Am 26. 09. wollte ich mir das erste Mal Geld auf mein Referenzkonto bei einer anderen Bank auszahlen. Das Geld wurde sofort von meinem Tagesgeld abgezogen, mit dem Hinweis, es würde 3 Tage dauern. Wa... Se mer
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Det här tycker kunderna
Kundendienst war sehr geduldig, dass ich mein Passwort einrichten konnte, da der oft gesendete neue Link dazu nicht aktiv war und durch meinen Browser blockiert wurde. Es hat aber jetzt nach mehrmalig... Se mer
Ich habe seit ca. 6 Wochen ein Tagesgeldkonto zu einem gutem Zinssatz bei Bigbank. Die Registrierung klappt per post-ident hervorragend. Einfache unkomplizierte Webseite und man findet sich sofort zur... Se mer
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Leider hat die Eröffnung des Tagesgeldkonto seit 27.Juni angedauert. Bis ich Ende Juli nachgefragt habe. Antwort Support: Wegen hohem Auftragsaufkommen dauert die Bearbeitung noch. Jetzt habe ich die... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Die Bigbank bietet in Deutschland, Österreich und den Niederlanden als Online-Bank Fest- und Tagesgeldanlagen mit attraktiven Zinskonditionen an. Die Bank mit Hauptsitz in Estland hat es sich zur Mission gemacht, das Leben der Menschen durch nahtlose finanzielle Dienstleistungen zu verbessern, und verfolgt darüber hinaus die Vision, in allen ihren aktiven Märkten der meist empfohlene digitale Anbieter von Finanzdienstleistungen zu werden. Das Festgeldangebot der Bigbank umfasst Laufzeiten von einem Monat bis zu zehn Jahren. Auch für Tagesgeldkonten bietet die Bank attraktive Zinsen, sodass Kunden bequem über ihr Geld verfügen können. Beim Finanz-Award 2025, der in Kooperation mit der FMH-Finanzberatung, dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und n-tv.de verliehen wurde, wurde die Bigbank erneut als einer der besten Einlagenanbieter ausgezeichnet. Die Bigbank ist bei der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) sowie der Österreichischen Finanzmarktaufsicht (FMA) registriert. Kundeneinlagen sind gemäß EU-Standard bis zu 100.000 Euro pro Einleger durch den estnischen Einlagensicherungsfonds „Tagatisfond“ abgesichert. Dieser Fonds garantiert die Rückzahlung innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Feststellung der Unverfügbarkeit der Einlagen. Neben dem grenzüberschreitenden Fest- und Tagesgeldanlagen, die in allen Ländern angeboten werden, betreibt die Bigbank ein Konsumentenkreditgeschäft in Estland, Lettland, Litauen, Finnland, Schweden und Bulgarien. Die Bank konzentriert sich dabei auf Kunden mit niedrigem Kreditrisiko und verbessert ihre Risikomanagementprozesse kontinuierlich, um ein hochwertiges Kreditportfolio sicherzustellen. Darüber hinaus vergibt die Bigbank Unternehmenskredite in den baltischen Staaten. Die Bank hat kürzlich den Einstieg in das tägliche Bankgeschäft in Estland vollzogen und bietet dort nun auch Zahlungskonten an. Kreditkarten werden bereits in allen drei baltischen Ländern – Estland, Lettland und Litauen – angeboten. Das bewährte Geschäftsmodell der Bigbank hat sich seit über 30 Jahren als erfolgreich erwiesen. Die Kapitalausstattung der Bank liegt weiterhin deutlich über den regulatorischen Anforderungen: Zum 31. Dezember 2024 betrug das Eigenkapital rund 270 Millionen Euro bei einer Bilanzsumme von knapp 2,8 Milliarden Euro. Im November 2024 wurde die Bigbank von der estnischen Zentralbank (Eesti Pank) als systemrelevantes Kreditinstitut eingestuft, was die Bedeutung der Bank für das estnische Finanzsystem unterstreicht. Infolgedessen wurde ab dem 1. Januar 2025 ein zusätzlicher Kapitalpuffer von 0,5% eingeführt
Kontaktuppgifter
Narva mnt 11, 15015, Tallinn, Estland
- 080-0000-8382
- kundenservice@bigbank.de
- www.bigbank.de
3,8
Bra
377 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Defintiv empfehlenswert
Die Kontoeröffnung lief problemlos und schnell ab, die Verwaltung der Konten (Tagesgeld und Festgeld) ist einfach und intuitiv über die Webseite. Der Kundenservice hat mir bislang bei allen Problemen stets weiterhelfen können und war dabei auch noch ziemlich schnell. Ich bin mit den Leistungen also wirklich sehr zufrieden.
12 juli 2023
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Persönliche Dokumente
Obwohl ich dort ein Konto habe, aber mein Pass vor kurzem abgelaufen ist, kann ich keine neuen Festgeldverträge anlegen zwecks abgelaufenen Pass. Komisch für mich aber ok. Was mir aber jetzt sehr sauer aufstößt ist, dass ich beim Tagesgeldkonto keine Rücküberweisung auf mein Bankkonto machen kann, zwecks abgelaufenen Pass. Das ist für mich unseriös. Es findet doch eine Identitätsprüfung statt, der Pass wird hinterlegt und sie haben mein Bankkonto. Das kann es nicht sein, wegen eines abgelaufenen Dokuments keine Transaktionen mehr tätigen zu können.
2 juli 2023
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Alles super easy und seriös
27 juni 2023
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Thema verfehlt ! Setzen !! 6
Hier eine 1 Sternebewertung auf Trustpilot :
Wollte vor einemMonat einen Kredit auf…
Wollte vor einemMonat einen Kredit auf holen bei der Bid Bank,
doch es kamen immer mehr Geldforderungen immer höherstatt den Kredit zu geben.
Ich habe verlangt das man mir das bezahlte Geld zurück überweisen sollte das es zu keinem Abschluss gekommen ist, doch leider erhalte ich keine Antwort mehr, trotz meheren Mails.
Frage : " Was ist denn das für´n Schei.... ? "
Mein damaliger Pauker hätte dies wohl mit " Setzen : 6 " oder " Thema verfehlt ! " beurteilt !
16 juni 2023
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Kundenzufriedenheit wird groß…
Kundenzufriedenheit wird groß geschrieben
5 juni 2023
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Verfügbarkeit von Anlagen
Die Rücküberweisung von Tagesgeldern oder endfälligen Termineinlagen erfolgt nicht am Tag der Beauftragung, sondern gemäß bankinterner Vorgabe erst nach 2 Tagen. Dieses EU-widrige Vorgehen kann auch als Alarmzeichen für die Stabilität der Bank interpretiert werden. Wettbewerber-Banken im EU Raum haben solche Methoden jedenfalls nicht nötig.
15 maj 2023
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5 Sterne verdient Top
12 maj 2023
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Einfach und übersichtliche Bigbank…
Einfach und übersichtliche Bigbank Seite, übersichtlicher Anlagebereich, einfache Registrierung,einfache Zuzahlungen oder Abhebungen vom Tagesgeldkonto, EU Einlagensicherung,
15 september 2022
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Fast uneingeschränkte Empfehlung
Tolle Konditionen, nutzerfreundliches Onlinebanking, zeitnahe Informationen. Überweisung auf das Referenzkonto könnte einen Tag schneller gehen.
1 maj 2023
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Alles TOP
Problemlose, unkomplizierte Anmeldung. Die Auszahlung dauert zwar 3 Werktage, aber wenn man das vorab weiß, ist das auch okay.
1 maj 2023
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Online Geld angelegt im Januar
Online Geld angelegt im Januar. Bisher alles ohne Probleme
17 april 2023
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Alles bestens gelaufen. Problemlos!
Alles sehr gut gelaufen. Infos prima, keine Probleme. Alles ok.
23 mars 2023
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Einzahlung und Auszahlung klappt wie am Schnürchen
Die Onlineseite von Bigbank ist übersichtlich und gut zu verstehen.
Der Ein- und Auszahlungsprozess ist einfach.
Beim Tagesgeld sind 2% sehr attraktiv.
Der Auszahlungsprozess beim Festgeld ist perfekt.
23 mars 2023
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Festgeldanlagen unsinnig langwierig im Abschluss
Festgeldanlagen langwierig und schwerfällig. Auf dem Internet wird die Anlage beantragt, jedoch kann man diese nicht abschließen. Nach der Beantragung wird nach tagelangem Schweigen schließlich per e-mail ein Formular zugeschickt, in dem noch einmal schon bereits bekannte Informationen abgefragt werden. Auch wird noch einmal eine Bestätigung verlangt, woher das Geld für die beabsichtigte Festgeldanlage stammt, obwohl es schon über das bekannte Referenzkonto auf dem Tagesgeldkonto verfügbar ist. Dieses Formular muss dann wieder ausgedruckt werden um es zu unterschreiben, dann muss es wieder gescannt werden um es per e-mail zurückzuschicken. Daraufhin vergehen wieder einige Tage. Schließlich erhält man per e-mail eine Nachricht, dass auf der Webseite das Festgeldkonto eröffnet wurde. Jetzt muss man erst noch einmal Geld auf die angegebene Kontonummer überweisen. Selbst wenn das Geld schon auf dem Tagesgeldkonto liegt, ist die Überweisung umständlich und nicht ganz so einfach auf der Webseite zu finden. Danach vergehen wieder einige Tage bis man schließlich die endgültige Nachricht der erfolgten Festgeldanlage erhält. Derart umständliche, langwierige und unsinnige Abläufe zum Abschluss einer Festgeldanlage sind mir bei noch keiner anderen Bank begegnet. Die angebliche Begründung zur Verpflichtung der Herkunftserforschung der Geldbeträge ist ebenfalls unsinnig: Geld kann nur über registrierte und überprüfte (bekannte Steuernummer) Referenzkonten auf ein BB-Konto übertragen werden. Es wird dringend empfohlen, dass man auf dem Internet sofort Festgeldanlagen abschließen kann, wenn das Geld bereits auf dem Tagesgeldkonto liegt, so wie es bei anderen Banken auch der Fall ist.
4 mars 2023
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Schnelle und zuverlässige Abwicklung der Formalitäten
Schnelle und zuverlässige Rückmeldungen.
Notwendige Formalitäten wurden übersichtlich und zügig abgewickelt.
8 mars 2023
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bis jetzt zufrieden
es ist zu früh für 5 Sterne,
ausserdem fehlt MIR eine APP (Android)
8 mars 2023
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Sehr gute Verzinsung und netter Telefonkontakt
sehr gute Verzinsung
nette und kompetente Mitarbeiter
guter Telefonkontakt bei Nachfragen
internetseite übersichtlich
6 januari 2023
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Einfache Kontoeröffnung
Einfache Kontoeröffnung, intuitiv zu bedienende und smarte Website, die auch wirklich nur das auf den ersten Blick anzeigt, was für mich als Kundin wichtig ist. Ich bin sehr zufrieden bisher.
5 mars 2023
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Klare Empfehlung
Klar strukturierte, übersichtliche Online Seite. Einfacher Vertragsabschluss und gute Konditionen.
22 februari 2023
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Sehr gute Erfahrung bis jetzt
Schnelle Identitätsprüfung über Videochat. Noch am selben Tag das Konto eröffnen können. Alles unkompliziert und schnell.
Gute Zinsen.Bin bis jetzt sehr zufrieden.
22 februari 2023
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