Har tidigare använt Bettys för fönsterputs och varit riktigt nöjd. Men vi började använda hemstäd och upplevde att städningen var för dåligt utförd första gången (många saker som utlovades i broschyre... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Som alltid är det klokt att kolla omdömen innan man bokar tjänster — något jag för en gångs skull inte gjorde förrän städaren redan hade satt igång med flyttstädningen av min lägenhet. Städaren talade... Se mer
Företaget har svarat
Jag har regelbunden städning. Efter ett par mindre bra städningar (av olika städare) fick jag en utmärkt städning ett par gånger som om det fortsätter kommer att ge 5 stjärnor. Mindre bra är att d... Se mer
Företaget har svarat
Första gången så missade de att rengöra sockeln i köket, sa till om det och gav dem en andra chans. När de andra gången glömmer att dammsuga under soffbordet så ber jag om en liten kompensation på näs... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Städtjänst
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Städning
- Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Företagsstädning
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Städtjänster
- Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Fönsterputsning
Om BETTYS
Skrivet av företaget
Välkommen till oss på BETTYS!
🏡 Få en gratis offert på hemstäd
🚚 Eller boka flyttstädning till fast pris
Bettys Städ erbjuder professionell hemstädning och flyttstädning med fokus på kvalitet, trygghet och enkelhet.
Vi vet att din tid är värdefull – därför har vi utvecklat ett av marknadens mest flexibla upplägg för hemstäd, där du enkelt kan boka, omboka eller pausa ditt städ online.
Vi är den mest flexibla aktören på marknaden inom hemstädning med generös om/avbokningspolicy och helt utan timbank eller andra krångliga lösningar. Hos oss betalar du för professionell städning utan krångel.
👩🔧 Vår personalstyrka
Hos oss arbetar cirka 80 duktiga hemstädare, anställda direkt av Bettys Städ.
De utför hemstädningar varje, varannan eller var fjärde vecka med stort engagemang och fokus på kvalitet i varje detalj.
📋 Tydlighet & transparens
Du får alltid fast pris, tydlig orderbekräftelse och snabb återkoppling.
Vårt mål är att göra städningen så smidig som möjligt – utan att kompromissa med resultatet.
☎️ Tillgänglig kundtjänst
Vår kundtjänst erbjuder snabb service via telefon och mejl – med korta svarstider och personlig kontakt.
🚚 Flyttstäd med garanti
Vi följer Mäklarsamfundets riktlinjer och lämnar garanti på alla flyttstädningar.
📍 Lokal närvaro
Vi finns i Stockholm, Göteborg och flera andra städer, och växer genom nöjda kunder som uppskattar vårt moderna sätt att leverera städtjänster.
👉 Boka din städning direkt:
Offert på hemstäd |
Offert på flyttstäd
Kontaktuppgifter
Gustaf Werners Gata 8B, 421 32, Västra Frölunda, Sverige
- 010-3303095
- info@bettysstad.se
- www.bettysstad.se
3,3
Medel
278 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 37 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från BETTYS
Hej Nesrin,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och att du är nöjd med hemstädningen och kontakten med vårt team. Att ni är nöjda är vårt mål!
Tack för förtroendet!
Vänliga hälsningar,
Leila på BETTYS
Väldigt trevlig personal
Väldigt trevlig personal, inlyssnande för våra behov och "rättelse" när något inte varit tipptopp.
2 oktober 2025
Svar från BETTYS
Hej Jessica,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och att du är nöjd med städet ni har på ert företag och kontakten med vårt team på företagsavdelningen.
Att ni är nöjda är vårt mål och det skall vi fortsätta att jobba för!
Tack för förtroendet & Önskar en fin vecka!
Vänliga hälsningar,
Leila på BETTYS
Svar från BETTYS
Hej!
Vad härligt att höra att du är nöjd med hemstädningen som du har hos oss återkommande.
Väldigt kul att du väljer att dela med dig här på platformen och vi är så tacksamma att vi får möjligheten och förtroendet att städa i ditt hem.
Önskar dig en riktigt fin dag!
Leila på BETTYS
Vi har fått en städerska som är väldigt…
Vi har fått en städerska som är väldigt duktig och effektiv. Vi är nöjda!
8 oktober 2025
Svar från BETTYS
Hej Daniel,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och att du är nöjd med hemstädningen och kontakten med vårt team.
Tack för förtroendet!
Vänliga hälsningar,
Leila på BETTYS
Svar från BETTYS
Hej Birgitta,
Tack för att du delade både det som fungerade bra och det som kunde varit bättre. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att ge oss konstruktiv feedback.
Vår ambition är att varje kund ska känna sig helt nöjd efter att ha använd sig utav oss, så vi vill gärna förstå mer om vad som kan förbättras framöver och det gör vi via din feedback.
Tack igen för att du valde Bettys Städ – och för att du hjälper oss att utvecklas.
Vänliga hälsningar,
Leila på BETTYS
Väldigt bra bemötande
Väldigt bra bemötande, snabbt uppstyrt och prisvärt! Resultatet: två gamla och trötta omklädningsrum som nu är i nyskick!
17 september 2025
Svar från BETTYS
Hej Joel,
Vad kul att höra, så vill vi att det skall kännas i kontakten med vår företagsavdelning och kundtjänst!
Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka när du behöver hjälp nästa gång!
Vänliga hälsningar,
Leila på BETTYS
Bara bra erfarenheter
Bettys städ städar bra och är väldigt serviceinriktade. Det är enkelt att ha med dem att göra och de är dessutom kostnadseffektiva.
10 oktober 2025
Svar från BETTYS
Hej Alvaro,
Vad kul att höra, så vill vi att det skall kännas i kontakten med vår företagsavdelning och kundtjänst!
Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka när du behöver hjälp nästa gång!
Vänliga hälsningar,
Leila på BETTYS
Svar från BETTYS
Hej Jacob,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och att du är nöjd med hemstädningen och kontakten med vårt team.
Tack för förtroendet!
Vänliga hälsningar,
Leila på BETTYS
Undrar verkligen vad dom gjorde i mitt…
Undrar verkligen vad dom gjorde i mitt hus, städade gjorde dom iallafall inte
2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej!
Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte blev som du hade förväntat dig. Så ska det förstås inte vara, och vi tar alltid den här typen av synpunkter på stort allvar.
Oavsett om ditt ärende är avslutat eller fortfarande pågår är du självklart välkommen att återkomma om du har ytterligare information eller synpunkter som kan hjälpa oss att förstå situationen bättre.
Om du har ett pågående ärende får du gärna hänvisa till det, så följer vi upp på bästa sätt.
Vi uppskattar verkligen att du delar din erfarenhet – den hjälper oss att fortsätta förbättra både service och kvalitet framåt.
Vänliga hälsningar,
Leila på BETTYS
Ej godkänt flyttstäd
Besiktningen av flyttstädet blev inte godkänt trots att städningen tog 6h för 30kvm
31 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Ellen,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att flyttstädningen inte blev godkänd eller motsvarade dina förväntningar. Så ska det förstås inte vara.
Vi vill gärna följa upp detta omgående för att förstå vad som hänt och rätta till det på ett bra sätt.
Kontakta oss på info@bettysstad.se eller ring 010-330 30 95, så tar vi tag i det samma dag.
Din återkoppling hjälper oss att förbättra rutinerna och säkerställa att alla kunder får den kvalitet vi strävar efter.
Vänliga hälsningar,
Leila på BETTYS
Jag har haft Bettys Städ under en…
Jag har haft Bettys Städ under en längre tid och jag tycker de håller en bra nivå på städningen, kan rekommendera dom till nya kunder.
25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Jesper,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och att du är nöjd hemstädningen och kontakten med vårt team.
Tack för förtroendet och tack för rekommendationen!
Vänliga hälsningar,
Leila på BETTYS
Vi har endast brukt tjänsten en gång…
Vi har endast brukt tjänsten en gång hittills. Vi var supersupernöjda!! Desvärre är inte samma städerska tillgänglig nästa gång när vi ska använda tjänsten, men vi hoppas på lika bra städning även med den nya städerska.
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Diana,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och att du är nöjd med hemstädningen.
Tack för förtroendet!
Vänliga hälsningar,
Leila på BETTYS
Första gången så missade de att rengöra…
Första gången så missade de att rengöra sockeln i köket, sa till om det och gav dem en andra chans. När de andra gången glömmer att dammsuga under soffbordet så ber jag om en liten kompensation på nästa städning, annars skulle jag säga upp avtalet. De var inte villiga att ge mig något alls, så jag sa upp avtalet. En gång kunde jag ta, men två gånger är en gång för mycket.
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Lisa,
Tack för att du delade både det som fungerade bra och det som kunde varit bättre. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att ge oss konstruktiv feedback.
Vår ambition är att varje kund ska känna sig helt nöjd, så vi vill gärna förstå mer om vad som kan förbättras framöver. Vi kan säkert hitta en bra lösning för dig framåt.
Hör gärna av dig till oss på info@bettysstad.se eller ring 010-330 30 95, så följer vi upp det direkt.
Tack igen för att du valde Bettys Städ – och för att du hjälper oss att utvecklas.
Vänliga hälsningar,
Leila på BETTYS
Svar från BETTYS
Hej Sofie,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och att du är nöjd med hemstädningen, Kul!!
Vänliga hälsningar,
Leila på BETTYS
En duschblandare gick sönder under städ…
En duschblandare gick sönder under städ (förvisso gammal) men ”allt fungerade när de lämnade”. Funkade dagen innan då jag själv duschade, inte dagen efter vid tillträde.
Ångrar jag inte gjorde städet själv.
14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej JB,
Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte blev som du hade förväntat dig. Så ska det förstås inte vara, och vi tar alltid den här typen av synpunkter på stort allvar - speciellt eftersom din duschblandare inte fungerar.
Oavsett om ditt ärende är avslutat eller fortfarande pågår är du självklart välkommen att återkomma om du har ytterligare information eller synpunkter som kan hjälpa oss att förstå situationen bättre.
Om du har ett pågående ärende får du gärna hänvisa till det, så följer vi upp på bästa sätt.
Vi uppskattar verkligen att du delar din erfarenhet – den hjälper oss att fortsätta förbättra både service och kvalitet framåt.
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
Lika dåliga på städning som på att…
Lika dåliga på städning som på att kommunicera. Tråkigt bemötande vid påpekande om undermålig städning. Hänvisar till ett kontrakt, som de själva gladeligen bryter, utan att ersätta kunden. Rekommenderar INTE!!
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Jill,
Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte blev som du hade förväntat dig. Så ska det förstås inte vara, och vi tar alltid den här typen av synpunkter på stort allvar.
Oavsett om ditt ärende är avslutat eller fortfarande pågår är du självklart välkommen att återkomma om du har ytterligare information eller synpunkter som kan hjälpa oss att förstå situationen bättre.
Om du har ett pågående ärende får du gärna hänvisa till det, så följer vi upp på bästa sätt.
Vi uppskattar verkligen att du delar din erfarenhet – den hjälper oss att fortsätta förbättra både service och kvalitet framåt.
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
Ej godkänd flyttstädning
Ej godkänd flyttstädning. Kom tillbaka och städade en gång till. Fortfarande inte godkänt. Smutsig ugn bla. Slutade med att vi fick städa själva
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Johan,
Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte blev som du hade förväntat dig. Så ska det förstås inte vara, och vi tar alltid den här typen av synpunkter på stort allvar.
Oavsett om ditt ärende är avslutat eller fortfarande pågår är du självklart välkommen att återkomma om du har ytterligare information eller synpunkter som kan hjälpa oss att förstå situationen bättre.
Om du har ett pågående ärende får du gärna hänvisa till det, så följer vi upp på bästa sätt.
Vi uppskattar verkligen att du delar din erfarenhet – den hjälper oss att fortsätta förbättra både service och kvalitet framåt.
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
Fruktansvärt dåligt
Fruktansvärt dåligt. Bokade storstäd. De kommer 20 minuter sent. Inget var dammat, inga lister tagna. Badkaret var fullt av tvålrester. Inga speglar var rengjorda, inte heller fönstren som vi bokat in. Hade en stor kaffefläck på ett golv som inte var borttaget. Inga mattor blev dammsugna. Soffan var allt annat än dammsugen. Vet inte vad de gjort men kostade nästan 4000kr för en trea på 87 kvadrat.
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Kristin,
Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte blev som du hade förväntat dig. Så ska det förstås inte vara, och vi tar alltid den här typen av synpunkter på stort allvar och om vissa moment inte blivit utförst som avtalat.
Oavsett om ditt ärende är avslutat eller fortfarande pågår är du självklart välkommen att återkomma om du har ytterligare information eller synpunkter som kan hjälpa oss att förstå situationen bättre.
Om du har ett pågående ärende får du gärna hänvisa till det, så följer vi upp på bästa sätt.
Vi uppskattar verkligen att du delar din erfarenhet – den hjälper oss att fortsätta förbättra både service och kvalitet framåt.
Vänliga hälsningar, Leila på BETTYS
Noggrann städning
Såg välvårdad och trevlig ut. Vi kommunicerade via google translate eftersom hon inte kunde svenska eller engelska. Hon var noggrann och utförde städningen på ett utmärkt sätt. Det var första gången och det blev lite tidsbrist på slutet för fullföljande av uppdrag. Jättenöjda
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BETTYS
Hej Kennet,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det betyder mycket att du tog dig tid att skriva och att du är nöjd med hemstädningen.
Vi lägger stort fokus på att kombinera hög kvalitet med enkel och flexibel service, så det är alltid lika roligt att få bekräftat att det uppskattas.
Vänliga hälsningar,
Leila på BETTYS
Bokade firman för flyttstäd
Bokade firman för flyttstäd. Det dyker upp en man som inte kan ett ord svenska och han har heller inga redskap med sig. Vi ringer upp firman som säger att han får göra det bästa han kan med det som finns. Needless to say flyttstädet blev inte godkänt och företaget vägrade ge oss pengarna tillbaka.
12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.