Ni har trevliga medarbetare som alltid hjälper till med samma sak som jag glömt bort. Nu har vi inte gjort något eget på länge så nu har jag väl glömt ännu mer tyvärr men jag återkommer så fort vi är... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Lätt att använda bokningen även för en gamling som jag. Konserten var en höjdare. Tänk att vi i nordvästra Skåne kan för en rimlig peng få två världspianister till knappt priset av en !
Företaget har svarat
Det var väldigt lätt att köpa biljett via Billetto. Fick den på mobilen och på mejlen så att jag även kunde skriva ut en papperskopia. Inga konstigheter när jag gick på festivalen och använde biljette... Se mer
Smidigt köp, hade beställt biljetter till Ohsabanan men hann inte åka mer än 7 minuter när gick loket sönder, men inga problem att få återbetalning 👍
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
On Billetto you can sell tickets for your event, be it a concert, live music, course, theme party, school party, festival, dance event, sports event or something entirely different. Billetto is present in 13 European markets - start your ticket sales today.
Kontaktuppgifter
Dronningens Tværgade 9, 2. Sal, 1302, København K, Danmark
- +45 71 99 38 82
- support@billetto.com
- www.billetto.dk
4,4
Utmärkt
5 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 79 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Det gick väl okej
Det gick väl okej. Men jag förstod aldrig om det inte gick att välja platser för evenemanget eller om jag bara inte hittade hur man gjorde.
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack för din recension ⭐️
Det låter bra att du överlag hade en okej upplevelse 😊
När det gäller platser beror det på hur arrangören har satt upp eventet. Vissa event har fasta platser, medan andra saknar numrerade platser – och i de fallen går det tyvärr inte att välja en specifik plats själv.
Vi tar dock med oss din feedback, eftersom det självklart ska vara tydligt i köpprocessen vad som gäller för det enskilda eventet.
Med vänliga hälsningar
Billetto Support
allt funkade ju som det skulle och jag…
allt funkade ju som det skulle och jag fick biljetterna . det enda jag kan *klaga* på är att jag ville fråga om det fanns rullstolsplats och om priset var lägre då, som t.ex. när jag beställer biljetter till Operan så finns det ju ett sådant val och även rabatterat pris för medhjälpare
Lars 🧑🦼
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Hej Lars,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Vi är glada att allt fungerade som det skulle och att du fick dina biljetter utan problem. Samtidigt uppskattar vi verkligen din feedback kring rullstolsplatser och eventuella rabatter för ledsagare.
Det är arrangören av eventet som ansvarar för att sätta upp billettyper och eventuella rabatter, inklusive tillgänglighetsalternativ. Vi håller helt med om att detta är viktigt, och vi tar gärna med din feedback vidare för att uppmuntra arrangörer att tydligare inkludera dessa val.
Tack igen för din input – den hjälper oss att bli bättre!
Vänliga hälsningar
Team Billetto
Smidigt och lätt!
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Hej Bengt,
Stort tack för 5 stjärnor!
Vad roligt att höra att du upplevde det som smidigt och enkelt – det är precis så vi vill att det ska kännas 😊
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar
Team Billetto
Att man måste betala 15 kr för att få…
Att man måste betala 15 kr för att få biljetten nedladdad på telefonen.
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Hej,
Tack för din feedback!
Vi förstår att avgiften kan upplevas som frustrerande. Du får alltid din biljett gratis via e-post. Avgiften gäller endast om du väljer att få biljetten via SMS, eftersom detta är en tjänst som levereras av en tredjepartsleverantör.
Vi uppskattar att du delar din upplevelse och tar med oss din synpunkt vidare.
Vänliga hälsningar
Team Billetto
Mina uppgifter från förra gången låg…
Mina uppgifter från förra gången låg kvar. Kände igen frågeställningen.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack för din fina recension! 😊
Vad bra att höra att allt kändes smidigt och igenkännbart från ditt tidigare köp. Vi strävar efter att göra upplevelsen så enkel som möjligt varje gång. Varmt välkommen tillbaka!
Team Billetto
Funkar helt ok
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack för din feedback!
Vad bra att det fungerade okej, men vi vill såklart gärna bli ännu bättre. Hör gärna av dig till vår support på support@billetto.se och berätta vad vi kan förbättra – din input är väldigt värdefull för oss!
Tack på förhand
Team Billetto
Enkel hantering med tydliga instruktioner
Enkel hantering med tydliga instruktioner
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack för din fina recension! 😊
Vad härligt att höra att du upplevde hanteringen som enkel och instruktionerna som tydliga. Det betyder mycket för oss att allt fungerade smidigt. Varmt välkommen tillbaka!
Team Billetto
Lätt att fixa biljetter.
Jag tycker att det var ett lätt och bra sätt att fixa våra biljetter på men ännu bättre hade det varit om det
varit skrivit på svenska.
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Hej Ingrid,
Tack så mycket för din fina recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Vi är glada att höra att du tyckte det var enkelt och smidigt att fixa era biljetter.
Normalt visas billetto.se automatiskt på svenska, men ibland kan webbläsarens inställningar göra att sidan visas på engelska. Om det är själva eventbeskrivningen eller billettyperna som är på engelska beror det på att arrangören har skrivit texten så, och det översätts tyvärr inte automatiskt.
Om du vill ändra språket på standardsidan kan du alltid scrolla längst ner och välja svenska som språk.
Tack igen för din feedback – vi uppskattar den verkligen och hoppas få hjälpa dig igen framöver! 😊
Team Billetto
Inget kaffebröd!!
Det fanns bara öl, kaffe och mat att köpa. Vi hittade inget café där man kunde köpa smörgås eller kaffebröd till kaffet. Annars en bra tillställning.
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack för din recension ⭐️
Vad tråkigt att höra att utbudet inte levde upp till dina förväntningar, särskilt när det gäller fika.
Utbud av mat och dryck hanteras av arrangören, så det kan variera från event till event. Vi är dock glada att höra att du annars hade en bra upplevelse 😊
Tveka inte att kontakta oss på support@billetto.com
om du har frågor.
Med vänliga hälsningar
Billetto Support
Enkelt och smidigt att hitta och köpa…
Enkelt och smidigt att hitta och köpa biljetter.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack för din recension ⭐️
Vad roligt att höra att du upplevde det som enkelt och smidigt att hitta och köpa biljetter 😊
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Med vänliga hälsningar
Billetto Support
Det är enkelt och fungerar bra.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack för din recension ⭐️
Vad härligt att höra att du tycker att det är enkelt och fungerar bra 😊
Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse.
Med vänliga hälsningar
Billetto Support
Helt nöjd
Helt nöjd, förutom att jag flera gånger provade att betala med mitt kreditkort - vilket inte gick. Swish fungerade direkt.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack för din recension ⭐️
Vad roligt att höra att du överlag är nöjd 😊
Vi beklagar dock att det inte fungerade med ditt kreditkort. Det kan ibland bero på tillfälliga problem eller bankens säkerhetsinställningar. Vi är glada att Swish fungerade som alternativ.
Du är alltid välkommen att kontakta oss på support@billetto.com
om du upplever problem igen, så hjälper vi gärna.
Med vänliga hälsningar
Billetto Support
Det var enkelt att boka och genomföra…
Det var enkelt att boka och genomföra köpet.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack för din recension ⭐️
Vad roligt att höra att du hade en smidig upplevelse med både bokning och köp 😊
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Med vänliga hälsningar
Billetto Support
Ett företag som inte vill ha kunder
Ett företag som endast vill ha verifierade Svenska användare.Skulle beställa biljetter till en tågresa( till en ideell förening)
Dvs att om Du måste ha Mobilt BankID; vilket tyvärr inte framgår av företagets vilkor.
Dvs som att företaget utgår att alla har detta.
Eftersom Swish är tämligen unikt för Sverige( vilket kräver Mobilt Bank ID= Svenska kunder)
Samt även att företaget använder sig av sk.3D- security check( vilket kräver någon form av 2 faktor signering).
Som dessvärre skiljer sig mellan olika länder.
Tyvärr så kommer det alltid att finnas kunder som inte vill ha påtvingade & närmast idiotiska säkerhetslösningar.
Som inte ens uppfyller dem mest grundläggande säkerhetskraven.
Eftersom säkerheten är lika säker som ett wirelås till din cykel( som går att klippa upp).
Då systemet är helt okrypterat & kontrolleras av Google.
Dvs ingen slump & tillfällighet att Google vet så mycket om dig.
Till skillnad från dess kusin Bank ID( på fil); som är krypterat med 128- bitars teknik & har ett sk.Hårt certifikat.
Eftersom detta är unikt för Sverige ( Utvecklat & tillämpat) av Finnansiell ID Teknik. ( ett privat företag)
Samt att det också ligger i företagets affärside att sprida & tjäna pengar på sin teknik.
Men eftersom det är av samma anledning som att det finns både PC,MAC & Android( UNIX).
Då ingadera är kompatibla med varandra.
Eftersom jag självt har Bank ID( på fil).
Bortsätt från detta även ett krångligt system att beställa,med allt för krångliga tillval.
Som ex att det alltid är ifyllt; SMS- Biljett,Avbeställningsskydd,samt även biljettavgifter
( provision c: a 6% eller 50 spänn).
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Hej,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse — vi är verkligen ledsna att höra att du inte kunde slutföra ditt köp.
Vi vill gärna förtydliga några viktiga punkter, då det verkar ha uppstått viss förvirring kring betalnings- och verifieringsprocessen.
Billetto kräver i sig inte Mobilt BankID för att köpa biljetter. Däremot är vissa svenska betalningsmetoder — såsom Swish — baserade på Mobilt BankID och är därför endast tillgängliga för användare med ett svenskt BankID. Om du valde Swish kommer detta krav alltså från betalningsmetoden och inte från Billetto.
Vi erbjuder även andra betalningsalternativ, inklusive vanliga kortbetalningar, som bör fungera för internationella kunder. Samtidigt inkluderar kortbetalningar idag oftast 3D Secure (tvåfaktorsautentisering), vilket är en branschstandard som används för att skydda både kunder och handlare mot bedrägerier. Den exakta verifieringsprocessen kan variera beroende på din bank och ditt land.
När det gäller säkerhet tar vi detta på största allvar. Alla transaktioner på Billetto är krypterade med branschstandardprotokoll (HTTPS/TLS), och betalningsdata hanteras av certifierade betalningsleverantörer i enlighet med strikta säkerhetskrav (såsom PCI DSS). Vi lagrar inte själva några känsliga kortuppgifter.
Vi förstår att upplevelsen i ditt fall inte varit tydlig eller smidig, och vi uppskattar att du uppmärksammar detta — vi tar med oss din feedback, särskilt när det gäller att göra betalningskrav tydligare från början.
Vi tar också till oss din feedback kring bokningsflödet och förvalda tillval. Tillval som att få biljetterna via SMS och påminnelse via SMS om eventet är inte förvalda, men du måste gå in och trycka ja eller nej på dem för att kunna gå vidare till betalningen, så du är tvungen att välja något. Dessutom markeras tillvalen tydligt med färger – rött om du inte önskar tjänsten och grönt om du vill fortsätta köpet med den valda tjänsten. Vårt mål är att göra det så tydligt och smidigt som möjligt, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra
Om du fortfarande är intresserad av att delta i eventet hjälper vi dig gärna att slutföra ditt köp med en lämplig betalningsmetod. Du är varmt välkommen att kontakta vår support på support@billetto.com
.
Vänliga hälsningar,
Billetto Support Team
Allt fungerar
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Stort tack för din feedback ⭐️
Härligt att höra att allt fungerar som det ska – det betyder mycket för oss!
Med vänliga hälsningar
Billetto Support
Enkelt och snabbt
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack för din recension ⭐️
Vad roligt att höra att du upplevde processen som enkel och snabb – det är precis så vi vill att det ska fungera!
Med vänliga hälsningar
Billetto Support
Svar från Billetto
Tack för din recension ⭐️
Vad härligt att höra att du upplevde hela processen som enkel och smidig. Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse.
Med vänliga hälsningar
Billetto Support
Snabb hantering
Snabb hantering. Bra med återbetalning före visst datum om hinder uppstår.
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack för din recension ⭐️
Vad bra att höra att du är nöjd med hanteringen och möjligheten till återbetalning om något skulle uppstå. Vi uppskattar att du delar din upplevelse.
Med vänliga hälsningar
Billetto Support
snabbt och enkelt
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack för din recension ⭐️
Vad roligt att höra att du upplevde bokningen som snabb och enkel. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Med vänliga hälsningar
Billetto Support
Lätt att beställa biljetter
Lätt att beställa biljetter. Bra evenemang, SciFi- mässa, rymliga lokaler och intressanta utställare.
14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Billetto
Tack för din recension ⭐️
Vad roligt att höra att du hade en bra upplevelse och att du uppskattade både evenemanget och utställarna. Det är också härligt att höra att bokningen av biljetter fungerade smidigt.
Med vänliga hälsningar
Billetto Support
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.