno schifo 15 giorni di ritardo vado al magazzino con la chiamata del venditore mi rimandano indietro perché devo prenotare la consegna pure scocciata vi eviterò come la peste!!!!

Bartolini è veramente un servizio pessimo, scadente e non professionale. Servizio clienti totalmente inesistente. La merce non arriva.
Spero vivamente che tutti i mittenti boicottino questa compagnia di nullafacenti e che Bartolini fallisca.

non c'e il servizio , mai presentati all'indirizzo , scritto assente ( non vero ) , scritto lasciato ad un fermpoint ) non vero negozio fisico con gestore , mai lasciatoi il pacco , mai avvisato di un nuovo ritiro pacco , scritto che laciato ad un locker , che loro stessi scrivono non funziona - non rispondono fisicamente al num per contatto ( 2 chaiam te da chiamate 15 e poi 10 minuti sempre in attesa )

Attendevo un pacco dalla Germania contenente un dispositivo di lavoro essenziale, con consegna prevista per il 17/07. Pur avendo fornito un indirizzo corretto e completo, la spedizione è stata ripetutamente segnata come "destinatario sconosciuto/incompleto". Ho corretto i dati più volte, sono rimasta disponibile negli orari indicati, ho avvisato i vicini e ho lasciato un recapito telefonico italiano. Nessuna consegna è andata a buon fine.
Ho tentato il ritiro al fermopoint di Cava de' Tirreni: il pacco non c'era. Mi sono quindi recata di persona al deposito di Salerno e ho tentato in ogni modo di risolvere. Ciononostante, il mio nominativo di destinataria non è stato inserito correttamente: a sistema risulta solo il mio numero di telefono e non il mio nome, con il rischio di un ennesimo fallimento.

Tutto questo mi sta causando un danno enorme: lo strumento è indispensabile per il mio lavoro e lascerò l'Italia il 23/07. Un indirizzo corretto gestito come errato, istruzioni ignorate e dati persi dal vostro sistema, nonostante io mi sia presentata di persona. Servizio inaccettabile.

Mi sono sempre trovata bene con Bartolini, però in questa ultima volta per niente!
Non sono stati corretti!
Prima mandano una mail con la data di consegna prevista, e poi ne rimandano un’altra dicendo che non avrebbero consegnato x problemi logistici! Poi il giorno dopo dice in consegna, cosa che poi non è avvenuta! Solo oggi si sono degnati di rimandare una mail dicendo che il pacco sarebbe arrivato oggi! Finalmente è arrivato, ma ovviamente non negli orari stabiliti! Ora io cosa devo dire? Che quando hai bisogno di contattarli, scrivi una mail e manco si degnano di rispondere?!
Non siete corretti e siete in competenti!!!!

Sono solo obbligato purtroppo a dare una stella...sono imprecisi e soprattutto falsi. Nella loro applicazione scrivono " indirizzo inesatto oppure cliente assente..." Dovreste solo vergognarvi ed avere almeno il buon senso di chiudere.

Noti a tutti.
Incapaci ma soprattutto scansafatiche.

É stata cambiata l'organizzazione della Bartolini, e si è visto, é cambiata in peggio. Prima arrivava il messaggio il giorno precedente che avvisava che il giorno successivo dalle ore alle ore sarebbe arrivato il corriere, adesso non arriva niente e non si sa come organizzarsi e come contattare il corriere quando alle 16 del pomeriggio, contrariamente a prima che arrivavano a fine mattinata, non si hanno notizie. Questo non è progresso ma regressione. Peccato prima era l'ottimo, ora pessimo servizio