Blumen Risse Omdömen 

War das erste Mal bei Risse. Musste den Mitarbeiter insgesamt 4 mal um Rat bitten, wo gesuchte Pflanzen zu finden und zu pflegen sind. Er wirkte nicht einmal genervt, obwohl er zu tun hatte, und hat mir freundlich und kompetent weitergeholfen. Das gleiche gilt für die Kassiererin, die mir bei einer 5ten Pflanzensuche behilflich war.
Ich kann nur sagen, dass ich noch nie in einem Gartencenter so zuvorkommend
bedient wurde. Danke.

Ich hatte Blumen für meine Schwester bestellt, die jedoch nie ankamen. Der Versanddienstleister wurde von Blumen Risse ausgewählt. Das Unternehmen übernimmt keinerlei Verantwortung, es gibt keinerlei Kulanz oder entgegenkommen. Laut dem Versanddienstleister wurde vom Versender der Rückversand der Blumen gefordert.
Da mir der Betrag es nun nicht wert ist rechtliche Schritte noch einzuleiten, obwohl das Unternehmen eigentlich haftet, wenn diese den Versanddienstleister auswählen bei einem Verbrauchergeschäft, hat sich die Sache nun anscheinend erledigt, ich habe Geld verloren. Blumen Risse ist ein guter Kundenservice offensichtlich nicht wichtig. Werde dort nie wieder bestellen und würde es auch niemandem empfehlen.

Wollte einer Freundin mit einem Blumenstrauß überraschen. Blumenstrauß wurde freitags geliefert und sonntags war er schon verwelkt….und es hat sich nicht um einen günstigen Strauß gehandelt.
Der über email kontaktierte Kundenservice entschuldigte sich, meinte das ein so frühes Verwelken unüblich sei und wollte ein Foto von dem verwelkten Strauß haben, um über möglichen Ersatz nachzudenken. Leider war der Strauß schon entsorgt.
Danach nichts mehr aus dem Kundenservice gehört.
Nicht gerade Kundenfreindlich!

Am Montag habe ich Balkonbepflanzung gekauft, unter anderem auch 12 Töpfe Männertreu, die nicht ausgezeichnet waren. Diese wurden an der Kasse mit 2,99€ berechnet. Nachdem ich die Blumen eingepflanzt habe stellte ich fest, dass mir noch ein Topf fehlt. Dienstag bin ich erneut in den Laden, da war der Topf Männertreu mit 1,29€ ausgezeichnet. An der Kasse wurden aber wieder 2,99€ gebont. Als ich das monierte, wurde eine Mitarbeiterin befragt, die den Preis von 1,29€ bestätigte. Ich erklärte das mir am Montag zuviel berechnet wurde und ich die Differenz erhalten möchte. Es wurde der Abteilungsleiter gerufen. Dem reichte der Kassenbon von Montag nicht aus, da dort nur Beetpflanzen ausgewiesen sind, Artikelnummern kennt man dort nicht. Er erklärte mir, er müsse die Blumen sehen um
die Differenz zu erstatten. Kundenfreundlich ist sowas nicht zu nennen. Ich werde dort nicht mehr kaufen und fahre lieber zum Gartencenter Augsburg nach Castrop-Rauxel, dort fühlt man sich gut aufgehoben.

Heute war ich das erste Mal bei Blumen Risse in Recklinghausen. Der Standort ist super. Ein kleines Gewerbegebiet, das hier entsteht. Ich freue mich über die Eröffnung! Es gibt so viel zu entdecken. Es macht Spaß, durch das Geschäft zu schlendern. So schöne Inspirationen. Deko in allen Farben. Mein Geschmack ist voll getroffen. Und eine liebe Verkäuferin freute sich über mein Lob und meine Begeisterung.
Dazu das wunderschöne Café! Ein Ort zum Verweilen. Ich werde Stammkundin und wünsche Blumen Risse viel Erfolg.

Haben Stühle für die Terasse gekauft. Als wir die Verkäuferin fragten ob wir diese ein paar Tage später holen könnten, war das gar kein Problem. Sie machte uns darauf aufmerksam, dass wir diese auch kostenlos geliefert bekommen könnten. Dies haben wir dann in Anspruch genommen. Die Lieferung hat hervorragend funktioniert.
Vielen Dank für die freundliche Beratung, danke auch an freundlichen Auslierungsfahrer.

Beste Qualität, gute Beratung
Ich bin seit Jahrzehnten Kundin bei Blumen Risse in Frechen und in Kerpen, seit es hier eine Filiale gibt.
Zu loben die gute Qualität der Pflanzen, der meist moderate Preis, die Auswahl wie auch die Beratung.
Schönes Café, wo man sich gern trifft. Saubere Toiletten, gute Parkmöglichkeit.
Sonntags geöffnet.

..wie kann man nur sooo Un/hilfsbereite & unfreundliche Mitarbeiter erst recht haben!
Unglaublich!! - Bloß kein Handschlag zuviel machen!

..mein Fehler! - kompetentes Personal werden Sie hier definitiv NICHT finden!

Probieren "Sie" doch ihr Glück..

Unfreundliches Personal, heute erstmals dagewesen und auch das letzte Mal. Man fragt freundlich, wo das und das steht, Mitarbeiterin zeigt mit dem Finger, dahin ohne ein Wort zu sagen, dreht sich weg. Also kundenfreundlich sieht anders aus. Für mich hat es sich erledigt dort noch irgendwas zu kaufen. Gibt andere Blumengeschäfte die netter zu dem Kunde ist.

Das Unternehmen will einfach nur verkaufen. Wenig Präsenz sachverständiger Mitarbeiter , entsprechend keine Beratung. Ob das Unternehmen überhaupt Pflanzen mag, bleibt bestenfalls offen.

Ein wunderschöner Blumenstrauß und pünktlich geliefert. Hier bestelle ich gerne wieder

Ein supertolles Blumenfachgeschäft für Topfpflanzen und Blumensträuße bzw. Blumengestecke. Weiterhin arbeiten hier sehr nette und kompetente Floristinen. Gehe schon viele Jahre hier hin und würde nicht das Geschäft wechseln.

Mitarbeiter nicht flexibel genug im Café im Center

Bin enttäuscht von dem neue Geschäft. Die gleiche Ware und Deko. Nichts Neues. Zur Eröffnung noch nicht einmal Angebote. Sehr teuer. Mein Laden wird es nicht.

Echt enttäuschend, da ein Geldabzocker Laden ist. Ich habe für meine Freundin die Blumen für 50 Jubilum bestellt. Bei der Bestellten war Mein Wunschtermin - gar kein Problem. Aber beim Zahlen kommt es „ wenn Sie die Sendung pünktlich geliefert bekommen wollen, lieber 11 Euro, statt 6 zu zahlen.“ Ich hätte zahlen sollen oder besser gar nicht hier bestellen. Die Blumen kommen erst 3 Tagen später. Man kann schon ahnen, wie sie aussehen werden. Also lieber nich hier bestellen.

Ich habe gestern eine Online-Lieferung bekommen, ausgewählt war der "Christmas-Dream". Der Strauß ist in der Abbildung in Rot-Grün gehalten. Bekommen habe ich zu einer roten Amarillis-Blüte, rosa Gerbera, rosa Rosen, komische Beeren-Strauch-Material in Altrosa, Dunkelblau und undefinierbar Grau-Braun-Rot. Viel Füllmaterial, wenig Blumen. Sieht insgesamt nach Resteverarbeitung aus.

Noch blöder war, dass der Karton einfach von DHL abgestellt wurde, ohne Klingeln. Hätte mir den meine Nachbarin nicht direkt mit raufgebracht, stünde der wohl noch nach Weihnachten dort.

So geht das nicht!

Ich kann nur jedem empfehlen, in einem Blumengeschäft vor Ort (also dort, wo ausgeliefert werden soll) anzurufen, sich telefonisch abzusprechen, online zu bezahlen und die Ware wird vor Ort frisch gebunden ausgeliefert.

3 Euro für Folie. Lachhaft. Und Total überhebliche Kassiererin. Für eine Orchidee von 43 Euro.

Letzte mal betreten.

Unfreundliche Verkäuferin, entfernt das Holzschnitt mit der Aufschrift, handgemacht und möchte mir das nicht geben.Auf Anfrage ist nur zum Lesen für den Kunden.
Zum anderen Folie oder Papier ohne vorher zu sagen, dass die Folie 2 Euro kostet. Dann verneinte ich Folie worauf sie die Augen verdrehte.

Hallo, ich hatte am 04.12.2024 vor 15 Uhr 40 Rosen zum Preis von 56 € online bestellt. Die Rosen kamen nicht, wie in der Werbung angekündigt am 05.12.2024, sondern waren für den 07.12.2024 angekündigt. Tatsächlich sind die Rosen am 06.12.2024 geliefert worden. Telefonisch bekam ich die Antwort: "die Lieferung kann sich um 1-2 Tage verzögern". Die Qualität war nicht gut, die Rosen sahen nicht frisch aus, eine war angebrochen und verwelkt. Risse kann man nicht empfehlen.

Dieser Laden sollte aufhören. Man wird hier für viel Geld nur verschaukelt. Wir haben online Blumen bestellt am 27.11.24.
Bis heute erfolgte keine Lieferung, obwohl der Adressat nur zwei Straßen weiter wohnt. Nie wieder Risse.
F.Heß
03.12.24