BRT Omdömen 1 083

Mi ha risposto una donna al telefono
La maleducazione in persona!!!
Caro bartolini seleziona meglio il tuo personale!!

Chiesto di essere contattato lasciano il numero in nota, non fatto...
Consegna prioritaria pagata 8 euro in più 24/48 ore, non fatta
Fascia oraria tra le 12:30/14:30 chiesta da voi, non fatta... non si può mettere punteggio sotto lo zero sennò lo farei... fossi in chi vi affida le consegne non vi darei più nulla... servizio pessimo e impossibile parlare con qualcuno... scandalosi

Allucinante!! VERGOGNOSO! Dovevo ritirare il pacco presso un fermopoint, dichiarato come inesistente nella mail in cui mi dicevano che il pacco era finito in giacenza. Sblocco la giacenza rassegnata perché aspettavo il pacco da troppo tempo e....SORPRESA mi dicono che devo ritirarlo presso il magazzino di Civitanova Marche! Ragazzi io sono di BARI!! Servizio clienti non pervenuto...nessuno risponde! Pacco perso nell' etere...soldi anche!

Scorretto comportamento del corriere che non ha consegnato il pacco da me ordinato , pur essendo stato tutto il giorno a casa e rinunciato a sei ore di lavoro
Costretto ad andare a ritirare il pacco in un punto indicato dopo mia telefonata
Consigliato alla ditta che mi ha mandato il pacco di cambiare corriere
Ceolato Pier Giuseppe. Torino

Se potessi dare zero lo darei dicono che non sei a casa ma è falso il servizio clienti non risponde mai , fanno ribrezzo mi stupisco che qualcuno lo utilizzi ancora.

Peggiore corriere, non consegna I pacchi

Avrei messo zero stelle: una vergogna. Pacco mai ricevuto, nonostante fossi presente in casa. Il corriere ha confermato la consegna allegando una firma con un altro nome che mio cognome. Negligenza grave. Sembra che oggi il pacco dovrebbe essere in consegna : che sia riapparso!!! Ho scritto più volte al servizio clienti: nessuna risposta seria. Quando rispondono, lo fanno a sproposito, ignorando completamente il problema sollevato sempre per mail, impossible parlare con qualcuno.
Una gestione gravemente negligente, un servizio clienti inesistente. Sconsiglio vivamente.

A dir poco osceni. Vergognatevi!

Impossibile contattarli, servizio clienti in pratica inesistente, i corrieri passano e non lasciano gli avvisi ed il BRT PIN.

Organizzazione dei corrieri pessima , il servizio è uno dei più scarsi nella zona , assolutamente sconsigliato

Ho acquistato una stampante HP il 31 marzo con la promessa di consegna per oggi, 3 aprile, tramite il corriere BRT. L'autista mi ha chiamato dal piano terra per dirmi di ritirarla, ma non riusciva a trovarla nel furgone! Poi mi ha detto di andarla a ritirare da qualche altra parte dopo le 16:00, il che è assurdo. Ho passato il resto della giornata a cercare di risolvere la situazione con il loro servizio clienti, ma non gliene importava niente. Mi hanno detto che dovevo aspettare fino al giorno lavorativo successivo, ovvero il 7 aprile. Non userò mai più questa azienda, pessimi modi e pessimo servizio!

Schifosi. Il corriere schifoso non è venuto a consegnare il pacco all'indirizzo indicato dove l'ho aspettato tutto il giorno e l'ha lasciato in un punto BRT, ed era rotto. Il corriere schifoso sicuramente ha rotto il pacco e per vigliaccheria l'ha lasciato nel punto BRT. Devono chiudere e finire tutti i cassa integrazione.

Un ringraziamento speciale e una recensione da 10 e lode al corriere Martorano Vincenzo, che mi ha aspettata che tornassi a casa nonostante il tanto lavoro da svolgere!

Oramai le esperienze negative con questo corriere sono innumerevoli, ci potrei scrivere un romanzo dal titolo "101 motivi per non affidarsi a BRT".
Da evitare come la peste bubbonica!
Spendete qualche euro in più ed affidatevi altrove.

Pessimo servizio. Eravamo tutti a casa abitazione piano terra con entrata singola data di consegna oggi e mi arriva un messaggio che il corriere è passato e non ha trovato nessuno, non è la prima volta. Sconsigliato assolutamente come servizio.

Non tutti,ma alcuni operatori del servizio clienti, sono proprio dei maleducati, e incompetenti.
Pessimiii

Uno schifo!!! In 15 gg sono tornati al mottente 2 spedizioni x mancato passaggio!!!! Al telefono non risponde mai nessuno!!! INAFFIDABILE AL 1000% vergogna!!! Avete anche il coraggio di chiamarvi corrieri espresso???? Mha

Pessima esperienza. Non riescono a consegnare il pacco al indirizzo e nemmeno sono in grado di chiamarmi, inviarmi una email un sms… niente
Ho dovuto controllare dal sito

Servizio imbarazzante, ogni volta il sito dice che il pacco è in consegna per il giorno stesso, ed ogni volta puntualmente non viene consegnato, rimanendo fino a due settimane nel centro di smistamento di Concorezzo, finché non cambio l'indirizzo di consegna con un BRT fermopoint. Inaccettabile, considerando che l'unico compito dell'azienda è letteralmente quello di consegnare pacchi all'indirizzo loro fornito, cosa che puntualmente, da almeno due anni, non avviene. Una volta chiamata l'assistenza clienti, mi è stato detto che purtroppo negli ultimi tempi l'azienda ha avuto problemi di logistica all'interno della regione Lombardia.. come fa un'azienda di trasporti e consegne, il cui unico scopo è consegnare pacchi, ad avere tali problemi di logistica?

BRT per me sono sinceramente i migliori del mondo. Pacchi sempre arrivati e aggiornamenti sempre perfetti. Ultimamente li mando al punto di ritiro perché preferisco loro piuttosto che altri corrieri a caso.